Ver No.

0
INSTRUCTIVO DE INVESTIGACION DE INCIDENTES 01/06/2015
DE SEGURIDAD ITSC_008
Página 1 de 6

Revisión

Numerales que cambian de la

Descripción Fecha
anterior revisión

0 Documento Original. 01/06/2015

CONTROL DE LA REVISION

TABLA DE CONTENIDO
1.OBJETIVO…………………………………………………………………….……………………………2
2. ALCANCE………………………………………………………………………………………….....…2
3. DEFINICIONES…………………………………………………………………………………….…...2
4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD…………………………………………………….……….....2
5. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO…………………………………………………………….3
6. PASOS DE LA INVESTIGACION……………………………………………………………………..3
7. INFORMACION………………………………………………………………………………………….4
8. RECOLECCION DE LA INFORMACION.…………………………………………………….……....5
9. ELABORACION DEL REPORTE………………………………………………………………….…..6
10. PASOS DE LA INVESTIGACION…………..…………………………………………………….….6
11. REGISTROS…………………………………………………………………………………………...6

Firma [Firma en documento impreso] [Firma en documento impreso] [Firma en documento impreso]

ALEJANDRO MORALES
CARLOS ERNESTO RAMIREZ CESAR AUGUSTO PEREZ
MONTAÑA
Nombre

RESIDENTE DE SEGURIDAD RESIDENTE SGI DIRECTOR DE OBRA

Cargo

Elaboró Revisó Aprobó

_________________________________________________________________________________________________________
Este documento pertenece a UNIÓN TEMPORAL AVENIDA EL RINCÓN. Se prohíbe su reproducción total o parcial en cualquier
medio, sin previa autorización escrita por la Dirección del proyecto.
 Ver No. 0
INSTRUCTIVO DE INVESTIGACION DE INCIDENTES 01/06/2015
DE SEGURIDAD ITSC_008
Página 2 de 6

1. OBJETIVO

Este proceso tiene como objeto proporcionar el enfoque necesario para permitir y establecer la
correcta elaboración y descripción del proceso de recopilación de información para su posterior
análisis y cotejo efectuado en el transcurso investigativo.

2. ALCANCE

Se aplica exclusivamente para las áreas de operaciones e investigaciones debido a la

recolección y compartimentación de información clasificada del personal solicitante de los
servicio.

3. DEFINICIONES

Para el propósito de este proceso normal se destacan las siguientes definiciones:

Registro. Registro oficial permanente de la información relevante obtenida en el curso de la

investigación es decir elemento material probatorio o evidencia física.

Equipos. Suministra mediante recursos tecnológicos a los Coordinadores de Seguridad

Física ya que la información es necesaria para avanzar en la investigación.

Método espiral: Cada uno de los miembros del grupo sigue al otro en una trayectoria con
forma de espiral, comenzando desde afuera hacia adentro, esto con el fin de efectuar
recolección de elemento material probatorio existente en el lugar.

Método de zona: a cada uno se le asigna una subdivisión del cuadrado. Dependiendo del
tamaño del área, se la divide en cuadrados y cada uno de estos es cortado en cuadrados
más pequeños.

Método circular: en este método el área es considerada un círculo, el grupo se reúne en el

centro y camina hacia afuera a lo largo del radio. El procedimiento debe ser repetido tantas
veces como sea necesario de acuerdo al tamaño del círculo y al número de personas
abocadas a la búsqueda. Un defecto de este método es el incremento del área relativa a ser
observada desde el momento en que la persona comienza su marcha desde el centro.

4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

El residente de seguridad es el responsable de efectuar control sobre los informes de

investigación que se presentan, y es quien realiza las variaciones y recomendaciones al
proyecto con el aval de la Dirección de Obra.
_________________________________________________________________________________________________________
Este documento pertenece a UNIÓN TEMPORAL AVENIDA EL RINCÓN Se prohíbe su reproducción total o parcial en cualquier
medio, sin previa autorización escrita por la Dirección del proyecto.
 Ver No. 0
INSTRUCTIVO DE INVESTIGACION DE INCIDENTES 01/06/2015
DE SEGURIDAD ITSC_008
Página 3 de 6

5. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTO
Tendiente al debido proceso y acorde a los parámetros legales aplicados al proceso
investigativo los cuales son regulados por el código de procedimiento penal ley 906 de 2004 se
tienen en cuenta los siguientes artículos para la elaboración y debida recolección del elemento
material probatorio y/o evidencia física.

6. NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN

El Coordinador de Seguridad Física es la persona que recoge información para un triple

propósito: identificar y localizar a la parte culpable y proveer evidencia de su culpabilidad.

Las herramientas del Coordinador de Seguridad Física es la Información, entrevista e

Instrumentación y recoger los datos que son necesarios para establecer a ciencia cierta un
hecho Lo siguiente son una exposición de la naturaleza

7. INFORMACIÓN

Es el conocimiento que el Coordinador de Seguridad Física recoge de otras personas.

Básicamente hay dos tipos de información. El primer tipo es la que se obtiene de fuentes
naturales como declaraciones y bases de datos estatales. El segundo tipo, el cual es de
particular interés para el Coordinador de Seguridad Física y que recibirá especial atención ya
que son adquiridos por fuentes como informantes.

7.1 Entrevista
La entrevista incluye la habilidad cuando se interroga a los testigos así como también al
sospechoso. El éxito de la información depende de la selección correcta de las fuentes de la
misma; la eficiencia de la interrogación varía de acuerdo a la destreza, lógica y perspicacia
psicológica con la cual los Coordinadores de Seguridad Física hacen las preguntas a la persona
que posee información relevante del caso. Este se refiere al simple cuestionario que se hace a
la persona que no tiene una razón personal para retener información y de la cual se espera que
coopere con Coordinador de Seguridad Física mientras que el término "interrogatorio" será
usada para describir el cuestionario que se le formula a un sospechoso o a otra persona de la
cual se espera que sea renuente a brindar cierta información concerniente al delito que se
investiga. La habilidad para obtener información mediante la interrogación.

7.2 Instrumentación:

Es la aplicación de los instrumentos y métodos de las ciencias físicas para detectar el delito.
Fotografías y los métodos ópticos de análisis. Su utilidad está relacionada principalmente con la
_________________________________________________________________________________________________________
Este documento pertenece a UNIÓN TEMPORAL AVENIDA EL RINCÓN Se prohíbe su reproducción total o parcial en cualquier
medio, sin previa autorización escrita por la Dirección del proyecto.
 Ver No. 0
INSTRUCTIVO DE INVESTIGACION DE INCIDENTES 01/06/2015
DE SEGURIDAD ITSC_008
Página 4 de 6

evidencia física. Son utilizados para vincular al sospechoso con la escena del crimen por
mostrar indicios materiales hallados en el lugar del hecho. De este modo, el sistema de huellas
digitales, el registro del modus operandi, el detector de mentiras, (POLIGRAFO) el sistema de
comunicación, el equipo de vigilancia así como otras herramientas de investigación son
incluidos.

8. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

8.1 Propósito:

Coordinador de Seguridad Física al que se le asigna un caso es responsable de reunir las

partes de una investigación en forma coherente. Debe entrevistar a la persona que denunció el
hecho, realizar la búsqueda en la escena del punible, recoger y trasmitir la evidencia, entrevistar
a los testigos, interrogar al sospechoso y efectuar las innumerables tareas relacionadas con la
investigación. Además de rendir un reporte de la investigación, recoge muchos detalles
relacionados con la denuncia que no son esenciales al mismo, pero que son puntos
interesantes para el área jurídica si el hecho llega a demanda.

8.2 Búsqueda de datos. Este infiere a los procesos de recolección de información y elemento
material probatorio que pueda ser útil en el proceso investigativo tales como información
documental, imágenes fotográficas o evidencia física tales como rastros dejados en el lugar de
la comisión del acto punible

8.3 Registro fotógrafo o fílmico. Una completa descripción de la escena del hecho o escena
del lugar. En una fotografía las distancias entre los objetos no son representadas
proporcionalmente. Describiendo la ubicación real y condición de los objetos, la naturaleza y
apariencia de los objetos escondidos, la textura e inscripciones de artículos varios, el olor y la
atmósfera general del área, y finalmente, el inventario de artículos de valor que fueron
sustraídos .

8.4 Reporte

El reporte es la expresión objetiva de los hallazgos de una investigación. Es un registro oficial

de la información relevante a la misma, Para actuar con veracidad y claridad.

 Veracidad. El reporte debe ser una representación de los hechos. La información

favorable o desfavorable sobre los hechos debe ser incluida. Las expresiones y
opiniones de los sospechosos y testigos deben ser claramente presentadas como tal.
Las personas deben ser completamente identificadas. La información debe ser
corroborada mediante el testimonio de otros testigos y la referencia a registros oficiales
u otras fuentes fiables.

_________________________________________________________________________________________________________
Este documento pertenece a UNIÓN TEMPORAL AVENIDA EL RINCÓN Se prohíbe su reproducción total o parcial en cualquier
medio, sin previa autorización escrita por la Dirección del proyecto.
 Ver No. 0
INSTRUCTIVO DE INVESTIGACION DE INCIDENTES 01/06/2015
DE SEGURIDAD ITSC_008
Página 5 de 6

 Claridad. El reporte debe tener lógica. El cual es indicado de acuerdo a la naturaleza del
caso. El orden cronológico debe ser adecuado para el proceso investigativo y la
información recopilada.

9. ELABORACIÓN DEL REPORTE

El reporte debe ser funcional útil y claro para su fácil comprensión este se debe elaborar
teniendo en cuenta:

 La ubicación y discriminación del lugar donde se ha presentado el proceso investigativo,

 Definir los posibles factores en los cuales se realizaron los hechos teniendo en cuenta
tiempo modo y lugar.
 Aplicar hipótesis de cómo se realizo el hecho.
 Definir las actividades realizada por parte del cuerpo técnico tales como entrevistas ,
pruebas periciales, y demás recursos utilizados para efectuar la investigación.

Anexo a esto se adjuntan los exámenes realizados para efectuar la labor investigativa. Además
en el reporte se deja plasmado la disposición de la evidencia física teniendo en cuenta el
enfoque y la conclusión del proceso investigativo dando recomendaciones para que no
presenten a futuro hechos similares.

10. PASOS DE LA INVESTIGACION

a) Conocimiento de la noticia criminal: En esta etapa el Coordinador de Seguridad

Física se comunica con el Director de Seguridad y suministra información importante
para el desarrollo de la investigación como lo es, nombre de la persona, proceso o activo
que han sido vulnerados, ubicación del lugar donde ocurrieron los hechos, información
sobre el bien vulnerado, fecha de la ocurrencia, presunta hora de la ocurrencia,
descripción de los hechos conocidos e información sobre presuntos sospechosos.
b) Análisis de los hechos: Enfatizar en la verificación de la información suministrada por
terceros, el Coordinador de Seguridad Física se desplaza y verifica las posibles falencias
y evalúa las causas del porque se realizo el hecho que conllevo la vulneración.
c) Elaboración de hipótesis: En esta etapa se evalúa la información recolectada
(testimonios de terceros) y se efectúa la reconstrucción de los hechos de la forma más
practica y lógica en la cual pudieron transcurrir, en este momento se crean tres posibles
formas o maneras de haber vulnerado el bien que son la hipótesis principal, la
alternativa y la tangencial.
d) Esquema de trabajo: se realiza plan de labores a efectuar, teniendo en cuenta los
factores relevantes en el entorno. En esta etapa se realiza el levantamiento de
información utilizando todos los medios necesarios como entrevistas libres a personas
que probablemente tengan información y/o participación en los hechos, registros

_________________________________________________________________________________________________________
Este documento pertenece a UNIÓN TEMPORAL AVENIDA EL RINCÓN Se prohíbe su reproducción total o parcial en cualquier
medio, sin previa autorización escrita por la Dirección del proyecto.
 Ver No. 0
INSTRUCTIVO DE INVESTIGACION DE INCIDENTES 01/06/2015
DE SEGURIDAD ITSC_008
Página 6 de 6

fotográficos en los posibles puntos de ingreso o lugares vulnerados y poligrafías a

personas sospechosas de la comisión o participación en el hecho, peritajes y demás
medios técnicos y/o tecnológicos para establecer la comisión del delito e implicados en
el mismo.
e) Confirmar y desvirtuar hipótesis: Este proceso se realiza mediante el cotejo de
información y se evalúan las probabilidades de cual fue el modo en que se cometió el
hecho, teniendo en cuenta las posibilidades reales de tiempo modo y lugar, de esta
forma depurando las hipótesis y dejando como valedera una, en la cual se concentra
todo el esfuerzo investigativo, esto basado en las pruebas periciales y demás recursos
anteriormente confrontados y que pertenecen a los elementos materia de prueba que
pudieron ser vistos en la recolección de información y/o elemento material probatorio.
f) Conclusiones: En este momento se evidencia y se plasma mediante informe escrito el
resultado de las averiguaciones realizadas y los hallazgos que se presentaron en el
transcurso de la investigación, dando como positivo los alcances de las labores
efectuadas, se resalta que este informe escrito será entregado a la Dirección de
Seguridad Física exclusivamente, bajo un protocolo de discreción y confidencialidad.
g) Recomendaciones: son el paso a seguir para que la obra y/o proyecto no se vuelva a
ver afectada con hechos similares que se puedan presentar, estas recomendaciones
son a nivel especifico y se darán en un ámbito de seguridad, de igual forma se darán
consejos para que las personas afectadas por el hecho puedan surgir de la etapa pos
traumática dejada como consecuencia de la vulneración sufrida.

11. REGISTROS

 FTSC_028 Registro De Llamada Extorsiva

 FTSC_050 Informe Investigación De Incidentes

_________________________________________________________________________________________________________
Este documento pertenece a UNIÓN TEMPORAL AVENIDA EL RINCÓN Se prohíbe su reproducción total o parcial en cualquier
medio, sin previa autorización escrita por la Dirección del proyecto.