UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO

LEÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Y

ELÉCTRICA

Organización Empresarial

Actividad 4.1

 
Dr. María de Jesús González Garza

Jesús Esteban Argumedo Guerra 1862511

Período: Enero – Junio 2023

Ciudad Universitaria, a 11 de febrero de 2023

¿Qué es el empoderamiento?
El empoderamiento (empowerment) proporciona a los equipos de trabajo
influencia en ciertas áreas a través de la autonomía para tomar decisiones. Esto
ayuda a ejecutar tareas coordinadas y resultados más efectivos en una compañía.

Características del empoderamiento

Autonomía: parte de que cada colaborador es capaz de entender y resolver los
problemas, y brinda capacidad de decisión efectiva.

Apertura a nuevas ideas: reconoce que varios puntos de vista son más valiosos
que la prevalencia de uno solo.

Apoyo: brinda un soporte organizacional a los empleados para empoderarse. No

se queda únicamente en el discurso, sino que se realiza de manera efectiva.

Confianza: asume siempre lo mejor de cada individuo. Cualquier situación se

discute partiendo de su honestidad, capacidad y compromiso con la organización.

Reconocimiento: muestra los logros de todos los empleados y esto ayuda a

impulsar su autoestima laboral.

Tipos de empoderamiento
Existen diferentes tipos de empoderamiento que permiten desarrollar una cultura
empresarial proactiva para inspirar a los empleados a alcanzar el éxito profesional
dentro de una organización a través del empoderamiento.

1. Empoderamiento organizacional

Invita a los empleados a contribuir con ideas a través de diferentes programas

organizacionales. Los empleados pueden dar sugerencias que contribuyan al
beneficio de la compañía. Este tipo de empoderamiento apoya a la colaboración
entre equipos y fomenta una cultura organizacional y el compromiso de los
empleados.

2. Empoderamiento gerencial

Los líderes de los equipos empoderan y orientan a cada miembro del equipo a
alcanzar los objetivos de forma eficaz, proporcionan la información necesaria y en
tiempo, lo que ayuda a los empleados a realizar sus tareas de manera óptima. El
empoderamiento a nivel gerencial permite que los objetivos se comuniquen de
manera efectiva, facilita los procesos de trabajo y ayuda a que los proyectos se
resuelvan de manera exitosa gracias a las estrategias motivacionales de sus
líderes.

3. Empoderamiento individual

La confianza de los empleados es el capital social más importante en una

compañía y esta proviene del empoderamiento individual que propician las
organizaciones. Ello genera responsabilidad, autoridad y compromiso para servir
mejor al cliente.

Es parte de un proceso estratégico que ayuda a los empleados a encontrar un

mayor significado y propósito en su trabajo al sentirse orgullosos de la empresa
donde trabajan, por medio de estrategias que originan ideas nuevas y les permiten
tomar decisiones de manera autónoma.

Empoderamiento como un proceso de solución de conflictos

El conflicto es proceso natural de la sociedad y un fenómeno necesario para la
vida humana, pudiendo ser un factor positivo para el cambio y el crecimiento
personal e interpersonal o un factor negativo de destrucción, según la forma de
regularlo. El conflicto no es ni bueno ni malo, simplemente existe. Es como una
fuerza natural que, controlada y en su justa y equilibrada fuerza, puede desarrollar
a la naturaleza, producir energía y estimular la vida y, por otra parte, cuando se
presenta en forma descontrolada, puede alterar los ciclos naturales, destruir e
impedir el crecimiento de la vida.

Así mismo, las disputas son una constante histórica, puesto que han comparecido
en todas las épocas y sociedades a lo largo de los tiempos. Incluso, el cambio
social que determina toda la dinámica de la vida de los seres humanos es una
consecuencia que debe ser imputada de modo mayoritario, aun cuando no de
manera absoluta, al conflicto.

La práctica en la resolución de conflictos nos indica la posibilidad cierta de

conflictos que no tienen una resolución definitiva, los conflictos sociales entran en
esta categoría, ya que la conflictividad social se presenta en toda sociedad
desigual, y conflictos sociales que por décadas no han podido ser solucionados,
es muy ingenuo pensar que pueden tener solución a corto o mediano plazo.

Impacto del empoderamiento en las organizaciones

El empoderamiento organizacional se refiere a brindar autoridad a los
colaboradores para tomar decisiones y actuar sin tener que buscar aprobación,
esto significa dejar que la gente use su propia inteligencia, experiencia, intuición y
creatividad, hacer que se involucren en las operaciones de la organización,
escucharlas y aprovechar sus ideas para ayudar a que la organización mejore y
tenga éxito. Algunas técnicas para lograr el empoderamiento en una organización
son:

 Cambio de papeles: Asignar al colaborador una ampliación de actividades

funcionales, que contribuyan a fortalecer su desempeño laboral.
 Dirigir Pensando: El empoderamiento florece en una atmósfera de apertura,
buena comunicación y confianza, por lo que recomendamos acortar las líneas
de comunicación entre los niveles de la empresa, romper las barreras de los
puestos y desarrollar una mejor comprensión y cohesión en la organización.
 Delegar: La delegación es quizás el mecanismo más importante para
promover el empoderamiento, ya que implica involucrar a otros en la tarea,
permitiéndoles aportar desde su visión, dándoles un espacio en la toma de
decisiones y en la responsabilidad de los resultados. Se pueden utilizar dos
formas de delegar tareas o actividades:
 Delegar por tareas: Consiste en indicarle a un colaborador que realice alguna
tarea, generalmente sencilla y no periódica, la cual puede requerir supervisión
de parte de quien delega.
 Delegar responsabilidades: Consiste asignar una responsabilidad a las
actividades funcionales del colaborador. Esta nueva responsabilidad requiere
de elegir al colaborador más indicado por su capacidad y confianza. Es
importante habilitar o capacitar al subordinado. No requiere de supervisión,
pero es necesario que el subordinado entregue resultados.
 Capacitación: Identificar las brechas entre lo que debe hacer un colaborador y
lo que hace actualmente y una vez identificadas las brechas, capacitar a los
colaboradores bajo una orientación hacia un cambio en los conocimientos,
habilidades y actitudes.
 Evaluación de desempeño: El Empoderamiento requiere desarrollo de cada
uno de los empleados de la empresa. La evaluación de los colaboradores es
un proceso de retroalimentación integral sobre el desempeño de sus funciones
o responsabilidades con la finalidad de desarrollarlos o promoverlos a otras
responsabilidades, otros niveles de jerarquía o áreas de la empresa. (esto está
sujeto a puestos vacantes y políticas de empresa, entre otras).
 Autodirección: La autodirección es consecuencia inmediata del
empoderamiento, pero no tiene lugar a menos que los directivos liberen el
control que ejercen sobre los individuos y los equipos de trabajo. Es preciso
establecer en las primeras discusiones sobre el tema de la autodirección y que
grado de libertad tendrá la persona o equipo a la hora de tomar decisiones.
Toda organización debe buscar el equilibrio justo de la libertad otorgada a sus
colaboradores y el seguimiento a políticas o normativa de la misma.
Bibliografía

1. Vargas, D. J. S. (2016). El empoderamiento como conflicto social. Una

redistribución del poder político. Revista Memoria Política. Nueva Etapa• N, 5,
123-136.
2. Farías, J. B., Varela, C. A. P., & Viramontes, G. P. (2015). Conflictividad y
empoderamiento en agrupaciones sociales contemporáneas. ITESO.
3. Harutyunyan, L. (2014). Empoderamiento: una solución para evitar y manejar el
ambiente conflictivo en el aula.
4. Rodríguez, J. (24 de marzo de 2021). Qué es el empowerment (y ejemplos
para inspirarte). HubSpot. https://blog.hubspot.es/sales/empowerment
5. Anónimo. (recuperado el 10 de febrero de 2023). Empoderamiento. Una
estrategia de Liderazgo. EBC – Educación corporativa.
https://www.ebc.mx/educacioncorporativa/articulos/empoderamiento-una-
estrategia-de-liderazgo.php