Matriz de Análisis Caso Rappi

María Muñoz 119245

Universidad ECCI
Facultad de Ingeniería Programa Gestión de Procesos Industriales
Docente: Mirta Paola Bohórquez Rincón
Emprendimiento I

Bogotá, Colombia
09 de octubre de 2022
 Dedicatoria ii

Esta actividad de análisis con visión critico-reflexiva es dedicada primeramente a dios, a la

docente Mirta Bohórquez y a la Universidad Ecci .
 Resumen iii
La actividad está orientada en analizar situaciones que han permitido que una empresa puntual,
en el caso colombiano de Rappi, tenga un crecimiento y una consolidación en el mercado que
parte de la concepción de una idea de negocio que logra integrar elementos conceptuales para su
desarrollo, es decir, se puede evidenciar que en el caso analizado hay una clara visión de
crecimiento por parte de los emprendedores.
Se elabora la matriz desde una visión crítico-reflexiva teniendo en cuenta que es un análisis
personal de aplicación conceptual de descripción de los criterios evidenciables de la empresa
analizada desde su visión personal con fundamento teórico.
Contextualizando los conceptos y conocimientos claves de las teorías organizacionales y los
aportes de cada una de ellas para el crecimiento de una empresa.

Palabras Clave: Matriz, Contextualización, Mercado, Rappi, Análisis.

Abstract
The activity is focused on analyzing situations that have allowed a specific company, in the
Colombian case of Rappi, to have growth and consolidation in the market that starts from the
conception of a business idea that manages to integrate conceptual elements for its
development, that is, it can be seen that in the case analyzed there is a clear vision of growth on
the part of the entrepreneurs.

The matrix is elaborated from a critical-reflexive point of view, taking into account that it is a
personal analysis of conceptual application of description of the evident criteria of the company
analyzed from his personal point of view with a theoretical foundation.

Contextualizing the key concepts and knowledge of organizational theories and the contributions
of each of them for the growth of a company.

Keywords: Matrix, Contextualization, Market, Rappi, Analysis.

 Tabla de Contenido iv

Capítulo 1 Introducción e Información General.........................................................................1

Introducción .................................................................................................................................1
Capítulo 2 Marco Teoríco .............................................................................................................2
Capítulo 3 Temas ...........................................................................................................................3
El emprendimiento Colaborativo Rappi ..................................................................................3
Entidades que Fomentan el Emprendimiento Rappi………………………………….........…3
Aspectos Generales de la Constitución y Formalización Rappi……………………………...3
Gestiones comerciales para la creación y constitución de empresa……………………......…3
Capítulo 4 Matriz de Análisis Caso Rappi……………………………………………………..4
Conclusiones……………………………………………………………………………………...5
Lista de Referencias……………………………………………………………………………...6
 1

Capítulo 1
Introducción e información general

Introducción
La empresa RAPPI fue fundada en el año 2015, por Simón Borrero, CEO - Fundador,
Sebastián Mejía, presidente - Cofundador, Felipe Villamarin Co - Fundador, Rappi surgió
como una alternativa de entregar productos en menos de 60 minutos, debido a la lentitud
en la toma de decisiones y en las barreras logísticas presentadas por las grandes
corporaciones. de allí se deriva la estrategia del comercio de comida en línea. Esta
estrategia lo llevó a posicionarse inicialmente en el mercado nacional, para luego
posicionarse a nivel internacional en 9 países de latino américa.
La matriz de análisis para el caso de la empresa Rappi en donde se da respuesta
argumentada a las siguientes preguntas formuladas:
• ¿Qué tipo de apoyo recibió la empresa Rappi por parte de algunas entidades que
fomentan el emprendimiento en Colombia?
• ¿Cuáles considera usted que fueron los retos más grandes a los que se enfrentó la
empresa Rappi, para iniciar la operación de negocio?

Luego de conocer el detalle el caso Rappi,

• ¿considera que es viable en Colombia realizar procesos de emprendimiento, que

sean rentables? ¿Cómo hacerlo?
• ¿Cuál ha sido la acogida que ha tenido la empresa Rappi a nivel internacional?
 2

Capítulo 2
Marco Teórico
Emprendimiento Colaborativo: Los emprendimientos colaborativos son una manera
innovadora de emprender, que consiste en la asociación de personas u organizaciones que
trabajan juntas para llevar adelante objetivos comunes, que de forma individual no
podrían realizar, y que son potenciados por el uso de las nuevas tecnologías.
Tecnología Digital: La definición de tecnología nos ha enseñado que se encarga de
elaborar una conjunción entre la técnica, las herramientas y la ciencia, para elaborar
productos tecnológicos que sirven para mejorar nuestra vida en la tierra.
La tecnología sumada a lo “digital” nos permite dejar las tecnologías mecánicas y
análogas para pasar al mundo expresado en números 0 y 1 (cero y uno), que es medible,
alterable de forma fácil y a través de la ciencia particularmente gracias al cálculo
matemático.
Viabilidad: La viabilidad es un análisis que tiene por finalidad conocer la probabilidad
que existe de poder llevar a cabo un proyecto con éxito.
 3

Capítulo 3
Temas

El emprendimiento Colaborativo Rappi

Rappi, la plataforma multivertical y multilatina, ha sido fuente de inspiración para
jóvenes emprendedores en todo el continente. Es de destacar, que se han desarrollado
más de 100 modelos de negocio fundados por ex colaboradores de Rappi.

Por esta razón y por su espíritu de incubadora de emprendimientos, Rappi comparte las
claves del éxito para no morir en el intento:

• Conectar con el mercado: todo emprendedor debe empezar poniéndose en los

zapatos de sus usuarios para poder entender sus necesidades y desarrollar startups
que solucionen los problemas importantes de las personas o de las empresas.
• Mitigar un dolor: una vez conectado con el mercado, es indispensable pensar en
cuáles son los “dolores” más comunes de la sociedad que, en su mayoría, están
vinculados a asuntos financieros, temas relacionados con el tiempo, el transporte,
la seguridad, la educación y la salud. La mayoría de estas problemáticas se
encuentran atadas a las startups con mayor éxito.
• Desarrollo y promoción de talento humano: contar con un equipo multicultural
y altamente capacitado para crear soluciones tecnológicas -indispensables hoy en
cualquier negocio exitoso- garantiza una experiencia de usuario excepcional. Para
Rappi, aportar al despliegue de nuevos talentos y exportarlos ha sido parte del
éxito de la compañía.
• Red de trabajo: cuantos más actores involucrados en un proyecto, más equipos
colaborativos y más impacto se genera social y económicamente.
• Cero mediocridad: cuando se está iniciando un emprendimiento, la obsesión por
trabajar en uno mismo y tener autocrítica constructiva resulta fundamental.
 4

Fase de concepción de Modelo de emprendimiento en red (MER) (Campo, 2008)

Concepción de la idea emprendedora. A partir de la idea de negocio, se desprenden
factores importantes como lo son la evaluación de las diferentes opciones de negocio y la
forma de cómo abordarlos.

Figura 1

Dofa de la
Red
Productos
con valor
agregado Equipos

Economia
generacion Tecnología
de empleó
Empleados

Fuente: Creación Propia.

Entidades que Fomentan el Emprendimiento Rappi

• Cultura Emprendedora
Están creando un equipo diverso de personas talentosas y apasionadas que se
sienten cómodas de ser ellas mismas y se comprometen a lograr un objetivo
común: ser la tienda de todo de América Latina.
 5

Tabla 1.

Entidades Financieras Rappi Enlace

RappiPay: Es una plataforma de pagos https://www.rankia.co/blog/cuentas-
electrónicos segura, rápida y sencilla de bancarias-corrientes-ahorro-
manejar, que se puede descargar forma nomina/5131098-que-rappipay-como-
gratuita desde Play Store. Si está activar-donde-aceptan
interesado (a) en utilizar RappiPay, pero
aún no conoce todo sobre ella, en el
siguiente artículo te presentamos qué es
RappiPay, cómo activar y dónde la
aceptan.
RappiCard by Itaú: Se transforma en https://chocale.cl/2022/05/rappicard-
prácticamente la única tarjeta de crédito by-itau-tarjeta-de-credito-
del mercado que no tiene costo de caracteristicas-tarifas-beneficios/
mantención ($0) a todo evento. Hasta
ahora, según información del SERNAC,
solo Visa Gold Pensionados de Consorcio
y la Lider Bci Preferente (contratos hasta
marzo de 2021) tienen esta característica.
RappiPay Davivienda: Está soportada https://www.enter.co/empresas/colombia
por la plataforma DaviPlata. Esta última es -digital/rappipay-davivienda/
un depósito electrónico del banco
Davivienda, que en la actualidad cuenta
con 5 millones de clientes. El banco
afirma que es una herramienta digital de
inclusión financiera en el país, pues
personas que no tienen cuentas de ahorro
convencionales pueden recibir subsidios,
salarios y remesas.
RappiBank: Es una alianza estratégica https://interbank.pe/rappibank#!que-es
entre Interbank y Rappi que nace a partir
del espíritu de ambos de crear soluciones
ágiles e innovadoras para hacerle la vida
más fácil a las personas.
 6

Entidades según la naturaleza del proyecto

• Colombia Digital: Rappi es una empresa de tecnología que genera un mercado

propicio para que el comercio prospere en las ciudades. Con Rappi, los usuarios
acceden a un activo ecosistema de bienes y servicios.

Aspectos Generales de la Constitución y Formalización Rappi

Estudios Técnicos a Rappi

Rappi es la manera de conectar a las personas con productos y servicios

combinando tecnología, innovación y logística de entrega. Todo esto sin generar costos
de almacenamiento e instalaciones.

Sector Económico de Rappi

Figura 2

Sector Terciario o De Servicios

Rappi. es una compañía

multinacional colombiana que
actúa como plataforma de
intermediación entre varios tipos
de usuarios.

Fuente: Creación Propia.

 7

Clasificación por Actividad Económica

RAPPI SAS NIT 900843898
Esta base de datos contiene la información financiera de la empresa RAPPI SAS con NIT
900843898, con corte al 2019-12-31, entidad vigilada por la Superintendencia De
Sociedades de Colombia. La presente información corresponde a la empresa RAPPI SAS,
con NIT 900843898, información pública y suministrada a la Superintendencia de
Sociedades. La información financiera se entrega en la misma forma en que fue reportada
por la empresa RAPPI SAS con NIT. 900843898 a la Superintendencia De Sociedades de
Colombia y no ha sido sometida a validación de otras fuentes por parte de esta entidad.
Le puede interesar: estados financieros rappi.

Tamaño y Tipo de Empresa Rappi

Figura 3

EMPRESA GRANDE

Cuenta con 8000 Empleados

Colombia
Brasil
Chile
Costa Rica
Ecuador
Mexico
Peru
Uruguay
Argentina

Fuente: Creación Propia.

 8

Gestiones comerciales para la creación y constitución de empresa

Darle una identidad al emprendimiento, procurando que la idea de negocio tome una
estructura definida, para que los productos y servicios ofrecidos se distingan de los
demás, y puedan permitir al consumidor una confianza tal, que le ayuden a tener un
reconocimiento de los atributos ofertados y generar confianza, es sumamente necesario a
la hora de crear y formalizar empresas, por tal motivo, existen entidades que se encargan
de posibilitar, todas las opciones, para que el emprendedor logre direccionar todo el
esquema de idea de negocio y busquen una identidad formal para la empresa nueva, las
siguientes gestiones, deben hacerse con la Cámara de Comercio de Bogotá, en el
momento en que se decide hacer la creación y constitución de la empresa:

Rappi
Persona Jurídica

La persona jurídica constituye una persona diferente a la persona natural, se da una

identidad ficticia completamente distinta de la persona como tal, o a las personas
individuales que conforman la idea de negocio, esa persona jurídica, tiene la capacidad de
ejercer derechos y contraer obligaciones y se representa a nivel jurídico y fuera de él, por
personas naturales, es decir, la persona jurídica es lo que se conoce como el nombre de la
empresa y que determinará la identidad oficial y reconocida para realizar las actividades
comerciales a que proceda.

Tipo Organización Rappi: Sociedades Por Acciones Simplificadas Sas

Tipo de Sociedad: Sociedad Comercial
Estado de la matrícula: Activa
Número Empleados Latinoamérica: 8000

Capítulo 4
Matriz de Análisis Caso Rappi
Tabla 2.
¿Qué tipo de apoyo recibió la empresa Rappi
por parte de algunas entidades que fomentan el
emprendimiento en Colombia?
¿Cuáles considera usted que fueron los retos
más grandes a los que se enfrentó la empresa
Rappi, para iniciar la operación de negocio?
9
En sus inicios rappi recibió ayuda de una
compañía para emprendedores y los ayudo a
convertirse en el unicornio colombiano.
Davivienda anuncia que rappi bank llegara a
Colombia, “El objetivo es entregar crédito a todos
los colombianos”. A través de daviplata ofrecen
para que los emprendedores puedan ser mucho
mejores logrando conectarse al crédito.
Rappi tiene apoyo de 30.000 aliados en 40
ciudades de Colombia,impulsan al emprendedor
colombiano, con personas que trabajaron con ellos
o que fueron aliados y que han creado sus propias
empresas.
1. Rappi tuvo como reto ofrecer un servicio
que fuera acorde a las necesidades del
cliente, así como basarse en los datos para
tomar buenas decisiones y llevar un
negocio al éxito.
2. Así mismo, “el mercado actual exige no
solo ser bueno al vender un producto, sino,
además, vender servicios con un valor
agregado que giren alrededor del
producto”.
3. La meta de iniciación era difícil ya que
había empresas más grandes que rappi se
iban a un parqueadero hasta la 1 de la
mañana con un tablero y los 20 empleados
de la empresa para ver cómo nos
ingeniábamos para cumplir con los
objetivos de la semana. Con esa
intensidad, cada uno daba lo máximo de sí
mismo y mucha de la cultura que se creó
para los empleados de Rappi está ahí.

¿considera que es viable en Colombia realizar
procesos de emprendimiento, que sean
rentables? ¿Cómo hacerlo?
¿Cuál ha sido la acogida que ha tenido la
empresa Rappi a nivel internacional?
Fuente: Creación Propia.
10
Realmente emprender en Colombia significa
llevar a cabo un plan de emprendimiento
empresarial orientado a la tecnología digital y
también múltiples oportunidades en la libre
competencia. Sin embargo, son estas mismas
razones los limitantes para obtener el verdadero
éxito o al menos que sea relevante incluso para el
emprendedor mismo. El régimen tributario llega
ser desfavorable para la viabilidad de emprender
presenta una de los fardos de cargas tributarias
más altas en toda Latinoamérica.
¿Cómo hacerlo? A través de capacitaciones,
Desdé un punto de vista local, el 56% de los
colombianos asegura que las universidades no
están instruyendo estudiantes para que sean
futuros emprendedores. Esto según a la
Asociación de Emprendedores de Colombia
(ASEC).
El remanente 66,4% de los encuestados por GEM
alegan poseer la erudición, actitudes, habilidades
y experiencias necesaria para iniciar un proyecto
de negocios. Sin embargo, muchos jóvenes en este
país jamás deciden estudiar ninguna de las
carreras del futuro.
Rappi acelera su expansión internacional con la
ayuda de la tecnología de Worldpay. La empresa,
es una plataforma de entregas que conecta a
usuarios con diversos proveedores de productos y
servicios, cuyo factor diferencial es contar con 10
verticales.
Por ahora sus emblemáticos Rappitenderos
vestidos de naranja entregan en motocicleta o
bicicleta artículos variados entre los que se
encuentra comida, indumentaria y electrónicos en
siete países latinoamericanos.
 11

Conclusiones

El emprendimiento es parte importante en la sociedad y por tal motivo hay que estudiar y
analizar más sobre la viabilidad de proyectos ya que no podemos dejar al lado algo que
ayuda a la sociedad y genera una mejor calidad de vida.
 12

Lista de referencias
Coello Leon, P. (SEPTEMBER 3, 2022). 5 claves del emprendimiento por Rappi.
Prensa.ec. https://prensa.ec/2022/09/03/5-claves-del-emprendimiento-por-rappi/.

Bienvenido a la Unidad 3 Emprendimiento I. (2018). ECCI Virtual. Recuperado el 26 de

septiembre de 2022 de
https://aulas.ecci.edu.co/repository/file.php/emprendimiento1/unidad3.html.

Las compañías increíbles comienzan con personas increíbles. (2019). Rappi Jobs.
Recuperado el 27 de septiembre de 2022 de https://jobs.dev.rappi.com/our-culture.

Impulsando el desarrollo, conectando personas. (2022). Rappi. Recuperado el 30 de

septiembre de 2022 de https://about.rappi.com/es.

Rappi Sas. (2022). Las Empresas. Recuperado el 01 de octubre de 2022 de

https://www.lasempresas.com.co/bogota/rappi-sas/.

Rus Arrias, E. (08 de mayo 2020). Viabilidad. Economipedia.com.

https://economipedia.com/definiciones/viabilidad.html.