Liderazgo

miércoles, 3 de agosto de 2022 9:03 a. m.

El autoconocimiento

Dimensiones fundamentales del autoconocimiento

La base de la administración de uno mismo y la importancia de conocerse a uno mismo si se quiere convertir en un directivo o un individuo
exitoso, en el presente capítulo a lo que se hace enfasis es en la información avalada por científicos con relación al conocimiento de uno
mismo.

El enigma del autoconocimiento

La introspección en el proceso de autorreconocimiento, es muy importante debido a que es ese sentimiento el que provoca los cambios en los
seres humanos , sin una previa introspección de uno mismo es muy dificil que lleguemos al cambio
También es importante porque permite que las falencias sean encontradas con mayor facilidad y asi mismo facilita la posibilidad de cambio en
el individuo, mejorando asi habilidades tanto a nivel personal o laboral.

En ocasiones el autoconocimiento también puede implicar un riesgo debido a que muchas personas se resignan a los cambios o el
conocimiento nuevo, para satisfacer sus necesidades de seguridad según la pirámide de Maslow, ya que con regularidad estos aspectos se ven
afectados por estos aspectos que los hacen sentir avergonzados o señalados.

Muchas veces se evita el crecimiento personal al darnos cuenta que no somos la versión que queremos ser o no estar cerca de nuestro ideal y
si llegase a existir una mejor versión es porque el estado actual es inadecuado, lo cual crea cierta resistencia al cambio.

La Línea sensible
Cuando se encuentran verdades incomodas o difíciles de aceptar, los individuos tienden a volverse defensivos, debido a que existen algunas
incongruencias entre lo que dicen ser y lo que son, esto lleva a los individuos a defender y proteger su posición actual sin incurrir al cambio, un
concepto relacionado a ello es """

La respuesta de amenaza-rigidez hace referencia a la acción de defenderse a uno mismo contra la información que consideramos incongruente
acerca de uno mismo.

Cuando se pasa la línea sensible de los individuos se suelen colocar tensos, rígidos y realizan esfuerzos para protegerse de esa realidad, lo cual
los hace resistentes al cambio y a negar la identidad con la que actualmente se identifican, protegiendo asi sus patrones de comportamiento.

Esto se puede solucionar con dos posibles soluciones:

1) La información fidedigna de confianza, tiene una menor probabilidad de cruzar la línea sensible, por lo que siempre es importante antes
de realizar comentarios o especulaciones asegurarse de estarlo haciendo con la información correcta
2) La segunda solución es el papel de las otras personas en ese proceso de ayuda para superar la resistencia al cambio y la introspección,
esto se debe a que es muy complejo cambiar este parámetro sin relacionarnos con los demás. Siendo asi clave la revelación de uno
mismo.
Las personas que se abren y cuentan sus experiencias a los demás suelen ser más saludables. Lo cual permite incrementar la retroalimentación
y el autoconocimiento, sin cruzar la línea sensible.

Comprensión y apreciación de las diferencias individuales

En reiteradas ocasiones la diversidad laboral está muy presente en las empresas y una de las cualidades que tiene un directivo es saber manejar
de forma asertiva estás diferencias y ser capaz de convertir esas diferencias en fortalezas notables en un trabajo en equipo o en la convivencia
del día a día, pero esto solo se logra gracias al autoconocimiento.

Las diferencias en una compañía o en general de los individuos, no son malas, si se saben utilizar de la forma correcta, por el contrario es una
forma muy conveniente de creatividad y resolución de problemas, para llegar a que funcione este factor es importante conocerse y teniendo la
capacidad de sostener conversaciones.

Áreas importantes de autoconocimiento

Inteligencia emocional: (Capacidad de conocerse a uno mismo y de manejar las propias emociones y las relaciones con los demás), es muy
importante ya que tiene un gran peso en el cociente intelectual y un factor para desarrollarla es el autoconocimiento.
Valores personales: son el centro de la dinámica del comportamiento y tienen un papel muy importante al unificar la personalidad.
Se tienen dos tipos de valores:
• Instrumentales
• Terminales
Estilo cognitivo (de aprendizaje): se refiere a la forma en la que los individuos reúnen y procesan la información. Las diferencias individuales
influyen en la percepción, el aprendizaje, la solución de problemas, la toma de decisiones, la comunicación y la creatividad.
Orientación hacia el cambio: se enfocan en los métodos que las personas utilizan para lidiar con el cambio en su ambiente.
 • Locus de control
• Intolerancia de la ambigüedad
Autoevaluación esencial: es un instrumento que capta los aspectos esenciales de la personalidad
Cinco grandes dimensiones de la personalidad
1) Inestabilidad emocional
2) Extroversión
3) Escrupulosidad
4) Afabilidad
5) Apertura

La inteligencia emocional
Se refiere a identificar, entender, y manejar las señales emocionales mientras que la competencia emocional se refiere a las capacidades y
habilidades no cognoscitivas (habilidades que sirven para conocer), incluyendo las sociales que afectan el funcionamiento de los seres
humanos.

La inteligencia emocional se refiere a:

1) La capacidad de identificar y reconocer las propias emociones
2) La capacidad de controlar nuestras propias emociones
3) La capacidad de reconocer e identificar las emociones de los demás
4) La capacidad de responder apropiadamente a esas señales emocionales
Un factor importante es que las personas con una inteligencia emocional mayor no necesitan sentir las emociones de los demás para
comprenderlos. Además la inteligencia emocional es cuatro veces más importante que el CI.

Los directivos de alto nivel tienen una mayor inteligencia emocional.

Valores
Los valores son los cimientos sobre los cuales se forman las actitudes y las preferencias personales. Ayudan a definir nuestra moralidad y
nuestra ideas de lo que es ¨bueno¨, mucho de lo que somos es gracias a los valores básicos que hemos desarrollado en nuestra vida.

Valores culturales
Mucho de los valores que se tienen actualmente es gracias a los valores obtenidos en la primera infancia en el lugar donde crecimos.
Las diferencias culturales también van muy ligadas a los países, es decir, en determinados países se tienen ciertos valores que en otros no, los
cuales resultan un poco extraño sino se entiende la cultura.

Especificidad frente a valores difusos: describe la diferencia entre las culturas que segregan los distintos roles de la vida para mantener la
privacidad y la autonomía personal. Las culturas orientadas a los valores difusos mezclan la vida privada con la vida laboral.

Orientación hacia el logro: en algunas culturas las personas tienden a adquirir un alto estatus con base en sus logros personales, mientras que
en otras el estatus y prestigio se basan más en caracteristicas de atribución como la edad, el género, la herencia familiar o el origen étnico.
Atributo: a quien conoce uno
Logro: lo que uno puede hacer

Sexta dimensión: forma en que las personas interpretan y administran el tiempo.

Séptima dimensión: se enfoca en el origen de control, distingue las culturas que suponen que los individuos tienen control de sus destinos de
aquellas donde se cree que factores externos tienen influencia sobre algo.

Cultura organizacional: sistema de valores empresariales

Cuando se tienen valores que van de la mano con la compañía los empleados son mas productivos y se sienten satisfechos.
Cuando no tienen valores semejantes suele ser un poco más complejo para ellos.

• Valores personales
Valores instrumentales: plantean estándares deseables de comportamiento o métodos para lograr un fin.
Valores terminales: establecen fines o metas deseables para el individuo.

Madurez de valores
Preconvencional o nivel egocéntrico
Nivel de (convencional)
conformidad:
Nivel posconvencional
incluye las primeras etapas del desarrollo de valores, el razonamiento moral y los valores
instrumentales.
• Castigo y obediencia
• Propósito instrumental individual e intercambio
• Expectativas interpersonales mutuas, relaciones y obediencia
• Sistema social y mantenimiento de la conciencia
• Derechos previos y contrato social o utilidad
• Principios éticos universales
Toma de decisiones éticas
Las grandes compañias muchas veces se ven en la situación de tomar decisiones poco éticas para garantizar su éxito a largo o corto plazo.
Los directivos de manera continua se enfrentan a un conflicto entre maximizar el desempeño económico de la organización (como lo indican
los ingresos, costos y utilidades) y el desempeño social de la misma (como lo indican las obligaciones con los clientes, empleados y
proveedores).
La mayoría de las transacciones éticas son conflictos entre estos dos fines deseables: desempeño económico frente a desempeño social.

Estilo cognitivo
Se refiere a la inclinación que cada uno de nosotros tiene de percibir, interpretar y responder a la información de una manera determinada,
está se basa en dos dimensiones
1) la forma en la que se reúne la información
2) La forma en la que uno evalúa y actúa en relación con la información

Estilo de conocimiento Las personas tienden a dar mayor importancia a los hechos, los detalles y los datos.

Hacen las cosas de la

manera correcta, no se
apresuran.

Estilo de planeación Muestran resultados inclinados a la preparación y la planeación, lo tienen todo

fríamente calculado
Estilo creativo Suelen preferir la experimentación y la creatividad, buscan la incertidumbre y la
novedad.
Actitudes hacia el cambio
Actualmente el cambio es cada vez más rápido y mantener un estado de estabilidad es considerado estancamiento.

Dimensiones del cambio

1) Tolerancia a la ambigüedad: grado en el que los individuos se sienten amenazados por situaciones ambiguas o tienen problemas para
afrontarlas
2) Locus de control: se refiere a la actitud que desarrollan los individuos respecto a que tanto controlan sus propios destinos
Si los individuos interpretan el reforzamiento que reciben como resultado de sus propias acciones, se dice que tienen locus de control interno
(es decir, “yo fui la causa del éxito o fracaso del cambio”). Si interpretan el reforzamiento como el producto de fuerzas externas, manifiestan
locus de control externo (es decir, “algo o alguien más ocasionó el éxito o el fracaso”).

En resumen, se ha descubierto que existen dos actitudes fundamentales hacia el cambio, la tolerancia a la ambigüedad y el locus de control,
que están asociadas con el éxito en las funciones directivas.

Evaluación básica y esencial

La personalidad son la combinación de rasgos que hacen a un individuo único, y que al mismo tiempo producen coherencia en sus
pensamientos y comportamientos

Cinco grandes atributos

• Extroversión
• Afabilidad
• Escruposibilidad
• Inestabilidad emocional
• Apertura
En resumen, los resultados de la autoevaluación esencial son muy importantes para pronosticar diferencias en la personalidad, satisfacción
laboral, desempeño laboral y felicidad en la vida.
Autoevaluación esencial
Autoestima: grado en que yo me considero capaz y exitoso de algo.
Autoconfianza: desempeñarme con éxito en una tarea.
Inestabilidad emocional: perspectiva negativa de la vida, que tal estable o inestable es usted.
Locus de control.