UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN I
AGE - 102
II PAC 2022

EVALUACIÓN #1

OCHO TIPOS DE PLANES

DOCENTE:

NOMBRE DEL ALUMNO:

NÚMERO DE CUENTA:

JUTICALPA, OLANCHO 17 DE JUNIO DEL 2022

 ÍNDICE

ÍNDICE............................................................................................................................................................ 2
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................. 3
DESARROLLO ................................................................................................................................................. 4
MISIÓN O PROPOSITO .............................................................................................................................. 5
OBJETIVOS O METAS ................................................................................................................................ 5
ESTRATEGIAS............................................................................................................................................. 6
POLITICAS .................................................................................................................................................. 7
PROCEDIMIENTOS .................................................................................................................................... 8
GENERACIÓN......................................................................................................................................... 9
TRANSMISIÓN ....................................................................................................................................... 9
DISTRIBUCIÓN ..................................................................................................................................... 10
REGLAS .................................................................................................................................................... 10
PROGRAMAS ........................................................................................................................................... 11
MEDIDAS CORTO PLAZO ..................................................................................................................... 11
MEDIDAS MEDIANO PLAZO ................................................................................................................ 12
PRESUPUESTO ......................................................................................................................................... 12
CONCLUSIONES ........................................................................................................................................... 14
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................................. 15
ANEXOS ....................................................................................................................................................... 16
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo voy a explicar los ocho tipos de la planeación estratégica con una
breve descripción de cada uno y usaremos a la Empresa Nacional de Energía Eléctrica
(ENEE) para conocer como se realiza este tipo de planeación, en esta empresa de gran
importancia tanto social como económica para nuestro país, para lo cual utilizaré
diferentes fuentes bibliográficas para fortalecer las diferentes opiniones y planteamientos
que surgen durante la elaboración del presente trabajo entre ellas a la página oficial de
la ENEE en la web.
 DESARROLLO

Para empezar, debemos de conocer las definiciones resumidas de cada uno de los tipos
de planes según el autor Harold Koontz en su libro Administración una perspectiva global
y empresarial el cual muestra la siguiente clasificación:

• Misión o propósito: La función o las tareas básicas de una empresa o

dependencia, o de cualquiera de sus partes.
• Los objetivos o metas: Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad; no
sólo representan el punto final de la planeación, sino el fin al que se dirige la
organización, la integración de personal, la dirección y el control.
• Estrategia: Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa,
la instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos
necesarios para alcanzar esos objetivos.
• Políticas: Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones
para la toma de decisiones.
• Procedimientos: Planes que establecen un método de actuación necesario para
soportar actividades futuras; son secuencias cronológicas de acciones requeridas,
lineamientos para actuar —más que para pensar— que detallan la manera precisa
en que deben realizarse ciertas actividades.
• Reglas Establecen las acciones —o su ausencia— específicas necesarias en las
que no se permite la discreción.
• Programas: Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones
de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para
realizar un curso de acción determinado.
• Presupuesto: Informe de resultados esperados que se expresa en términos
numéricos.
 ENEE

Para conocer la aplicación de esta planeación utilizaré a la Empresa Nacional de Energía

Eléctrica en adelante ENEE describiendo cada uno de los procedimientos:

MISIÓN O PROPOSITO

“Somos el Grupo Empresarial Público, responsable de la Generación, transmisión,

distribución y comercialización de los servicios de electricidad, que satisface las
necesidades expectativas de los clientes, contribuyendo con el desarrollo socio
económico del país y la mejora de la calidad de vida de los hondureños”. (ENEE)

Ser la Empresa Pública del Grupo Corporativo ENEE para el año 2022, que suministre
servicios de electricidad con calidad y responsabilidad, tanto en el mercado eléctrico
nacional y regional contribuyendo con el desarrollo sostenible del país y de la región, en
armonía con el medio ambiente.

OBJETIVOS O METAS

• Ser la mejor opción como empresa que brinda un servicio de energía eléctrica.
• Proporcionar una serie de sistemas que mejoren el funcionamiento eléctrico en el
país.
• Ampliar nuestros servicios de transmisión de energía eléctrica a nivel
internacional.
• Ampliar nuestra de red de transmisión a cada lugar requerido.
• Brindar un servicio confiable y de calidad.
• Implementar programas para la generación de energías renovables.
 • Reducir la contaminación ambiental con la creación de programas para fomentar
el ahorro de energía eléctrica.
• Contribuir al mejoramiento de la vida socioeconómica de nuestros
consumidores desarrollando programas de reducción de consumo.

ESTRATEGIAS

Se desarrollará una serie de redes de sistemas de transmisiones en las cuales los MW

sean los adecuados para el tipo de material del cableado, con esto se quiere decir que
se desarrollaran niveles de redes dependiendo de la capacidad que se quiera producir
para diferentes zonas, ya que ciertas zonas requieren una capacidad de energía
más altas que otras o por las zonas geográficas se requiere de un mejor material,
más resistente, lo que se pretende es tener una red de transmisiones de calidad, evitando
estar en mantenimientos constantes por problemas técnicos los cuales afectan a nuestros
consumidores, ya que un incremento excesivo de los cortes energía, interrumpirá las
labores en la sociedad y lo cual perjudicará un descontento por parte de los clientes.

Utilizaremos distintos escenarios de generación o la producción de energía

como las siguientes: Construcción de represas hidroeléctricas en diferentes puntos
estratégicos del país, con esto aumentando la eficiencia de la producción de energía
y contribuimos a reducir la contaminación del ambiente al estar generando energías
renovables, las cuales estarán a cargo de personal capacitado para darle una buena
administración a estas edificaciones que nos proporcionarán una energía de calidad,
con la misma intención se pretende desarrollar fuentes de energía eólica en lo cual este
proceso de construcciones de aerogenerador será posterior a la construcción de las
represas y las plantas térmicas, se construirán también plantas térmicas pero nos
enfocaremos más en generar el mayor porcentaje en energías renovables y
no energía contaminante.

Al mismo tiempo se estará diseñando el sistema de circuitos que abarcará mayormente

el territorio del país, con lo que contaremos con un personal capacitado para creación de
dichos circuitos y estaremos utilizando los materiales de la mejor calidad,
implementando siempre medidas de seguridad para nuestros empleados y
trabajando con el equipo de maquinaria necesario.

POLITICAS

Para la creación de estas políticas se reunirá la junta directiva para establecer cuáles
serán las directrices a seguir para el funcionamiento y las actividades y los programas a
realizar durante este en funcionamiento la empresa.

• Procurar la efectividad, eficiencia y economía en las operaciones y la calidad en

los servicios.
• Proteger los recursos públicos contra cualquier pérdida, despilfarro, uso
indebido, irregularidad o acto ilegal.
• Cumplir las leyes, reglamentos y otras normas gubernamentales.
• Cada mes se llevarán a cabo 3 sesiones para que los departamentos brinden un
informe detallado acerca de lo esperado para cada mes y el funcionamiento que
toma la empresa con respecto a los enfoques que se plantean en los objetivos.
• Los empleados de campo deben de comprometerse a mantener en buen estado
el equipo y herramientas de trabajo.
• La disponibilidad de los horarios para los empleados del área de campo debe ser
abierta.
• Los empleados deben cumplir las normas de vestimenta según su área de
asignación.
• Establecer leyes con el gobierno para penar a las organizaciones y ciudadanos
naturales que promuevan el robo ilícito de energía.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus
solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la
comunidad.
• Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su
contratación.
 • Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Establecer el sistema de facturación y para los clientes.
• Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las relaciones
laborales.
• Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio
ambiente y la seguridad de todos los que formamos la Empresa.
• El desarrollo de planes, programas y proyectos de la compañía, el desarrollo de
nuevas construcciones de estructuras (plantas hidroeléctricas, aerogeneradores,
plantas térmicas) y servicios deberá cumplir con un proceso de planeación que
garantice su buen rendimiento.
• Presentar cada mes informes estadísticos de generación y venta de energía.

PROCEDIMIENTOS

En función de los diversos procesos de trabajo de cada una de las gerencias de la

Empresa y la sinergia que se espera para contribuir con el desarrollo de la electrificación
y su impacto en el desarrollo socioeconómico del país, se ha adoptado un modelo de
trabajo matricial, lo que induce a la alta gerencia a impulsar procesos y resultados del
trabajo con una dirección horizontal, de manera que el esfuerzo de cada área se confluya
en los resultados de la institución.

Las diversas funciones que la ley le asigna a la ENEE se consolidan, para efectos de
coordinación y seguimiento, en cuatro ejes estratégicos: 1) Cambio de Matriz Energética,
2) Reducción de Pérdidas, 3) Atención a Clientes, y 4) Reforma Administrativa y
Financiera.

Las normativas, mecanismos, metodologías, procedimientos y funciones que son

necesarias para el buen funcionamiento de la Empresa, caen bajo la responsabilidad
de las siguientes gerencias, según sus respectivas áreas de trabajo:
GENERACIÓN

• Mantener actualizado el registro público de la empresa ante la Comisión

Reguladora de Energía Eléctrica.
• Responsable de la elaboración del Plan Anual para la prestación del Servicio de
Generación de Energía Eléctrica respectiva en el siguiente ejercicio financiero, a
fin de contar con las bases para la planificación, dirección, control e información
de la gestión de la Empresa de Generación de Energía Eléctrica.
• Responsable de la elaboración del Plan Anual de mejoramiento y/o expansión de
Obras de Generación de Energía Eléctrica, incluyendo las obras de apoyo a
construir o adquirir en el siguiente ejercicio financiero.
• Responsable de la elaboración del Plan Anual de Mantenimiento de las
Instalaciones de Generación de Energía Eléctrica, a ejecutar en el siguiente
ejercicio financiero.

TRANSMISIÓN

• Elaborar el Plan Anual para la prestación del Servicio de Transmisión de Energía

Eléctrica de su incumbencia mediante la Licencia de Operación respectiva
en el siguiente ejercicio financiero, a fin de proporcionar las bases para
la planificación, dirección, control e información de la gestión de la Empresa de
Transmisión de Energía Eléctrica.
• Elaborar el Plan Anual de mejoramiento y/o expansión de Obras de Transmisión
de Energía Eléctrica, incluyendo las obras de apoyo a construir o adquirir en el
siguiente ejercicio financiero.
• Elaborar el Plan Anual de Mantenimiento de las Instalaciones de Transmisión de
Energía Eléctrica, a ejecutar en el siguiente ejercicio financiero actualizándolo.
DISTRIBUCIÓN

• Dirigir, ejecutar y controlar la actividad de extensión de líneas y expansión de las

redes de distribución, recepción de proyectos e iluminación pública,
perteneciente o de responsabilidad del Grupo ENEE.
• Responsable del cumplimiento del Contrato suscrito con el Operador de
Distribución y validación del cumplimiento de los indicadores.
• Responsable de la adquisición de potencia y energía
• Elaborar el Plan Anual para la prestación del Servicio de extensión y expansión de
líneas, recepción de proyectos e iluminación pública.

REGLAS

La junta directiva será la encargada de elaborar las reglas para regir el buen
funcionamiento de la empresa en sus diferentes ámbitos laborales, de las mismas cuales
se elaborarán reglas para la seguridad de nuestros trabajadores de campo, reglas a
seguir por parte de los empleados de facturación de recibos y normas como reglas
de vestimenta, reglas de jerarquía, reglas de contratación entre otras reglas a
mencionar.

• Todo empleado debe conocer las reglas de la empresa para poder estar al tanto
de cuáles son las normas a seguir
• Los trabajadores de campo deberán portar y utilizar correctamente su traje de
seguridad al momento de manipular los circuitos y las redes de cableados
• Los empleados contaran con un lapso de tiempo de 40 minutos para que puedan
ingerir sus alimentos en la hora designada según su área de trabajo
• El trabajador debe portar correctamente el uniforme asignado
• Ningún trabajador de facturación de recibos tiene permitido ingresar a
las residencias, establecimientos o locales a manipular los contadores por
petición del cliente.
 • La manipulación de los contadores (medidor del consumo de energía) solo le está
permitido a los técnicos, que se encargan del mantenimiento y del buen
funcionamiento de estos y otros equipos.
• La junta directiva facilitara el proceso de auditoria realizado por auditores externos
a la empresa.

PROGRAMAS

La Empresa Nacional de Energía Eléctrica presenta el plan estratégico para

su implementación en un horizonte de tres años en el cual se establecen las acciones y
estrategias que se desarrollarán para cumplir con la misión de contribuir con el desarrollo
de la nación brindando un servicio oportuno y de calidad.

Las acciones y actividades contempladas se enfocan en la reducción de pérdidas, el

inmediato mantenimiento correctivo de las redes de distribución, la implementación
de un plan de inversiones priorizadas, el desarrollo de proyectos de para la
mejora de la eficiencia administrativa, como el desarrollo de plantas de generación
de energía renovable, el ahorro y uso eficiente de la electricidad.

MEDIDAS CORTO PLAZO

1. Ejecutar durante los años 2011 al 2014 el Programa de Reducción de Pérdidas no

Técnicas.
2. Ejecutar un programa de reducción de la mora a nivel nacional.
3. Comprar materiales y equipos de emergencia para la red de distribución.
4. Aprobación por el Congreso Nacional de la Ley del delito del consumo ilícito de
energía eléctrica.
5. Ejecutar programa de mantenimiento correctivo de circuitos de distribución en
zonas de alta incidencia de falla.
6. Diseño y lanzamiento de una estrategia de comunicación.
 7. Ejecutar las inversiones de emergencias en transformación y transmisión.
8. Promover la aprobación de un nuevo pliego tarifario con tarifas horarias que
mejoren el factor de carga del sistema.

MEDIDAS MEDIANO PLAZO

1. Finalizar la ejecución el proyecto de mejora de la eficiencia del sector energía

(PROMEF)financiado por el Banco Mundial, este proyecto contempla la creación
de unidades estratégicas de negocios y su separación contable.
2. Reforzar la estructura de las regiones de distribución.
3. Construcción de un sistema SCADA para la ciudad de San Pedro Sula.
4. Licitar programas de desarrollo de zonas, que incluyen obras en distribución y
transmisión mediante contratos de Construcción y Transferencia.

PRESUPUESTO

La ENEE es el actor más importante del sector eléctrico en Honduras. Es una empresa
pública, propietaria casi en su totalidad de los sistemas de transmisión y distribución y del
19%de la capacidad instalada de generación. La ENEE cubre aproximadamente
el 94% de los usuarios residenciales y comerciales que cuentan actualmente con
servicio de electricidad. El 6%restante, es atendido por empresas municipales y privadas.

El Programa de Inversión Pública de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE)

representa el 97%del Sector Energía (1,774.0 millones); Al Cuarto Trimestre 2021 el
Presupuesto Vigente de la institución asciende aL.1,722.4 millones. Dicho presupuesto
corresponde 6 proyectos de los cuales 4 son financiados con Donaciones y 2 con Crédito
Externo, los cuales en su conjunto lograron ejecutarL.461.2 millones representativos del
27% del presupuesto vigente al Cuarto Trimestre.
Dicho presupuesto es financiado de la siguiente forma: el 82% corresponde a Crédito
Externo, 10% a Donaciones y el 8%a recursos propios.

La inversión de la ENEE está destinada a la construcción, operación y

mantenimiento de las centrales hidroeléctricas, inversión en obras relacionadas con
la integración de Honduras al SIEPAC, electrificación de viviendas y transmisión
eléctrica teniendo como propósito mejorar y ampliar la cobertura del servicio
eléctrico para contribuir al crecimiento y desarrollo económico y social del
país, actualmente la ENEE cuenta con una Comisión Interventora que revisa
los aspectos técnicos, legales y financieros de la Institución, incluyendo la
ejecución de los proyectos de Inversión.

La actual situación financiera de la ENEE depende de lo siguiente:

• Eficiencia operacional y nivel de pérdidas.

• Establecimiento de precios reales y eficientes de electricidad.
• Ejecución oportuna del plan de inversiones
• Fortaleza de las instituciones encargadas del Subsector Eléctrico.
• De los precios de petróleo y de la proporción de energía generada con este
combustible.
 CONCLUSIONES

Con respecto a la ENEE definir y establecer la estrategia para mejorar la

ejecución de cada de uno de los proyectos en vista a que todavía existen
múltiples cambios en las estrategias de ejecución.

Con respecto a la planeación estratégica estos planes son las bases para el
correcto funcionamiento que deben tener las empresas, organizaciones y
cualquier otra institución que quiera llevar un control eficaz sobre
sus actividades, ya que dichos planes constituyen las directrices
independientemente de las actividades que realicen las empresas todas
tienen que incorporar esta metodología de planes.
 BIBLIOGRAFÍA

EMPRESA NACIONAL DE ENERGIA ELECTRICA - ENEE - GOBIERNO DE LA REPUBLICA

DE HONDURAS. (2012). Enee.hn. http://enee.hn/index.php

IAIP. (2013). IAIP - Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE). Iaip.gob.hn.

https://portalunico.iaip.gob.hn/portal/index.php?portal=421

SECRETARÍA DE FINANZAS Ejecución al lV Trimestre 2021: Empresa Nacional de Energía

Eléctrica (ENEE) Recuperado de: http://enee.hn/index.php/component/flippingbook/book/293
ANEXOS