ENSAYO 2

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado, observe el video

“Paradigmas de los indicadores de gestión” ingresando a través del link:
https://www.youtube.com/watch?v=FGtfBs9v9wgElija uno de los paradigmas expuestos en el video,
exponga su opinión y sus argumentos para erradicarlo, aprovechando los conocimientos adquiridos
en el curso. Asegúrese de incluir en el ensayo, los casos en los cuales recomienda utilizar indicadores
de gestión. Desarrolle esta actividad en un archivo de texto.

DESARROLLO

En el video sobre los paradigmas de los indicadores de gestión se presentaron tres paradigmas que
son:
• La medición precede al castigo,
• no hay tiempo para medir y
• medir es difícil.

Cuando se habla de que la medición precede al castigo, desgraciadamente debido al mal manejo o
equivocado proceso que se les da a las mediciones en la mayoría de las empresas, las personas
piensan que cuando se realizan las mediciones del desempeño, productividad, etc. … se tiene
la creencia errónea de que los resultados negativos darán como consecuencia castigos disciplinarios o
peor aún, despidos. Por otro lado, lo que en realidad se busca con la medición es generar en los
empleados la capacidad de autonomía para mejorar en sus procesos y que aprendan ellos mismos a
realizar seguimiento al proceso que desempeñen, ayudándolos a tomar decisiones y acciones
razonables sin que deban estar todo el tiempo supervisados y a la vez permitiéndole a la
administración tener más tiempo para realizar otras actividades, de esta manera están contribuyendo
al desarrollo de las personas y las organizaciones mismas.
Para erradicar este paradigma en una organización principalmente se debe socializar el por qué se
realiza la medición en la empresa, en donde todos los involucrados puedan tener conocimiento de
esta y se logre transmitir un lema similar a: “Lo que se mide se controla, lo que se controla se dirige, lo
que se dirige se mejora”.
Para las empresas es de trascendental importancia realizar los procesos de medición, ya que estos son
una herramienta primordial para hacer diagnóstico de cómo está funcionando la empresa, si va por
buen camino o por el contrario va por donde no tiene futuro.

La empresa debe capacitar, socializar e interiorizar en sus trabajadores que, el proceso de medición
no consiste en generar despidos o reclamos, que este es un proceso que va inmerso en los objetivos
empresariales que son comunicar estrategias, identificar problemas y oportunidades, comunicar las
metas, diagnosticar problemas, entender procesos, definir responsabilidades, mejorar el control de la
empresa, medir avances, proveer soluciones, identificar iniciativas y acciones necesarias, medir
comportamientos y facilitar la delegación en las personas, como podemos observar son muchos los
objetivos que tiene el proceso de medición, y de allí la importancia de realizar este proceso, porque
gracias a ello podemos hacer que la empresa se mantenga competitiva y en vez de generar despidos,
generará mayor estabilidad laboral.
Se debe dejar en claro a todos los trabajadores que los procesos de medición se deben llevar a cabo
con la importancia que esto se requiere, no podemos hacer este proceso de medición para que nos
arroje resultados que queremos ver, debe proyectar los resultados reales aunque no sean positivos, ya
que de estos depende la toma de decisiones y se realizaran cambios en procesos que lo requieran
pero para mejorar el rendimiento mas no para perjudicar al empleado, todo en pro de hacer
empresas más eficientes, eficaces y mantener el control de dicha organización y los empleados.
Finalmente, la integración de los procesos con la concientización de los trabajadores facilitará la
medición de los logros y el cumplimiento de las metas, y los objetivos de cada una de las áreas,
haciendo que la empresa sea más efectiva y también generando buenos resultados para los clientes;
siendo que los trabajadores son una parte esencial para la medición y el desarrollo de nuevas
estrategias que ayuden al incremento del desempeño en todos los procesos de la empresa.