Liz Dolores PDF

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
FILIAL: HUARAZ
INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE

PROFESIONALES
TÍTULO
PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES EN LA UNIDAD DE

GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL DE YUNGAY – ÁREA DE
PLANIFICACIÓN, 2022
ESTUDIANTE : DOLORES ARELLAN LIZ SOLEDAD
DOCENTE : DR. LLENQUE TUME SANTOS FELIPE
CICLO : X
HUARAZ - PERÚ
2022
Informe de Prácticas Pre Profesionales

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AGRADECIMIENTO
A Dios, por brindarme salud y sabiduría a lo
largo de mi vida, y, por darme las fuerzas para
seguir adelante.
A mis padres, por la motivación, apoyo
económico y emocional que me brindaron
incondicionalmente para lograr mi meta
propuesta.
A la UGEL Yungay, por permitirme realizar mis
prácticas pre profesionales y el apoyo
incondicional brindado.
A mis profesores, especialmente al Dr.
Llenque Tume Santos Felipe, a quien le debo
gran parte de este trabajo, gracias a su
paciencia y enseñanza; del mismo modo,
agradezco a la ULADECH, la cual apoya y
enseña a los estudiantes para un futuro
competitivo.

iii
DEDICATORIA
A mis padres y hermana, por haberme inculcado
buenos hábitos y valores; asimismo, por
enseñarme de qué con esfuerzo y dedicación todo
se puede lograr.
A mis abuelos, por sus consejos, palabras de
aliento y apoyo incondicional que me
brindaron para seguir luchando por mis
sueños.

iv
CONTENIDO
AGRADECIMIENTO .................................................................................................. ii
DEDICATORIA ......................................................................................................... iii
CONTENIDO ............................................................................................................. iv
I. INTRODUCCIÓN.............................................................................................. 1
II. DATOS GENERALES ...................................................................................... 3
III. ASPECTO LEGAL Y ADMINISTRATIVO..................................................... 3
IV. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA ..................................... 7
V. ANÁLISIS DE LOS SUBSISTEMAS DE LA ORGANIZACIÓN ................ 10
VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................... 13
VII. PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN ....................................... 21
VIII. PLAN OPERATIVO DE LA ORGANIZACIÓN ............................................ 27
IX. PLAN DE MERCADEO .................................................................................. 31
X. PLAN DE MEJORA ........................................................................................ 38
XI. ASPECTO ECONÓMICO FINANCIERO ...................................................... 41
XII. CONCLUSIONES............................................................................................ 42
XIII. RECOMENDACIONES .................................................................................. 42
XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................. 43
XV. ANEXOS .......................................................................................................... 45

1
I. INTRODUCCIÓN
En el presente informe se detalla las prácticas pre profesionales realizadas en
la UGEL Yungay, en el área de planificación, bajo la supervisión del Director de
Gestión Institucional; al respecto como parte del proceso de formación en la carrera
profesional de Administración, la práctica pre profesional permite al estudiante
aplicar los conocimientos adquiridos, desarrollar habilidades y destrezas necesarias
para su desempeño profesional en ambientes a la realidad empresarial,
convirtiéndose en un puente que le da paso del ambiente educativo al campo
profesional y laboral.
Asimismo, el informe consta de varios capítulos, las cuales se señalan a
continuación:
En el capítulo II: Se describió los datos generales tanto del estudiante y la
UGEL Yungay.
En el capítulo III: Se detalló el aspecto legal y administrativo como, la
ubicación, actividad económica, objetivos, capital social, estructura organizacional y
organigrama.
El capítulo IV: Hace referencia al diagnóstico situacional de la UGEL, tanto,
sus fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas y los objetivos estratégicos.
En el capítulo V: Se realizó el análisis de los subsistemas de producción,
apoyo, mantenimiento, adaptación y dirección.
El capítulo VI: Contiene la estructura organizacional donde se detalló la
estructura interna de la Dirección de Gestión Institucional y el Manuel de
Organización y Funciones de dicha dirección.

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El capítulo VII: Hace referencia al plan estratégico de la UGEL, tales como,
visión, misión, valores, política de calidad, estrategias de desarrollo, objetivos
estratégicos.
En el capítulo VIII: Se detalló el plan operativo de la UGEL donde se
consignó los objetivos, metas, actividades, responsables y el cuadro del plan
operativo.
En el capítulo IX: Se elaboró el plan de mercadeo teniendo en cuenta los seis
pasos, tales como, actividades, duración, recursos, responsables, plan y mezcla.
En el capítulo X: Se realizó el plan de mejora para la implementación dentro
de la entidad.
El capítulo XI: Contiene el aspecto económico financiero de la UGEL, tales
como, el estado de situación financiera, estado de resultados y el flujo de caja.

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II. DATOS GENERALES
2.1. Datos de la alumna: Dolores Arellan Liz Soledad
2.2. Código de matrícula: 1211181091
2.3. Dirección: Arias Grazziani S/N – Yungay
2.4. Nombre de la empresa: Unidad de Gestión Educativa Local Yungay
2.5. Nombre del representante: Mgtr. Vicente Carlos Cochachin Henostroza
2.6. Domicilio fiscal: Carretera Central Huaraz-Caraz N° 255 – Yungay
III. ASPECTO LEGAL Y ADMINISTRATIVO
La UGEL Yungay es la instancia de ejecución del Gobierno Regional,
dependiente de la DREA, responsable de brindar asistencia técnica y estrategias
formativas, así como supervisar, y evaluar la gestión de las instituciones educativas
públicas y privadas de Educación Básica y Centros de Educación Técnico-Productiva
de su jurisdicción.
3.1. Ubicación de la empresa
La UGEL Yungay, se encuentra ubicado en la Carretera Central Huaraz -
Caraz N° 255, provincia de Yungay, departamento de Áncash.

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3.2. Actividad económica de la empresa
La actividad principal que desarrolla la UGEL Yungay es la siguiente:
Código CIU 8412: Regulación de actividades de organismos que prestan
servicio sanitario, educativo, cultural y servicio social, menos servicios de
seguridad social.
3.3. Objetivos de la empresa
Para Chaparro (2015) la fijación de un objetivo permite tener una
referencia respecto a si debemos introducir algún cambio en nuestro
trabajo o, por el contrario, estamos haciendo las cosas correctamente y lo
razonable es que lleguemos a cumplir el objetivo en la fecha prevista.
Son objetivos de la UGEL Yungay las siguientes:
✓ Fortalecer las capacidades de Gestión Pedagógica, Institucional y
Administrativa de las Instituciones Educativas para lograr su
autonomía.
✓ Promover el aporte de los Gobiernos Municipales, las Instituciones de
Educación Superior, las Universidades Públicas y Privadas, así como
otras entidades especializadas de la sociedad civil para mejorar la
calidad del servicio educativo.
3.4. Capital social
La UGEL para el año 2022 tiene un capital de S/. 46,553,425 (Cuarenta y
seis millones quinientos cincuenta y tres mil cuatrocientos veinticinco).

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3.5. Estructura organizacional
Polanco et al. (2020) refieren que la estructura organizacional es la forma
como se distribuyen las tareas en una organización para el logro de los
objetivos propuestos.
Órganos Áreas
1.1. Dirección
1.1.1. Director de Programa Sectorial III
1.1.2. Tramite documentario
I. Órgano de dirección 1.1.3. Relacionista Público
1.1.4. Secretaria II
1.1.5. Oficinista I
2.1. Dirección de Gestión Pedagógica
2.1.1. Director de Programa Sectorial II
2.1.2. Especialista en Educación
2.1.3. Asistente en Educación y Cultura
2.1.4. Secretaria I
2.2. Dirección de Gestión Institucional
II. Órganos de línea 2.2.1. Director de Sistema Administrativo II
2.2.2. Planificador I
2.2.3. Especialista en Finanzas I
2.2.4. Especialista en Racionalización I.
2.2.5. Estadístico I
2.2.6. Ingeniero I
2.2.7. Secretaria I
III. Órgano de asesoramiento 3.1. Oficina de Asesoría Jurídica
4.1. Dirección de Gestión Administrativa
Infraestructura y Equipamiento
4.1.1. Director de Sistema Administrativo II
4.1.2. Contador I
4.1.3. Tesorero I
4.1.4. Cajero
4.1.5. Personal
IV. Órgano de apoyo 4.1.6. Abastecimientos
4.1.7. Control patrimonial y almacén
4.1.8. Planilla
4.1.9. Escalafón
4.1.10. Proyectista
4.1.11. Secretaria I
4.1.12. Chofer I
4.1.13. Trabajador de Servicios II
5.1. Oficina de Control Institucional
5.1.1. Director de Sistema Administrativo II
V. Órgano de control 5.1.2. Especialista en Inspectoría
5.1.3. Secretaria I
VI. Órgano de participación 6.1. Consejo Participativo Local de Educación
VII. Órgano de ejecución 7.1. Centros y Programas educativos.

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3.6. Organigrama estructural de la empresa
Lirio (2018) señala que un organigrama es la representación gráfica o
esquemática resumida de la estructura organizacional formal de una
empresa, institución u organismo social y general que visualiza fácilmente
la disposición e interrelación de sus partes.
De acuerdo a lo establecido en la Resolución Ejecutiva Regional Nº
165-2008-REGIÓN ANCASH/PRE, el organigrama estructural de la
UGEL Yungay es la siguiente:
Dirección Consejo Participativo

Local de Educación
Órgano de
Control
Institucional
Asesoría Jurídica
Área de Gestión
Administrativa
Área de Gestión Área de Gestión

Pedagógica Institucional
Centros y
Programas
Educativos

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IV. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA
4.1. Análisis interno
4.1.1. Fortalezas
✓ Se cuenta con personal capacitado y competente en el cargo.
✓ Disponibilidad del personal para trabajar horas extras.
✓ Planificación de presupuesto pertinente.
✓ Se tiene actualizado las plazas vacantes de las II.EE. de la
jurisdicción de Yungay.
✓ Se brinda asesoramiento a las II.EE. en la elaboración, ejecución y
evaluación de proyectos educativos.
4.1.2. Debilidades
✓ Ambiente de trabajo pequeño.
✓ No cuenta con personal de apoyo
✓ Falta de abastecimiento de almacén.
✓ Las instituciones educativas tienen desactualizado su Presupuesto
Analítico de Personal, la cual dificulta la ubicación de plazas.
✓ Documentos de gestión desactualizados.
4.2. Análisis externo
4.2.1. Oportunidades
✓ Coordinación permanente con el Área de Planificación del MINEDU.
✓ Capacitación del MINEDU para fortalecer las estrategias de
supervisión y monitoreo.
✓ Emisión de normas que propende a una gestión más descentralizada a
favor de la educación.

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✓ Acceso a las tecnologías de la información y comunicación.
✓ Suscripción de los convenios con las diferentes II.EE.
4.2.2. Amenazas
✓ Mala comunicación entre los administrativos y docentes.
✓ Desigualdad en las remuneraciones del personal.
✓ Resistencia de las II.EE. en brindar información, perjudicando la
elaboración de documentos operativos y estratégicos
✓ Publicación extemporánea de normas por parte del MINEDU.
✓ Incremento de la oferta educativa.
4.3. Matriz FODA (Análisis y formulación de estrategias)
Para Sánchez (2020) el analisis FODA es una herramienta clave para
hacer una evaluación pormenorizada de la situación actual de una
organización o persona sobre la base de sus debilidades y fortalezas, y en
las oportunidades y amenazas que ofrece su entorno; asimismo, es una
metodologia de trabajo que facilita la toma de decisiones.
Salazar (2021) señala que se encarga de identificar y analizar las amenazas
y oportunidades existentes en el entorno organizacional, por ejemplo,
comportamiento de los clientes, evolución de la demanda, tipo y actuación
de nuestros competidores, tendencias de mercado, macroeconomía,
política, legales y entre otros; mientras, que el análisis interno se refiere a
la delimitacion de las fortalezas y debilidades de la organización,
generalmente considerando aspectos intrínsecos de la misma, como por
ejemplo la estructura de sus procesos, su capacidad, sus productos, sus
servicios, sus políticas, recurso humano.

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FORTALEZAS DEBILIDADES
AE 1. Se cuenta con personal capacitado y competente en el 1. Ambiente de trabajo pequeño.
cargo. 2. No cuenta con personal de apoyo.
2. Disponibilidad del personal para trabajar horas extras. 3. Falta de abastecimiento de almacén.
3. Planificación de presupuesto pertinente. 4. Las instituciones educativas tienen
AI 4. Se tiene actualizado las plazas vacantes de las II.EE. de la desactualizado su Presupuesto Analítico de
jurisdicción de Yungay. Personal, la cual dificulta la ubicación de
5. Se brinda asesoramiento a las II.EE. en la elaboración, plazas.
ejecución yevaluación de proyectos educativos. 5. Documentos de gestión desactualizados.
OPORTUNIDADES FO DO
1. Coordinación permanente con el Área ✓ Establecer un plan de monitoreo y evaluación para los ✓ Fortalecer las alianzas estratégicas con
de Planificación del MINEDU. procesos de reasignación de docentes respetando las Instituciones públicas y privadas que
2. Capacitación del MINEDU para normativas vigentes (F1, F2, O3). coadyuven a la mejora del servicio educativo
fortalecer las estrategias de supervisión (D4, D5, O3, 04).
y monitoreo. ✓ Formular y evaluar nuevos proyectos de cooperación,
3. Emisión de normas que propende a convenios y contratos con fines educativos para lograr el ✓ Implementar las TICs en la gestión de
una gestión más descentralizada a apoyo y cooperación de la comunidad local y regional que inventario para evitar el desabastecimiento
favor de la educación. sirvan al mejoramiento de la calidad educativa en toda la (D3, O4).
4. Acceso a las tecnologías de la jurisdicción, de acuerdo a las normas establecidas (F5, O3,
información y comunicación. O4, O5).
5. Suscripción de los convenios con las
diferentes instituciones educativas.
AMENAZAS FA DA
1. Mala comunicación entre los ✓ Implementar talleres de capacitación para mejorar la ✓ Diseñar un plan de trabajo sobre la ampliación
administrativos y docentes. comunicación entre los administrativos y personal docente de los ambientes de trabajo para atender al
2. Desigualdad en las remuneraciones (F1, F2, A1). incremento de oferta educativa (D1, A5).
del personal.
3. Resistencia de las II.EE. en brindar ✓ Diagnosticar y evaluar la desigualdad en las ✓ Organizar programas de capacitación para que
información, perjudicando la remuneraciones del personal para mantener satisfecho al las instituciones educativas elaboren sus
elaboración de documentos personal (F1, F2, A2). documentos operativos y estratégicos con gran
operativos y estratégicos facilidad (D4, A3).
4. Publicación extemporánea de normas
por parte del MINEDU.
5. Incremento de la oferta educativa.

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V. ANÁLISIS DE LOS SUBSISTEMAS DE LA ORGANIZACIÓN
Villar (2014) refiere que la organización es un sistema complejo, y al
subdividir el mismo organismo nos es más fácil observar y controlar las partes más
pequeñas, para así poder optimizar su funcionamiento.
5.1. Subsistema de producción
✓ Área de gestión pedagógica: Se llevan a cabo cuando cada especialista
brinda capacitación en las diferentes instituciones educativas. La misma
tiene como principales funciones; implementar, asesorar, monitorear,
supervisar y evaluar la gestión pedagógica de las instituciones y
programas educativos de la jurisdicción de la UGEL Yungay,
fortaleciendo su autonomía institucional; promover la implementación
de bibliotecas, laboratorios, centros de recursos, aulas de innovación en
las instituciones educativas.
✓ Ingeniero I: Porque se encarga de realizar estudios para determinar las
necesidades de infraestructura y equipamiento educativo, como también
a gestionar ante el Gobierno Regional las solicitudes presentadas por las
Instituciones Educativas para el mejoramiento de la planta física o
dotación de mobiliario, del mismo modo, a supervisar los programas de
mantenimiento y construcción de las Instituciones Educativas de su
jurisdicción.
5.2. Subsistema de apoyo
✓ Relacionista público: Pertenece a este subsistema porque se encarga de
crear la imagen de la institución hacia la comunidad o internamente.
Tiene como principal función promover y proyectar una adecuada

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imagen institucional del Sector Educación hacía la comunidad
educativa y mantener informado sobre la política educativa, acciones y
servicios que ofrece el sector, generando una corriente de opinión
favorable en el público.
✓ Personal: Porque se encarga de reclutar, admitir y seleccionar al
personal, asimismo, de que todos los trabajadores se encuentren en las
mejores condiciones de trabajo. Tiene dentro de sus funciones; dirigir,
coordinar, orientar y supervisar las acciones del Sistema de Personal
que se efectúan en las Instituciones Educativas, Programas Educativos
y Sede Institucional; controlar la asistencia y puntualidad del personal
de la sede Institucional; supervisar, evaluar, controlar y actualizar el
registro correcto de la base de datos del Sistema NEXUS, SUP y
Sistema de Recursos Humanos.
5.3. Subsistema de mantenimiento
✓ Abastecimientos: Se encarga de mantener actualizado el inventario de
bienes, muebles e inmuebles y equipos de las Instituciones Educativas y
Sede Institucional; asimismo, de supervisar la conservación y
mantenimiento de la infraestructura, instalaciones y equipamiento de la
sede de la UGEL Yungay, del mismo modo, de mantener en buen
estado de conservación los bienes de activo fijo y materiales asignados
a su persona.
✓ Control patrimonial y almacén: Porque se encarga de mantener
actualizado el inventario de bienes, muebles e inmuebles y equipos de
las Instituciones Educativas y Sede Institucional; asimismo, de

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mantener al día el movimiento de operaciones de entrada y salida de
bienes adquiridos por la institución de acuerdo a las normas vigentes.
✓ Personal: Porque se encarga de analizar, evaluar y proponer el
movimiento de personal de acuerdo a su rendimiento y mérito para su
permanencia en concordancia con los dispositivos legales vigentes;
asimismo, de mantener actualizado el control de licencias del personal
Docente y Administrativo; igualmente, de elaborar y desarrollar el Plan
de Bienestar Social para los trabajadores de la sede de la UGEL.
✓ Trabajador de servicios II: Porque se encarga de; mantener limpio las
oficinas, servicios higiénicos y otros ambientes de la institución; velar
por el buen mantenimiento de la infraestructura, procurando su
reparación en caso de presentarse deterioros en paredes, ventanas,
puertas, instalación eléctrica y otros, en coordinación y la orientación
del responsable de infraestructura; verificar diariamente, el estado de
seguridad de los ambientes y del local, reportando sobre cualquier
incidencia.
5.4. Subsistema de adaptación
✓ Relacionista público: Porque se encarga de orientar al público en la
mejor relación de sus gestiones dentro de la UGEL Yungay; asimismo,
de realizar sondeos de opinión entre los usuarios y los trabajadores de la
Unidad de Gestión Educativa Local de Yungay, para la tabulación,
interpretación y realización de las campañas de difusión.

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5.5. Subsistema de dirección
Las que se señalan a continuación son aquellas áreas que se encargan de la
toma de decisiones dentro de la UGEL.
✓ Director general: Tiene la autoridad y facultad para adoptar decisiones
resolutivas y administrativas de acuerdo a ley; además, evaluar
permanentemente la gestión educativa de su ámbito, adoptando
oportunamente las acciones preventivas y correctivas pertinentes
✓ Director de gestión pedagógica: Se encarga de implementar, asesorar,
monitorear, supervisar y evaluar la gestión pedagógica de las
instituciones programas educativos de la jurisdicción de la UGEL,
también de propiciar la formulación y desarrollo de proyectos de
innovación e investigación para mejorar el servicio educativo.
✓ Director de gestión institucional: Se encarga de orientar, apoyar y
supervisar la formulación y aplicación de la política y normatividad
educativa local, regional y nacional; asimismo, de evaluar y medir la
eficacia de la gestión institucional
✓ Director de gestión administrativa: Tiene como funciones participar
en las modificaciones presupuéstales necesarias, en coordinación con el
Área de Gestión Institucional; igualmente, administrar, controlar y
evaluar los sistemas de personal, abastecimiento, contabilidad, y
tesorería de la UGEL.
VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El Área de Gestión Institucional es el órgano de línea, encargado de ejecutar
acciones inherentes de evaluar los asuntos relacionados con formulación de proyectos,

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planes estratégicos, sistemas de planificación, presupuesto, racionalización y
estadística, así como de las APAFAS y los procesos del sistema de información. Por
ello, la estructura orgánica interna de DGI, es:
✓ Director del Sistema Administrativo II

✓ Planificador I.
✓ Especialista en Finanzas I.
✓ Especialista en Racionalización I.
✓ Estadístico I.
✓ Ingeniero I.
✓ Secretaria I.
Manual de organización y funciones (MOF)
El MOF es un documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte
de la forma de la organización que han adoptado, y sirve como guía para el personal.
Información general del puesto

Nombre del puesto Director del Área de Gestión Institucional
Dependencia Dirección de la UGEL Yungay
✓ Título Profesional Pedagógico o Universitario (Lic. en
administración, Contador Público o carrera profesional
Perfil afín, con estudios relacionados a la especialidad).
✓ Amplia experiencia en la especialidad
✓ Capacitación especializada en el área.
✓ Coordinar y orientar la formulación, Programación y
evaluación del presupuesto.
✓ Coordinar y orientar la formulación y evaluación del
Plan Operativo institucional de la UGEL
✓ Promover, analizar y asesorar la formulación de los
Cuadros de Asignación de personal de la UGEL.
✓ Promover y orientar el diseño y la racionalización de
Funciones funciones, estructuras, cargos y procedimientos.
✓ Analizar el avance de ejecución presupuestaria y
evaluar el cumplimiento de metas
✓ Revisar y firmar los informes técnicos y los proyectos
de normas y demás documentos que se procesan.
✓ Dirigir y difundir la estadística oficial.
✓ Visar los proyectos de Resoluciones.

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Nombre del puesto Planificador I
Dependencia Director del Área de Gestión Institucional
✓ Título Profesional Universitario en Administración,
Economía o Ingeniería Industrial o postgrado que
incluya estudios relacionados con la especialidad de
Planificación.
Perfil
✓ Experiencia en labores especializadas en planificación
✓ Experiencia en Elaboración de Planes estratégicos.
✓ Capacitación acreditada en el Sistema Nacional de
Planificación Estratégica (CEPLAN).
✓ Proponer, formular normas y documentos de Gestión
Institucional y asesorar a las Instituciones Educativas en
su elaboración y aplicación.
✓ Proponer y elaborar el Plan Operativo Institucional
(POI), Plan Anual de Trabajo (PAT).
✓ Elaborar el Plan Estratégico Local y otros instrumentos
de gestión institucional.
✓ Orientar y asesorar la elaboración, ejecución y
evaluación de los planes estratégicos institucionales de
las Instituciones Educativas.
✓ Registra, capacita y orienta a los integrantes de los
Funciones
CONEIs y APAFAs de las Instituciones Educativas.
✓ Participar en la elaboración de lineamientos de Política
Educativa Local y Regional.
✓ Monitorear proyectos innovadores en gestión
institucional de centros educativos públicos.
✓ Promover y participar en la formulación y evaluación
de proyectos de cooperación, convenios y contratos con
fines educativos, de acuerdo a normas vigentes.
✓ Difundir los programas de cooperación Técnica
Internacional.

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Nombre del puesto Especialista en Finanzas I
✓ Título Profesional Universitario en Contabilidad,
Administración de Empresas, Economía, Ingeniería
Industrial o postgrado que incluya estudios relacionados
Perfil con el cargo.

✓ Capacitación especializada en el Sistema de Presupuesto.
✓ Experiencia en desarrollo y conducción de actividades
financieras.
✓ Formular el proyecto de presupuesto de la Sede
Institucional y de las Instituciones Educativas
proponiendo oportunamente los reajustes necesarios.
✓ Elaborar los calendarios mensuales y trimestrales de
compromiso para su ejecución.
✓ Revisar proyectos de Resoluciones que impliquen
afectación presupuestal en coordinación con el área
Administración.
✓ Revisar la planilla de Remuneraciones y realizar el
Funciones control y la distribución de plazas presupuestadas y de

incremento.
✓ Asesorar a las Instituciones Educativas en la
formulación, programación y evaluación presupuestal.
✓ Realizar los informes de los análisis y evaluaciones de
la ejecución presupuestal.
✓ Actualizar el presupuesto analítico de cada Institución
Educativa.
✓ Convocar e integrar la Unidad de Costeo de las
Instituciones Educativas.

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Nombre del puesto Especialista en Racionalización I
✓ Título Profesional Universitario en Administración,
Contabilidad, Economía o Ingeniería Industrial o
postgrado que incluya estudios que incluya estudios
Perfil relacionados con las labores inherentes al cargo.
✓ Experiencia en labores especializadas de
Racionalización mínima de 02 años.
✓ Experiencia en conducción de personal.
✓ Formular normas y documentos de organización,
gestión y asesorar al personal del sistema de las
Instituciones Educativas del ámbito local.
✓ Elaborar las Estructuras Orgánicas, Manuales de
Organización y Funciones, Texto Único de
Procedimientos Administrativos, Estructuras y
Niveles de Cargos y Cuadros para Asignación de
Personal.
✓ Analizar y proponer la simplificación de
procedimientos y métodos de trabajo y brindar
Funciones orientaciones para su implementación.
✓ Impulsar el funcionamiento del Consejo
Participativo Local de Educación, a fin de generar
acuerdos concertados y promover la vigilancia y
control ciudadano.
✓ Emitir opinión técnica, brindar asesoramiento y
absolver consultas en asuntos de organización y
gestión.
✓ Supervisar el desarrollo de procesos técnicos de
racionalización de funciones, estructuras, cargos,
sistemas y procedimientos.

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Nombre del puesto Estadístico I
✓ Título Profesional Universitario en Estadística,
Ingeniería Industrial, Economía u otro título
Perfil universitario relacionados con el cargo.
✓ Experiencia en conducción de programas estadísticos.
✓ Recopilar, procesar, analizar y difundir la
información estadística de las Instituciones
Educativas del ámbito de la jurisdicción.
✓ Planear, diseñar y administrar el sistema de
estadística institucional, en coordinación con las
otras dependencias.
✓ Mantener actualizado el registro y/o padrón de las
Instituciones Educativas Públicas y Privadas de la
Jurisdicción, por niveles y/o modalidades educativas.
✓ Proponer, diseñar y adecuar instrumentos escritos o
informáticos de captación de información.
Funciones
✓ Elaborar boletines, cuadros y otros documentos con
información estadística necesaria para la toma de
decisiones.
✓ Participar en la formulación y evaluación de metas
educacionales.
✓ Participar en la formulación del Plan Anual de
Trabajo.
✓ Proponer, participar en acciones de medición de la
calidad de la educación.
✓ Realizar estimación de matrículas por el método de
cifras relativas

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Nombre del puesto Ingeniero I
✓ Título Profesional Universitario en Ingeniero Civil o
Arquitectura en la especialidad requerida.
Perfil
✓ Experiencia en Mantenimiento de locales escolares.
✓ Brindar asesoramiento a los centros y programas
educativos
✓ Realizar estudios para determinar las necesidades de
infraestructura y equipamiento educativo de la
jurisdicción de la UGEL Yungay
✓ Analizar y determinar acciones que permitan definir
las prioridades de atención infraestructura de
acuerdo al estado que presenten los locales de las
II.EE.
✓ Elaborar la Ficha Técnica de Infraestructura que
tendrá cada una de las Instituciones Educativas de su
jurisdicción.
Funciones ✓ Supervisar los programas de mantenimiento y
construcción de las Instituciones Educativas de su
jurisdicción.
✓ Proponer y elaborar las especificaciones técnicas que
demanda la realidad geográfica de su localidad en
los proyectos de infraestructura educativa.
✓ Realizar inspecciones en los locales escolares para
verificar el estado físico de la infraestructura y
equipamiento.
✓ Coordinar, y verificar las tasaciones de los bienes
inmuebles de uso educativo de la jurisdicción y dar
su conformidad.

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Nombre del puesto Secretaria I
✓ Título de Secretariado Ejecutivo, otorgado por un
Instituto Superior Tecnológico autorizado de nivel
superior.
Perfil
✓ Experiencia en labores de secretariado.
✓ Capacitación en computación e informática
(Obligatoriamente Windows Office)
✓ Recepciona, registra, clasifica y distribuye los
documentos que ingresan al Área.
✓ Organiza y mantiene actualizado el archivo del Área,
de acuerdo a las normas vigentes cuidando de su
seguridad, conservación y confidencialidad.
✓ Realiza el seguimiento y control de la
documentación que se encuentra en trámite en el
Área e informa al público usuario sobre su situación.
✓ Preparar los pedidos de materiales y útiles de oficina
para el personal del Área, los recepciona, distribuye
Funciones y cuida de su seguridad y control.

✓ Velar por la seguridad, conservación y
mantenimiento del mobiliario, equipo y acervo
documental de la jefatura y mantener actualizado el
inventario correspondiente.
✓ Gestionar la producción e impresión de los
documentos que sean requeridos por el personal del
Área.
✓ Atender y efectuar llamadas telefónicas, remitir y
recepcionar documentos vía fax, en cumplimiento de
las actividades del Área.

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VII. PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN
7.1. Visión
La visión es una declaración de cómo se verá la organización en un
futuro, la misma debe ser lo más realista posible, donde su función es
guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo (Betancourt, 2019).
Visión actual
En el año 2021, el personal de la UGEL de la provincia de Yungay, son
capaces de desarrollar sus potencialidades, son críticos, emprendedores,
innovadores que resuelven sus problemas, practican valores y se
identifican con su cultura, asumen sus deberes y derechos promoviendo
el turismo, la minería, la ganadería, la agricultura, conservando el
ambiente, interrelacionando su identidad cultural con los avances
científicos y tecnológicos, con infraestructura adecuada.
Visión propuesta
Criterios Definición
1. Definir “QUÉ” se va a estar Garantizar una educación de calidad, inclusiva

haciendo y participativa
2. Determinar “PARA QUIÉN” En el ámbito de la región Áncash.
vamos a estar trabajando.
3. Especificar “PARA QUE” se Lograr el desarrollo integral de niñas, niños,
quiere hacer adolescentes, jóvenes y adultos de nuestra
jurisdicción
4. Establecer “CÓMO” se va a Contando con un equipo de trabajo efectivo y
realizar ciudadanos comprometidos.
5. Determinar “DÓNDE” se va a Líderes regionales en gestión pedagógica,
estar ubicado en el futuro institucional y administrativa
6. Establecer “CUÁNDO” se va 8 años.

hacer
7. Determinar los “ATRIBUTOS productividad, prosperidad, investigación y
DE PROCESO” a desarrollar sostenibilidad.

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8. Incluir los “VALORES Respeto, honestidad, justicia, equidad,

HUMANOS” claves responsabilidad.
Formulación de la VISIÓN:
Al 2030, ser una Unidad de Gestión Educativa Local que garantice un servicio
educativo de calidad en el ámbito de la región Ancash, para lograr el desarrollo
integral de niñas, niños, adolescentes, jóvenes y adultos de nuestra jurisdicción,
contando con un equipo de trabajo efectivo y ciudadanos comprometidos; asimismo,
ser líderes regionales en gestión pedagógica, institucional y administrativa
fundamentados en la productividad, prosperidad, investigación y sostenibilidad,
actuando con respeto, honestidad, justicia, equidad y responsabilidad.
7.2. Misión
Betancourt (2019) refiere que la misión describe el motivo o la razón de
ser de una organización, empresa o institución. Se enfoca en los objetivos
a cumplir en el presente, la cual debe estar definida de manera precisa y
concreta.
Misión actual
Somos una Institución desconcentrada que brinda servicio educativo de
calidad a la sociedad Yungaina, tomando en cuenta sus necesidades y la
realidad del contexto; mediante la práctica de valores y desarrollo de
capacidades cognitivas y afectivas, para hacer del personal un ser crítico,
creativo, capaz de tomar decisiones y solucionar los problemas.

23
Misión propuesta
1. ¿Quiénes somos? Institución descentralizada
¿Qué hacemos? Brindar servicio educativo de calidad
2. ¿Para quién lo Comunidad Yungaina
hacemos?
3. ¿Cómo lo Promover la formación integral y el desarrollo de la
hacemos? identidad y autoestima del alumno, que facilite su
integración social con hábitos de aprendizaje permanentes
acordes con los cambios científicos y tecnológicos,
considerando sus necesidades y la realidad del contexto.
4. ¿Dónde lo Niveles y modalidades del sistema educativo
hacemos?
5. ¿Por qué lo Mejorar los niveles de aprendizaje de niñas, niños,
hacemos? adolescentes, jóvenes y adultos.
6. ¿En qué creemos? Capacidad del personal en tomar decisiones y solucionar
problemas.
Formulación de la MISIÓN:
Somos una institución descentralizada que brinda servicio educativo de calidad a la
comunidad Yungaina, promoviendo la formación integral y el desarrollo de la
identidad y autoestima del alumno, que facilite su integración social con hábitos de
aprendizaje permanentes acordes con los cambios científicos y tecnológicos,
considerando sus necesidades y la realidad del contexto, en todos los niveles y
modalidades del sistema educativo, para mejorar los niveles de aprendizaje de niñas,
niños, adolescentes, jóvenes y adultos, ya que creemos en la capacidad del personal
en tomar decisiones y solucionar problemas.
7.3. Valores
Los valores son los cimientos sobre los cuales se rige el comportamiento
de los colaboradores de una organización (Betancourt, 2019).

24
Valores – actual
✓ Respeto
✓ Honestidad
✓ Justicia
Valores – propuesta
✓ Equidad: Igualdad de oportunidades de acceso, permanencia y trato
en un sistema educativo de calidad.
✓ Creatividad: Confianza en sí mismas, fineza de percepción,
imaginación, capacidad intuitiva, curiosidad intelectual y
entusiasmo.
✓ Honestidad: Practicamos la cualidad propia de las personas que
tiene una estrecha relación con los principios de verdad y justicia y
con la integridad moral, procurando siempre anteponer la verdad en
nuestros pensamientos, expresiones y acciones.
✓ Justicia: Disposición de dar a cada quien lo que le corresponde de
acuerdo a la normatividad legal vigente
✓ Respeto: Aceptamos y reconocemos el valor de los demás, como sus
derechos y dignidad.
✓ Responsabilidad: Cumplimos con las obligaciones y compromisos
adquiridos.
7.4. Política de calidad
Sandoval (2020) indica que la política de calidad se puede ejemplificar
como una carta de presentación de la empresa, donde se exponen los
puntos que se requieren dar a conocer.

25
¿A QUÉ NOS DEDICAMOS? Brindar servicio educativo de calidad a la
(¿A qué me dedico?) comunidad Yungaina
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Mejorar los niveles de aprendizaje de niñas,
(¿Qué quiero lograr?) niños, adolescentes, jóvenes y adultos.
NORMA DE APLICACIÓN Basados en la normatividad vigente de
(Opcional) Educación y bajo normas estrictas de gestión de
(¿Bajo qué método trabajo?) calidad.
MEJORA CONTINUA Promover constantemente la mejora continua en
la gestión pedagógica, institucional y
administrativa
PRINCIPIOS O VALORES Respeto, honestidad, justicia, equidad,
responsabilidad, lealtad, tolerancia.
Formulación de la POLÍTICA DE CALIDAD
La UGEL Yungay, brinda servicio educativo de calidad a la comunidad Yungaina, para
mejorar los niveles de aprendizaje de niñas, niños, adolescentes, jóvenes y adultos,
actuando bajo los valores del respeto, honestidad, justicia, equidad, responsabilidad,
lealtad y tolerancia; asimismo, se encuentra basado en la normatividad vigente de
educación y bajo normas estrictas de gestión de calidad donde se promueve
constantemente la mejora continua en la gestión pedagógica, institucional y
administrativa.
7.5. Estrategias de desarrollo

✓ Participar en la programación de capacitación que realiza el
MINEDU.
✓ Identificar prioridades de inversión y establecer lineamientos de
desarrollo.
✓ Socializar convenios con las entidades públicas y privadas.
✓ Adquisición de un software para el control de inventario (ABC
Inventory).
✓ Programar talleres sobre la comunicación efectiva para optimizar el
clima laboral.

26
✓ Socializar la escala remunerativa de acuerdo al régimen que se
encuentran
✓ Elaborar el expediente técnico para la ampliación de los ambientes
de la UGEL.
✓ Participar en las capacitaciones respecto a la actualización de los
instrumentos de gestión organizado por GDI.
7.6. Objetivos Estratégicos
✓ Establecer un plan de monitoreo y evaluación para los procesos de
reasignación de docentes respetando las normativas vigentes.
✓ Formular y evaluar nuevos proyectos de cooperación, convenios y
contratos con fines educativos para lograr el apoyo y cooperación
de la comunidad local y regional que sirvan al mejoramiento de la
calidad educativa en toda la jurisdicción, de acuerdo a las normas
establecidas.
✓ Fortalecer las alianzas estratégicas con Instituciones públicas y
privadas que coadyuven a la mejora del servicio educativo.
✓ Implementar las TICs en la gestión de inventario para evitar el
desabastecimiento.
✓ Implementar talleres de capacitación para mejorar la comunicación
entre los administrativos y personal docente.
✓ Diagnosticar y evaluar la desigualdad en las remuneraciones del
personal para mantener satisfecho al personal.
✓ Diseñar un plan de trabajo sobre la ampliación de los ambientes de
trabajo para atender al incremento de oferta educativa.

27
✓ Organizar programas de capacitación para que las instituciones
educativas elaboren sus documentos operativos y estratégicos con
gran facilidad.
VIII. PLAN OPERATIVO DE LA ORGANIZACIÓN
Saavedra (2021) define al plan operativo como un instrumento de gestión que
permite concretar en acciones específicas y prácticas los objetivos estratégicos, para
posibilitar su factibilidad asignando actividades, metas, recursos, responsables,
tiempo, resultados esperados, estos objetivos deben ser viables, claros, concisos,
mensurables y susceptibles de ser evaluados.
8.1. Objetivos
Son los logros que se quieren alcanzar a través de la realización de un
trabajo o una acción (Méndez, 2019).
8.2. Metas
Establecer una meta significa trazar una serie de objetivos que puedan ser
logrados en un periodo de tiempo determinado, dichas metas pueden de
ser a corto, mediano y largo plazo (Baumgarten, 2016).
8.3. Actividades
Son un conjunto tareas necesarias para la consecución de una acción u
objetivo concreto.
8.4. Responsables
Son personas que organizan, proyectan y programan las iniciativas de una
empresa, tomando en cuenta los posibles riesgos.
8.5. Cuadro del plan operativo (Indicando Presupuesto)
Se presenta el plan operativo de la UGEL– Yungay

28
Planeamiento operativo 2022 - UGEL – Yungay

ÁREA PLANIFICACIÓN
RESPONSABLE NÉSTOR CABALLERO RAMOS
VISIÓN “Al 2030, ser una Unidad de Gestión Educativa Local que garantice un servicio educativo de calidad en el ámbito de la región Ancash, para lograr el
INSTITUCIONAL desarrollo integral de niñas, niños, adolescentes, jóvenes y adultos de nuestra jurisdicción, contando con un equipo de trabajo efectivo y ciudadanos
comprometidos; asimismo, ser líderes regionales en gestión pedagógica, institucional y administrativa fundamentados en la productividad,
prosperidad, investigación y sostenibilidad, actuando con respeto, honestidad, justicia, equidad, responsabilidad, lealtad y tolerancia “
MISIÓN “Somos una institución descentralizada que brinda servicio educativo de calidad a la comunidad Yungaina, promoviendo la formación integral y el
desarrollo de la identidad y autoestima del alumno, que facilite su integración social con hábitos de aprendizaje permanentes acordes con los cambios
científicos y tecnológicos, considerando sus necesidades y la realidad del contexto, en todos los niveles y modalidades del sistema educativo, para
mejorar los niveles de aprendizaje de niñas, niños, adolescentes, jóvenes y adultos, ya que creemos en la capacidad del personal en tomar decisiones y
solucionar problemas”
OBJETIVO ACCIONES ACTIVIDADES RESPONSABLE META ANUAL CRONOGRAMA INDICADOR OBSERVACIÓN PRESUPUESTO
DE LA (8)
ESTRATÉGICO ESTRATÉGICAS (3) ACTIVIDAD (5) DE LOGRO (9)
INSTITUCIONAL OEI (2) (4) (7)
Establecer un plan de Participar en la 1. Realizar un DGI 5 Octubre Número de S/. 0.00
monitoreo y evaluación programación cronograma de las capacitaciones capacitaciones
para los procesos de de capacitaciones.
reasignación de docentes 2. Orientar a los DGI 5 Octubre Número de S/. 0.00
capacitación
respetando las docentes sobre las orientaciones orientaciones
normativas vigentes. que realiza el normativas.
MINEDU.
Formular y evaluar 1. Brindar Asesoría 5 Octubre Número de S/. 0.00
nuevos proyectos de asesoramiento legal. Legal Asesorías Noviembre asesorías
cooperación, convenios Diciembre
y contratos con fines Identificar 2. Supervisar proyectos DGI 8 Octubre Número de S/. 2, 500.00
educativos para lograr el
prioridades de y programas supervisiones Noviembre supervisiones
apoyo y cooperación de
inversión y estratégicos
la comunidad local y
regional que sirvan al establecer 3. Firmar convenios y Dirección 5 Octubre Número de S/. 0.00
mejoramiento de la lineamientos contratos. General convenios Diciembre convenios
calidad educativa en toda de desarrollo.
4. Programar reuniones DGI 5 Octubre Número de S/. 2,000.00
la jurisdicción, de
de coordinación con reuniones Noviembre reuniones
acuerdo a las normas
las diferentes Diciembre
establecidas
instituciones.
29
ESTRATÉGICO ESTRATÉGICAS (3) DE LA (5) DE LOGRO (8) (9)
INSTITUCIONAL OEI (2) ACTIVIDAD (7)
(4)
Fortalecer las Socializar 1. Enviar oficios de Dirección Octubre, Número de S/. 0.00
alianzas estratégicas convenios con invitación para General 45 noviembre y oficios
con Instituciones las entidades reuniones oficios diciembre
públicas y privadas públicas y
que coadyuven a la privadas. DGI Octubre, Número de S/. 1,000.00
2. Reuniones con la 10
mejora del servicio noviembre y reuniones
MINEDU reuniones
educativo diciembre
Abastecimiento Octubre Número de S/. 1,800.00
1. Utilizar el Control 1 Noviembre software
Software. Patrimonial y software Diciembre
Adquisición de Almacén
2. Seleccionar Abastecimiento Octubre Número de S/. 0.00
Implementar las un software 30
buenos Noviembre proveedores
TICs en la gestión para el control proveedores Diciembre
proveedores
de inventario para de inventario
evitar el (ABC 3. Elegir los Abastecimiento Octubre Número de S/. 0.00
200 insumos
desabastecimiento. mejores insumos. Noviembre insumos
Inventory).
4. Participar en Abastecimiento Octubre Número de S/. 500.00
Curso de Control 5 cursos de Noviembre cursos de
Capacitación de patrimonial y capacitación capacitación
Herramientas almacén.
TIC.
Implementar Programar 1. Publicar en la Relacionista 1 publicación Octubre Número de S/. 0.00
talleres de talleres sobre la página web Público publicación
capacitación para comunicación (Facebook)
mejorar la efectiva para 2. Enviar oficios de Dirección 45 Octubre Número de S/. 0.00
comunicación entre optimizar el invitación a las General oficios oficios
los administrativos clima laboral. IIEE.
y personal docente 3. Designar DGA 2 Noviembre Número de S/. 1,000.00
especialistas para especialistas Diciembre especialistas
la capacitación

30
ESTRATÉGICO ESTRATÉGICAS (3) DE LA (5) DE LOGRO (8) (9)
INSTITUCIONAL (2) ACTIVIDAD (7)
OEI (4)
Diagnosticar y Socializar la 4. Programar Personal 3 Octubre Número de S/. 0.00
evaluar la escala reunión con todo reuniones reuniones
desigualdad en las remunerativa el personal
remuneraciones del de acuerdo al 5. Enviar DGA 3 Octubre Número de S/. 0.00
personal para régimen que se memorando. memorandos memorandos
mantener satisfecho encuentran. 6. Elaborar un Personal 1 material de Octubre Número de S/. 0.00
al personal material de apoyo material
apoyo.
Diseñar un plan de 7. Reunión entre Dirección 1 Octubre Número de S/. 0.00
trabajo sobre la todos los General memorando reuniones
ampliación de los directores de la
ambientes de Elaborar el UGEL
trabajo para atender expediente 8. Realizar un Ingeniero I 4 Octubre Número de S/. 0.00
al incremento de técnico para la estudio de campo estudios Noviembre estudios
oferta educativa ampliación. 9. Solicitar Especialista en 1 aprobación Diciembre Número de S/. 50,000.00
aprobación de Finanzas aprobación
presupuesto
Organizar Participar en 1. Elaborar un Noviembre Número de S/. 0.00
programas de las cronograma de DGI 1 cronograma Diciembre cronograma
capacitación para capacitaciones capacitación.
que las instituciones respecto a la 2. Enviar oficios de DGI Octubre Número de S/. 0.00
45
educativas elaboren actualización invitación a las Dirección Noviembre oficios
oficios
sus documentos de los IIEE. General Diciembre
operativos y instrumentos de 3. Solicitar a las
estratégicos con gestión instituciones
gran facilidad organizado por educativas, 45 Número de
GDI. DGI Noviembre S/. 0.00
confirmar su asistentes asistentes
asistencia mediante
un documento.
4. Elaborar un 1 Número de
Planificación Noviembre S/. 0.00
material dinámico. material material

31
IX. PLAN DE MERCADEO
Según Kotler y Keller (2016) señalan que las 4P del marketing son el
producto, precio, promoción y plaza, primero, producto es la variedad, calidad,
diseño, características, marca, empaque, tamaños, servicios y garantías del producto;
segundo, el precio son los descuentos, incentivos, periodo de pago y condiciones de
crédito; tercero, la promoción que son las ventas, fuerza de ventas, relaciones
públicas y marketing directo; cuarto, plaza, la cual hace referencia a los canales,
cobertura, surtidos, ubicaciones, inventario y transporte.
Objetivo: Elaborar un plan de capacitación para fortalecer el nivel de
dominio de la Lengua Originaria Quechua de los docentes y/o directores de las
Instituciones Educativas que pertenecen a la Unidad de Gestión Educativa Local –
Yungay.
Paso 1: Actividades
Lista de actividades.
✓ Producto
- Elaboración del plan de capacitación en “Lengua Originaria
Quechua”, por los especialistas de EIB de la UGEL Yungay
- Elaboración del certificado.
- Designar el ponente para la capacitación (Especialista de EIB –
UGEL Yungay)
- Elaboración del material didáctico (Power point, Videos, etc.)
✓ Precio
- Costo de certificado.

32
✓ Promoción
- Diseñar un spot publicitario.
- Publicidad por la página oficial de la UGEL (Facebook)
- Entregar premios a los 5 primeros docentes y/o directores que
sobresalgan en la capacitación.
✓ Plaza
- Entrega de certificados a los asistentes.
Orden de actividades de acuerdo a la secuencia de ejecución
1) Elaboración del plan de capacitación en “Lengua Originaria Quechua”,
por los especialistas de EIB de la UGEL Yungay.
2) Aprobación del plan de capacitación por la Dirección General.
3) Designar el ponente para la capacitación (Especialista de EIB – UGEL
Yungay)
4) Elaboración del material didáctico (Power point, Videos, etc.)
5) Diseñar el spot publicitario.
6) Publicidad por la página oficial de la UGEL (Facebook)
7) Desarrollo de la capacitación.
8) Elaboración del certificado.
9) Costo de certificado de capacitación.
10) Entregar premios a los 5 primeros docentes y/o directores que
sobresalgan en la capacitación.
11) Entrega de certificados a los participantes.

33
Paso 2: Duración
MESES / AÑO 2023

Actividades Febrero Marzo Abril Mayo Junio
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
1. Elaboración del plan de capacitación en “Lengua
Originaria Quechua”, por los especialistas de EIB X X
de la UGEL Yungay.
2. Aprobación del plan de capacitación por la X
Dirección General.
3. Designar el ponente para la capacitación X
(Especialista de EIB – UGEL Yungay)
4. Elaboración del material didáctico (Power point, X X X X X X X X X X X
Videos, etc.)
5. Diseñar un spot publicitario. X X
6. Publicar en la página oficial de la UGEL X X X
(Facebook)
7. Desarrollo de la capacitación. X X X X X X X X X X X X
8. Elaboración del certificado. X X
9. Costo de certificado de capacitación X X X
10. Entregar premios a los 5 primeros docentes y/o X X X
directores que sobresalgan en la capacitación.
11. Entrega de certificados a los participantes. X X

34
Paso 3: Recursos
Presupuesto de gastos
Actividades Requerimientos S/. Total

1. Elaboración del plan de
capacitación en “Lengua Laptop
Originaria Quechua”, por los Papel --- ---
especialistas de EIB de la UGEL Impresora
Yungay.
2. Aprobación del plan de
capacitación por la Dirección Laptop --- ---
General.
3. Designar el ponente para la
capacitación (Especialista de EIB 2 especialistas ---- ---
– UGEL Yungay)
4. Elaboración del material
Laptop
didáctico (Power point, Videos, --- ---
Internet
etc.)
5. Diseñar un spot publicitario. Laptop
S/. 100.00 S/. 100.00
Internet
6. Publicar en la página oficial de la Laptop
--- ---
UGEL (Facebook) Internet
7. Desarrollo de la capacitación. Laptop
--- ---
Internet
8. Elaboración del certificado Laptop
Papel Hilo A4 S/. 9.00 S/. 9.00
Impresora
9. Costo de certificado. Laptop S/. 20.00 S/. 20.00
10. Entregar premios a los 5 Maletines
S/. 180.00 S/. 180.00
primeros docentes y/o directores
11. Entrega de certificados a los Lista de inscritos
--- ---
participantes.

35
Paso 4: Responsables
Actividades Responsables
1. Elaboración del plan de capacitación

en “Lengua Originaria Quechua”, por
Dirección de Gestión Pedagógica
los especialistas de EIB de la UGEL
Yungay.
2. Aprobación del plan de capacitación. Dirección General

3. Designar el ponente para la
capacitación (Especialista de EIB – Dirección de Gestión Pedagógica
UGEL Yungay)
4. Elaboración del material didáctico

Especialista EIB
(Power point, Videos, etc.)
5. Diseñar un spot publicitario. Relacionista público
6. Publicar en la página oficial de la
Relacionista público
UGEL (Facebook)
7. Desarrollo de la capacitación. Especialista EIB
8. Elaboración del certificado Dirección de Gestión Pedagógica
9. Costo de certificado. Dirección de Gestión Pedagógica
10. Entregar premios a los 5 primeros

Dirección de Gestión Pedagógica
docentes y/o directores
11. Entrega de certificados a los
participantes. Dirección de Gestión Pedagógica
Paso 5: Plan de mercadeo

36
Plan de mercadeo
Objetivo: Fortalecer el nivel de dominio de la Lengua Originaria Quechua de los docentes y/o directores de las Instituciones Educativas.
Duración: 5 Meses
Fecha de Fecha de
Actividades Gastos Responsable
inicio término
1. Elaboración del plan de capacitación en “Lengua
Originaria Quechua”, por los especialistas de EIB de la Dirección de Gestión
01/02/2023 10/02/2023 --- Pedagógica
UGEL Yungay.
2. Aprobación del plan de capacitación. 13/02/2023 17/02/2023 --- Dirección General
3. Designar el ponente para la capacitación (Especialista --- Dirección de Gestión
13/02/2023 17/02/2023
de EIB – UGEL Yungay). Pedagógica
4. Elaboración del material didáctico (Power point, ---
27/03/2023 22/06/2023 Especialista EIB
Videos, etc.)
5. Diseñar un spot publicitario. 22/02/2023 28/02/2023 S/. 100.00 Relacionista público
6. Publicar en la página oficial de la UGEL (Facebook) 01/03/2023 24/03/20223 --- Relacionista público
7. Desarrollo de la capacitación. --- Dirección de Gestión
27/03/2023 22/06/2023
Pedagógica
8. Elaboración del certificado S/. 9.00 Dirección de Gestión
01/06/2023 16/06/2023
Pedagógica
9. Costo de certificado. S/. 20.00 Dirección de Gestión
29/05/2023 16/06/2023
Pedagógica
10. Entregar premios a los 5 primeros docentes y/o S/. 180.00
13/02/2023 21/02/2023 Especialista en Finanzas I
directores.
11. Entrega de certificados a los participantes. --- Dirección de Gestión
23/06/2023 30/06/2023
Pedagógica

37
Paso 6: Mezcla
Producto Promoción Plaza Precio
Elaboración del plan de capacitación en “Lengua Diseñar un spot Entrega de Costo de certificado
publicitario (S/. 100.00 * 3 certificados a 1,500.00 * 20 = 60,000.00
Originaria Quechua” (S/. 0.00) los asistentes.
= 300) (Monto a recaudar por el
Designar el ponente para la capacitación (Especialista
Publicidad por la página pago)
de EIB – UGEL Yungay) oficial de la UGEL
(Facebook)
(S/. 0.00)
(S/. 0.00)
Elaboración del certificado
Entregar premios a los 5
1,500.00 * 9 = 13, 500.00 primeros docentes y/o
directores que sobresalgan
Elaboración del material didáctico (Power point,
en la capacitación
Videos, etc.)
(180*5= 900)
(S/. 0.00)
S/. 13,500.00 S/. 1200.00 S/. 0.00 30,000.00

Total acumulado 14,700.00 14,700.00 UTILIDAD
15,300.00

38
X. PLAN DE MEJORA
a) Proceso
Programación para el mejoramiento del desempeño personal.
Planeación estratégica y operativa.
b) Alcance
Comprende toda la Unidad de Gestión Educativa Local - Yungay
c) Objetivos generales
✓ Asegurar el desempeño óptimo del personal enmarcado a la misión y visión de
la UGEL – Yungay.
✓ Mejorar el desempeño en la gestión pedagógica, institucional y administrativa
de la UGEL Yungay.
✓ Asegurar una oportuna programación de actividades en la Unidad de Gestión
Educativa Local –Yungay.

39
Matriz de indicadores y actividades de mejora

ÍTEM Situación actual Actividad de Meta Indicador Fuentes de Responsable Cronograma Recursos Presupuesto
(Situación mejora verificación
Problemática) (Propuesta)
01 Subsistema de la UGEL
E F M A M J J A S O N D
Inadecuada Adecuada Realizar 02

coordinación entre coordinación reuniones de Número de Acta de
los subsistemas de entre los coordinación reuniones reuniones ✓ Sala de
la organización subsistemas de entre Dirección con la firma reuniones 1,100.00
la organización General, DGI, de cada uno ✓ Cuaderno de
Personal - X X Actas
DGP, DGA, en de los
RRHH ✓ Proyector
el mes de asistentes.
✓ Facilitador
noviembre y ✓ Laptop
diciembre del ✓ Refrigerio
presente año.
02 Sobre la formulación de la visión

✓ Sala de
reuniones
✓ Cuaderno de
Acta de Actas
Actualización reunión de ✓ Proyector
Formular la Dirección de
Desactualización de de la sociabilizaci
visión 01 Gestión ✓ Facilitador S/. 800.00
la formulación de la formulación de ón de la X
empresarial de documento Institucional ✓ Laptop
visión empresarial la visión visión, con
la UGEL ✓ Refrigerio
empresarial todos los
participantes

40
03 Sobre la formulación de la misión

✓ Sala de
Acta de reuniones
Actualización reunión de ✓ Cuaderno de
Desactualización de de la sociabilizaci
misión 01 Gestión Actas
la formulación de la formulación de ón de la X S/. 800.00
empresarial de documento Institucional ✓ Proyector
misión empresarial la misión misión, con
la UGEL todos los ✓ Facilitador
empresarial
participantes ✓ Laptop
✓ Refrigerio
04 Sobre la formulación de la política de calidad
Implementar la ✓ Sala de
La UGEL no formulación de reuniones
política de 01 Documento Gestión 250.00
cuenta con política la política X
calidad de la documento elaborado Institucional ✓ Laptop
de calidad calidad en la
UGEL ✓ Proyector
UGEL
05 Propuesta de PO
✓ Sala de
Formular el Dirección de reuniones
Actualización PO, ✓ Proyector
Desactualización 01 Documento Gestión
del PO de la considerando X X X 500.00
del PO documento elaborado Institucional ✓ Facilitador
UGEL los 8 objetivos
estratégicos ✓ Laptop
✓ Refrigerio
06 Propuesta de plan de mercadeo
Presentar ✓ Laptop
La UGEL no Elaborar el Dirección de
propuesta de 01 Documento ✓ Especialista
cuenta con un plan plan de Gestión X X X S/. 1,000.00
plan de documento elaborado ✓ Impresora
de mercadeo mercadeo Pedagógica
mercadeo ✓ Internet

41
XI. ASPECTO ECONÓMICO FINANCIERO
Los estados financieros son aquellos informes que se elaboran con la
finalidad de obtener una imagen de la situacion financiera de la organización, la cual
permite hacer un minusioso analisis e interpretacion de la información relevante, ello
se realiza para tomar la decisición más adecuada que beneficie a la empresa; además,
estos estados muestran la eficiencia y eficacia del administrador a cargo de la
empresa (Calvo, 2019).
11.1. Estado de situación financiera

Muestra la situación financiera de la empresa a una fecha determinada,
es decir, que presenta la totalidad de los activos, pasivos y patrimonio
neto que tiene la empresa a una fecha determinada y dichos datos solo
son válidos para esa fecha ya que dicha información puede cambiar al
día siguiente por ciertas ocurrencias; asimismo, a través, de este
documento se puede conocer el valor de cada uno de los recursos,
obligaciones y resultados acumulados (Rocha, 2020).
11.2. Estado de resultados

Para Rocha (2020) el estado de resultados muestra los ingresos, gastos,
ganancias y pérdidas de un determinado periodo; además, estos
resultados ayudan a prever y evaluar riesgos, dado que ofrecen una idea
clara de cómo las iniciativas se convierten en ganancias.
11.3. Flujo de Caja

Según Bartra y Reátegui (2018) el flujo caja son las salidas y entradas
netas de dinero que tiene una organización en un periodo determinado,
de la misma manera, es un insumo importante porque permite conocer
de cómo se genera y utiliza el dinero.

42
XII. CONCLUSIONES
1. Se identificó los subsistemas de producción, apoyo, mantenimiento,
adaptación y dirección dentro de la Unidad de Gestión Educativa Local de
Yungay, donde se encontró que no estaban correctamente coordinados.
2. Se elaboró la visión de la UGEL Yungay, ya que se encontraba
desactualizada.
3. Se realizó la misión de la UGEL, porque no se estaba formulada
adecuadamente.
4. Se elaboró la política de calidad, toda vez que la institución no contaba con
la misma.
5. Se realizaron 8 objetivos estratégicos dentro del plan operativo, cada uno
con sus respectivas actividades y/o acciones.
6. Se propuso un plan de mercadeo para su respectiva implementación dentro
de la organización.
XIII. RECOMENDACIONES
1. Se recomienda al jefe de personal realizar reuniones de coordinación para
que los subsistemas de la organización trabajen de forma conjunta.
2. Implementar la visión, misión y política de calidad propuesta en el
presente informe.
3. Se recomienda implementar dentro de la institución el PO elaborado.
4. Ejecutar el plan de mercadeo señalado en el presente trabajo.

43
XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bartra, A. y Reátegui, C. (2018). Incidencia del flujo de efectivo en la rentabilidad
de la empresa mercantil. Universidad Nacional de San Martin.
https://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/handle/11458/2834/CONTABILID
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Carlos%20Fernando%20Re%C3%A1tegui%20Amasifu%C3%A9n.pdf?sequ
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Baumgarten, J. (2016). Metas: Secretos y técnicas para alcanzar tus sueños y metas.
https://books.google.com.pe/books?id=QMu0CwAAQBAJ&printsec=frontco
ver&dq=que+son+objetivos&hl=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=que
%20son%20objetivos&f=false
Betancourt, D. (29 de Abril de 2019). Cómo definir la misión, visión y los valores
organizacionales de tu negocio. https://www.ingenioempresa.com/como-
definir-mision-vision-valores-organizacionales/
Calvo, L. C. (2019). Análisis e interpretación de estados financieros (13va. Edición
ed.). México: Editorial PACJ. https://elibro.net/es/ereader/uladech/40674
Chaparro, G. F. (2015). Dirección por objetivos. Valencia: Universidad Politécnica
de Valencia. https://elibro.net/es/ereader/uladech/57416
Kotler, P., & Keller, K. (2016). Dirección de marketing (Décima quinta edición).
México: Pearson Educación.
Lirio, L. F. (2018). Organigramas: Técnicas y métodos. Perú.
https://books.google.com.pe/books?id=gSDxDwAAQBAJ&printsec=frontco
ver&dq=organigrama+de+una+empresa&hl=es419&sa=X&redir_esc=y#v=o
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44
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45
XV. ANEXOS

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FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE

PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES EN LA UNIDAD DE

ESTUDIANTE : DOLORES ARELLAN LIZ SOLEDAD

DOCENTE : DR. LLENQUE TUME SANTOS FELIPE

Informe de Prácticas Pre Profesionales

A Dios, por brindarme salud y sabiduría a lo

largo de mi vida, y, por darme las fuerzas para

A mis padres, por la motivación, apoyo

económico y emocional que me brindaron

incondicionalmente para lograr mi meta

A la UGEL Yungay, por permitirme realizar mis

prácticas pre profesionales y el apoyo

A mis profesores, especialmente al Dr.

Llenque Tume Santos Felipe, a quien le debo

gran parte de este trabajo, gracias a su

paciencia y enseñanza; del mismo modo,

agradezco a la ULADECH, la cual apoya y

enseña a los estudiantes para un futuro

Informe de Prácticas Pre Profesionales

A mis padres y hermana, por haberme inculcado

buenos hábitos y valores; asimismo, por

enseñarme de qué con esfuerzo y dedicación todo

A mis abuelos, por sus consejos, palabras de

aliento y apoyo incondicional que me

brindaron para seguir luchando por mis

Informe de Prácticas Pre Profesionales

DEDICATORIA ......................................................................................................... iii

II. DATOS GENERALES ...................................................................................... 3

III. ASPECTO LEGAL Y ADMINISTRATIVO..................................................... 3

IV. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA ..................................... 7

V. ANÁLISIS DE LOS SUBSISTEMAS DE LA ORGANIZACIÓN ................ 10

VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................... 13

VII. PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN ....................................... 21

VIII. PLAN OPERATIVO DE LA ORGANIZACIÓN ............................................ 27

IX. PLAN DE MERCADEO .................................................................................. 31

X. PLAN DE MEJORA ........................................................................................ 38

XI. ASPECTO ECONÓMICO FINANCIERO ...................................................... 41

XIII. RECOMENDACIONES .................................................................................. 42

XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................. 43

XV. ANEXOS .......................................................................................................... 45

Informe de Prácticas Pre Profesionales

En el presente informe se detalla las prácticas pre profesionales realizadas en

la UGEL Yungay, en el área de planificación, bajo la supervisión del Director de

Gestión Institucional; al respecto como parte del proceso de formación en la carrera

profesional de Administración, la práctica pre profesional permite al estudiante

aplicar los conocimientos adquiridos, desarrollar habilidades y destrezas necesarias

para su desempeño profesional en ambientes a la realidad empresarial,

convirtiéndose en un puente que le da paso del ambiente educativo al campo

Asimismo, el informe consta de varios capítulos, las cuales se señalan a

En el capítulo II: Se describió los datos generales tanto del estudiante y la

En el capítulo III: Se detalló el aspecto legal y administrativo como, la

ubicación, actividad económica, objetivos, capital social, estructura organizacional y

El capítulo IV: Hace referencia al diagnóstico situacional de la UGEL, tanto,

sus fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas y los objetivos estratégicos.

En el capítulo V: Se realizó el análisis de los subsistemas de producción,

apoyo, mantenimiento, adaptación y dirección.

El capítulo VI: Contiene la estructura organizacional donde se detalló la

estructura interna de la Dirección de Gestión Institucional y el Manuel de

Organización y Funciones de dicha dirección.

Informe de Prácticas Pre Profesionales