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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

EN EL VALLE DE SULA

Asignatura: AGE-102 Administración

Catedrático: Carlos David Coca Singh

Sección – 1600

Tema: Actividad #4 Planeación estratégica

Keily Erasminia Batres Rivera

No. Cuenta: 20232000833

San Pedro Sula, 18 de Octubre de 2023.

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Índice

Portada……………………………………………………… 1

Índice………………………………………………………...2

Introducción………………………………………………….3

Estrategias políticas y premisas de planeación (capitulo 5)

aplicándolo a la empresa EEH…………………………………….4

Conclusiones………………………………………………...7

Bibliografías…………………………………………………8

Anexos………………………………………………………9
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Introducción

El siguiente trabajo tiene como objetivo desarrollar las estrategias, políticas y

premisas de planeación en la Empresa Energía Honduras (EEH), siguiendo las Estrategias,

políticas y premisas de planeación escrito por Harold Koontz, definiremos la misión

respondiendo la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio?, su visión sobre una meta de plazo

amplio, Objetivos que pretende conseguir , políticas, procedimiento, reglas, programas y

presupuesto.
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Estrategias, políticas y premisas de planeación (capitulo 5), aplicándolo a la

empresa EEH.

Misiones o propósitos: Empresa Energía Honduras (EEH) es una empresa

hondureña que brindan electricidad a todos los rincones del país. Su misión es brindar con

eficiencia y talento humano calificado, servicios de tecnología sobre la energía,

modernizando y expandiendo su infraestructura, para contribuir al desarrollo económico y

social del país.

Valores esenciales:

 El cliente es primero.

 El comportamiento es permanente con la calidad.

 Honradez.

 Lealtad.

 El respeto.

 Justicia.

Visión: Ser la empresa líder en Centro América en la prestación del servicio

eléctrico con calidad, capacidad y actitud innovadora.

Objetivos generales:

 El cliente es primero.

 Nuestros empleados son el recurso más importante.

 El compromiso permanente con la calidad.

 El compromiso en la protección del medio ambiente.

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Política: El control interno proporciona las herramientas para impulsar el

desarrollo institucional, maximizando los recursos, transparentando el

funcionamiento empresarial, dinamizando los procesos y procedimientos y

reducir el riesgo proclive a la corrupción.

Estrategias: Una estrategia con dirección gerencial para rescatar la EEH es

lo que plantea el nuevo gerente de la Empresa Energía Honduras Emil

Hawit, la cual se enfocara en tres importantes aspectos: la atención al

cliente, la reducción de perdidas y el cobro puntual de la energía que los

abonados consumen.

 Atención al cliente: Hawit enfatizo que el personal de la institución debe

atender a los clientes y solucionar sus denuncias o quejas, “porque la EEH
es una empresa de servicio y las empresas de servicio tienen que dar eso;
servicio”.
 Reducción de perdidas: Trabajaremos regionalmente con un plan que nos
permita reducir las pérdidas, que por cierto son fuertes y vamos a trabajar,
esa es una disposición del presidente de la Republica. Tenemos que rescatar
esta empresa porque es del pueblo y la única manera de hacerlo es parando
dichas perdidas.
 Cobro de energía: El gerente de la EEH denuncio que otro problema que
enfrenta la estatal eléctrica es que no se está cobrando la energía que los
abonados consumen, por diversas razones, problemas en las claves, hurto de
energía, falta de contadores, etc.
Procedimiento: Actualmente la Empresa Energía Honduras (EEH), se
encuentra en un proceso de transformación interno para consolidarse en un
grupo empresarial encargado de la Generación, Distribución y Transmisión de
energía y brindar un servicio que satisfaga las necesidades de los clientes a nivel
nacional.
Reglas: El presente Reglamento podrá ser reformado o derogado por la Junta
Directiva en cualquier sesión ordinaria o extraordinaria, siempre tu cuando cada
miembro de la Junta Directiva se le hubiese suministrado una copia de la
propuesta de reforma o derogación, por lo menos con dos semanas de
anticipación a la sesión en que la reforma o derogación se haya de discutir.
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Programas: La infraestructura de la EEH es esencial para la ejecución de una

amplia variedad de programas de utilización de la tecnología de la información
por parte de los sectores públicos y privados. Respecto al personal de la EEH
mantendrán programas que permitan en forma contundente, el desarrollo de su
grupo gerencial y del personal general.
Presupuesto: La empresa EEH tendrá un presupuesto de 36 mil 279 millones de
lempiras.
En Honduras hay varias empresas de energía eléctrica:
 Central Hidroeléctrica Francisco Morazán.
 Fuerza y Luz San Lorenzo.
 Solar Power Generation Central América.
 EMCE
 ENERSA
 Desarrollo Energéticos S.A (DESA)
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Conclusiones

 La planificación debe dejar de verse como un simple proceso para acompañar

y justificar un presupuesto que es necesario formular, ejecutar e informar a

los entes controladores del estado anterior se denota en los informes de

cumplimientos de plan operativo el cual responde a los objetivos trazados.

 Se constato la falta de una planificación estratégica sistemática a nivel

corporativo. La infraestructura que posee EEH es valiosa y debe optimizarse,

en este sentido no se evidencian acciones concretas para aprovechar todo el

potencial.
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Bibliografía.

 http://www.enee.hn/index.php/noticias/92-salud-feria-2/97-estrategia-del-

rescate-de-la-enee.

 http://www.enee.hn/Portal_transparencia/planes/

plan_EstrategicoENEE_2011_20

 http://www.enee.hn/Portal_transparencia/Regulacion/reglamento/

reglamentoGeneraldelaENEE.pdf.

 http://lufussa.com/es/empresas-que-generan-energia-electrica-en-honduras/
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Anexos