Administracion Planeacion

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS
ADMINISTRACION 1
PLANEACION ESTRATEGICA
LIC. Olga Celeste Sanabria
SECCIÓN: En linea
PRESENTADO POR:
MILTON ESMELIN TORRES MADRID
20112005933
UNAH-VS
SAN PEDRO SULA, CORTES , JUEVES 29 DE JUNIO DEL 2017
INDICE
1
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INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………………………………………… 3
PLANES IMPLEMENTADOS EN LA ENEE ………………………………………………………………………………………. 4
PLANES IMPLEMENTADOS EN LA ENEE………………………………………………………………………………………. 5
PLANES IMPLEMENTADOS EN LA ENEE………………………………………………………………………………………. 6
CONCLUSIONES………………………………….………………………………………………………………………………………. 7
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………………………………………………….. 8
ANEXOS………………………………………………………………………………………………………………………………………. 9
INTRODUCCION
2
En las siguientes paginas les plantearemos los diversos planes que se tienen que
implementar en la planeación de una empresa gubernamental.
Tanto los individuos como las organizaciones necesitan planear. La planeación es el

proceso básico de que nos servimos para seleccionar las metas y determinar la manera de
conseguirlas. Así mismo, la planeación es la primera etapa del proceso administrativo, ya
que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se
habrá de realizar en el futuro. Esta establece las bases para determinar el elemento riesgo
y minimizarlo.
Para que una empresa se pueda organizar, dirigir o controlar, antes deben elaborarse
planes que den dirección y propósito a la organización, que decidan qué deba hacerse,
cuándo y cómo ha de hacerse y quién lo hará.
Los planes implementados en la empresa ENEE
3
Propósitos:
propósito de la empresa estatal ENEE es llevar el servicio eléctrico en cada zona del del país.
Misión:
Ser la empresa líder de Centro América en la prestación del servicio eléctrico, con calidad,
capacidad y actitud innovadora.
 Principales Valores: - El cliente es primero

-Los Empleados son el recurso mas importante
-El evitar los problemas es nuestra meta
-El compromiso es permanente con la calidad del servicio
 Valores Etico: -Honradez

-Lealtad
-Disciplina
-Responsabilidad
-Puntualidad
Objetivos y Metas:
Lograr brindar un servicio de calidad siendo lo más eficiente en todos sus aspectos para lograr la
satisfacción de todos sus clientes.
Estrategias:
Ser la principal empresa estatal en brindar servicios públicos de altos estándares de calidad,
abasteciendo continuamente y de manera integral la demanda eléctrica del país, a través de la
búsqueda y desarrollo de fuentes sostenibles de energía eléctrica; logrando con ello un alto grado
de confiabilidad, atención personalizada y la satisfacción de los clientes.
Políticas:
 Influencia Política en la toma de decisiones técnicas.
4
 Políticas de inversión y gastos públicos del estado
 Políticas del estado de regulación de la economía.
 Políticas que favorecen el desarrollo de energía renovable.
Procedimientos:
 Aumentar la inversión en proyectos de construcción, mantenimiento y

mejoramiento de las redes de transmisión con el propósito de reducir los
niveles de pérdidas de energía.
 Mejorar continuamente la imagen interna y externa de la empresa, para

lograr la confianza de los clientes y organismos nacionales e internacionales
 Establecer medidas de conservación de energía para satisfacer las necesidades

energéticas de la forma más eficiente, promocionando e induciendo en los
consumidores el ahorro energético.
 Mejorar cada año los indicadores financieros para garantizar la autosuficiencia

y el crecimiento de la empresa.
Reglas:
 La Empresa solamente prestará servicio mediante una “Solicitud de Servicio”

escrita, debidamente firmada por el interesado o su representante legal, que
contendrá los datos que determine la Empresa y las obligaciones que contraerá
el consumidor al aceptar el servicio.
 El suministro por servicio por parte de la Empresa, basado en una solicitud

como la indicada en el literal anterior, crea ante la Empresa y el consumidor un
contrato legalmente exigible para ambas partes, que se regirá por lo estipulado
en este Reglamento y por los términos y condiciones del reglamento de la
tarifa aplicables, a menos que ambas partes pacten por escrito condiciones
especiales, en la medida en que este Reglamento lo permita.
 El consumidor no podrá transferir a terceros los derechos que el contrato le

confiera sin previa autorización escrita de la Empresa, y si de hecho lo hiciere
sin cumplir con este requisito, cedente y cesionario serán solidariamente
responsables por las obligaciones en que ambos hayan incurrido frente a la
Empresa.
5
 La Empresa ayudará al consumidor a seleccionar la tarifa que le fuere aplicable
y que resultare más favorable para él. El consejo de la Empresa se basará en las
informaciones que suministre el consumidor sobre la clase de servicio que
desee y el uso que proyecte hacer de él. En todo caso el consumidor tendrá la
opción de elegir entre cualquiera de las tarifas que le fueren aplicables.
Programas:
 Asegurar el abastecimiento procurando condiciones favorables para la

inversión en general.
-Desarrollar la armonización entre los integrantes del mercado eléctrico

Regional.
-Reevaluación de los contratos de energía eléctrica.
 Desarrollar acciones y mecanismos que promuevan la recuperación de la

mora en la empresa.
-Establecer planes de recuperación escalonada.
-Actualización de la base de datos de clientes de la empresa.
 Maximizar la cobertura de manera sostenible.
-Estudiar reformas al subsidio para focalizarlos y depurarlos y así optimizar los

recursos
-Implementar programas de estudio de costo – beneficio de potenciales áreas

para electrificar.
Presupuesto: La empresa de Energía Eléctrica (ENEE) presenta el presupuesto más absoluto de las
instituciones descentralizadas del estado, con una cifra de Lps. 23,370.80 Millones de lempiras
CONCLUSIONES
6
En conclusiones las estrategias que ha implementado hasta los momentos la han llevado a la
situación en la que se encuentra en estos momentos, con otras y mejores implementación de
nuevas estrategias los resultados fueron mucho mejores, el estado y el pueblo serían los
beneficiados con las mejores condiciones de los servicios que brindan, así que lo que se necesita
son nuevos reglamentos y estrategias más agresivas para que se puedan ver con cambios en la
empresa.
Bibliografía
Eléctrica, E. N. (1 de Enero de 2017). Wikipedia. Obtenido de
https://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_Nacional_de_Energ%C3%ADa_El%C3%A9ctrica
7
ENEE. (1 de Enero de 2017). Empresa Nacional de Energia Electrica. Obtenido de Empresa Nacional
de Energia Electrica: http://www.enee.hn/
ANEXOS
8
9
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LIC. Olga Celeste Sanabria

MILTON ESMELIN TORRES MADRID

SAN PEDRO SULA, CORTES , JUEVES 29 DE JUNIO DEL 2017

PLANES IMPLEMENTADOS EN LA ENEE ………………………………………………………………………………………. 4

PLANES IMPLEMENTADOS EN LA ENEE………………………………………………………………………………………. 5

PLANES IMPLEMENTADOS EN LA ENEE………………………………………………………………………………………. 6

Tanto los individuos como las organizaciones necesitan planear. La planeación es el

Los planes implementados en la empresa ENEE

 Principales Valores: - El cliente es primero

-El evitar los problemas es nuestra meta

-El compromiso es permanente con la calidad del servicio

 Valores Etico: -Honradez

 Influencia Política en la toma de decisiones técnicas.

 Aumentar la inversión en proyectos de construcción, mantenimiento y

 Mejorar continuamente la imagen interna y externa de la empresa, para

 Establecer medidas de conservación de energía para satisfacer las necesidades

 Mejorar cada año los indicadores financieros para garantizar la autosuficiencia

 La Empresa solamente prestará servicio mediante una “Solicitud de Servicio”

 El suministro por servicio por parte de la Empresa, basado en una solicitud

 El consumidor no podrá transferir a terceros los derechos que el contrato le

 Asegurar el abastecimiento procurando condiciones favorables para la

-Desarrollar la armonización entre los integrantes del mercado eléctrico

-Reevaluación de los contratos de energía eléctrica.

 Desarrollar acciones y mecanismos que promuevan la recuperación de la

-Establecer planes de recuperación escalonada.

-Actualización de la base de datos de clientes de la empresa.

 Maximizar la cobertura de manera sostenible.

-Estudiar reformas al subsidio para focalizarlos y depurarlos y así optimizar los

-Implementar programas de estudio de costo – beneficio de potenciales áreas

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