Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)

Asignatura: Español 1
Facilitador: Mario Torres
Participante: Jesús Enmanuel Monegro García

Tarea 1: La comunicación.

PUNTO I. RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

1. ¿Qué diferencias hay entre comunicación escrita y

comunicación oral?
La máxima diferencia que hay entre la comunicación oral y la comunicación escrita:
es que la comunicación oral es aquella que se realiza en tiempo real cara a cara,
mediante palabras que expresan sentimientos, mientras que la comunicación escrita
es aquella se no se realiza en tiempo real ya sea por una carta o mensajes de
textos. En esta ultima la comunicación puede tener lugar en cualquier parte, y esta
se realiza en t5iempos muy diferentes.

2. ¿Qué tipo de comunicación considera usted que tiene

supremacía o mayor importancia, la escrita o la oral? ¿Por
qué?
Para mi seria la oral, ya que esta es la principal de todas. Aunque hoy en día
esta se está viendo un poco opacada por la escrita. Pero para mi entender lo
que la hace más importante es el hecho de que con ella podemos
expresarnos con más detalles de cómo nos sentimos.

3. Mencione los elementos de la comunicación y diga cuáles

usted considera que son los tres más importantes.
. Emisor,Receptor,Codigo,Mensaje,Canal de comunicación,Ruido,Contexto
y Retroalimentación.

. Para mis los tres elementos más importantes de la comunicación son: El

Emisor seguido del Receptor y por último, pero no menos importante el
Mensaje.

1. Lea el siguiente caso e identifique TODOS LOS ELEMENTOS DE LA

COMUNICACIÓN 
 Karen llamó a la UAPA para saber cómo hacer el proceso de preselección
en Banner, le responde una chica que con amabilidad y claridad le
explicaba paso a paso todo el proceso. Sin embargo, mientras hacía la
preselección en la plataforma, al parecer tuvo inconvenientes con el
internet y no pudo terminar con éxito, por tanto tuvo que llamar
nuevamente.

Respuesta:
. Emisor: Karen.
. Receptor: Chica de la UAPA.
. Mensajes: Pregunta sobre cómo hacer el proceso de preselección en
Banner.

. Canal: Llamada telefónico.

. Código: Oral.
. Refuerzo: Amabilidad y claridad en la explicación.
. Ruido: Inconvenientes con el internet.
. Retroalimentación: Nueva llamada debido a los inconvenientes con
el internet.