MODALIDAD TUTORIAL A DISTANCIA

Gua de Preparacin de EFIP

Departamento de Adm. y Comercializacin

Tutor de Materia: Lic. Aldo Merlino



1- Datos del Tutor.


Licenciado en Psicologa, Universidad Nacional de Crdoba
Master en Administracin de Empresas, Universidad Catlica de
Crdoba
Master en Sociosemitica, Centro de Estudios Avanzados UNC.
Doctorando en Semitica, Centro de Estudios Avanzados UNC.
Director de la Licenciatura en Comercializacin, MTD, Universidad
Siglo 21
Profesor de la Materia Comportamiento del Consumidor y
Seminario Final UE 21
Director de Custometric , investigacin de mercados .Trabajos
desarrollados para Prez Companc, CTI, Tarjeta Naranja, Banco
Galicia, La Voz del Interior, entre otros


2- Carta al alumno.

Estimado alumno:


Finalmente, has llegado a cumplimentar el primer ciclo de tu carrera, lo
cual es un gran logro. Felicitaciones!

En esta etapa, como universidad nos interesa generar instancias en las
que podamos y puedas evaluar los conocimientos alcanzados hasta el
momento.
Para ello, existe un examen denominado EFIP 1 (Examen Final de
Integracin Presencial) que tiene como objetivo generar una instancia
evaluativa en la que el alumno pueda dar cuenta de los conocimientos
adquiridos en las principales reas terico - metodolgicas de la
disciplina.

Se trata, como su nombre lo indica, de un examen integrador, es decir de
una instancia que apunta a evaluar tu capacidad de comprensin y
aplicacin de los conocimientos adquiridos, a una situacin relacionada
con el Marketing. En ella debers poner en marcha soluciones provistas
por los contenidos desarrollados en las materias que has cursado hasta el
momento.

Esta instancia de evaluacin es sumamente importante dado que es
tambin una instancia de aprendizaje, en tanto tendrs la posibilidad de
integrar, proceso que deriva necesariamente en una excelente forma de
aprender y dimensionar lo que uno ha adquirido.

En esencia, cuentas con todas las herramientas para resolver el examen,
en tanto ya has aprobado las materias que el mismo comprende. Pero,
ms all de esto, se te brindar en esta gua una serie de bases y
orientaciones para que prepares el examen y, con el debido esfuerzo de tu
parte, lo superes con xito.

Veamos entonces algunos detalles.


3- Introduccin general al examen.

El examen gira en torno a la resolucin de una propuesta de investigacin
de mercados, la cual deber ser desarrollada por el alumno de manera
escrita y defendida de manera oral. La estructura base para la resolucin
de la situacin propuesta est provista por la materia Seminario de
Prctica.

El caso provisto se presenta como una situacin en la que se plantea que
una empresa o institucin requiere obtener datos del mercado y, a partir
de ello, se solicita a alumno que resuelva como hacerlo, es decir que
elabore una propuesta de investigacin con todos los detalles pertinentes.

Si se ha respondido adecuadamente, se pasa a una instancia oral en la
que se defiende la propuesta desarrollada
Aqu se te preguntar sobre tu propuesta y los criterios para desarrollarla.
En la mesa examinadora, habr profesores de algunas materias que son
claves en tu proceso formativo. Los profesores examinarn atentamente
tu defensa oral y podrn solicitarte que vincules contenidos de otras
materias con el caso que ests trabajando en el examen.
Las materias adicionales que estn incluidas en el examen son:

- Comportamiento del consumidor
- Seminario de Prctica
- Marketing 1
- Estrategia
- Estadstica 1
- Investigacin de Mercados

Como vers, cada una de estas materias posee una ntima relacin con la
temtica general propuesta para el EFIP.
Marketing 1 es una materia bsica de la que se espera puedas extraer
conceptos fundamentales relacionados con una situacin de mercado
Lo mismo sucede con Estrategia, la cual te aporta herramientas para el
anlisis de los escenarios y de los modelos de planificacin, a partir de
los cuales puedes pensar ms claramente en los proyectos de
investigacin
Estadstica 1 es una materia instrumental de la cuale obtendrs criterios
y herramientas para pensar las problemticas de muestreo y anlisis de
datos
Comportamiento del consumidor ha de ubicarte en la lgica de la mirada
hacia el cliente y, de hecho, te servir para pensar los tipos de
investigaciones que puedes desarrollar.
Por ltimo, Investigacin de Mercados y Seminario de Prctica son
materias centrales de la cuales obtendrs todos los lineamientos bsicos
para desarrollar la propuesta que se te solicite en el EFIP.


Debes pensar entonces en repasar y tener presentes en el momento de
examen, los contenidos principales de las materias mencionadas.


4- Objetivo general de la evaluacin.

Examinar la capacidad del alumno para dar respuesta al planteo de una
problemtica de investigacin de mercados, integrando para ello
conceptos terico metodolgicos adquiridos durante el cursado de su
carrera


5- Esquema conceptual del examen:


Si bien arriba se ha explicado en que consiste el examen, cabe agregar
que el mismo se desarrollar en dos etapas. La primera, en la que se
debe desarrollar la propuesta y responder las preguntas formuladas
(etapa de examen escrito) durar aproximadamente una hora y media. A
partir de all, se corrige el examen y el alumno pasa a la defensa oral del
mismo, siempre y cuando se haya aprobado la instancia escrita.
La etapa de defensa oral, en la que se solicitarn aclaraciones y relacin
de la propuesta con los contenidos de las otras materias mencionadas,
durar aproximadamente una hora. Ambas instancias (escrita y oral),
podrn extenderse en tiempo, pero entre ambas no debern superar las
3 hs.

6- ndice de contenidos que se evaluarn especficamente.

Lo que a continuacin se detalla es el ndice de los contenidos que
integrarn el examen EFIP 1. Estos contenidos se refieren a las
consignas del examen escrito y su defensa oral, no incluyndose aqu el
detalle de las materias complementarias (sealadas en el punto 3), dado
que los contenidos de las mismas se encuentran en sus respectivos
programas.

Los contenidos a tomarse en cuenta en el examen EFIP 1, se dividen en :

Aspectos tericos del desarrollo de un proyecto de investigacin
Aspectos vinculados al desarrollo de la propuesta en si y de los
criterios involucrados en dicho desarrollo
Capacidad de lectura crtica de un estudio de mercado ya realizado

A continuacin se detallan los tres tems mencionados.

6.1 Aspectos Tericos

Repaso de los principales aspectos tericos a aplicar a partir de la
estructura de una propuesta de investigacin:

1.- La propuesta de investigacin. Funcin. Componentes.

2.- Definicin de problema de decisin. Importancia para la investigacin.
Formas de redactarlo. Errores ms comunes al momento de su redaccin.

3.- Objetivos de Investigacin. Objetivos principales y especficos. Formas
de redactarlos. Ejemplos de objetivos de investigacin ms comunes.

4.- Metodologa de investigacin. Los tipos de investigacin ms
pertinentes para cada caso. Las tcnicas cualitativas y cuantitativas.
Criterios para su aplicacin. Tamao de la muestra. Clculos estadsticos.
Significado de cada nmero empleado. Procedimientos de muestreo.
Ventajas y desventajas de cada uno. Definicin de la poblacin.
Instrumentos de recoleccin de datos.

5.- Cronograma de actividades: estimacin de tiempos para cada etapa
de la investigacin.

6.- Costos/Presupuesto: precios de referencia en el mercado. Impacto de
los valores en la propuesta metodolgica.

7.- Evaluacin crtica de una propuesta de investigacin profesional


6.2- Elaboracin de una Propuesta de Investigacin

1.- Presentacin de las formas para resolver una propuesta de
investigacin. Explicacin de criterios utilizados.

2.- Desarrollo de una propuesta de investigacin por parte del alumno.

6.3- Lectura crtica a un estudio de mercado

1.- Presentacin de diversos informes de investigacin de mercados. Su
estructura.

2.- Resultados estadsticos. Formas alternativas de presentar la
informacin.

3.- Lectura crtica por parte del alumno de la metodologa utilizada y de
los resultados obtenidos. Propuestas de alternativas metodolgicas.



7- Bibliografa o papers que deben utilizarse como apoyo del EFIP 1.

Bibliografa bsica:


ZIKMUND, William G. (1998) Investigacin de Mercados (6ta. Edicin),
Prentice Hall, Mxico

Papers oblgatorios:

ROQU, Gonzalo (2005) Algunos aspectos prcticos en la confeccin de
una propuesta de Investigacin de Mercados Apuntes de clase.

ROQU, Gonzalo (2005) Algunos comentarios de una presentacin
Apuntes de clase.


Bibliografa complementaria: Se seleccionarn algunos captulos de los
siguientes libros (detallados ms adelante):

AAKER, David A. y DAY, George (1989) Investigacin de Mercados (3ra.
Edicin), Prentice Hall, Mxico

CHURCHILL, Gilbert A. (1992) Basic Marketing Research (second edition),
The Dryden Press, United States of America

DILLON, William R., MADDEN, Thomas J. y FIRTLE, Neil H. (1997) La
Investigacin de Mercados Entorno de Marketing (3ra. Edicin), McGraw
Hill, Espaa

KINNEAR, Thomas C. y TAYLOR, James R. (1998) Investigacin de
Mercados (5ta. Edicin), McGraw Hill, Colombia

SOLER, Pere y PERDIGUER, Agustn - Prcticas de Investigacin de
Mercados Siete investigaciones completas Ediciones Deusto S.A.,
Espaa


8- Orientacin General del Aprendizaje.


Sobre como preparar el examen, debes tomar en cuenta las siguientes
recomendaciones.

1) Dado que el examen tendr contenidos relacionados con la
resolucin del un tema de Investigacin de Mercados, adems de
las materias que resultan anexas, debes poner nfasis en la
revisin de:
a) Material de estudio de cada materia que incluye el EFIP
b) Revisin de las guas de aprendizaje, las cuales te sern
remitidas.

2) Debes poner nfasis en ensayar, tal como lo hicieras en la materia
Seminario de Prctica, la resolucin y justificacin de propuestas
de investigacin de mercados.
3) Por ltimo, poner acento en los temas de cada materia incluida en
el EFIP, en cuanto al manejo de los conceptos y trminos
tcnicos.


Para cualquier duda sobre la preparacin del examen, debes
comunicarte con el tutor de la carrera: Aldo Merlino.

Sugerencia de profesores que constituyan el tribunal del Efip 1

Profesor de Seminario de Prctica: Gonzalo Roqu
Profesor de comportamiento del Consumidor, (Tutor de la carrera): Aldo
Merlino
Profesor de Estadstica: Gonzalo Murillo
Profesor de Estrategia o Marketing 1: Varas, Ferraresi o Basn.

Cantidad de alumnos a evaluar simultneamente:

Se propone un mximo de 3 alumnos.