SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE

MANUAL DE SEGURIDAD
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
 Doc. Nº: SGP-10-SSOMA-MS-
MANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 005
Rev Nº: 1
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Fecha de Aprobación:
INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES 03/02/2014

1.0 OBJETIVO

Prevenir la recurrencia de Accidentes e Incidentes garantizando que se lleven a cabo investigaciones

efectivas y se implementen las acciones correctivas del caso.

2.0 ALCANCE

Este procedimiento se aplica a todos los empleados de INCORP y sus empresas contratistas.

3.0 REFERENCIAS LEGALES Y OTRAS NORMAS

 Ley 29783 Seguridad y Salud en el trabajo Art. 20 inciso b, c, d y Art. 42.

 Norma G.050 Seguridad durante la Construcción Art 10

4.0 DEFINICIONES DE TERMINOS

Accidente.- Evento no deseado que ocasiona daños a la persona, a la propiedad, al proceso o al medio
ambiente.
Accidente de trabajo.- Incidente o suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo,
aún fuera del lugar y horas en que este se realiza, bajo órdenes del empleador y que produzca en el
trabajador un daño, una lesión, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
Accidente Leve.- Suceso resultante en lesión(es) que, luego de la evaluación médica correspondiente
puede(n) generar en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores
habituales.
Accidente Incapacitante.- Suceso resultante en lesión(es) que, luego de la evaluación médica
correspondiente, da lugar a descanso médico y tratamiento a partir del día siguiente de sucedido el
accidente. El día de la ocurrencia de la lesión no se tomará en cuenta para fines de información estadística.
Accidente Mortal.- Suceso resultante en lesión(es) que produce(n) la muerte del trabajador, al margen del
tiempo transcurrido entre la fecha del accidente y la de la muerte. Para efecto de la estadística se debe
considerar la fecha del deceso.
Causas de los incidentes.- Es uno o varios eventos relacionados que concurren para generar un accidente.
Causas Básicas.- Son los factores personales y laborales que permiten que existan actos y condiciones
subestándar.

 Factores Personales. Son los relacionados con la falta de habilidades, conocimientos, actitud,
condición físico - mental y psicológica de la persona.

 Factores del Trabajo. Referidos a las condiciones y medio ambiente de trabajo: liderazgo,
planeamiento, ingeniería, organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo, maquinaria, equipos,
materiales, logística, dispositivos de seguridad, sistema de mantenimiento, ambiente, estándares,
procedimientos, comunicación y supervisión.
Causas Inmediatas.- Actos y condiciones subestándar que causan directamente accidentes e incidentes.

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 Actos Subestándares: Es toda acción o práctica que no se realiza con el Procedimiento Escrito de
Trabajo Seguro (PETS) o estándar establecido que causa o contribuye a la ocurrencia de un incidente.
 Condiciones Subestándares: Toda condición existente en el entorno del trabajo y que se encuentre
fuera del estándar y que puede causar un incidente.
Consecuencia.- Los resultados/impactos de un evento.
Daños Materiales.- Cualquier daño a la propiedad de INCORP o sus Contratistas como resultado de un
accidente. Los accidentes cuyo costo sea mayor a $250, serán investigados. Las excepciones a esto son los
daños a espejos y parabrisas (a menos que impliquen un moderado o alto potencial de pérdida). Los
accidentes con daños materiales, que implican un costo igual o inferior a $250, serán investigados cuando
sean de moderado o alto potencial.
Falta de Control.- Fallas, ausencias o debilidades en el sistema de gestión de la seguridad y la salud
ocupacional.
Incidente.- Suceso inesperado relacionado con el trabajo que puede o no resultar en daños a la salud. En
el sentido más amplio, incidente involucra todo tipo de accidente de trabajo.
Lesión.- Es un daño físico u orgánico que sufre una persona como consecuencia de un accidente de
trabajo, por lo cual dicha persona debe ser evaluada y diagnosticada por un médico titulado y colegiado.
Pérdida en el Proceso.- Cualquier interrupción en el proceso operativo como resultado de un accidente.
Pérdida Mayor.- Accidentes que ocasionen lesiones con tiempo perdido o fatalidades; daños materiales
mayores a US$500,000; interrupciones en el proceso a partir de 12 horas; cualquier evento de alto
potencial.
Prevención de Accidentes.- Es la combinación razonable de políticas, estándares, procedimientos y
prácticas en el contexto de la actividad minera, para alcanzar los objetivos de Seguridad y Salud
Ocupacional del empleador.
Probabilidad.- Posibilidad de que un evento específico ocurra.
Reporte Preliminar.- Informe que el Área de Seguridad realiza para todos los accidentes y en el caso de
incidentes moderados y mayores.
Investigación de Incidentes.- Todos los accidentes, menores, moderados y mayores que generen reporte
Preliminar, deberán ser investigados. Los accidentes menores deberán ser investigados por la Supervisión
de la Empresa en que ocurre el accidente, en los incidentes moderados y mayores deberán ser investigados
por la Línea de Supervisión de INCORP y sus proveedores.

5.0 DESARROLLO DEL ESTANDAR

Respuesta Inicial al Accidente

- Evaluar y asegurar el área del accidente.

- Garantizar que se presten primeros auxilios y otros servicios de emergencia.
- Evaluar el potencial de pérdidas secundarias.
- Determinar a quién es necesario notificar.

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- Solicitar apoyo al personal médico o trasladar al accidentado al Tópico previa autorización del
personal médico y Respuesta a Emergencias.
- Identificar y conservar las pruebas.
- A menos que exista peligro inminente para los involucrados, no se deben mover las evidencias del
accidente hasta recibir la orden del supervisor inmediato.
- Recopilar información pertinente sobre el accidente/incidente
- Identificar las pruebas:
- ¿Qué ocurrió?
- ¿A quiénes se debería entrevistar?
- ¿Qué herramientas, materiales, equipos o vehículos se deben evaluar?
- ¿Qué cosas podrían haber fallado o no funcionaron bien?
- ¿Qué documentos o registros sobre capacitación, mantenimiento, inspecciones, etc. deben
verificarse?
- ¿Dónde se ubicaban las personas, equipos, vehículos antes, durante y después del accidente?
- Conservar las pruebas (cinta para acordonar el área, fotos, muestras, herramientas, etc.)
- Entrevistar a testigos:
- Calmar a la persona.
- Entrevistarla en forma amable e individual.
- Utilizar un lugar apropiado (en el lugar de los hechos pero en privado).
- No interrumpirlo mientras brinda sus declaraciones.
- Tomar apuntes breves y revisar con el interrogado al final de la entrevista para garantizar la exactitud
de la información.
- Solicitar al entrevistado que describa lo ocurrido si fuese conveniente.
- Realice entrevistas de seguimiento si fuese necesario.

Identificar todas las causas de los accidentes e incidentes, utilizando las herramientas de
investigación necesarias.

- Identificar el tipo de contacto con energía o sustancia.

- Identificar los actos y condiciones inmediatas que existieron al momento del accidente/incidente.
- Identificar las causas básicas que permitieron la existencia de tales actos y condiciones.

Desarrollar e implementar acciones correctivas temporales y permanentes de acuerdo a las causas

básicas identificadas.

Llenar el formulario de Investigación de Accidentes/Incidentes.

- Adjuntar hojas adicionales si se necesita más espacio para incluir comentarios sobre descripciones,
revisiones, evaluación del “Por qué” ocurrió el evento, etc.

Seguimiento y Mejora Continua

- Medidas Correctivas: Se deberán registrar, rastrear y monitorear las medidas correctivas que resulten
de investigaciones de accidentes/incidentes y se revisará la calidad y efectividad de los controles.

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- Análisis de la Tendencia de Accidentes/Incidentes: Se realizará un análisis de tendencia usando el

sistema y resultados del sistema de acciones correctivas informados a los Equipos de Liderazgo
correspondientes, como la base de la mejora continua.
- Capacitación en Investigaciones de Accidentes/Incidentes: Se proporcionará capacitación básica en
investigación para el personal que deba participar en investigaciones o realizarlas.
- El Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional deberá nombrar personal que participará en una
capacitación de investigación avanzada con el objeto de facilitar los eventos de nivel de riesgo alto y
extremo.

INVESTIGACIONES ESPECIALES – Accidentes Mortales

Los accidentes fatales requieren acción especial en virtud de la legislación local. Si el personal médico
comprueba el fallecimiento de la víctima, no se deberán mover sus restos hasta recibir la autorización de la
fiscalía. Seguridad Minera tiene la responsabilidad de notificar al fiscal.

El Equipo de Investigación

Todos los accidentes fatales serán investigados por un equipo especial integrado por:

- El supervisor de obra
- Jefe/Supervisor/Prevencionista de Riesgo.
- El supervisor es responsable de completar un informe preliminar del accidente. El equipo de
investigación revisará y distribuirá el informe final cuando sea conveniente.

6.0 RESPONSABILIDADES

Empleados
Reportar inmediatamente todos los accidentes e incidentes a su capataz/supervisor inmediato y a su
Prevencionista de riesgo, proporcionando la siguiente información:

- Nombre y área.
- Lugar de ocurrencia del evento.
- Breve descripción del accidente/ incidente.
- Lesiones Personales: Número de personas heridas, si las hubiera y en que condición se encuentran.
- Derrames: Cantidad y tipo de derrame.
- Daños a la Propiedad: Equipos.
- Incendios: Tamaño del área y material.
- Daños al Medio Ambiente.
- Número telefónico del que llama.

Representante de los Trabajadores

- Participar activamente de los Comités de Seguridad (Central)

- Participar de las Inspecciones Planeadas de la supervisión y de los Comités de Seguridad.

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Personal de Seguridad

- Garantizar el aislamiento de la zona del accidente.

- Garantizar la investigación de los accidentes, y revisar y recepcionar los informes finales.
- Auditar el cumplimiento de presente procedimiento.

Capataz/Supervisor

- Reportar inmediatamente todos los accidentes e incidentes al prevencionista de riesgo de INCORP

- Investigar, durante el turno en el que ocurre, los accidentes/incidentes usando el Formulario de
Informe de Investigación de Accidentes/Incidentes de INCORP S.A.C. Los capataces/supervisores
del contratista notificarán y realizarán de inmediato la investigación con la colaboración del
supervisor de INCORP S.A.C. respectivo.
- Asegurar inmediatamente que todos los accidentes/incidentes de los que tenga conocimiento se
hayan reportado al Jefe de Seguridad Salud Ocupacional y Medio Ambiente de INCORP S.A.C.
- Presentar el informe de Investigación de Accidentes/Incidentes en físico y enviar en digital a
Seguridad Salud Ocupacional y Medio Ambiente en el lapso de 72 horas hábiles.

Jefe/Supervisor General

- Participar en la investigación de los accidentes/incidentes.

- Revisar mensualmente las acciones correctivas que resulten de las investigaciones para garantizar
que se implementen en forma oportuna.
- Revisar todos los informes de accidentes dentro de sus áreas de responsabilidad a más tardar al
siguiente día útil.
- Participar activamente en la investigación de los accidentes/incidentes según Tabla SCAT,
adicionalmente los accidentes calificados como eventos de potencial alto o moderado.
- Garantizar que los Jefes/ Supervisores Generales monitoreen las acciones correctivas en sus áreas de
responsabilidad.
- Garantizar que todos los Jefes / Supervisores Generales nuevos o transferidos hayan asistido al Curso
de Investigación de Accidentes/Incidentes.

Gerentes de Área

- Participar activamente en la investigación de los accidentes/incidentes, adicionalmente los accidentes

calificados como eventos de potencial alto.
- Garantizar que todos los Superintendentes nuevos o transferidos hayan asistido al Curso de
investigación de Accidentes/Incidentes.

Superintendentes

- Participar activamente en la investigación de los accidentes/incidentes.

- Garantizar que cualquier Gerente de Operaciones nuevo o transferido haya asistido al Curso de
Investigación de Accidentes.

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Seguridad Salud Ocupacional y Medio Ambiente

- Generar estadísticas con los índices de frecuencia y severidad mensuales, elaborar análisis
trimestrales de tipos y causas de accidentes.
- Participar activamente en la investigación de los accidentes/incidentes y otras investigaciones donde
sea requerido.
- Proporcionar los informes solicitados por las autoridades gubernamentales de acuerdo a los
requerimientos legales.
- Mantener registros de accidentes e incidentes de acuerdo con los requisitos gubernamentales.

7.0 FRECUENCIA DE INSPECCIONES

No aplica
8.0 EQUIPO DE TRABAJO

Serán las personas designadas para formar el equipo de investigación del accidente, entre los cuales están:

1. Jefe de área o supervisor a cargo de las actividades realizadas

2. Comité de seguridad salud ocupacional y medio ambiente
3. Jefe de prevención/ supervisor de prevención de riesgo.

9.0 REGISTRO Y ANEXOS

No cuenta con anexos.

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01 03/02/2014 Investigación de accidentes Javier Vizcarra

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