TALLER 1

1. Administrativamente cómo describiría usted la problemática

organizacional planteada en el vídeo.  Identificar problemáticas tal vez

desde los componentes de planeación, organización, dirección.

Se presenta una problemática de control de calidad ya que no se realiza ningún tipo

de inspección o seguimiento a los productos que deben de salir a la venta o que se

encuentran en ensamble, esto puede afectar drásticamente a la organización y de tal

manera generar una mala imagen corporativa poniendo en duda la calidad de los
productos fabricados.

Algunas problemáticas en sentido de planeación se pueden haber presentado debido

a la falta de no documentar inconsistencias, no hacer partícipe a los colaboradores en

los procesos de implementación de la calidad, mal servicio al cliente, falta de ética

profesional, no efectuar acciones de responsabilidad ante los colaboradores, no

promover el desarrollo de la organización.

por parte de la dirección se pueden presentar algunas acciones:

No responsabilizarse de los actos

No promover el desarrollo de la gente

Centrarse solo en los resultados

Dirigir a todas las personas por igual

Centrarse demasiado en los problemas

Actuar como padre gerente

Desconocer las áreas clave de productividad del subordinado

No asignar importancia al entrenamiento del personal

Rodearse de subordinados inadecuados

Manipular al personal

2. Con apoyo en la actividad de investigación realizada en la actividad No. 3

determine algunos tipos de control que usted con líder administrativo de

dicha empresa implementaría

Como primer paso implementaría un control preliminar, este tipo de control me

permite implementar acciones y/o actividades antes de que principien las operaciones
e incluyendo la creación de las políticas de la empresa, procedimientos y reglas
diseñadas para asegurar que las actividades planeadas que serán ejecutadas con el

tiempo. Este primer paso permite a la administración evitar problemas en lugar de

tener que corregirlos después, pero desafortunadamente este tipo de control requiere

tiempo e información oportuna y precisa que suele ser difícil de desarrollar dentro de
la organización.

El control concurrente me permite me permite ejecutar los planes de acción,

incluyendo todas las partes de la organización como la dirección, vigilancia y

sincronización de las actividades según ocurran, en otras palabras, pueden ayudar a

garantizar que el plan será llevado a cabo en el tiempo específico y bajo las

condiciones requeridas, es decir que si tomamos como ejemplo el video podemos

diseñar planes de acción que impidan que se presenten cas de daños en los productos

fabricados o en su defecto alguna otra inconsistencia impida el completo

funcionamiento del producto. La forma mejor conocida del control concurrente es la

supervisión directa. Cuando un jefe de planta supervisa las acciones de un empleado

de manera directa, el supervisor puede verificar de forma concurrente las actividades

del empleado y corregir los problemas que se estén presentando.

El control de retroalimentación me permite enfocarme sobre el uso de la información
de los resultados anteriores para corregir posibles problemas que se puedan presentar

es decir es la recopilación de datos que se han analizado y se han regresado por medio
de resultados ya sea a alguien o a algo, durante este proceso que se está controlando

pueden hacerse correcciones, como en el caso del video si implementamos un servicio

de seguimiento post venta y brindar acompañamiento a los consumidores podemos

mirar el grado de satisfacción el cual nos indique como podemos mejorar, es decir más
allá que una organización se enfoque por vender un producto debe enfocarse como

fidelizar a sus clientes.

3. Describa dos competencias administrativas que considera importantes

para implementar control organizacional en la empresa vista en el vídeo.

Considero que se deben implementar las siguientes acciones:

Planeación: Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales,

identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para

alcanzarlas. Anticiparse a situaciones y escenarios futuros con acierto, establecer

objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales.

Traducir los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles. Buscar soluciones a

los problemas. Distribuir el tiempo con eficiencia y establecer planes alternativos de

acción.

Orientación a resultados: Es la capacidad de lograr metas personales y de equipo,

identificando y haciendo seguimiento a los resultados parciales o totales de modo que

se entreguen productos o servicios de valor agregado con altos estándares de calidad.

Cumpliendo con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas

por la entidad, las funciones que le son asignadas. Asume la responsabilidad por sus

resultados, Comprometiendo los recursos y tiempos para mejorar la productividad

tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos. Realiza todas las acciones
necesarias para alcanzar los objetivos propuestos por la organización enfrentando los

obstáculos que se presentan.