Pautas antes de iniciar nuestra videoconferencia:

•Se encontrarán activos los micrófonos y

1 mensajería.

•Ingresa con tus nombres y apellidos

2 correctos

•Escucha atentamente la explicación de tu

3 docente

•Participa en las actividades planteadas

4
•Si tienes alguna duda o pregunta, utiliza la
5 opción de levantar la mano.
DECISIONES SOBRE
PROMOCIÓN Y
PUBLICIDAD
Marketing
2023-0
Videoconferencia 12
Índice temático

ÍNDICE

Logro de la Unidad

Concepto sobre promoción

Objetivos de la promoción de ventas

Concepto y tipos de publicidad

Conversamos / Dudas

Conclusiones
LOGRO DE LA SESIÓN

Al finalizar el estudio de este

módulo, el estudiante comprenderá
las ideas principales sobre la
promoción y la publicidad, las
cuales forman parte del marketing
mix, con el fin de potenciar la toma
de decisiones para una estrategia
de marketing que permita llevar a
cabo una buena publicidad y
promoción de ventas.
 ¿QUÉ TIPO DE PUBLICIDAD
SON? ¿CUÁL ES
INFORMATIVA, PERSUASIVA
Y DE RECORDACIÓN?
¿EL MENSAJE ES CLARO?
 ANALIZANDO 3 SPOTS PUBLICITARIOS

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=p97FakTAyBc Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=dKrTSnQ0Ab4

Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=j65L6eB34m0
ALGUNAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
¿CUÁLES RECUERDAN?
MARKETING MIX
El marketing mix o 4 Ps
PROMOCIÓN
1. Definición de Mezcla promocional

• Es el conjunto de herramientas que se

utilizan para comunicar persuasivamente
el valor para el cliente y forjar relaciones
con los clientes.
• En esta oportunidad, nos centraremos en:
✓ Promoción de ventas y publicidad
El gran desafío es hacer el producto conocido, convencer a la gente de
comprarlo y hacer que lo recuerden cuándo tienen problemas o tienen una
necesidad

La promoción es una herramienta del

marketing que busca interferir en el
comportamiento y las actitudes de las
personas a favor del producto o
servicio ofrecido por una empresa.

Por lo tanto, la promoción sirve para

que le des fuerza a tu producto o
servicio, hacerlo conocido,
convincente e inolvidable.
Promoción de ventas

• Incentivos para el corto plazo:

cupones, premios, concursos,
descuentos cuyo fin es
estimular a los consumidores
y maximizar la compra o venta
de un producto o servicio.
Estrategia de promoción

• El objetivo principal es ofrecer un

incentivo al consumidor para que se
vea estimulado a comprar un cierto
producto o servicio, aumentando las
ventas de la empresa.

• Para lograrlo, necesitamos

desarrollar estrategias y técnicas
para que la promoción funcione.
El marketing puede elegir entre dos estrategias básicas de
la mezcla de promoción

1
Estrategia de impulso, implica empujar el producto hacia los consumidores finales a
través de los canales de marketing

2
Estrategia de atracción, el productor dirige sus esfuerzos de marketing a los
consumidores finales para que compren el producto
Estrategias de promoción

PROMOCIONES PROMOCIONES DEL

EVENTOS CONCURSOS
ECONOMICAS PRODUCTO

PROGRAMAS DE CAMPAÑAS POR CORREO RELACIONAMIENTO

REDES SOCIALES
FIDELIZACIÓN ELECTRONICO
Promoción, pasos para una comunicación eficaz

Identificar el mercado meta y el objetivo de comunicación

Establecer el mix de comunicación y diseñar el mensaje central

Elegir los medios para hacer conocer el mensaje

Definir el presupuesto en función de los medios y frecuencia, ciclo

de vida, competencia, diferenciación y participación

Recibir retroalimentación
Es un ESTIMULO DIRECTO
que ofrece
INCENTIVOS ADICIONALES
para mejorar o acelerar
La decisión de COMPRA.
Objetivos de la Promoción de Ventas

Promociones de consumidor a fin de incrementar las ventas a

corto plazo u obtener participación de mercado a largo plazo.

Promociones comerciales para lograr que los detallistas

manejen artículos nuevos y mantengan inventarios
grandes, anuncien el producto y les den espacio en
anaqueles y lograr que compren anticipadamente.

Promociones para la fuerza de ventas para obtener mayor

apoyo de los vendedores en la venta de productos nuevos o
existentes, o lograr que los vendedores consigan nuevas
cuentas.
Promociones de Venta vs Promociones
estratégicas
Toda promoción de ventas debe contener:
Promociones de ventas

• Para el consumidor: rebajas de precio, bonificaciones en

producto, bonificaciones con otros productos, concursos y
sorteos por compra.

• Para el distribuidor: descuentos excepcionales, créditos

especiales por compra adicional, bonificaciones en
producto, concursos de ventas, financiamiento de
publicidad grupal y promociones a los vendedores de los
distribuidores.

• Para la fuerza de ventas: concursos de ventas, primas en

comisiones por venta excepcional y premios por venta
excepcional.
Promociones estratégicas

• Para el consumidor: muestra gratis, carnets de cliente leal,

jornadas de puertas abiertas, organización de actividades
especiales en el local y apoyo a organización de actividades
comunitarias.

• Para el distribuidor: carnets de cliente leal, reuniones de

motivación, diplomas y reconocimientos, y financiamiento
de publicidad de imagen.

• Para la fuerza de ventas: jornadas de motivación, premios

de lealtad, concursos de nuevos clientes y campañas de
reclutamiento de otros vendedores.
 Publicidad

• Es la herramienta tradicional directa del marketing

y tiene los objetivos de divulgar un producto para
estimular su consumo, transmitir un mensaje
positivo con relación a una marca y fortalecer la
presencia de una empresa en el mercado.
• Existen dos tipos de publicidad ATL (Above the line
)y BTL ( Below the line).
La toma de decisiones sobre publicidad es un proceso
constituido por cinco pasos

1 Determinación de objetivos

2 Decisiones sobre el presupuesto

3 Adopción del mensaje

4 Decisiones sobre los medios a utilizar

5 Evaluación
Objetivos de la publicidead

La publicidad de marketing busca tres objetivos importantes para la empresa:

INFORMAR PERSUADIR RECORDAR

• Conciencia de marca
• Cambiar percepciones • Recordar que se puede
• Funcionamiento
• Influir en clientes para adquirir.
• Nuevos usos compra. • Recordar donde comprar.
• Crear imágenes de la
• Persuadir con llamadas • Mantener conciencia de
empresa.
a la acción. clientes.
Ejemplos: Tipo de publicidad
Ejemplos para cada objetivo de la publicidad

Informar:

• Lanzamiento de un nuevo producto u oferta.

• Describir las características o usos del producto.
• Sugerir nuevos usos del producto.
• Reducir temores, aclarar confusiones.
• Apoyo a causas sociales, mejorar la imagen de la marca o empresa.

Persuadir:

• Atraer nuevos consumidores, animar al cambio de marca.

• Adelantar el momento de la compra, incrementar la frecuencia de uso y/o cantidad a comprar.

• Crear preferencia de marca, cambiar el posicionamiento.

• Proponer al cliente que entre en contacto con la empresa (“me gusta”, llamada telefónica, etc.).

Recordar:

• Mantener la notoriedad del producto o marca.

• Recordar al cliente dónde puede adquirir el producto.

• Mantener el posicionamiento del producto fuera de temporada

 DISPOSICIÓN DE COMPRA

Antes de iniciar cualquier actividad de comunicación debemos saber en qué nivel

se encuentra nuestro mercado en relación con nuestro producto.

Ignorancia de la marca (No saben nada del producto).

Conciencia (Información preliminar) idea muy básica sobre la

existencia del producto; generalmente se confunde con otros.

Conocimiento Saben del producto, pueden identificarlo,

conocen la marca.

Agrado o atractivo Reconocen el producto y consideran que

tiene características interesantes.

Preferencia Consideran que los beneficios del producto puede

cubrir sus necesidades.

Convicción las características y beneficios del producto son

superiores a los de la competencia.

Compra (acción) ya compraron el producto.

Tipos de publicidad

ATL Radio, diarios,

revistas, Tv y
publicidad exterior
BTL Activaciones en el
punto de venta,
degustaciones con
concursos y juegos;
merchandising y el
marketing por internet
 Above the line
(Publicidad convencional y en medios tradicionales)
 Below the line
(Debajo de la línea – Publicidad fuera de serie )
 La publicidad debe ser:

• Impactante - sustancial.
• De fácil comprensión; clara.
• Creíble.
• Llamativa.
• Diferente/original
¡Tener cuidado!
 La publicidad también puede
entenderse como un reflejo de la
sociedad de su época, pues
reproduce los comportamientos y
valores vigentes.
Campañas publicitarias coyunturales

“La plataforma de OnlyFans –

en nuestra versión ‘Animal
Fans’ – tiene como propósito
visibilizar la problemática del
tráfico ilegal de fauna silvestre

Fuente: https://www.mercadonegro.pe/publicidad/campanas/
Ejemplos ATLy
BTL:

3
¿Qué tipo de
publicidad
observan?

4
Marketing directo

• El marketing directo permite que

promuevas el producto o servicio
a un consumidor individual a
través de medios que permiten
comunicarte directamente con él.

• Canales de marketing directo:

email
internet
telemarketing
correo
comercio electrónico
Relaciones públicas

• Consiste en cultivar buenas

relaciones con los públicos
diversos (accionistas,
trabajadores, proveedores,
clientes, etc...) de una empresa u
organización.
Ventas personales

• Forma de venta en la que

existe una relación directa
entre comprador y vendedor.
Es una herramienta efectiva
para crear preferencias,
convicciones y acciones en los
compradores.
… RECORDAMOS EL LOGRO DE LA SESIÓN

Comprender las ideas principales

sobre la promoción y la publicidad,
las cuales forman parte del marketing
mix, con el fin de potenciar la toma
de decisiones para una estrategia de
marketing que permita llevar a cabo
una buena publicidad y promoción de
ventas.
 Conclusiones

1. La promoción del producto se debe de realizar en los medios publicitarios

que frecuenta o asiste nuestro publico objetivo.

2. La publicidad solo puede tener éxito si capta la atención y comunica bien.

3. Los buenos mensajes son sencillos de comprender en el costoso y saturado

entorno publicitario.

4. El realizar una campaña publicitaria debemos realizar una retroalimentación

para medir la efectividad.

5. La publicidad debe ser única y creativa para cada marca.

6. Si se requiere capturar y retener la atención, los mensajes deben ser:

imaginativos, entretenidos y agradables para el público.
Conversemos: Dudas y/consultas

Realicen sus consultas a través

del chat o solicita al docente
activar el micrófono para
participar.

También podrás enviar sus consultas a través

de Pregúntale al profesor y te responderé en24
horas.
 Por favor no olviden
leer …
• Capriotti, P. (2009). Branding
corporativo.
https://drive.google.com/file/d/1CUMc
dumr1TVzzcRkkSpYAvnAJuk1lNsT/view?
usp=sharing

• Hernández, J. (s.f.). Publicidad y ciencias

humanas.
https://drive.google.com/file/d/1j00Fq
6M-
vOIzBnJA1NVOUKdcoORzWgu6/view?u
sp=sharing

• Wilcok, M. (s.f.). Marketing de

contenidos.
https://drive.google.com/file/d/1F368d
WOlHoFoQ4CXmqz0Ym8oGltNPyE9/vie
w?usp=sharing
Los invito a participar de la siguiente
videoconferencia

RETROALIMENTACIÓN FINAL