Universidad Yacambú

Vicerrectorado Académico
Facultad de Ingeniería
Núcleo Portuguesa
Planificación Estratégica (tan-1333) sección mt01i0v 2023-1

T1 -PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA - CONCEPTO

-APLICAR ESTE MODELO -ERRORES - VISIÓN Y MISIÓN
EMPRESARIAL -

EVALUACIÓN PARCIAL I , 1ER. CORTE , 25% , 20 PUNTOS.

Julio Enrique Sánchez F.

v-28539842 exp. III-183-00280V

febrero 2023
 1. DESCRIBA EL CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA,
INDIQUE LAS ETAPAS PARA APLICAR ESTE MODELO EN LA
EMPRESA , ASÍ COMO LOS BENEFICIOS DE ESTE MODELO. VALOR 4
PUNTOS.
Describiéndose el concepto de planificación estratégica, donde según Arranz
(1995), la planeación estratégica es la ruta para alcanzar la visión de conjunto que la
alta dirección tiene de los resultados esperados a largo, mediano y corto plazo, de su
personal, su organización y de la comunidad en que se desarrolla.
Ello expone el reconocimiento de la planeación estratégica como una actividad
que constantemente han adoptado las empresas que desean identificar y seguir una
visión a través del logro de objetivos y metas y se indican las etapas para aplicar este
modelo en la empresa , así como los beneficios de este modelo porque son estas
herramientas administrativas que le dan una guía a las organizaciones que desean
consolidarse en un mundo globalizado que requiere de marcos estratégicos para su
desarrollo.
De ahí la importancia de elaborar en conjunto, considerando el contexto en el que
está sumergida la organización, el rumbo y la filosofía que deberá seguir la empresa
para alcanzar los resultados planteados.
Para sus beneficios, según Jiménez (2005), el entorno de los negocios se ha visto
afectado a lo largo de la historia por distintos niveles de turbulencia; de aquí que la
administración y la gestión hayan desarrollado enfoques sistemáticos con el fin de
hacer frente a la complejidad, la novedad y la incapacidad de la predicción. A medida
que se ha ido haciendo más complejo, más dinámico y menos previsible, los sistemas
se han hecho más sofisticados y cada novedad se ha ido asimilando a las anteriores.
Henry Fayol, definió a la planeación, como "el proceso de estimar el futuro y de
preparar provisiones para él”.
Así, la evolución de la administración y la gestión incide en una respuesta de
adaptación al futuro decreciente. Para introducirnos en el reconocimiento de sus
etapas, este mismo autor Jiménez (ob. Cit.), señala que las empresas y tal vez una
gran parte de las organizaciones, están en competencia: en los factores productivos,
en los clientes, en los ingresos con qué hacer frente a los costos, etc.
El proceso de planeación estratégica comprende diferentes etapas, que son:
 Diagnóstico actual;
 Identidad organizacional;
 Análisis del entorno;
 Objetivos estratégicos;
 Plan de acción u operativo;
 Seguimiento.
Los empresarios tienen que tomar decisiones para conducir el diseño de la
estrategia a la práctica. Las que implican a la estrategia incluyen: la selección de
objetivos, la elección de los productos y servicios que ofrecer, el diseño y la
configuración de las políticas que determinan cómo establecer las posiciones
competitivas de la empresa en los mercados, la elección de un nivel apropiado de
perspectiva y diversidad, y el diseño de la estructura organizativa, los sistemas
administrativos y las políticas utilizadas para definir y coordinar el trabajo.
Además de estas etapas para aplicarla, Steiner (2007, p.76) considera que para
iniciar un proceso de planeación estratégica se puede proceder desde diferentes
puntos de partida, sin embargo, tarde o temprano todos los elementos del modelo de
planeación estratégica que se haya decidido usar deberán ser abarcados, ya sea
explicita o implícitamente. Steiner señala los siguientes puntos de partida para una
planeación estratégica formal:
• Misión de la empresa.
• Suerte.
• Identificación de oportunidades y peligros, potencialidades y debilidades.
• Objetivos.
• Un problema.
• Momento de intuición.
• Pronostico y recopilación de información sistemáticos.
• Investigación y desarrollo.
 • Estrategia.
• Productos y/o mercados
• Oportunismo
Una vez definida la estrategia y descrito el proceso de formación de las estrategias
se procederá a definir el concepto de planeación estratégica y sus componentes.
Por ello, se justifica la planeación estratégica de las organizaciones que están en el
centro de la creación de riqueza en la sociedad industrial moderna. Señala Steiner
(2007), que la planeación estratégica está entrelazada de modo inseparable con el
proceso completo de la dirección, por lo que cualquier compañía que no cuente con
algún tipo de formalidad en su sistema de planeación estratégica, se expondrá a un
desastre inevitable.
De acuerdo con Koontz y Weihrich (2001), analizando sus ventajas en
aplicabilidad, la estrategia consiste en la determinación de los objetivos básicos a
largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la asignación de
los recursos necesarios para su cumplimiento lo cual evita improvisación.
Para Garrido (2006, p.229), la estrategia es un elemento en una estructura de
cuatro partes. Primero están los fines a alcanzar; en segundo lugar, están los caminos
en los que los recursos serán utilizados; en tercer lugar, las tácticas, las formas en que
los recursos que han sido empleados han sido realmente usados y por último, en
cuarto lugar están los recursos como tales, los medios a nuestra disposición. Para este
autor el éxito de una estrategia dependerá de múltiples factores entre otros:
• Lo acertado de nuestro análisis de recursos, capacidades, fortalezas, debilidades,
amenazas y oportunidades,
• La evaluación que hayamos podido hacer de nuestros competidores,
• La evolución del entorno y su consonancia con nuestras previsiones, planes y
cálculos,
• Las acciones de la competencia.
 2. EXPLIQUE QUE RAZONES TIENE UNA EMPRESA PARA NO
APLICAR ESTE MODELO EN LA EMPRESA, JUSTIFIQUE SU
RESPUESTA CON ARGUMENTOS SÓLIDOS. VALOR 3 PUNTOS.
La planeación estratégica trae múltiples beneficios (que exceden a sus desventajas)
si se aplica de la manera correcta, no obstante, conlleva riesgos inherentes que pueden
ser superados con la adecuada vigilancia y control.
Razón 1:
Finalmente, Hax y Majluf (1996, p.63), proponen que la estrategia no debería
aplicarse si:
• no se determina y revela el propio centro de la organización en términos de sus
objetivos de largo plazo, de sus programas de acción y/o sus prioridades en la
asignación de recursos.
• si no refleja la decisión acerca del giro del negocio en que está la organización.
• si no persigue la ventaja competitiva sustentable de largo plazo al responder
apropiadamente a las oportunidades y amenazas del entorno de la empresa, mediante
el manejo adecuado de las fortalezas y debilidades de la organización.
• si no identifica las tareas gerenciales con claridad en los niveles directivos.
• si no identifica las tareas gerenciales con claridad en los niveles funcionales.
• si no constituye un patrón de decisiones unificador, coherente e integral.
• si no define la naturaleza de las contribuciones económicas y no económicas que
la empresa hace a sus grupos de interés.
• porque, es la expresión de un intento estratégico para mover la empresa hacia un
estado de excelencia ya que está orientada a desarrollar y fortalecer las competencias
sustantivas, habilidades distintivas y capacidades de la empresa que contribuyan a
asegurar la ventaja competitiva sustentable.
Sin embargo, la mayoría de pymes no aplican la planeación estratégica debido a la
falta de conocimiento, tamaño de la empresa y características de las mismas.
 3. DESCRIBA LOS ERRORES QUE SE PUEDEN COMETER AL
APLICAR ESTE MODELO, POR PARTE DE LA GERENCIA
EMPRESARIAL . VALOR 3 PUNTOS.
Para poder cumplir con una consecución de objetivos firme y constante dentro de
cualquier organización, ya sea pública o privada, deben existir vínculos muy fuertes
entre los diferentes ejes que gestionan las actividades de todas sus partes. Crear estos
vínculos no es una tarea sencilla. Sin embargo, cuando se tiene la capacidad de
consolidar una planeación estratégica de la forma correcta, una organización puede
estructurar una imagen amplia y detallada de todos los esfuerzos que se realizan para
alcanzar las metas planteadas.
Para que pueda crear una planeación estratégica sólida, que realmente le ayude a
conseguir sus objetivos y sus metas, y que le brinde una imagen clara de sus
esfuerzos, a continuación repasaremos algunos de los errores más comunes que se
cometen a la hora de configurar la planeación estratégica de una organización.
1. Pretender crear una planeación sin una metodología adecuada
Si usted se pregunta quién puede hacer una “planeación” dentro de una
organización, se dará cuenta que cualquiera estará dispuesto a realizarla. Sin
embargo, lo más probable es que su equipo termine en una reunión demasiado
extensa, viendo una presentación de 80 diapositivas sobre el estado de la organización
y, peor aún, discutiendo ideas abstractas que nada tienen que ver con las labores
cotidianas de cada trabajador.
Este es, sin lugar a dudas, un síntoma clásico al momento de crear una planeación
sin una buena metodología que la sustente y, además, que la guíe por buen camino.
Con una metodología confiable y estructurada, como el Cuadro de Mando Integral o
Balanced Scorecard, usted podrá garantizar resultados a través de procesos claros y
de revisiones permanentes que evalúen toda la estrategia.
2. Confundir la estrategia con la planeación
En la mayoría de los casos, debido a que la planeación y la estrategia están en
territorios tan cercanos durante la construcción de todo el plan estratégico, se suelen
confundir ambos criterios. Aunque puede sonar como algo irrelevante, la verdad es
que estos elementos son el pilar de todo su trabajo estratégico; por esta razón, usted
debe conocer cuáles son sus diferencias y qué actividades están ligada con cada
concepto.
Por una parte, al hablar de la planeación hacemos referencia a todos los procesos
que se ven involucrados en la formulación de objetivos y planes específicos para el
futuro de la compañía. Ahora, por el otro lado, cuando se habla de la estrategia se
hace referencia a las distinciones competitivas que tiene nuestra organización, es
decir, a todos los aspectos que brindan valor a nuestros usuarios o nuestros clientes.
3. Formular la estrategia sin tener un proceso de revisión de la misma
Uno de los aspectos fundamentales dentro de cualquier estrategia es que esta sea
maleable, que pueda transformarse según los resultados obtenidos y que, además,
pueda hacerlo de forma ágil y efectiva. Para hacer esto, usted debe contar con una
manera efectiva de revisar constantemente la totalidad de la estrategia. De lo
contrario, no podrá comprender qué aspectos son los que debe modificar, actualizar u
optimizar. Así que no caiga en este error y asegúrese de que la metodología que está
utilizando le brinda un marco de revisión relevante para el desempeño de su
estrategia.
4. Concentrar la estrategia en unos pocos integrantes del equipo sin crear una
alineación estratégica
En muchas ocasiones, los cargos gerenciales de las organizaciones están
convencidos de que la estrategia se está desarrollando a cabalidad y de una forma
excelente. Sin embargo, cuando quieren constatar esto en el desempeño de las
diferentes áreas se encuentran con acciones que no tienen nada que ver con las pautas
establecidas dentro del plan estratégico. ¿Por qué sucede esto? Porque la estrategia no
logró pasar por todos los integrantes de la organización y, por ende, no comprenden
cuáles son los procesos particulares para lograr las metas planteadas.
Por eso, no reserve la estrategia ni las metas de la misma para una parte pequeña
de su equipo de trabajo. Por el contrario, asegúrese de que todos los integrantes de la
organización, sin importar su cargo dentro de ella, tengan un conocimiento claro de la
estrategia y de las acciones que deben ejecutarse para poder cumplirla a cabalidad.
Una buena manera de hacerlo es, sin lugar a duda, promover una interacción directa
de cada integrante con sus responsabilidades inmediatas a través de un software de
Balanced Scorecard. Así, gracias a esta idea de una Alineación Total, cada integrante
de la organización podrá tener una comprensión clara de toda la estrategia y podrá, a
la vez, enfocarse en sus actividades específicas y alinearlas según la visión y los
valores específicos del equipo de trabajo.
5. Mantener actividades diarias que no se vinculan con la totalidad de la
estrategia
Este punto está ampliamente relacionado con el punto anterior, ya que un error
como este dificulta las posibilidades de que la estrategia se difunda en todos los
niveles de la organización y en todos los integrantes de ella. Así que anticípese a este
error y garantice que las acciones que se van a empezar a desarrollar en cada área de
su organización están acopladas a las rutas estratégicas establecidas. De esta forma
podrá ver resultados en menor tiempo y podrá aumentar los niveles de efectividad de
todo el plan.
Gracias a un software de Balanced Scorecard todos los aspectos de la estrategia
estarán construidos sobre la visión y los valores más relevantes para la organización.
De esta forma, cuando se empiecen a generar los diferentes planes e iniciativas, todos
estarán relacionados de forma directa con las directrices estratégicas más amplias y
podrá garantizar que las actividades diarias de cada integrante las cumplen a
cabalidad.
6. No contar con indicadores para evaluar y actualizar toda la estrategia
Una de las cualidades más importantes de una planeación estratégica formulada de
la forma correcta es que puede ser actualizada constantemente según criterios de
calidad bien definidos. Sin embargo, muchas organizaciones olvidan realizar una
medición constante de los indicadores que muestran el desempeño del plan
estratégico y, por ende, dejan de lado las posibles optimizaciones que se podrían
realizar dentro de todo el plan. Así que garantice que el software de Balanced
Scorecard con el que trabajará está en la capacidad de brindarle los indicadores que
usted necesita según sus objetivos dentro de la organización. Verá usted que su
estrategia podrá adaptarse con mayor precisión a todo el funcionamiento de su equipo
de trabajo.

Esperamos que estos errores comunes en la planeación estratégica de una

organización lo hayan ayudado a comprender con más detalle sus puntos
fundamentales. Cuéntenos si conoce otros errores que se cometan en todo el proceso
de construir la planeación. ¡Estamos muy interesados en su opinión! Además,
recuerde que puede contactarnos en cualquier momento para conocer más sobre este
tema y sobre las mejores características que debe tener un Software de Balanced
Scorecard.
En resumen, errores comunes en la planeación estratégica que incluso los expertos
cometen:
 Plan estratégico no concreto. Es muy usual encontrar
planes estratégicos poco claros, imprecisos o poco concretos. ...
 Poca coherencia. ...
 Poca distinción. ...
 Convincente. ...
 Poco accionable.

¿Cuál es la diferencia entre misión y visión?

La misión de una empresa representa su propósito central, es decir, revela por
qué existe en el mercado. Por eso, siempre está anclada en el presente y rara vez se
modifica. Su objetivo es unir a las personas en torno a un sentimiento común,
tanto empleados como clientes.
Por otro lado, la visión de una empresa representa sus aspiraciones y metas. Su
propósito es orientar las decisiones estratégicas. Es algo con visión de futuro, es
decir, interesado en los efectos que pueden generar las acciones de hoy en unos
meses, años o décadas. Por supuesto, se puede cambiar según sea necesario.
 4. ESTABLEZCA DIFERENCIAS ENTRE LOS TÉRMINOS VISIÓN Y
MISIÓN EMPRESARIAL ,INDIQUE UN EJEMPLO DE ESTOS. VALOR 3
PUNTOS.
Por un lado, la misión, como ya hemos definido, es la razón de ser, pero, en
cambio, la visión se refiere a dónde se dirige esta compañía y cuáles son sus metas a
medio y largo plazo. La visión permite definir el camino que se debe seguir para
alcanzar las metas propuestas.
A rasgos generales, este tipo de planeación debe funcionar como un método de
análisis de diferentes perspectivas que configuran la imagen general de la
organización: la perspectiva financiera, la del cliente, la de los procesos y la de
aprendizaje y conocimiento. De esta forma, la unión de estas perspectivas facilitará el
seguimiento de todos los planes que tiene la organización, el diagnóstico de todos los
actores que intervienen en la estrategia, y aún más importante, la evaluación de toda
la estrategia a partir de indicadores concretos de desempeño para cada perspectiva.
Pero para que una planeación estratégica pueda realmente vincularse a todos los
integrantes de la organización y a sus respectivas actividades, existen algunas
herramientas que facilitan el desarrollo de las actividades y la comprensión de todo el
plan estratégico. Una de ellas es el Cuadro de Mando Integral, o como se conoce en
inglés, el Balanced Scorecard.
Considerado por Philip Kotler y Gary Según Bengt Karlof, en su libro Práctica
Armstrong (Marketing, 2004) como “un de la estrategia, la visión “es una
importante elemento de la planificación concepción del futuro distante, según la
estratégica” La Misión Describe el rol cual los negocios se desarrollan de la
que desempeña actualmente la mejor manera posible y de acuerdo con
organización para el logro de su visión, las aspiraciones de sus propietarios o
es la razón de ser de la empresa. líderes.
La misión es la declaración del La visión de una organización describe
propósito y enfoque de la organización, hacia dónde se dirige la empresa,
es una breve descripción de ¿por qué responde a la pregunta ¿Qué será de la
 existe?. empresa en el futuro? ¿A dónde quiere
En una o tres oraciones explica, llegar la organización? Describe lo que
explica qué hace la compañía, a quién le se está construyendo y por lo que en un
sirve y qué la diferencia de los periodo de tiempo quiere ser reconocida
competidores. Se utiliza para o referente.
proporcionar orientación, dirección e
inspiración a los empleados, mientras
que les dice a los clientes qué esperan
del negocio.

Las declaraciones de misión bien

elaboradas sirven como filtros para
separar lo que es importante de lo que
no lo es, establecen claramente qué
mercados se atenderán y cómo,
comunican un sentido de la dirección
prevista a toda la organización e
inclusive algunas se convierten en el
núcleo de publicidad de la compañía.

Steiner (2007), define la planeación estratégica formal considerando cuatro puntos

de vista diferentes, cada uno de los cuales es necesario para comprenderla:
• La planeación estratégica trata con el porvenir de las decisiones actuales:
significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas
y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisión real o intencionada que
tomara el director. La planeación estratégica también observa las posibles alternativas
de los cursos de acción en el futuro, y al escoger unas alternativas, estas se convierten
en la base para tomar decisiones presentes.
• La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de
metas organizacionales, define estrategias y políticas para lograr estas metas, y
desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así
obtener los fines buscados. También es un proceso para decidir de antemano que tipo
de esfuerzos de planeación debe hacerse, cuando y como debe realizarse, quien lo
llevará a cabo, y que se hará con los resultados. La planeación estratégica es
sistemática en el sentido de que es organizada y conducida con base en una realidad
entendida.
 5. MENCIONE QUE RAZONES SE TIENEN PARA REDACTAR UN
TEXTO ADECUADO DE LA MISIÓN EMPRESARIAL, RELACIONADO AL
BENEFICIO DE ESTO PARA CUALQUIER ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL. VALOR 3 PUNTOS.
Comience su declaración de misión con la necesidad que satisface. Use su historia
que define el mercado para analizar lo que hace que su organización sea especial para
su cliente objetivo. Es muy importante que, en la redacción de esta, se haya
involucrado a un equipo diverso de interesados que aporten y ayuden con su
validación.
Las buenas declaraciones de misión perduran en el tiempo, por lo tanto, revisar y
repensar vale la pena. Mientras edita, atienda a las palabras de moda y exageraciones
que todos dicen. Recorte tanto como pueda lo que no aplique específicamente a su
organización, evite frases como "ser el mejor posible", "clase mundial" y "excelente
servicio al cliente" significan poco porque todo el mundo las usa.
Lea las declaraciones de la misión de otras compañías, pero escriba una
declaración que sea sobre usted y no sobre alguna otra compañía. Asegúrese de creer
y tener la convicción en lo que está escribiendo: sus clientes y sus empleados pronto
descubrirán una mentira. Y, por el resto de la vida de su organización, revíselo y
revíselo según sea necesario. Al igual que con todo, en un plan de negocios, su
declaración de misión nunca debe escribirse en piedra y, mucho menos, guardarse en
un cajón. Es esencial revisar y revisar según sea necesario, porque el cambio es
constante.
Conocer la misión impulsa a los líderes a priorizar lo que más les importa a los
clientes y empleados para mejorar la compañía y sus servicios; y dirigir el negocio
hacia la longevidad y el éxito. La claridad de la Misión facilita la continua evaluación
dado que con ella se sabrá exactamente qué medir y cómo medirlo, lo que permite la
mejora continua en la organización.  Una vez se ha evaluado, vendrán con ello
procesos de cambio. Muchas personas se resisten al cambio porque nos hace sentir
inseguros y, a veces, fuera de control. Sin embargo, si la misión es clara, entonces es
más probable que los miembros del equipo vean el valor del cambio y cómo ayuda a
la organización a cumplir la misión. Esto creará una cultura que da la bienvenida al
cambio cuando sea necesario.
6. INDIQUE Y EXPLIQUE LOS COMPONENTES NECESARIOS PARA
REDACTAR EL TEXTO DE UNA MISIÓN EMPRESARIAL., INVESTIGUE
Y TRANSCRIBA EL TEXTO DE LA MISIÓN EMPRESARIAL DE UNA
EMPRESA DE SU LIBRE ELECCIÓN, Y PROCEDA A ANALIZAR SI
CUMPLE CON LOS COMPONENTES NECESARIOS, PARA FINALMENTE
CONCLUIR SEGÚN ESTE RESULTADO, SI USTED PIENSA QUE ESTÁ
BIEN REDACTADA , DE NO SER ASÍ EXPLIQUE LA RAZÓN DE ESTO.
VALOR 6 PUNTOS.
Los componentes para redactar la misión y visión de un emprendimiento, es
importante pensar en aspectos financieros, sociales, culturales, humanos y
ambientales, entre otros.
Constantemente se deben conocer los componentes necesarios para redactar el
texto de una misión empresarial, considerando para ello que en un sistema de
planeación estratégica formal une tres tipos de planes fundamentales que son: planes
estratégicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes
operativos.
Así, el texto de la misión empresarial de una empresa en que la planeación
estratégica es el esfuerzo sistemático y más o menos formal de una compañía para
establecer sus propósitos, objetivos, políticas y estrategias básicas, para desarrollar
planes detallados con el fin de poner en práctica las políticas y estrategias y así lograr
los objetivos y propósitos básicos de la compañía.
Steiner (2007), menciona que no existe un sistema de planeación el cual cada
organización debe adoptar, sino que los sistemas deben ser diseñados para que se
adapten a las características particulares de cada empresa.
 La misión, visión y valores de una empresa son parte de su identidad. Es a partir
de estos tres pilares que se desarrolla la cultura organizacional y se ponen en marcha
estrategias para alcanzar los objetivos de la compañía.
Si se está creando un negocio propio o precisas definir los objetivos de tu empresa,
has llegado al lugar correcto. Aquí se debe considerar cómo hacer una misión y visión
empresarial que reflejen lo que haces y por qué lo haces. Esas definiciones guiarán en
momentos de pleno crecimiento y también en situaciones de crisis. Por eso, es
importante seguir ciertas recomendaciones sobre cómo redactar una misión y visión.

Definición de misión y visión

¿Cuál es la diferencia entre misión y visión?
¿Cómo la misión y visión empresarial afectan tu marca?
¿Cuáles son los tipos de valores de una empresa?
¿A qué preguntas responde la misión o visión?
¿Cómo hacer una misión y visión empresarial paso a paso?
Y por supuesto, dar ejemplos de misión, visión y valores con empresas reales.
¿A qué preguntas responde la misión o visión?
Existen algunas preguntas que simplifican el proceso de redactar la misión y visión
de una empresa. Piénsalo como una guía práctica con la que podrás definir tus metas
y objetivos.
Preguntas para redactar una misión empresarial
 ¿Por qué haces lo que haces?
 ¿Por qué motivo creaste la empresa?
 ¿Qué hace la compañía? (qué vendes, produces, etc)
 ¿Cuál es el perfil de tu cliente ideal?
 ¿Qué te diferencia de la competencia?
 ¿Cuál es el propósito social de tu empresa?
Preguntas para redactar una visión empresarial
 ¿Cómo ves la empresa en algunos años?
 ¿Cuáles son tus objetivos a corto, mediano y largo plazo?
  ¿Cómo se adaptará la empresa a los desafíos del mercado?
 ¿Cómo quieres que tu empresa sea conocida/percibida en el mercado?
 ¿Qué cualidades tendrán los profesionales que trabajarán contigo?
 ¿Qué deseas aportar a la sociedad a futuro?
Intenta ser lo más sincero y realista posible con tus respuestas. Esto te permitirá
crear un escenario plausible para posicionarte en el mercado.
¿Cómo hacer una misión y visión empresarial paso a paso?
Con todo este conocimiento en la mano, es hora de aprender cómo hacer una
misión y visión empresarial. ¡Sigue los pasos a continuación para redactar tus mejores
frases!
1. Define los valores de tu empresa
2. Describe qué te motivó a crear tu empresa, tus productos y/o servicios
(Misión);
3. Describe cómo visualizas el futuro de tu empresa y qué objetivos deseas
alcanzar (Visión);
4. Escribe un párrafo corto para cada una de las definiciones (misión y valores);
5. Pide la opinión de tus personas de confianza;
6. Comparte con tus empleados, clientes y proveedores y escucha lo que tienen
para decir.

Definición de misión y visión

Misión
La misión de una empresa representa su compromiso, su propósito de existir. Es lo
que define cuál será el papel de una compañía en la sociedad. Dicho propósito debe
ser sostenible en el tiempo.
Su objetivo es inspirar, tanto a quienes planifican y determinan el rumbo de la
empresa, como a los consumidores (que van a depositar en ella su confianza) y a los
colaboradores, que dedicarán esfuerzos y tiempo de vida para concretar las metas
comerciales.
 A partir de una misión bien redactada, los clientes potenciales pueden reconocer
una marca y asociarla correctamente con un producto o servicio en particular. Este
proceso de reconocimiento por parte del público objetivo se denomina branding
awareness o brand awareness; en español, conciencia de marca.
Visión
La visión de una empresa tiene que ver con el futuro. ¿A dónde quieres llegar?
¿Cuáles son los objetivos permanentes de la organización?
Se podría decir que la visión de una compañía es como un faro, una guía que
representa el foco donde se invierten todos los esfuerzos y recursos.
En general, los responsables por la dinámica para crear la misión y la visión de una
empresa son sus fundadores; aquellas personas que visionaron un rumbo y saben a
dónde quieren llegar.
Misión empresarial de la empresa Coca Cola, y proceda a analizar si cumple
Ejemplos de misión, visión y valores con empresas reales
A continuación, te brindamos ejemplos de empresas exitosas para inspirarte a
redactar la misión y visión de tu empresa.
Coca Cola
Fundada en 1886 en los Estados Unidos, Coca-Cola es una de las marcas más
populares del mundo. Ve el ejemplo de misión y visión, además de los valores que
guían a esta empresa.
Misión:
 Refrescar el mundo;
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad;
 Crear valor y marcar la diferencia.

VALORACIÓN: Considero que si las cumple, por ello es la empresa lider en este
ámbito de consumibles.
Visión:
 Personas: ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas;
  Bebidas: ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen
y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores;
 Socios: desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero;
 Planeta: ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a
construir y apoyar comunidades sostenibles;
 Beneficio: maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se
tienen presentes las responsabilidades generales de la compañía;
 Productividad: ser una organización eficaz y dinámica.

Valores:
 Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor;
 Colaboración: potenciar el talento colectivo;
 Integridad: ser transparentes;
 Rendir cuentas: ser responsables;
 Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la razón;
 Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos
como ellas;
Calidad: búsqueda de la excelencia.

VALORACIÓN: Considero que si las cumple, por ello es la empresa líder en este
ámbito de consumibles.