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PLAN DE CONTINGENCIA PARA EL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN

EMPRESAS

 GRUPO NUTRESA
 TRANSLUCAS
 CLARIANT COLOMBIA S.A

PLAN CONTINGENCIA

Se entiende por PLAN DE CONTINGENCIA los procedimientos alternativos al

orden normal de una empresa, cuyo fin es permitir el normal funcionamiento de
esta, aun cuando alguna de sus funciones se viese dañada por un accidente
interno o externo.

Que una organización prepare sus planes de contingencia, no significa que

reconozca la ineficacia de su empresa, sino que supone un avance a la hora de
superar cualquier eventualidad que puedan acarrear pérdidas o importantes
pérdidas y llegado el caso no solo materiales sino personales.
Los Planes de Contingencia se deben hacer de cara a futuros acontecimientos
para los que hace falta estar preparado.

La función principal de un Plan de Contingencia es la continuidad de las

operaciones de la empresa su elaboración la dividimos en cuatro etapas:

1. Evaluación.
2. Planificación.
3. Pruebas de viabilidad.
4. Ejecución.

Las tres primeras hacen referencia al componente preventivo y la última a la

ejecución del plan una vez ocurrido el siniestro.
La planificación aumenta la capacidad de organización en caso de siniestro
sirviendo como punto de partida para las respuestas en caso de emergencia.
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ES MEJOR PLANIFICAR CUANDO TODAVÍA NO ES NECESARIO

Los responsables de la Planificación, deben evaluar constantemente los planes

creados del mismo modo deberán pensar en otras situaciones que se pudiesen
producir. Un Plan de Contingencia estático se queda rápidamente obsoleto y
alimenta una falsa sensación de seguridad, solo mediante la revisión y
actualización periódicas de lo dispuesto en el Plan las medidas preparatorias
adoptadas seguirán siendo apropiadas y pertinentes.

Toda planificación de contingencia debe establecer objetivos estratégicos así

como un Plan de acción para alcanzar dichos objetivos. A continuación veremos
las diferencias fundamentales entre una Planificación de la Contingencia y la
planificación de los objetivos:

La planificación de la contingencia implica trabajar con hipótesis y desarrollar los

escenarios sobre los que se va a basar la planificación
La planificación de objetivos ya se conoce el punto de partida y se basará en la
evaluación de las necesidades y recursos.
Un Plan de Contingencia debe ser exhaustivo pero sin entrar en demasiados
detalles, debe ser de fácil lectura y cómodo de actualizar. Debemos tener en
cuenta que un Plan de Contingencia, eminentemente, debe ser Operativo y debe
expresar claramente lo que hay que hacer, por quien y cuando.

Toda Planificación debe tener en cuenta al personal que participar directamente

en ella desde el personal que lo planifica hasta aquellos que operativamente
participarían en el accidente. Debemos tener en cuenta los procedimientos para la
revisión del Plan, quien lo actualizará y como, esa información, llegará a los
afectados.

CONTENIDO DEL PLAN DE CONTINGENCIA

a) La naturaleza de la contingencia
b) Las repercusiones operativas de la contingencia
c) Las respuestas viables
d) Las implicaciones financieras de las respuestas
e) Cualquier efecto en otro proceso
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¿POR QUÉ ELABORAR UN PLAN DE CONTINGENCIA?

El plan de contingencia se basa en el análisis de riesgo Este es una herramienta

que permite identificar y clasificar los factores y nivel de riesgo de la actividad.

Hay riesgos previsibles e imprevisibles. Los imprevisibles son eventos naturales,

accidentes o amenazas a la seguridad. Los planes de continuidad permiten reducir
riesgos y costos derivados de la interrupción de la actividad. Además, aumentar la
seguridad corporativa y el cumplimiento de normas.

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS Y ELEMENTOS DEL PLAN DE

CONTINGENCIA?

La elaboración del plan de contingencia es un proceso de gestión. Como otros, se

basa en la estrategia o ciclo PDCA (planificar, hacer, chequear, actuar).
Identifica amenazas potenciales para la organización y los impactos que puedan
causar las operaciones del negocio si se materializan. Los objetivos
generales son:

 Proporcionar un marco de trabajo adecuado para construir mayor

capacidad de resistencia o resiliencia de la organización.

 Dar una respuesta eficaz.

 Proteger los intereses de la empresa.

Cada plan a su vez tiene objetivos particulares:

 Proteger la vida y seguridad de las personas. En una situación de crisis,

los costos o pérdidas económicas pasan a un segundo plano.

 Resguardar el negocio y retomar las actividades dentro de tiempos de

recuperación prudenciales.

 Planificar y describir las respuestas requeridas para el control de la

emergencia.
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 Optimizar los recursos humanos y materiales, asignando

responsabilidades.

 Minimizar pérdidas.

Los planes de contingencia deberían contener los siguientes elementos:

 Definición de las situaciones críticas.

 Asignación de responsabilidades.

 Determinación de las acciones de respuesta.

 Control de la ejecución.

 Obtención de datos para mantenimiento y corrección. El plan de

contingencia es un documento vivo, que debe ser revisado y actualizado en
forma periódica.  Si la amenaza no era previsible, una vez superada la
contingencia se debe ajustar el análisis de riesgo.

¿CÓMO SE ELABORA EL PLAN DE CONTINGENCIA?

Está claro que no podemos adivinar qué sucederá, pero sí prever los
riesgos que pueden afectar nuestro negocio.

Así, la gestión de la continuidad del negocio se basa en un análisis de

riesgo mediante el cual se descubren las situaciones que pueden afectarlo.

Una vez definidas las amenazas, se diseñan y seleccionan las medidas

más adecuadas para afrontarlas. También se evalúan los recursos
necesarios para ponerlas en marcha.

La preparación de un plan de contingencia debe desarrollarse en etapas o

pasos. Estos abarcan desde la identificación de los escenarios de riesgo
hasta las estrategias de mitigación, respuestas alternativas, evaluación y
mejora continua. Es importante tener en cuenta que el proceso para la
elaboración del plan de contingencia es holístico. Los puntos
fundamentales son:

 Análisis de impacto. Son los riesgos que podrían tener las interrupciones

sobre la actividad del negocio. Identificar procesos críticos,
interdependencias y recursos necesarios para mantener el nivel mínimo de
actividad.

 Evaluación de riesgos. Se refiere a un proceso continuo y documentado.

Analizar las causas y fuentes de riesgo, su impacto y las probabilidades de
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ocurrencia. Evaluar los riesgos, establecer prioridades y estrategias de

prevención.

 Estrategias de protección y recuperación de la actividad. Tener en

cuenta previsiones tempranas asegura el alineamiento estratégico de toda
la organización. También, el apoyo efectivo de los integrantes de la
empresa a los objetivos del plan. Es decir que se deben determinar
opciones de tratamiento y recursos necesarios.

 Continuidad del negocio. Define los requisitos, protocolos de

comunicaciones internas y externas, pasos intermedios y flexibilidad para
responder a situaciones no previstas. Se basa en los análisis realizados.

 Pruebas y ensayos. Sobre todo, se deben implantar estrategias de

mitigación adecuadas en base a ejercicios y pruebas que validen el plan de
contingencia.

RECOMENDACIONES PARA ELABORAR UN PLAN DE CONTINGENCIA

• Mapear la cadena de suministro de inicio a fin, es muy necesario saber de

dónde provienen las materias primas, que tipo y como son trasportadas y
que contingencias manejan o emplean los proveedores en referente al
abastecimiento.
• Mantenerse alerta, leer las noticias y estar atento a los posibles eventos
sociales o climáticos que puedan presentarse.
• Almacenar lo esencial, tener un stock donde estén seguros nuestros
productos siempre es una buena práctica en especial los que consideramos
críticos para el negocio.
• Identificar una lista de posibles riesgos según el tipo de abastecimiento,
operación y demanda.
• Incluir a los proveedores en el plan, desarrollar un plan de estrategias y
acciones las cuales realizar ante una emergencia.
• Tener más de un proveedor aprobado para abastecer el negocio.
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GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Empresa de productos químicos del sector hidrocarburos CLARIANT COLOMBIA

S.A, como ente responsable de sus Operaciones en el Campo petrolero La Cira-
Infantas, diseña y aplica Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
adecuado a la realidad de sus operaciones; con la finalidad de dar respuesta
oportuna y eficaz a Emergencias que puedan afectar a sus trabajadores y su área
de influencia, preservando su buena imagen y garantizar así, una producción
segura y con calidad; dentro del marco de su política empresarial.

Las medidas estipuladas por el presente plan de contingencias permiten reducir la

ocurrencia de emergencias durante las actividades del proyecto, así como los
riesgos a los que se encuentra expuesto el proceso, tales como, por ejemplo:
a) Derrame de Hidrocarburos (GLP, Gasolina, Aceites y Grasas)
b) Derrame de algunos Productos Químicos como el cianuro de Sodio sólido
en la descarga, almacenamiento, traslado y manipulación.
c) Primeros auxilios (inhalación, ingestión, contacto y lesiones).
d) Incendios.
OBEJTIVO GENERAL

Elaborar un plan de contingencia para la atención de derrames durante el

trasporte terrestre de sustancias químicas de la empresa CLARIANT
COLOMBIA S.A.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Diagnosticar el estado de las operaciones y ruta de trasportes de los

productos químicos.
• Identificar y evaluar los riesgos que puedan presentarse durante el
trasporte de las sustancias químicas.
• Definir y asignar responsables, responsabilidades, niveles de
activación interna y externa para atención de alguna emergencia.
• Estructurar un plan operativo mediante planes de acción y
procedimientos operativos normalizados.
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DIAGNOSTICO DE LAS OPERACIONES

INICIO

Establecer los instrumentos de

recolección de datos

Lista de chequeo, requisitos
decreto 1602/2012
Recolección de
información secundaria
Recolección de rutas de Percepción de riesgos
trasporte sustancias químicas en el trasporte
Inspecciones y recorridos

Aplicación de la lista y
encuestas

Análisis de la información

JUSTIFICACION

Ante el incremento del uso de estas sustancias químicas y el aumento de

accidentes en la mayoría de los sectores, los riesgos a los que se exponen los
conductores, operadores y parte de los interesados; hace necesario tomar
medidas de prevención y respuesta ante la posible materialización de amenazas
que puedan presentarse durante el trasporte terrestre de mercancías peligrosas.

El objetivo fundamental de elaborar un plan de contingencia para el trasporte

terrestre de mercancías peligrosas de la empresa CLARIANT COLOMBIA S.A, es
proporcionar una herramienta útil referente a los peligros generados durante su
trasporte y así atender una posible emergencia, la asignación de
responsabilidades y formulación de procedimientos operativos de manera
preventiva. Con el fin de reducir las probabilidades en referente a la ocurrencia de
una emergencia.
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GENERALIDADES DEL PLAN DE CONTINGENCIA

• El plan de contingencia es un documento que establece una estrategia de

respuesta para atender un derrame, define las responsabilidades de las
entidades y personas que intervienen en la operación, provee información
básica sobre posibles áreas afectadas y los recursos susceptibles de sufrir
consecuencias de la contaminación y sugiere cursos de acción para hacer
frente al derrame. Los planes deben contener los siguientes lineamientos:

• PLAN ESTRATEGICO: este contiene la filosofía, alcance de plan,

objetivos, cobertura geográfica, organización y asignación de
responsabilidades y niveles de respuesta.

• PLAN OPERATIVO: definen las bases y mecanismos de activación,

notificación, mecanismos de reporte de contingencia, actividades de
respuesta, control, seguimiento y evaluación de las operaciones de
atención a las eventuales contingencias. Este también debe incluir acciones
a seguir en caso de emergencia de acuerdo a los escenarios de riesgo.

• PLAN INFORMATICO: establece las bases de lo que se requiere en

términos de manejo de información, el fin que el plan estratégico y operativo
sean eficientes para el manejo de situaciones de contingencias.

CLASIFICACION DE EMERGENCIAS

• TECNOLOGICAS: generadas por la actividad económica de la

empresa. Incendios, explosiones, derrames, fugas etc.
• NATURALES: desencadenadas por fenómenos de la naturaleza.
• METEREOLOGICOS O CLIMATICOS: huracanes, terremotos,
tormentas de nieve, granizadas, incendios forestales, inundaciones.
• GEOLOGICOS: erupciones volcánicas, deslizamientos de tierra o
lodos, avalanchas, etc.
• BIOLOGICOS: epidemia de enfermedades infecciosas y plagas.
• SOCIALES: emergencias ocasionadas por conflictos sociales,
acciones vandálicas por conflictos sociales etc.
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SEGÚN SU GRAVEDAD

• CONATO DE EMERGENCIA: pueden ser controladas de manera sencilla

por el personal de área afectada a un sector diminuto de la empresa.
• EMERGENCIA PARCIAL: requiere la actuación de una brigada especial,
esta se presenta en un sector específico de la empresa.
• EMERGENCIA GENERAL: esta es la que para su control requiere la
actuación de todos los equipos y brigadas.

DIAGNOSTICO DE LAS OPERACIONES, RUTAS Y EVALUACION DE RIESGO

OBJETIVO: diagnosticar el estado de operaciones y rutas de trasporte de los

productos químicos.

TIPO DE ESTUDIO: descriptivo o cualitativo.

POBLACION: vehículos de trasporte de mercancía peligrosa y sus conductores.

PROCEDIMIENTO METODOLOGICO: a continuación, se presenta este

procedimiento para dar cumplimiento al objetivo del presente proyecto:
Diagnostico de las operaciones ilustración
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DISEÑO METODOLOGICO

INICIO

Establecer los instrumentos de

recolección de datos

Lista de chequeo, requisitos
decreto 1602/2012
Recolección de
información secundaria
Recolección de rutas de Percepción de riesgos
trasporte sustancias químicas en el trasporte
Inspecciones y recorridos

Aplicación de la lista y
encuestas

Análisis de la información

Consolidación y presentación
de resultados.

OBEJTIVO ESPECÍFICO: diagnosticar el estado de operaciones y rutas de

trasporte de los productos químicos

TIPO DE ESTUDIO: descriptivo

POBLACION: vehículos de trasporte de mercancía peligrosa y sus conductores.

VARIABLES: amenazas identificadas, panorama de riesgos

PROCEDIMIENTO METODOLOGICO: a continuación, se presenta el

procedimiento para dar cumplimiento al objetivo número 2:
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What if?” (¿y sí...?).

¿Y si hay una falla ambiental y no se

pueden controlar a tiempo?

¿Y si los carros tipo cisterna presentan fugas?

¿Y si los carros de transporte presentan fallas mecánicas?
¿Y si hay perdida de los materiales?
¿Y si hay retrasos en la entrega de los productos?

Estos y muchos más inconvenientes son con los que este tipo de empresas deben
estar en la capacidad de dar solución en el menos tiempo posible, cabe resaltar
que el principal objetivo de estas es evitar que sucedan, ya que se pueden evitar,
siempre y cuando se tenga un plan de estructurado de control en óptimas
condiciones que puedan detectar este tipo de fallas.

ESTABLEZCAN LAS ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS A UTILIZAR SEGÚN LOS

ESTÁNDARES NACIONALES E INTERNACIONALES.

Para garantizar que los empleados no sufran consecuencias en el día a día en el

desarrollo de las actividades, se debe implementar un buen sistema de seguridad
y salud en el trabajo y que este vaya asociado a las funciones que cada uno
realice, por tal motivo se debe capacitar al personal de la importancia de utilizar
los diferentes elementos de protección personal (Botas, chaleco, gafas, casco,
entre otros) adicional por ser una empresa que transporta productos, se deben
realizar exámenes médicos periódicos que garanticen el estado de salud de los
trabajadores. Al finalizar la capacitación se evaluará el personal con el fin de
validar lo aprendido y si es el caso reforzar a los empleados que hayan tenido baja
calificación. Por último, cada supervisor de área realizará un seguimiento en su
proceso con el objetivo de garantizar cada una de las recomendaciones en la
capacitación.
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DETERMINEN LAS TENDENCIAS SOBRE LOS RESULTADOS ESPERADOS

EN CASO DE QUE SE DÉ EL RIESGO

Esta tendencia consiste en identificar, planificar y controlar los riesgos potenciales.

No es que todo saldrá mal, probablemente todo resulte perfecto. Pero una
evaluación de riesgos proactiva y la gestión de incidentes pueden ser útiles para
estar preparado y corregir el curso rápidamente en caso de necesitarlo; y, así,
cumplir con los objetivos del proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.
● Identificación: Reunir una lista de todos los casos en los que se podrían
presentar, potencialmente, riesgo.
● Análisis de riesgos: Analiza la probabilidad de que se produzca, la
gravedad y el plan de respuesta. Dependiendo de la complejidad de los riesgos.
● Priorización: Establecer las prioridades de los riesgos, basado en tu
registro y análisis de los riesgos, ¿cuáles tienen mayor probabilidad de producirse
que sean, potencialmente y que pueden afectar con mayor posibilidad el trabajo.
● Supervisión: Si todo sale según lo esperado, estarás en marcha y bien
orientado para cumplir con los objetivos fundamentales del proyecto. Pero no te
olvides de seguir controlando activamente los riesgos para evitar sorpresas
desagradables.
Respuesta: Si en algún momento un riesgo se convierte en realidad, será hora de
responder. Si todo resulta como es de esperar, como cuentas con un registro de
riesgos y un plan para gestionar los riesgos del proyecto, ya tendrás un excelente
plan de contingencia para afrontarlo.

PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN

Se elabora un protocolo de comunicación en el que interviene directamente el

área de comunicación, gestión humana y dirección comercial. Siendo el área de
comunicación la encargada de transmitir la información clara y concisa a los
empleados de la compañía, teniendo así una comunicación asertiva. Producir
contenidos oportunos, relevantes y efectivos para los caficultores con el fin de
generar conocimiento, actitudes y acciones para recuperar la rentabilidad del
sector y mantener la unidad gremial. Ampliar la cobertura de los medios de
comunicación dirigida a los caficultores con el fin de lograr un mayor alcance.
El área de comunicación, será la encargada de dar la directriz y los comunicados
internos y externos de la compañía, para así poder consolidar un esquema de
comunicación gremial efectivo.
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RESPONSABLES
● Área de comunicación
● Gestión Humana
● SST
Dicha área debe realizar periódicamente seguimiento en cada uno de los procesos
y debe velar porque el plan se lleve adecuadamente.

TAREAS DE COMUNICACIÓN ASIGNADAS

Para esta actividad se debe llevar a cabo una muy buena comunicación interna a
través de diferentes medios en los cuales los empleados puedan estar en contacto
como por ejemplo las carteleras, folletos, capacitaciones, intranet, entre otros.
Mediante este proceso se está garantizando que los colaboradores siempre van a
tener presente lo importante de la utilización de los diferentes EPP y
concientizarlos para su adecuado uso.

IDENTIFICACIÓN PANORAMA DE RIESGO

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Inicio
Lista de riesgos posibles análisis de
amenazas y vulnerabilidades.

Análisis de la información primaria

(encuesta) y secundaria.
Matriz consolidada

Seleccionar la metodología de
análisis de riesgo. Depuración de riesgos y
presentación de resultados

Lista de chequeo e inspección

final Fin

IDENTIFICACION DEL RIESGO

Metodología de análisis de riesgo por colores

Para el análisis de riesgo utilice la metodología por colores, la cual de una forma
general y cualitativa nos permite desarrollar análisis de amenazas y vulnerabilidad
de personas, recursos, sistemas y procesos, con el fin de determinar el nivel de
riesgo atraves de la combinación de los elementos anteriores, con códigos de
colores.

ANALISIS DE AMENAZAS

Según la metodología de análisis por colores, inicialmente se identifican aquellas

amenazas presentes en la actividad económica o procesos productivos, después
de realizar el diagnóstico inicial, descripción de sustancias químicas a transportar
y consultar fuentes de información secundaria, se procedió a clasificar las
amenazas presentes en el trasporte de sustancias químicas de la zona de
producción hasta la zona de descarga e instalaciones del cliente. El alcance de
este análisis está orientado a las amenazas técnicas, humanas sociales y
naturales teniendo en cuenta la ruta por donde se trasportan las sustancias
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químicas y partiendo que el descargue se contempla con lo establecido en el

análisis realizado.

CONSOLIDADO DE AMENAZAS IDENTIFICADAS

TIPO DE AMENAZAS DESCRIPCION

NATURAL -Desbordamiento de ríos y quebradas

-Movimientos sísmicos
-Incendios forestales
-Tormentas eléctricas
-Fenómeno de remoción de masa

ANTRÓPICOS -Micro sueños por largas jornadas

-exceso de velocidad
-incumplimiento señales transito

SOCIAL -alteración de orden publico

-atentado terrorista
-hurto mercancías o al conductor

TÉCNICA -derrame o fugas de producto químico

por accidentes vehicular/volcamiento
-explosión
-fallas mecánicos en el vehículo

INFRAESTRUCTURA VIAL -puente en malas condiciones

-curvas peligrosas
-amplitud de vías
-vías destapadas

ANALISIS DE RIESGO

Es la identificación de amenazas presentadas en las actividades de trasporte de

productos químicos, se especifica si la amenaza es de origen interno o externo
además se realiza una descripción detallada de cada una de ellas y se califica ya
sean en (probable, posible o inminente) de acuerdo a los siguientes criterios:
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COLORES ANALISIS DE RIESGOS

EVENTO COMPORTAMIENTO COLOR ASIGNADO

POSIBLE Es aquel fenómeno que
puede suceder o que es
factible porque no existen
razones históricas y
científicas para decir que no
sucederá.
PROBABLE Es aquel fenómeno
esperado del cual existen
razones y argumentos
técnicos científicos para
creer que sucederá.
INMINENTE Es aquel fenómeno
esperado que tiene alta probabilidad
de ocurrir.

MEDIDAS DE REDUCION DE RIESGO

De acuerdo a la metodología de análisis de riesgo por colores se establece que se

debe estructurar un consolidado con las priorizaciones de amenazas,
ordenándolas desde las amenazas de calificación MEDIA hasta las amenazas de
calificación BAJA y para cada una se definen las medidas de intervención ya sea
de prevención, mitigación o ambas.

PLAN DE CONTINGECIAS

El plan de contingencia para el manejo de derrames de sustancias químicas aplica

a atender las contingencias (fugas, derrames, explosión) las cuales se derivan de
las actividades de trasportes automotor sobre las rutas establecidas para
cumplimiento de las operaciones, con respecto a la fase de atención el plan de
contingencia tiene alcance para actividades de prevención, mitigación, limpieza,
descontaminación, remedición, restauración, compensación e indemnización, en
caso de ser necesario.
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AMBITOS DE RESPONSABILIDAD Y COMPETENCIA

La empresa cuenta con el apoyo de la empresa CISPRO, con el fin de brindar

información de seguridad sobre productos químicos en caso de emergencias
tecnológicas y toxicológicas, con el fin reducir las consecuencias en personas,
medio ambiente y bienes, que puedan generar estos eventos, informa datos
precisos a la comunidad en general de lo que se debe hacer o evitar y realizar, los
contactos necesarios para la atención de la emergencia en términos de seguridad,
salud y protección ambiental.

ESQUEMA ORGANIZACIONAL DEL PLAN DE CONTINGENCIA

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IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

EXISTENTES EN LA EMPRESA, PARA INFORMAR EVENTUALIDADES EN
LOS PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN

Medios

● Plataforma empresarial
● Boletín Virtual Pergamino
● Página web
● Correo electrónico
● WhatsApp
● Visita informativa
● Radios de comunicación
● Intranet

La dirección pertenece a los procesos facilitadores bienestar, esto quiere decir que
dispone de la capacidad y da soporte al proceso misional de la institución,
aportando de manera significativa en cada uno de los procesos y áreas.
Las áreas que necesitan del apoyo de la dirección, hacen una solicitud que se
estudia con un equipo calificado y se da respuesta al requerimiento asignando un
grupo de trabajo según el caso, para apoyar todos los requerimientos necesarios y
dar una solución pronta y oportuna.

LINEAS DE COMUNICACIÓN INTERNAS EN CASO DE EMERGENCIA

Se ha designado un coordinador cuya función es supervisar cada actividad de

cualquier emergencia o contingencia, si se llegar a presentar una situación de
emergencia en la planta, carretera o cualquier otro lugar de cargue o descargue,
conductor o la primera persona en presenciar la situación deberá contactar y
comunicarse con el coordinador de emergencia listado en el rol de coordinadores
entrenados. El coordinador de transportes y emergencias estar disponible las 24
horas ya sea por radio o móvil listados en el rol.
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COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA

Estas comunicaciones so un eslabón supremamente importante para ahorrar

tiempo valioso y vidas. Cualquier situación potencial de emergencia existente en
nuestros equipos deberá seguir el siguiente procedimiento:

• Localizar el teléfono más cercano y llamar a la base de operaciones

• Informas la situación de emergencia presentada
• Reportar la naturaleza de la emergencia, ya sea por fuego, derrame,
lesiones personales.etc.
• Diligenciar el formato de informe inicial de emergencia y contingencia.

DIRECTOR EN ESCENA EMPRESA DE APOYO

• La dirección en escena está en cabeza del coordinador de

emergencia por parte de las empresas de apoyo con las cuales
cuentan las empresas transportadoras.
• La dirección y coordinación del equipo de respuesta del plan de
contingencia está en cabeza del director de escena, quien se
constituye a su vez como coordinador de equipo soporte para el
control de derrames en lugar específico.

Recomendable que esta persona cumpla con los siguientes requisitos:

• Tener un grado o nivel jerárquico a la altura de sus

responsabilidades, que facilite la coordinación de la operación y
contactos con las demás autoridades y medio de comunicación.
• Tener conocimiento de las técnicas y equipos para la mitigación y el
control de evento, como el caso de derrame, conociendo su
capacidad y limitación, valor y costos de operación.
• Tener una clara concepción de prioridades, riegos, limitaciones y
dificultades típicas de la gestión de contingencia.
• Poseer una personalidad serena y el liderazgo requerido para
coordinar la actuación del personal y las autoridades locales para
una dirección enérgica y mando global centralizado dando
tranquilidad necesaria evitando confusión y caos.
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CORDINADOR TECNICO

Esta coordinación está a la cabeza del HSE siendo este conocedor de las
estrategias y directrices corporativas de la empresa en planeación de
emergencia, la coordinación técnica del equipo de respuesta del pan de
contingencia el cual tiene como funciones principales las siguientes:

• Activación del plan de atención de emergencia

• Presencia en el sitio de emergencia
• Gestión de relaciones con entes o autoridades locales y regionales
para atender las contingencias de manera adecuada.
• Definición de estrategias técnicas para el control de derrames
• Manejo de documentación técnica para la atención del derrame
• Manejo y control de todos los aspectos legales relacionados con el
derrame
• Determinación de recursos adicionales requeridos para la
emergencia
• Manejo y coordinación de actividades de monitoreo y control
posterior al derrame.

CORDINADOR LOGISTICO

Esta coordinación está bajo el mando del coordinador de operaciones, con

experiencia y entrenamiento en consecución de ayuda logística para el manejo de
un derrame, tiene como actividades principales:

• Manejo y coordinación de los servicios de apoyo

• Manejo de suministro de equipos y personal de apoyo para el manejo de
derrames
• Manejo y coordinación de la contratación de personal para actividades de
control de derrames
• Coordinación del programa mantenimiento preventivo y reactivo de los
equipos de contingencia.

CONCLUSIONES

De acuerdo a la metodología de análisis de riesgos por colores y una vez realizada

su aplicación se puede determinar que la amenaza más probable que pueden
presentarse en el trasporte terrestre de los productos químicos son:
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 Incendios de vehículo por accidente vehicular o

volcamiento
 Derrame o fugas de producto químico por accidente
vehicular
 Movimientos sísmicos.

Una vez evaluados los elementos expuestos como lo son las personas, recursos y
procesos permitiendo tomar las medidas de reducción para cada uno de los
riesgos.

Se determinó que en la actualidad la empresa no cuenta con la estructura

organizativa para atender una emergencia, falta capacitación y entrenamiento para
controlar y prevenir cualquier situación que pueda presentarse durante el trasporte
de productos químicos.

La futura implementación del plan de contingencia elaborado le permitirá a la

empresa prevenir y controlar y mitigar las amenazas a las cuales se expone a
diario los trabajadores, proveedores, contratistas y público en general, además del
cumplimiento normativo de la legislación laboral y diferentes autoridades en la
materia.

Es importante que este plan de contingencia sea llevado a cada uno de los
recorridos que realiza la empresa para el trasporte terrestre de los productos
químicos ya que los riesgos para las diferentes rutas pueden variar de acuerdo a
las condiciones adicional que los productos químicos trasportados son diferentes.