[Fecha] Estudio de Mercado

1. Segmento de Mercado
2. Análisis de la demanda
3. Análisis de la oferta
4. Análisis de la Residencia Estudiantil
mediante las 4P
Mercado
Generalidades del Estudio de Mercado
En este primer capítulo se realiza el estudio de mercado ya que es el punto de
partida para la creación de la Residencia Estudiantil, este estudio ayuda para los
análisis del estudio técnico, financiero y económico.

Se recopilo y analizo antecedentes para ver la conveniencia de producir el servicio

de la Residencia Estudiantil, para satisfacer en mayor medida las necesidades de
los demandantes.

De tal manera se determinó el mercado meta, la actual oferta, seguido de la

determinación del precio del servicio de la Residencia Estudiantil, finalizando con
un estudio de comercialización para que permita llevar el servicio hasta el
mercado meta.
DEBEN REVISAR EL ORDEN EN QUE ESTABLECEN ESTOS ESTUDIOS.
PORQUE REDACTAN DE MANERA AISLADA Y SIN COORDINAR LAS IDEAS.
TAMBIÉN HAY REPETICIÓN DE VARIAS PALABRAS..

Segmento de Mercado
En este primer capítulo se realiza el estudio de mercado ya que es el punto de
partida para la creación de la Residencia Estudiantil, este estudio ayuda para los
análisis del estudio técnico, financiero y económico.

Se recopilo y analizo antecedentes para ver la conveniencia de producir el servicio

de la Residencia Estudiantil, para satisfacer en mayor medida las necesidades de
los demandantes.

De tal manera se determinó el mercado meta, la actual oferta, seguido de la

determinación del precio del servicio de la Residencia Estudiantil, finalizando con
un estudio de comercialización para que permita llevar el servicio hasta el
mercado meta.
DEBEN REVISAR EL ORDEN EN QUE ESTABLECEN ESTOS ESTUDIOS.
PORQUE REDACTAN DE MANERA AISLADA Y SIN COORDINAR LAS IDEAS.
TAMBIÉN HAY REPETICIÓN DE VARIAS PALABRAS..

Demanda
Análisis de la demanda
CONSIDERO QUE HAY MUCHA TEORÍA Y POCO TRABAJO, DEBEN
PRESENTAR LA DEMANDA EN CONCRETO. PARA ELLO DEBEN
CONSIDERAR ESTADÍSTICAS, CONSUMO O DEMANDA HISTÓRICA;
INCLUSO PRESENTAR SEGÚN LA ENCUESTA QUIENES O QUE
PORCENTAJE DEL MERCADO ESTA NECESITANDO DE ESTOS
SERVICIOS….

El análisis de la demanda constituye uno de los aspectos centrales para la

creación de la Residencia Estudiantil, por la incidencia de ella en los resultados
esperados; que se implementara con la aceptación del proyecto.

La demanda está en función de una serie de factores, como la necesidad de los

estudiantes, el nivel de ingreso, el precio que están dispuestos a pagar los
estudiantes.

Para determinar la demanda se emplean herramientas de investigación de

mercado, las cual para la creación de la Residencia Estudiantil se utilizará las
encuestas a la que hace referencia a los estudiantes (investigación de campo).

Caracterización de la Demanda

La residencia estudiantil tiene como objetivo principal prestar todos los servicios
necesarios para que los estudiantes universitarios desarrollen sus actividades educativas,
en condiciones óptimas
Para definir claramente la calidad de servicio en la Residencia Estudiantil, en los
apartamentos, se solicita buscar la satisfacción de vivienda a un precio
determinado y para conocer los gustos y preferencias de los clientes potenciales
del servicio de apartamentos que se pretende brindar. Se toma como segmento
meta los estudiantes procedentes de los departamentos de las universidades UNI
– RUSB, UCA y UNAN – RURD, ya que esta universidad presenta el mayor
número de matrícula con un total de 11691 estudiantes. Estos datos se tomaron
de referencias del año 2014

Evolución Histórica de la Demanda

El análisis histórico tiene como objetivo recopilar las estadísticas de los

estudiantes procedente de los departamentos que optan por estudiar en estas
universidades (UNAN – RURD, UCA, UNI - RUSB) y conocer el incremento o
disminución de estos estudiantes en los últimos años, y con estos datos se podrá
determinar la demanda futura para este proyecto.

En los últimos 4 años se puede ver un aumento de estudiante procedentes de los

departamentos, esta información de obtuvo de los datos estadísticos del CNU. (Ver
anexo No.1)..

SI DICEN EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA DEMANDA, DEBIERON PRESENTAR LOS

DATOS DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS.. Y ESTO SEGÚN EL SEGMENTO DE MERCADO
QUE DEBIERON SELECCIONAR DE FORMA EFECTIVA EN PUNTOS ANTERIORES..

Demanda Actual

Para predecir el comportamiento futuro de la demanda de la Residencia

Estudiantil, es necesario tomar en cuenta que el pronóstico se inicia de una
situación determinada, lo cual en este caso corresponde al comportamiento de la
demanda actual.
El análisis de la demanda actual, se realiza con el objetivo de determinar el
volumen de servicio que brindara la Residencia Estudiantil, que los estudiantes
están dispuestos a adquirir. Es decir, determinar la posibilidad de capturar una
parte del mercado objetivo.

Para el cálculo de la demanda actual, se basó en el análisis de la información

obtenida en las encuestas.

IGUAL QUE COMO LES DIJE ANTES, ES MUCHA TEORÍA Y NADA

CONCRETO CON RESPECTO AL ESTUDIO. ESTO DE AQUÍ PARA MI NO ES
DEMANDA ACTUAL, EL CUAL ES UN NUMERO CONCRETO SI SE REFIEREN
A ACTUAL.. LO QUE PONEN ABAJO ES EL PROCESAMIENTO DE LA
ENCUESTA.. DONDE SE ESTÁN ANALIZANDO LOS RESULTADOS..

Proyección de la demanda

La proyección de la demanda permite construir el flujo de fondos durante la vida

de la Residencia Estudiantil, se estima lo que sucederá a futuro con la con ayuda
de la población potencial y meta del proyecto.
HAY MALA REDACCIÓN EN LAS REFERENCIAS, NO SE HACEN UTILES LOS
DATOS.
La tasa de crecimiento de la población estudiantil es de 8% extraído del informe
brindado por el Consejo Nacional de Universidades (CNU

Oferta
Análisis de la Oferta

La Oferta está basada a partir del análisis de la demanda, ya que, igual que ella
está en función de una serie de factores, como los precios establecidos de las
habitaciones.
Caracteristicas de los oferentes

Actualmente en el Distrito I de Managua no existe ninguna Residencia Estudiantil

privada, solo se ofertan alquiler de apartamentos y casas. Por lo que no se
consideran competidores directos para la creación de la Residencia Estudiantil en
este sector.
Se puede plantear que no existe un liderazgo de mercado de alquiler de
habitaciones, aunque el lugar presenta un importante desarrollo que se debería
aprovechar brindando servicios que cumpla con las demandas de los clientes, con
necesidades cada vez más específicas y en constante búsqueda de nuevas
alternativas de servicios

Oferta Actual

Relacionando a la pregunta #5 (Ud. Estaría dispuesto alquilar en una Residencia

Estudiantil) y #10 (¿Cuánto estaría dispuesto a pagar mensualmente de acuerdo
con los servicios seleccionados anteriormente?)

De 9832 estudiantes que están dispuestos alquilar en la Residencia Estudiantil y

promediando los 3 porcentajes de rango de precio más alto se obtiene el 16%
corresponde a 1573 estudiantes que estarían dispuestos a pagar por el alquiler de
habitación a un precio promedio de $80 - $120

Proyección de la Oferta

La proyección de la oferta es lograr una estimación de la oferta futura. Esta

proyección permite a la Residencia Estudiantil ampliar sus servicios dependiendo
de la demanda, y de igual forma satisfacerlos. La proyección de la oferta de
determinará con el aumento anual de los estudiantes que es un 8%.
 Número de Habitaciones de la
Oferta Residencia Estudiantil.
Años/ Habitaciones
2018 2019 2020 2021 2022
31 33 36 39 42 46
Tabla 4: Proyección de la Oferta
Elaboración Propia

Análisis de los Proveedores

Los proveedores de la Residencia Estudiantil serán directamente en el mercado

Oriental ya que se encuentra a una distancia muy corta de la Residencia
Estudiantil y también brinda todos los productos requeridos con facilidades de
compras, lo que se refiere a compra de muebles y electrodomésticos nos brindan
un determinado plazo de garantía. También nos ofrece lo venta de insumos
administrativos (papeles, cuadernos, engrapadora, lápiz, entre otros). El único
artículo que no brinda este proveedor es el Aire Acondicionado donde se cotizará
en casas comerciales (El Gallo más Gallo, Verdugo, Tropigas, Curacao), donde se
tomará en cuenta, la calidad, el precio y el plazo de la garantía.

Demanda Potencial Insatisfecha

La demanda potencial insatisfecha es la cantidad de bienes o servicios que es

probable que el mercado consuma en los años futuros, se presenta cuando el
mercado no cubre las necesidades o requerimientos de la demanda, con los
productos existentes en el mercado

Análisis de la Residencia Estudiantil

Definición del Servicio

El producto, es uno de los elementos básicos de la mezcla de mercadotecnia y
está constituido por el bien a producir o servicio a prestar, que será ofrecido al
mercado cuando el proyecto esté en operación.

Según Stanton, Etzel y Walker, definen los servicios "como actividades

identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada
para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades".

El servicio del proyecto de la Residencia Estudiantil consiste en el alquiler de

habitación para los estudiantes universitarios procedente de los departamentos
que vienen a la ciudad de Managua a empezar o continuar con sus estudios.

Esta Residencia Estudiantil le ofrecerá habitaciones individuales o dobles con

cama unipersonal, abanico, baño privado y con servicios de energía eléctrica,
servicio de agua potable, servicio de señal de cable y WIFI

Análisis del Precio

La determinación de los precios comerciales de la Residencia Estudiantil es un
factor muy importante, pues servirá de base para el cálculo de los ingresos
probables de este proyecto en el futuro.

En general, el precio está en dependencia de factores como el porcentaje de

ganancia que se desee percibir, la calidad del servicio (condiciones y amueblado
del cuarto, costos de energía eléctrica, servicio de agua potable, servicio de línea
telefónica, etc.). Depreciación de los activos fijos, pagos administrativos, demanda
potencial, condiciones económicas del país y la reacción de la competencia.

El precio de mercado del servicio de apartamentos es muy variado debido a que la

gran mayoría de las casas o locales de apartamentos no son regulados por ningún
ente del estado que pueda moderar el precio. Es por eso que se realizó un
promedio de 5 entrevistas a los dueños de estos locales cercanos en donde se
pretende crear la Residencia Estudiantil.

Al momento de establecer el precio del servicio de alquiler de habitaciones en la

Residencia Estudiantil, se debe de haber proyectado la demanda total de la
Residencia (Ver tabla # 2). La competencia presente y potencial es una influencia
importante para determinar un precio base. La Residencia Estudiantil toma para la
fijación de precios a los competidores indirectos (actualmente en Managua no
existe una Residencia Estudiantil privada, es por eso que se considera que no

Plaza
La Residencia Estudiantil estará ubicada en el Distrito I de la Ciudad de Managua,
establecido en un terreno frente a la UCA, esto con finalidad de brindar a los
estudiantes un alquiler de habitación localizado en una zona segura y cercana a la
universidad, brindándole de esta manera un valor agregado por encima de la
competencia.

Publicidad y Promoción
Con la publicidad se pretende dar a conocer el servicio de alquiler de habitaciones
en el mercado. Una de las acciones que ayudarán a que la demanda identifique la
Residencia Estudiantil es dando a conocer la marca.