UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

Gua de Asignatura
ESCUELA O FACULTAD: Facultad de Administracin
PROGRAMA O REA:

Administracin de Empresas.
Administracion de Negocios Internacionales.
Administracion en Logstica y Produccin

Curso
Cdigo
Tipo de saber:

Fundamentos de Mercadeo
15210098
Bsico (X)
Complementario

Tipo de curso:

Obligatorio (X)

Tipo de
crdito:

Horas de trabajo con

acompaamiento
directo del profesor:
32

Nmero de
Crditos:
Prerrequisitos
Correquisitos
Profesor

Formacin integral

Electivo
Horas de trabajo
independiente del
estudiante: 64

Total horas por

periodo acadmico:
96 horas de
dedicacin

N/A
Antonio Mesa Torres
Administrador de Empresas
Especialista en Gerencia de Mercadeo
MBA Internacional (R.P. China)

1-. RESUMEN - JUSTIFICACIN

Mercadeo: implica el estar buscando la satisfaccin de las necesidades y deseos de
nuestros clientes, es algo que interesa a todos, pues tiene que ver con bienes, servicios,
personas, ideas, organizaciones en fin, se presenta permanentemente en el mundo que
nos rodea. El presente curso de Mercadeo es el primer contacto que el estudiante tiene
con esta rea. El curso est concebido para entregar a los alumnos los conocimientos
bsicos que le han de permitir una visin global y de conjunto de los principales
elementos relevantes dentro del entorno que afectan a las firmas y as lograr
familiarizarse con los principales conceptos del mercadeo
El curso estimular el desarrollo de habilidades de interpretacin y anlisis de las
situaciones que en mercadeo viven las empresas en su diario transcurrir.
1

2-. PROPSITOS DE FORMACIN DEL CURSO

Despertar en el estudiante el inters por el mercadeo, entendido como un sistema

de accin pensamiento y disciplina presente en todas las esferas de la sociedad,
destacando la funcin que cumple en las organizaciones empresariales.

Examinar el ambiente en que se mueve el mercadeo especficamente a la luz del

surgimiento de nuevas tecnologas incluyendo el mercadeo relacional, Internet, las
estrategias de e-marketing y la globalizacin de la economa.

Desarrollar en el estudiante una perspectiva crtica del proceso de mercadeo, esto

es, llegar a un cuestionamiento sistemtico de la validez de los principios de
mercadeo y sus prcticas analizado desde el punto de vista social, tico, legal y
gerencial.

Enfatizar la aplicacin de los elementos de mercadeo a la realidad colombiana

mediante el desarrollo de ejercicios prcticos aplicando la teora al caso
colombiano.

4-. RESULTADOS DE APRENDIZAJE ESPERADOS (RAE)

El estudiante analiza e interpreta que se entiende por mercadeo, comprende la

diferencia que existe entre mercadeo y ventas.

Comprende la importancia de mercadeo y

aspectotrascendental dentro de las organizaciones.

El estudiante comprende el porqu es necesario entender el comportamiento del

consumidor, identifica las distintas etapas del proceso de decisiones
del
consumidor y entiende como diferentes influyen en la toma de estas decisiones.

Es capaz de identificar las caractersticas de los mercados y los segmentos de un

mercado. Entiende la importancia de la segmentacin de los mercados.

Entiende la diferencia que existe entre un Producto y un servicio.

Entiende lo que es un canal de mercadeo y el porque muchas veces es necesario

tener intermediarios para alcanzar un determinado mercado.

Conoce los elementos constitutivos de la mezcla promocional.

Comprende la importancia sobre las decisiones sobre la fijacin de los precios.

Entiende el concepto de la administracin por rendimientos aprovechando las
distintas oportunidades que puede brindar el mercado
2

porque

constituye

un

3-. METODOLOGA
El mtodo pedaggico propuesto para este curso es interactivo y es de carcter
conceptual y aplicado, concebido de tal forma que el participante se compromete con el
proceso de aprendizaje segn una perspectiva socio-constructivista y el profesor se
articula y colabora para el logro de los objetivos del curso
El aprendizaje emerge de una dinmica que oscila entre observacin, lectura y
comprensin, anlisis y aplicacin de conceptos. Diversas estrategias sern utilizadas
para alcanzar los objetivos de aprendizaje, tales como:

Seguimiento y anlisis de noticias de impacto en la gestin del marketing

Talleres en equipo de anlisis y discusin de casos.

El profesor animar discusiones temticas en clase sobre los componentes

estratgicos del curso

Presentaciones de los estudiantes sobre el resultado de sus tareas aplicadas.

5. CONTENIDOS Y DESARROLLO DE PROGRAMA

Segundo Semestre 2016
SEMANA /
FECHA

CONTENIDOS

RECURSOS DE APOYO

1 / Enero 25

Introduccin a la unidad de
estudio

Syllabus y Gua del Aula Virtual

2 / Febrero 1

1 El Campo y Ambiente
dinmico del Marketing

Captulos 1 y 2 del libro Fundamentos de

Marketing

2 Mercados Globales y
Seleccin de mercados

Captulo 3 del libro Fundamentos de

Marketing

3 / Febrero 8

4 / Febrero 15

5 / Febrero 22

Libro de Global Marketing; Hollensen

(2011) Captulo VIII
3 Comportamiento de Compra
del Consumidor (Mercados de
Consumo y Comprador
Empresarial)

Captulos 4 y 5 del libro Fundamentos de

Marketing

4 Segmentacin,
Determinacin de Objetivos y

Captulo 6 del libro Fundamentos de

3

Posicionamiento

Marketing
Introduccin Libro: "El Nuevo
Posicionamiento"

6 / Febrero 29
7 / Marzo 7
8 / Marzo 14

Primer Examen Parcial

5 Investigacin de Marketing

Captulo 7 del libro Fundamentos de

Marketing

6 Producto: Planeacin,
desarrollo y mezcla

Captulos 8 y 9 del libro Fundamentos de

Mercados

Marzo 21 - 26
9 / Marzo 28
SS

10 / Abril 4

11 / Abril 11

Semana Santa
7 Marcas (Branding) Empaque y Captulo 10 del libro Fundamentos de
otras Caractersticas
Mercados
Cap 1 Various, Branding. The Economist
8 Marketing de Intangibles y
Servicios

9 Los intangibles en el
Marketing

12 / Abril 18
13 / Abril 25

14 / Mayo 2

Captulo 11 del libro Estrategia de

Marketing

Court, D. Gordon,J. Perry,J.Measuring

Marketings Worth. McKinsey Quarterly

Segundo Examen Parcial

10 Precio: Determinacin y
estrategias de asignacin de
precios.

Captulos 12 y 13 del libro Fundamentos

de Mercados

11 Canales de distribucin,
Venta al

Captulos 14 y 15 del libro Fundamentos de

Mercados

Detalle
15 / Mayo 16

16 / Mayo 23

17 / Mayo 3031

12 Promocin: Comunicacin
Integrada de Mercadeo,
Publicidad y Promocin

Captulos 17 y 19 del libro Fundamentos

de Mercados

Exposicin Trabajo Final

Ayudas audiovisuales. El video debe

presentarse editado en software
compatible con Windows, Preferiblemente
Windows Media Player

Socializacin de notas finales

4

6. CORTES DE NOTAS. Descripcin detallada.

7-. REGLAS DEL CURSO

La materia requiere el compromiso total por parte de los estudiantes, quienes
deben tener una actitud proactiva frente a todas las actividades desarrolladas
durante las sesiones presenciales y el trabajo autnomo.
a) Para el desarrollo de los trabajos en grupo deben conformarse grupos con
mnimo 3 y mximo 5 estudiantes. Estos grupos deben ser los mismos durante
todo el semestre y solamente con la aprobacin del profesor se pueden hacer
cambios.
b) Los trabajos en grupo se calificarn bajo la poltica de Versin Mejorada, que
se traduce en la posibilidad de presentar los trabajos una segunda vez con las
correcciones que el grupo quiera hacer, luego de recibir una detallada
retroalimentacin por parte del profesor. Las Versiones Mejoradas deben
entregarse, por tarde, una semana antes de la fecha de cada corte.
c) Cada trabajo cuenta con una gua en donde se describen la actividad y los
entregables por parte del estudiante. Estos entregables sern los elementos
sobre los cuales se calificar cada entrega.
d) La comunicacin entre los estudiantes y el profesor debe ser respetuosa y
siempre constructiva.
5

e) Los estudiantes sern notificados de las notas y su retroalimentacin mximo

una semana despus de la entrega y/o presentacin de la misma.
ATENCION! Los estudiantes deben asistir a no menos de menos del 80% de las
sesiones presenciales. En otras palabras: Si algn estudiante faltan al 20% o ms
de las sesiones presenciales, automticamente pierde la materia.

8-. BIBLIOGRAFA
Texto Principal
1. Stanton, W. (2010) Fundamentos de Marketing, Mc Graw Hill, 14 edicin,
Bibliografia Complementaria
2. Hollensen, Svend. (2011). Global Marketing : a decision-oriented approach (5th ed.).
Harlow, England ; New York: Financial Times Prentice Hall
3. Ries, Al. Trout, Jack. (2006) Las 22 Leyes Inmutables del Marketing. Mc Graw Hill..

PAGINAS WEB DE CONSULTA

www.proexport.gov.co
www.mincomercio.gov.co
www.segurexpo.gov.co
www.banrep.gov.co
FUENTES DE CONSULTA DIARIA Y DE ACTUALIDAD
The Economist
Business Week
The Wall Street Journal
News Week
Revista Dinero
Revista Semana
Peridico el Tiempo
6

La Repblica.
EL Espectador