Tipos de objetivos en comunicación

-Objetivos vinculados al conocimiento

Son aquellos cuyo objetivo es dar a conocer una marca, producto o servicio o
modificar su percepción. Ejemplo

• Buscan generar notoriedad

• Buscan incrementar el recuerdo de la marca, producto o servicio
• Informar de las ventajas o beneficios
• Mostrar los usos, características y aplicaciones
• Informar sobre promociones, ofertas, etc.

-Objetivos relacionados con las actitudes

Buscan cambiar la percepción, sentimientos o vinculación que tiene el consumidor con
la marca o producto. Ejemplo
• Reforzar o desarrollar motivaciones específicas
• Eliminar o reducir frenos que se convierten en obstáculos para la adquisición
del producto o marca.
• (Re)construir la imagen de un producto

-Objetivos vinculados al comportamiento

Se busca crear, modificar o reencaminar una conducta del consumidor en relación con
la marca o producto. Ejemplo
• Incentivar la prueba de un producto
• Modificar hábitos y costumbres
• Crear o dirigir nuevos hábitos de compra