Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades

Programa de Comunicación Social

Diplomado en Construcción de Redes Sociales de Comunicación

Investigación - Acción para el fortalecimiento

comunicacional en perspectiva de red social en la OSP
Consejo Administrativo Unidad Residencial Mijitayo
Diana Cambindo
Pasto, 24 de abril
Descripción de la OSP

La unidad residencial Mijitayo es una propiedad horizontal de

lucro el cual alberga 512 viviendas, esta organización está
conformada por un consejo administrativo, el cual se encarga de
velar por la correcta administración de los recursos, y el
funcionamiento de los procesos que corresponden a la unidad, como
son, el pago de acreedores, pago de servicios públicos
mantenimiento, seguridad y entre otros. Además dicho consejo
también se encarga de asegurarse del cumplimiento de las funciones
del área administrativa.
Socio-praxis

¿Cómo fue mi acercamiento a la OSP?:

Soy Copropietaria de esta unidad, y conozco de cerca su inicio

y la mayoría de problemáticas que esta enfrenta.

¿Por qué la elegí para la investigación?

Es una organización que necesita una buena estructura

organizacional y estrategias comunicativas para fortalecer y
afianzar sus dinámicas comunicacionales.
Socio-praxis

¿Qué fue lo que más me llamó la atención de la organización en

el aspecto comunicativo?

Es difícil encontrar buenos elementos comunicativos, pero si

hay una comunicación rescatable dentro de los que
compartimos espacios comunes. Como vecinos de piso, jóvenes
niños y con los prestadores de servicio de seguridad, lo cual
genera un ambiente tranquilo para la convivencia , que pueden
propiciar ambientes productivos en la comunicación.
Socio-praxis

¿Cómo se recopiló la información?

Se toma información suministrada por la organización y por medio de la
observación participante y el diario de campo, fotografías y entrevistas.

¿Qué fortalezas y qué debilidades (oportunidades), identifiqué en la

organización en lo comunicativo y en otros campos?

Fortaleza: se evidencia una buena seguridad y vigilancia para la comunidad lo

cual genera espacios productivos para la comunicación.

Debilidades: carencia de comunicación interna, canales de comunicación

rotos, poco uso de herramientas digitales para tener comunicado a los
residentes y propietarios, inconsistencias en la organización del consejo.
Sociograma
Hallazgos

1
Su organigrama no 4
se encuentra
establecido.
Falta de integración
2 3 con la comunidad.
No cuentan con un Inadecuados procesos
grupo de asamblea de comunicación
estructurado. interna.
Hallazgos de Oportunidades

1 4

• Establecer un • Iniciar procesos de

organigrama y sus integración con la
dependencias. 3 comunidad.
• Establecer cronograma
2
de tares reuniones • Establecer • Establecer
mensuales. representantes de herramientas
asamblea. digitales para
• Establecer las hacer llegar
reuniones de información
asamblea en 4 oportuna a la
secciones para una comunidad.
mayor
organización.
Estrategia para fortalecer canales y procesos comunicativos
internos dentro del consejo administrativo

Objetivo
1

Fortalecer la comunicación interna entre los miembros de la junta directiva de

la asociación de copropietarios de la Unidad Residencial Mijitayo, por medio
2
de la creación de un organigrama de funciones que establezca claramente el rol
de los miembros de la junta directiva, con el fin de posibilitar el adecuado
cumplimiento de las tareas y responsabilidades por parte de cada uno de sus
miembros, lo cual impactará positivamente en su gestión como junta directa y
por lo tanto en el bienestar de todos los copropietarios y residentes.
Estrategia
Establecer organigrama de

Establecer primeramente 1 2 funciones,

miembros
según
y
los
cargos
organigrama, según el exigidos en la ley 675 de
artículo 36 de los órganos propiedad horizontal.
de dirección de propiedad Crear pieza grafica de
horizontal, el cual organigrama, según como lo
establecerá los grupos. indica el art 36 de la ley 675.
3

ACCIONES 4
Crear pieza gráfica y
documento de organigrama
5 donde se evidencie las
funciones y el rol de cada
Socializar la miembro de la organización.
propuesta con
6 los integrantes
del consejo.
Ejecutar propuesta.
Conclusiones

La estrategia propuesta contribuirá a mejorar la organización en

el consejo administrativo.

Fortalecerá la comunicación interna entre los miembros de la junta

directiva de la asociación de copropietarios de la Unidad
Residencial Mijitayo,

Contribuirá a una buena organización a la hora de participación en

las reuniones de las asambleas

Fortalecerá los canales de comunicación y envió de información a

los interesados logrando tenerlos informados de los
acontecimientos y despejar dudas.
Referencias

• Beltrán, L. ((1979).). “Un adiós a Aristóteles. La comunicación horizontal”. Revista Comunicación y Sociedad,.

• Gallego, S. ( (2011).). Redes sociales y desarrollo humano. En Barataria, Revista Castellano-Manchega de Ciencias
sociales, (12), pp. 113-121. Asociación Castellano
 
• Barnes (1954) LA TEORIA DE REDES SOCIALES - Revista Redes recuperado de:
https://www.redalyc.org/pdf/1610/161017350001
¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!