ACTIVIDAD COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

(Naturaleza y componentes de la comunicación)

NOMBRE ESTUDIANTE:
YEISY YULIANA LÓPEZ CARVAJAL
CARLOS DAVID LOZANO CALLE

POFESOR:
LACIDES ENRIQUE VIDAL MIRANDA

UNIVERSIDAD DE CORDOBA

ADMINISTRACION EN SALUD
1 SEMESTRE
MONTERÍA - CÓRDOBA
2022

EJERCICIOS DE APLICACIÓN
1. Naturaleza y componentes de la comunicación
1.1 discuta o responda, sin mirar el libro:
 ¿Qué importancia tiene la comunicación en la vida contemporánea?
 ¿Qué se entiende por información?
 ¿En qué se diferencian la información y la comunicación?
 ¿Qué conceptos de comunicación se pueden formular?
 ¿Por qué la información está presente en emisor y receptor?
 ¿Es la retroalimentación exactamente la respuesta del receptor? ¿Por qué?
 Busque ejemplos en que se dé la retroalimentación y otros en que no.
 ¿Qué comprende el contexto y qué importancia tiene la comunicación?
 ¿Qué criterios se consideran para la clasificación de la comunicación?

1.2 formule el ejemplo de un acto comunicativo y explique en cuáles son y en qué

consisten los componentes formales y los factores externos de la comunicación.
1.3 analice los ejemplos e indique en cada uno cuáles son los componentes
formales y los factores externos:
 Mi amigo invidente lee la frase "más vale tarde que nunca", escrita en
braille por su profesor.
 El vecino abre la ventana para observar, pues ladran los perros.
 En la calle Martha escucho un joven que decía en voz alta: "¡La lotería,
vendo lotería!".
 Mamá recibió una carta de mi hermano, en la que solicita el envío de unos
libros.
1.4 diseño un cuadro coma resumiendo en el las características propias de la
comunicación interpersonal y de la comunicación colectiva. Señale dos ejemplos
de cada una.
1.5 indique la clase de comunicación a la cual pertenece cada uno de los
siguientes ejemplos. Aplique todos los criterios.
 La cartelera de una empresa.
 Diálogo entre padre e hijo.
 Entrevista con un ministro.
 Un aviso comercial en la radio.
 Mural callejero (un grafiti).
 Conferencia científica. Llamada telefónica de un amigo.
 Programa de televisión cultural.
  Carta familiar a mi primo.
 Palabras espontáneas de felicitaciones a un compañero.
 Reunión de familia para tratar un asunto interno.
1.6 busque ejemplos que correspondan a cada grupo de características, según la
clase de comunicación:
 Unilateral, colectivo, visual, indirecta, pública, formal, externa, lingüística.
 Recíproca, interpersonal, lingüística, privada, formal, externa, oral, indirecta.
1.7 ¿Qué es la comunicación asertiva?
1.8 ¿Cuando se produce una comunicación asertiva?
1.9 ¿En el ámbito cotidiano Cómo llamamos a la comunicación asertiva?
1.10 mediante un ejemplo explique el uso de la comunicación asertiva.
2. Hablar sobre cada uno de los medios masivos de comunicación (Mínimo quince
renglón)
 1. Naturaleza y componentes de la comunicación

1.1 discuta o responda, sin mirar el libro:

 ¿Qué importancia tiene la comunicación en la vida contemporánea?

RESPUESTA: Es completamente necesaria para todo tipo de actividad que

vayamos a realizar y es totalmente indispensable para el diario vivir.

 ¿Qué se entiende por información?

RESPUESTA: Es aquella que nos brindan a través de cualquier medio y

nos sirve para estar enterados de la situación

 ¿En qué se diferencian la información y la comunicación?

RESPUESTA: La información da a conocer datos y proporciona

conocimientos y la comunicación consiste en transmitir, y se lleva a cabo
por la interacción entre personas.

 ¿Qué conceptos de comunicación se pueden formular?

RESPUESTA: La comunicación verbal es una forma de comunicación

exclusiva de los seres humanos y, por ello, es la más importante. Se divide
en dos: Comunicación oral, que es el intercambio de mensajes a través del
habla y la comunicación escrita, que es el proceso comunicacional que
ocurre a través del lenguaje escrito.

 ¿Por qué la información está presente en emisor y receptor?

RESPUESTA: Porque el emisor es el encargado de organizar el mensaje,

de construirlo y el receptor es quien puede codificar y comprender el
mensaje.

 ¿Es la retroalimentación exactamente la respuesta del receptor? ¿Por qué?

RESPUESTA: Sí, porque si el receptor no responde no hay conversación.

 Busque ejemplos en que se dé la retroalimentación y otros en que no.

 RESPUESTA: La retroalimentación se da en una clase, a medida de que el
profesor avance con su clase, los estudiantes están atentos y por ende les
está llegando un mensaje.
La retroalimentación no se da en una revista de farándula, ya que el editor
de la revista no sabe si alguien la está leyendo o si le está gustando.

 ¿Qué comprende el contexto y qué importancia tiene la comunicación?

RESPUESTA: El contexto comprende el entorno lingüístico del que

depende el sentido de una palabra, frase o fragmento. El contexto es
importante en la comunicación para la correcta codificación de mensajes,
cumpliendo así el principal propósito de la acción comunicativa que es
transmitir información.

 ¿Qué criterios se consideran para la clasificación de la comunicación?

RESPUESTA: Grado de participación del emisor y destinatario, tipo de

emisor y destinatario, tipo de código, tipo de mensaje, estilo, radio de
acción, naturaleza del canal, dirección y extensión del canal.

1.2 formule el ejemplo de un acto comunicativo y explique en cuáles son y en

qué consisten los componentes formales y los factores externos de la
comunicación.

RESPUESTA: Ejemplo de acto comunicativo: Un docente está dando una

clase a sus alumnos.
Los componentes formales de este ejemplo son:

Emisor: El docente
Receptor: Los alumnos
Mensaje: La clase
Código: La lengua española
Canal: El aire y el pizarrón
Los factores externos: Son el referente y el contexto extra verbal.
El referente: Está constituido por los objetos, seres o fenómenos de la
realidad de que se habla en la comunicación.
El contexto extra verbal: Hace referencia a la red de situaciones o
circunstancias que rodean el ejercicio de un acto comunicativo.
1.3 analice los ejemplos e indique en cada uno cuáles son los componentes
formales y los factores externos:

 Mi amigo invidente lee la frase "más vale tarde que nunca", escrita en
braille por su profesor.

RESPUESTA: componentes formales:

Emisor: Su profesor
Receptor: Mi amigo
Mensaje: La frase “más vale tarde que nunca”
Código: Braille
Canal: Tablero

Factores externos:

El referente: La frase “más vale tarde que nunca”

El contexto extra verbal: La enseñanza a un invidente.

 El vecino abre la ventana para observar, pues ladran los perros.

RESPUESTA: Componentes formales:

Emisor: Los perros

Receptor: El vecino
Mensaje: El ladrido de los perros
Código: Ruido
Canal: Aire y sonido

Factores externos:

El referente: El ruido de los perros

Contexto extra verbal: Estar alerta a cualquier situación.

 En la calle Martha escucho un joven que decía en voz alta: "¡La lotería,
vendo lotería!".
 RESPUESTA: Componentes formales:

Emisor: El joven
Receptor: Martha
Mensaje: Están vendiendo la lotería
Código: Lengua castellana
Canal: Aire y sonido

Factores externos:

El referente: El joven vendiendo lotería.

Contexto extra verbal: Situación cotidiana.

 Mamá recibió una carta de mi hermano, en la que solicita el envío de unos

libros.

RESPUESTA: Componentes formales:

Emisor: Mi hermano
Receptor: Mi mamá
Mensaje: Solicita el envío de unos libros
Código: Escrito
Canal: La carta

Factores externos:

El referente: Necesita los libros

Contexto extra verbal: Está pidiendo ayuda

1.4 diseño un cuadro coma resumiendo en el las características propias de la

comunicación interpersonal y de la comunicación colectiva. Señale dos
ejemplos de cada una.

RESPUESTA:
 Comunicación interpersonal: se Ejemplos:
utilizan una serie de acciones como
-Una llamada telefónica, una
expresiones verbales, tacto,
conversación entre amigos o una
contacto visual, gestos y posturas
reunión de trabajo.
para poder comunicarse con otra
persona. -Lo practicamos en el diario vivir.

Comunicación colectiva: este tipo de Ejemplos:

comunicación es unilateral, en estos
-Cuando un periodista está
casos el emisor emite un mensaje
presentando las noticias.
que va dirigido a un número elevado
de individuos y estos lo reciben -Un profesor dictando una
pero, sin que haya reciprocidad conferencia.

1.5 indique la clase de comunicación a la cual pertenece cada uno de los

siguientes ejemplos. Aplique todos los criterios.
 La cartelera de una empresa: Colectiva
 Diálogo entre padre e hijo: Interpersonal
 Entrevista con un ministro: Interpersonal
 Un aviso comercial en la radio: Oral
 Un mural callejero: Externa
 Conferencia científica: Colectiva
 Llamada telefónica de un amigo: Interpersonal
 Programa de televisión cultural: Interpersonal
 Carta familiar a mi primo: Informal
 Palabras espontáneas de felicitación a un compañero: Informal
 Reunión de familia para tratar un asunto interno: Privada

1.6 Busque ejemplos que correspondan a cada grupo de características, según la

clase de comunicación:

 Unilateral, colectivo, visual, indirecta, pública, formal, externa,

lingüística.

 Unilateral: Cuando leemos un libro, porque el emisor es el libro y no

podemos hacer el proceso de la retroalimentación.

 Colectivo: Cuando un periodista está presentando las noticias en televisión

está llevando a cabo una comunicación colectiva, ya que está
 destacando la información diaria más relevante. este mensaje va dirigido a
un amplio número de personas.

 Visual: Podemos citar a las diversas manifestaciones artísticas, como el

cine o la pintura, pero también a las expresiones publicitarias, como los
folletos o flyers, o elementos de la vida cotidiana tan comunes como las
señales de tráfico.

 Indirecta: una persona ha decidido romper con su pareja y teme hacerle

daño. Su mensaje no es demasiado claro, no expone todo lo que piensa y
pretende que la otra persona lea entre líneas.

 Pública: Cuando el Gobierno Federal emite un mensaje a nivel nacional,

tales como campañas, avisos o informes de gobierno.

 Formal: ¡Buenas tardes, señor! Sería tan amable de decirme: ¿Qué hora
es?

 Externa: Las publicaciones en redes sociales dirigidas al público objetivo.

 Lingüística: La interacción verbal de dos personas cara a cara.

 Recíproca, interpersonal, lingüística, privada, formal, externa,

oral, indirecta.

 Recíproca: Este tipo de comunicación se da cuando el emisor y el receptor

se encuentran realizando una llamada o conversación telefónica, porque
aunque no lo parezca y el receptor no se encuentre presente da respuesta
al mensaje recibido por el emisor.

 Interpersonal: Exposición de un proyecto en el trabajo. Se produce un

intercambio de información a través de una reunión formal de personas,
siendo la comunicación interpersonal un pilar claro para transmitir lo que
queremos de forma adecuada.

 Lingüística: La comunicación mediante mensajes escritos, ya sea en

soporte de papel (un mensaje deslizado bajo la puerta) o en soporte
electrónico (un mensaje de texto).
 Privada: Contarle a tu mejor amigo un problema personal, ser parte de una
capacitación laboral, una solicitud a una beca, participar en una entrevista
laboral.

 Formal: Usted es realmente muy hermosa, señora. Disculpe de antemano

el atrevimiento de comentario.

 Externa: Si una marca quiere presentar un producto nuevo, establecerá

como objetivo dar a conocer este artículo entre el público. Para ello definirá
el segmento al que se dirige y dará forma al mensaje. Por ejemplo, creará
notas de prensa informativas explicando sus bondades, características y
precio.

 Oral: La lectura de los votos del matrimonio, una discusión política, una
reunión de padres en una escuela, un programa de radio.

 Indirecta: conversar por teléfono, enviar una comunicación impresa,

el radioaficionado, los chat por internet, el correo electrónico.

1.7 ¿Qué es la comunicación asertiva?

RESPUESTA: La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el

que expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa,
segura, tranquila y honesta, al mismo tiempo que eres empático y
respetuoso con las otras personas.
Es una forma de comunicarte diplomática y equilibrada en la que
compartes tu punto de vista y defiendes tus derechos, al mismo tiempo que
tienes en cuenta los sentimientos de los demás y respetas sus creencias y
derechos Y lo haces tomando responsabilidad por tus emociones, sin
cargarte con la responsabilidad de otros y sin culparlos, ni juzgarlos.

1.8 ¿Cuándo se produce una comunicación asertiva?

RESPUESTA: “Cuando llegas tarde a recoger a los niños me siento

ofuscado y a ellos se les hace tarde para comer”. Es asertivo porque se
hace responsable por sus emociones, es específico y habla de las acciones
y su impacto.
1.9 ¿En el ámbito cotidiano Cómo llamamos a la comunicación asertiva?

RESPUESTA:

1.10 mediante un ejemplo explique el uso de la comunicación asertiva.

RESPUESTA: “Cuando no me enviaste invitación a la reunión de ayer, yo me
sentí excluido”. Es asertivo porque se hace responsable por sus emociones, es
específico y habla de las acciones y su impacto.

2 Hablar sobre cada uno de los medios masivos de comunicación (Mínimo

quince renglón)

Los medios masivos de comunicación o medios de comunicación masiva son

aquellos canales o instrumentos que permiten transmitir un mismo mensaje para
que sea recibido por una enorme cantidad de personas de forma simultánea. Los
medios masivos de comunicación más importantes son: Impresos: Se conoce
también como prensa escrita. La información que se transmite se expresa en
formato físico, por medio de artículos de opinión, investigaciones, noticias,
publicidad, folletos, panfletos, volantes. Su regularidad permite concebir, variar y
conservar estrategias por un lapso de tiempo determinado. Radiofónicos: Este
medio de comunicación tiene la particularidad de que el mensaje es comunicado a
través de sonidos, como ejemplo se tiene la radio (AM o FM), la cual usa ondas
para trascender señales disonantes. Es muy popular por la eficiencia, rapidez y
simpleza de lo que se comunica. Cine: Conocido también como séptimo arte. Es
un medio audiovisual vinculado al arte y al entretenimiento, mediante el cual se
expresan ideas, sentimientos, información, etc. Es considerado un medio
comunicacional debido al lenguaje que utiliza para construir y hacer llegar la
información. Comunica a través de la proyección de imágenes. Televisión: Este
medio audiovisual posee un elevado poder de propagación. A través de la
televisión se expresa información muy variada como documentales, publicidad,
comerciales, etc. Se caracteriza por ser un medio unidireccional con alta
capacidad de concentrar público frente a su pantalla. Internet: Se trata de una red
de conexión informática donde se conjugan todos los géneros (publicidad,
entretenimiento, comerciales, noticias variadas, etc.), con gran capacidad de
almacenamiento, donde puedes ubicar todo tipo de información (cultural,
arquitectura, redes digitales, literatura, medicina, música, entre muchos otros).