Plan de Negocios

Docente: Edgar Isaac Yáñez Ortiz

Alumna: Brenda Sugey Piñón Díaz
Matrícula: 249757
 ¿Qué es un plan de negocios?

Es un documento que reúne toda la información necesaria para evaluar y llevar a

cabo un negocio, contiene información cuantitativa y cualitativa que permite
evaluar un negocio antes de ponerlo en marcha e invertir en él.
Lleva a cabo un proceso de planificación no se está improvisando, se definen
objetivos, estrategias y tácticas para alcanzarlos, se calculan posibles resultados y
se establecen los recursos necesarios para llevarlo a cabo.

¿Para qué sirve un plan de negocios?

1. Para conseguir financiamiento, buscando un inversionista o financiación
bancaria.
2. Presentar un proyecto dentro de la empresa, ya que contiene toda la
información necesaria para quien le corresponda tome de la decisión de
iniciarlo o descartarlo.
3. Para quienes decidan emprender ordenen y planifiquen su negocio así
disminuyen riesgos e incertidumbre y les da un camino claro el cual seguir.

¿Qué partes componen un plan de negocios?

 Portada:
En esta incluye los datos de la empresa, nombre, logotipo, slogan.
 Introducción o resumen ejecutivo:
Se desarrollará la finalidad del plan de negocios.
 Descripción del negocio
Donde desarrollaremos todo lo concerniente a la empresa, análisis del
producto y mercado, competencia, estrategias, objetivos.
 Plan operativo:
Se analiza el aspecto comercial y productivo, publicidad y promoción,
estructura social y servicios externos.
 Financiamiento:
Se analiza el capital invertido y el financiamiento utilizado.
  Análisis económico financiero
Determinan los riesgos, costos, precios de venta, presupuesto de venta,
flujos de efectivo, balance general, estado de resultados.

No hay una formula especifica para desarrollar un plan de negocios, cada autor
tiene su propia guía o criterio para elaborarlo, sin embargo, los temas a tratar por
lo general son los mismos, el contenido puede variar dependiendo el tipo de
negocio que se esté desarrollando

Portada
Una portada con excelente presentación puede llamar la atención a primera vista y
conseguir que se tome en cuenta.
En la portada se debe incluir la palabra “Plan de negocios” así como los siguientes
datos:
 Título del Plan de Negocios
 Nombre de la Compañía y logotipo
 Dirección
 Número de teléfono
 Dirección de e-mail
 Fecha de realización del plan de negocios.

Si el plan de negocios es confidencial se debe especificar en la portada y en cada

una de las siguientes hojas.

Resumen ejecutivo
Si la portada tiene una presentación atractiva este es el segundo punto importante
para captar la atención al plan de negocios. En el resumen ejecutivo se debe
convencer de las bondades del proyecto quien lo lea debe convencerse de que
trata el proyecto y si le parece atractivo seguir adelante.
Hay que dejar en claro para que se está presentando el plan de negocios y cual es
el objetivo de la empresa.
Entre los objetivos para los que se presenta el plan de negocios se puede
referenciar el estudio de viabilidad del proyecto y retorno de inversión,
planificación estrategia de la compañía, búsqueda de inversionistas o fuentes de
financiamiento, etc.
Mientras que en la definición del negocio hay que describir que producto o servicio
comprende el proyecto, a que mercado va dirigido y la información que se
considere relevante para sustentar que el proyecto es viable.

El Resumen Ejecutivo si bien es lo primero que se lee es lo último que se escribe,

ya que se refleja un resumen del contenido del plan.

Descripción del negocio

En esta etapa se debe responder a las preguntas ¿Qué hacemos?, ¿Por qué
existe este negocio?, ¿a qué nos dedicamos?
Misión:
Es la razón de ser de una persona, equipo y empresa, es el propósito o motivo por
el cual existe y le permite lograr su sostenibilidad o rentabilidad.
La declaración de Misión describe el propósito general de la organización y a
menudo incluye varios componentes, a saber:
 Filosofía de la compañía
 Identidad o autoconcepto de la compañía
 Productos o servicios principales
 Clientes y mercados
 Enfoque geográfico
 Obligaciones con los accionistas
 Compromiso con los empleados
Visión:
Es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y
acciones.
Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos tengan sentido y
coherencia.
La visión de una empresa establece su dirección; es decir, responde a la pregunta
“¿qué queremos para el futuro?” y responde a “¿cómo llegaremos?”.
Estructura de la empresa:
Si la empresa existe es indispensable introducir al lector en la historia de esta,
mencionando quién, cuándo y dónde fue fundada, naturaleza jurídica, describir el
área de actividad, el desarrollo que ha tenido y todos los elementos relevantes que
permitan formarse una idea de la organización. La introducción de nuevos
productos, adquisiciones, cambios en el paquete accionario o cualquier otro
cambio significativo que haya influido en la vida de la empresa deberán ser
contemplado en esta etapa de análisis.
Es importante resaltar el rol que cumple el personal clave de la empresa,
destacando sus principales logros y la experiencia adquirida en el puesto ya que
cuanto más profesionalizados estén mejor serán los resultados que se obtendrán.
En caso de una empresa nueva indique las etapas de desarrollo de la iniciativa,
las que han sido completadas, las que deben completarse y las que todavía no se
han iniciado.
Fortalezas y Debilidades
 Fortalezas: Son puntos fuertes y características de la organización que
facilitan el logro de los objetivos.
 Debilidades: Factores propios de la empresa que obstaculizan lograr los
objetivos.
Esta parte del análisis FODA se dedica a los aspectos internos.
Trate de responder preguntas cómo:
 ¿Cuáles son nuestras ventajas respectos de los competidores?
 ¿Qué cosas estamos haciendo bien?
 ¿Qué cosas deberíamos mejorar?
 ¿Qué cosas estamos haciendo en forma incorrecta?
 ¿Qué deberíamos evitar hacer?
Análisis del producto/ mercado
El objetivo de la sección es el análisis de los productos. Es prioritario comprender
que no se vende un simple producto sino la respuesta a una necesidad. Es decir,
observar el producto desde una óptica del mercado y no desde la producción. La
descripción del producto debe realizarse destacando la utilidad percibida por el
consumidor permitiendo identificar los clientes objetivo, comúnmente llamado
target.

Producto o servicio:
Se debe describir que estamos ofreciendo, las características del producto o
servicio, que beneficios brinda y que necesidades satisface, que diferencia de la
competencia, Según el tipo de producto se puede incluir información técnica del
mismo, fotos, diseño, planos, también el estado del producto si esta patentado,
marca, etc.
Precio:
Incluya su posicionamiento de precio o rango de precios; estos precios deben
estar sustentados en un análisis de mercado. Incluya un análisis comparativo de
precio / costo para demostrar la rentabilidad del producto.
Definido el producto establezca el mercado en el cual se va a posicionar.
Según se trate de mercados de bienes de consumo o de bienes industriales hay
distintas maneras de clasificar (segmentar) el mercado.
Para el mercado de bienes de consumo puede utilizar los siguientes niveles:
 Geográfico: Aplicable tanto en zonas geográficas como a variables
climáticas.
 Demográfico: Características específicas como sexo, edad, población, etc..
 Socioeconómico: Ocupación, educación, ingreso, etc.
 Psicográfico: Relacionado con la psicología, gustos, intereses, motivación
de compra, etc..
Para los bienes industriales es aconsejable segmentar según los siguientes
niveles:
 Geográfico
  Demográfico
 De compra: Frecuencia y magnitud de las notas de pedido, centralización o
descentralización de estas.
 Financieras: Evaluación de créditos, formas de pago, etc..
 Operativas: Tipo de tecnología, actividad estacional o continua, etc..
Con respecto al mercado es recomendable dejar establecidas las respuestas a las
siguientes preguntas:
 ¿Cuál es el mercado del tamaño potencial?
 ¿Qué porción del mercado potencial piensa ganar? ¿Cómo?
 ¿Cómo crece el mercado potencial (a qué tasa o ritmo)?
 ¿Cómo se satisfacen los potenciales clientes actualmente en ese mercado?
Análisis del sector:
El análisis del sector nos permite identificar las oportunidades y amenazas que se
puedan presentar en el entorno externo de la empresa y que puedan afectar o
impactar al negocio.
Es importante conocer en que etapa del ciclo de vida se encuentra el sector, estos
ciclos de vidas se corresponden con los que habitualmente suelen tener los
productos:
 Nacimiento
 Desarrollo
 Madurez
 Declive

Característica de la oferta:
 Localización de las plantas de fabricación y unidades comerciales: teniendo
en cuenta las fuentes de aprovisionamiento de materia prima e insumos,
más algunas cuestiones logísticas para la etapa de fabricación y el mercado
objetivo para la comercialización de los productos en la parte comercial.
 El nivel de servicio que se prestará al cliente, en donde la correcta
definición y cumplimiento de este puede ser una de las ventajas
competitivas en relación con la competencia.
Canales de distribución:
Es indispensable saber cómo se va a llegar al consumidor final, ya sea en forma
directa, por medio de intermediarios.
Tanto la localización de las plantas de producción, fuentes de aprovisionamiento,
niveles de servicio y canales de distribución son variables que deben ser
estudiadas por el sector logística de la organización

Competidores:
Los competidores se pueden dividir en dos grupos: directos e indirectos, no siendo
su clasificación por la actividad que desarrollan, sino por su mercado objetivo.
Los competidores directos ofrecen productos idénticos o muy parecidos al nuestro
por lo que lo puede sustituir, estos a su vez se dividen en primarios y secundarios,
los primarios son lo que comercializan productos en la misma zona geográfica.
Los indirectos son los que el grado de sustitución de la oferta no es significativa.
Un modelo de análisis de la competencia es el que propone Michael Porter en el
cual se analizan las cinco fuerzas competitivas:
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores
2. La rivalidad entre los competidores
3. El poder de negociación de los proveedores
4. El poder de negociación de los compradores
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos

Proveedores/canales de distribución
Cuáles son los insumos o materias primas claves para su emprendimiento y luego
pregúntese a quién se las comprará. Una forma de ordenarse es preparar un
cuadro comparativo con las características de cada proveedor:
 calidad de producto
 precio
 plazos de pago
 tiempo de entrega
  calidad de servicio
Posicionamiento competitivo:
Una vez analizadas las características de la oferta e identificado y clasificado a
nuestros competidores debemos preguntarnos dónde posicionamos nuestra
empresa dentro de este sector industrial.
Debemos responder algunos cuestionamientos del tipo ¿con qué relación precio /
calidad saldremos al mercado? y ¿cómo están posicionados nuestros proveedores
respecto a esas variables?

Tendencias y proyecciones.
Describir los escenarios en que se desarrollará la evolución del mercado, la
continua actualización del plan de negocios permitirá trazar un cuadro del sector o
mercado año con año.

Estrategias:
Estrategia es la manera, cómo y para qué el ser humano o una empresa utiliza sus
aptitudes, fuerzas y medios en dirección a un objetivo. En un sentido aún más
específico, la estrategia enseñanza como utilizar de la forma más eficaz estas
aptitudes, fuerzas y medios.
 Liderazgo en costos: Esta estrategia significa concentrarse en ser el que
“produce más barato” (por escala, tecnología, etc.) lo cual lo puede reflejar
en precios más baratos o en márgenes de ganancias superiores. Los
productos no se diferencian de la competencia, pero son más baratos.
 Diferenciación: Consiste en crear un valor sobre el producto, dándole una
identidad bien definida para que este sea percibido como único por el
cliente.
 Nicho o Enfoque (Target): Reconoce que hay una gran cantidad de
oportunidades de mercado para ofrecer productos o servicios
especializados. Implica identificar un nicho de mercado que aún no ha sido
explotado y de esa manera no enfrentarse directamente a todos los
competidores.
 Plan Operativo
En el plan operativo se desarrolla lo siguiente:

Localización Comercial: para la correcta localización comercial hay que tener

bien en claro nuestro mercado, un gran conocimiento de nuestro negocio y de la
competencia para evitar el fracaso.
Locales productivos: (sólo para emprendimientos de productivos).
En este caso ya sea para mercados de bienes de consumo, como para mercados
de bienes industriales, los factores que determinan la ubicación de los locales
productivos son:
 Un eficiente aprovisionamiento de las materias primas e insumos.
 Mano de obra necesaria para el trabajo efectuado
 Otros factores
 Contexto legislativo
 La adecuada logística de servicios (electricidad, agua, gas, etc.)
 Buenos accesos tanto para el ingreso o egreso de los vehículos
 Requerimientos especiales que requiera la actividad
 Beneficios impositivos
 Costo de mano de obra, especialización de la misma, etc

Producción:
Quien tiene a su cargo la lectura del plan de negocios no necesita conocer la
complejidad del sistema productivo, sino solamente interiorizarse de la actividad a
desarrollarse.
La empresa debe prever un eficaz sistema de control, tanto en el input de materias
primas e insumos, como en el producto final obtenido, el cual debe cumplir con los
estándares requeridos. En los casos en los cuales el proceso productivo tiene una
gran importancia y como apéndice se puede representar el área de producción de
la empresa. Lo mismo ocurre con la maquinaria y si bien no es necesario
extenderse demasiado en este tema se puede insertar un listado de todo el
equipamiento actualmente utilizado o a adquirir.
La estructura:
Dentro de la estructura de la empresa es importante la definición de la naturaleza
jurídica, el organigrama y recursos humanos necesarios para operar el negocio.

Los servicios externos

Dependiendo de la naturaleza de la actividad desarrollada, dependerán los
servicios profesionales de terceros.

Licencias / Habilitaciones.
Correspondiente a todas las autorizaciones o permisos necesarias para el correcto
funcionamiento del negocio:
Patentes
registro de marcas
contratos de franquicias
habilitaciones (nacionales, provinciales y municipales)

Plan de Marketing.
En esta sección debemos indicar cómo pensamos conseguir que los clientes
compren nuestros productos o servicios.
Otra pregunta que deberá responder es cómo se enterarán los clientes de nuestro
producto o servicio; es decir que debemos explicar nuestra estrategia de
publicidad y promoción.
Piense también en las distintas acciones de marketing que desarrollará a lo largo
de un año señalando que toda la estrategia de publicidad que se diseñe tiene su
costo asociado por lo tanto los mismo deben reflejarse en las proyecciones que
muestre en el análisis económico y financiero.
 Fuentes de financiamiento
Al iniciar un negocio se debe contemplar todos los recursos necesarios para el
arranque y buen funcionamiento a esto se le conoce como inversión inicial, que se
necesita adquirir: maquinaria, vehículos, local, bodega etc.
Las fuentes de financiamiento pueden ser variables: aportación de socios, o de
terceros mediante créditos bancarios o con proveedores.
Las entidades financieras evaluarán la capacidad del emprendimiento para
generar los fondos necesarios para cumplir con la devolución del préstamo. Para
lo cual seguramente someterán a sus proyecciones a un análisis de sensibilidad
para verificar cómo distintos cambios en sus proyecciones afectan la posibilidad
de devolución del préstamo.

Análisis Económico Financiero

Esta es la etapa final del plan de negocios:
 Área Financiera/Flujo de efectivo: En primer lugar se muestra el monto de
inversión inicial necesario para cubrir las necesidades del proyecto.
 Después de la inversión inicial, son los ingresos o 'flujos de entrada', el
mismo surge del análisis de las ventas futuras, las cuales deben surgir
como resultado del análisis de mercado, las tendencias encontradas y las
estrategias adoptadas. Estos ingresos son Operativos, son las ventas, otro
tipo de ingresos los mostraremos en forma separada.
Luego de los ingresos operativos incluiremos los egresos operativos:
 Producción
 Comercialización
 Marketing
 Distribución
 Administración
 Financieros
 También podemos incluir:
 Producción: Sueldos, materias primas, mantenimiento
 Comercialización: sueldos, comisiones, seguros, alquileres
  Marketing: publicidad, gastos de agencia.
 Distribución: sueldos, fletes, seguros
En lo que respecta a los egresos no operativos debemos incluir a todos los
egresos generados por inversiones tales como: adquisición de maquinarias,
rodados, etc.. Los ingresos no operativos generalmente son los generados por las
fuentes de financiamiento, ya sea que se trate de aportes de capital o
financiamiento de terceros.
Es importante que todo lo que se ha incluido a lo largo del plan de negocio se
reflejen en los números que se incluyan en las proyecciones financieras y
económicas.
Se debe ser coherente con lo que se dice y hace.

Bibliografía:
 (https://virtual2.uach.mx/pluginfile.php/51394/mod_resource/content/7/Plan%20del
%20Negocio.pdf)