VIDEO PUNTOS CRÍTICOS EN ACTORES DE LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNOLOGO EN
GESTIÓN LOGÍSTICA

APRENDIZ
CARMELO PATERNINA SANDOVAL
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 11 EVIDENCIA 1:

VIDEO PUNTOS CRÍTICOS EN ACTORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

OBJETIVO:

1. identificar los actores directos e indirectos de la cadena de abastecimiento

2. hallar los procesos logísticos de cada uno de los actores de la cadena de

abastecimiento

3. identificar el flujo de la información y movimiento de la cadena de abastecimiento

4. identificar los soportes documentales asociados a los procesos logísticos

5. identificar las líneas de tiempo entre los actores de la cadena de abastecimiento

6. hallar los puntos críticos de la cadena de abastecimiento

OBJETO SOCIAL: Calzado el KIKE es una empresa manufacturera con largo

recorrido en el mercado del calzado, nuestros productos se realizan con el firme

propósito de brindar a nuestros clientes un calzado que cumpla con sus

necesidades y expectativas de confort, calidad, durabilidad y seguridad. Es una

organización íntegramente colombiana, cuya finalidad el diseño fabricación y

comercialización del calzado en cuero para damas y caballeros. En desarrollo de su

objeto social podrá, por lo tanto, importar, exportar, comprar, vender, agenciar,

distribuir, lo mismo que adquirir bienes muebles e inmuebles de cualquier clase,

enajenarlos y gravarlos, tomar o dar dinero a interés, tomar o dar en arrendamiento

toda clase de bienes por cuenta propia o ajena, celebrar contratos de Participación y
de sociedad comercial de cualquier clase y realizar actos de comercio que tengan

relación directa con el objeto mencionado y le permitan su cabal cumplimiento.

RAZÓN SOCIAL: CALZADO EL KIKE DIRECCIÓN

MERCADO: ser reconocida como la mejor empresa de fabricación de calzado de

Colombia brindando las mejores tarifas y tiempos de entrega en todo el territorio

nacional ahorrando a nuestros clientes tiempo y dinero.

ACTORES DIRECTOS

PROVEDOR: es la persona que surte a otras empresas con existencias necesarias

para el desarrollo de la actividad

TRANSPORTADOR: es la persona que se dedica profesionalmente a transportar

nuestros productos, materias primas o a nuestros clientes por vía terrestre.

ALMACENISTA: persona encargada de la recepción de la mercancía y su registro

informático ya sea de forma manual o mediante lectura de código de barras, así

mismo organiza en estanterías o pallets.

FABRICANTE: entidad que produce un bien a través de un proceso que incluye

materias primas, componentes, o conjuntos por lo general a gran escala con

diferentes operaciones divididas entre los diferentes trabajadores

DISTRIBUIDOR: compañías que compran un bien o servicio y los comercializan a

otras compañías para obtener ganancia

VENDEDOR: persona con la tarea de ofrecer y comercializar un producto o servicio

a cambio de dinero, utilizando estrategias de persuasión que le permita convencer a

los compradores.
CLIENTES: persona que a cambio de un pago recibe un bien o servicio.

ACTORES INDIRECTOS

CONTRATISTAS: responsable de proporcionar todos los materiales, equipos

(herramientas, vehículos) manos de obra necesaria para la construcción del

proyecto, o solamente talento humano.

ENTIDADES BANCARIAS: institución financiera que se encarga de administrar el

dinero de uno y prestarlo a otros

PROCESO LOGISTICO INHERENTE A CADA UNO DE LOS ACTORES

La calidad es una característica inherente en todos los procesos de una empresa,

por lo tanto, no puede ser tomada como un valor agregado la calidad es un factor

de competitividad que permite diferenciar a una organización de otra, cuando los

productos o servicios que ofrece una compañía son elaborados o prestados con

calidad quedan en la mente del cliente lo cual permite recordar la marca.

Obviamente la calidad tiene que ver con la logística ya que se encuentra en todos

los eslabones de la cadena de abastecimiento.

FLUJO DE INFORMACION Y FLUJO DE MOVIMIENTOS EN LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO

Debemos resaltar la importancia del gran portafolio con el cual cuenta de nuestra

empresa, la cual cuenta con una gran cobertura a nivel logístico en la cadena de

abastecimiento brindamos soluciones en los diferentes actores directos brindando

servicio de transporte, almacenamiento, manejo de inventario, producción,

despachos, entregas, con el fin de la fidelización de nuestros aliados y nuestros

futuros clientes.

SOPORTES

Son todos los registros de información para tener registros del producto que se

está transportando y comercializando como son:

1. Orden de compra

2. Consignaciones

3. recibos de caja

4. facturas de compra

5. orden de caja

6. consignaciones bancarias

7. orden de pedido

8. factura de venta

9. orden de ruta

10. orden de envío y recibos de pago

11. documentación de recibido y satisfacción

PUNTOS CRITICOS: son las situaciones difíciles que comprometen los procesos de

la cadena de abastecimientos, donde se observan las falencias para sí mismo

corregir y dar soluciones lo más pronto posible.

PRODUCCION: control sobre los tiempos de producción, sobre los costos y

tiempos de recambio de maquinarias, retraso en el despacho del producto.

FACTOR LABORAL: falta de capacitación a tiempo del personal encargado en los

procesos de producción o encargados de una función específica.

NIVEL POLITICO: los cambios políticos del país directamente en las exportaciones

e importaciones de las materias por los cambios de normas y leyes.

DESATRES NATURALEZ: derrumbe en las vías o la afectación de los cambios

climáticos.

DEVOLUCIONES: es el punto crítico más notorio en la cadena de abastecimiento ya

que una devolución de materia prima retrasa la producción.

PROBLEMAS DE ORDEN PUBLICO: afecta en los tiempos de entrega de la

mercancía.
 CONCLUCIONES

Se observa que hay muchos factores por los cuales en la cadena de abastecimiento

puede haber ciertos retrasos y esto nos coloca en un punto crítico para la

capacidad operaria la cual se desea cumplir al 100% para esto se debe realizar una

gestión logística basada en una planeación detallada en cada eslabón de la cadena

de abastecimiento para que estos puntos críticos no afecten la economía ni el

funcionamiento de la distribución de las mercancías o productos que requieran

nuestros clientes para el funcionamiento de sus empresas