UNIVERSIDAD METROPOLITANA

EL MARKETING MIX
GUSTAVO FERRARO SENIOR
SECCIÓN 01

Cuestionario Capítulos 15 y 16
Estrategia Publicitaria y promoción de ventas

Integrante:
Ariana Mora
C.I: 28.653.688

Caracas, 11 de Noviembre del 2022

Título: Marketing
Autor: Philip Kotler / Gary Armstrong
Capítulos: 15 y 16

¿Qué es una agencia publicitaria? Analice los cambios en el funcionamiento

de las agencias de publicidad actuales frente a cómo funcionaban en el
pasado.

Una agencia publicitaria, es una compañía de servicios de marketing que ayuda a

las empresas a planear, preparar, implementar y evaluar una parte o la totalidad
de sus programas de publicidad. El funcionamiento de las agencias de publicidad
ha ido cambiando de acuerdo a las necesidades de la sociedad, el funcionamiento
de las agencias en el pasado giraba en torno al producto, en cambio ahora las
agencias de publicidad se orientan más a los sentimientos que puede tener los
consumidores y como se sienten ellos utilizando dicho producto. Las agencias
actuales emplean especialistas que son capaces de desempeñar tareas de
publicidad mejor que el propio personal de la empresa. Las agencias también
ofrecen un punto de vista externo para resolver los problemas de la compañía.

¿Qué es la promoción de ventas? Analice su crecimiento como herramienta

de promoción a corto plazo.

La promoción de ventas son incentivos a corto plazo que fomentan la compra o la

venta de un producto o servicio. Han tenido un gran crecimiento como herramienta
de promoción a corto plazo porque se encuentran en cualquier lugar; porque
mientras que la publicidad ofrece razones para comprar un producto o servicio, la
promoción de ventas ofrece razones para comprar en el momento.
Actualmente Casi todas las organizaciones utilizan herramientas de promoción de
ventas, los factores que han contribuido al rápido crecimiento de la promoción de
ventas, es que se considera una herramienta eficaz para generar ventas a corto
plazo, cada vez son más los competidores que utilizan la promoción de ventas
para diferenciar sus ofertas y por ultimo en la situación económica actual, los
consumidores están demandando precios más bajos y mayores descuentos, y las
promociones de ventas pueden servir para atraer a los consumidores que en la
actualidad son más austeros.

¿Cuáles son los departamentos de una agencia de publicidad?

Los departamentos de una Agencia de Publicidad suelen ofrecer distintos servicios

para ayudar a las empresas a alcanzar los objetivos que desean. Existen muchas
variantes o subdepartamentos en una Agencia de Publicidad, pero principalmente
se conforman por seis departamentos:

 Departamento de planning: Es el departamento encargado de estudiar y

predecir el alcance de las campañas publicitarias para aplicarlo de forma
efectiva. El planner es la persona que dentro de una agencia de publicidad
estudia las necesidades y comportamientos de los consumidores.

 Departamento de cuentas: Se encarga de la atención al cliente, asistiéndole

de manera continua antes, durante y después de las acciones de
comunicación. En un principio el único contacto entre la agencia y un
cliente.

 Departamento creativo: Es el área fundamental de una Agencia de

publicidad, es donde se realizan todas las preguntas, posibles soluciones e
ideas para una correcta ejecución. Su obligación es encontrar un mensaje
 que consiga lo que el anunciante quiere obtener del público al que va
dirigido.

 Departamento de producción: Es quien se encarga de dar forma a las

propuestas del departamento creativo. Para ello puede que sea necesario
recolectar evidencia audiovisual, por lo que fotógrafos y camarógrafos
forman parte de esta área.

 Departamento de marketing digital: En este departamento, se encuentra el

Community Manager el encargado de la ejecución de estrategias de
campañas digitales, así como la implementación, planificación,
programación y pauta de contendido en distintos canales online. También
desarrolla reportes con estadísticas de los resultados obtenidos en los
anuncios.

 Departamento de medios: Es quien se encarga de planificar, programar y

adquirir espacios publicitarios para llegar al público clave. Hay diversos
tipos de medios para publicitarse, un anuncio se puede hacer en un
espectacular o un anuncio de radio o televisión y medios impresos como
revistas o periódicos.

¿Defina concepto creativo y por qué es importante en el diseño de una

estrategia de promoción integral de marca (PIM)?

El concepto creativo es una idea única y original a través de la que se desarrollan

las diferentes expresiones que darán forma a un anuncio o a una campaña. Guía
la selección de atractivos específicos que se usarán en la campaña publicitaria.

Es importante en el diseño de una estrategia de promoción integral de marca

porque la creatividad es la base del éxito de una campaña de marketing, pues solo
así una marca puede posicionarse en la mente de los consumidores y permanecer
en ella. Cada día que pasa el público es más exigente y no se conforma con
anuncios y mensajes comunes.

Mencione y describa los tipos de promociones para consumidores.

Las promociones para consumidores incluyen una amplia gama de herramientas,

entre las cuales se tienen las siguientes:

 Las muestras, son ofrecimientos de una cantidad pequeña de un producto.

Las muestras son la forma más eficaz, pero también más costosa, de hacer
la presentación de un nuevo producto o de crear un nuevo entusiasmo por
un artículo ya existente.

 Los cupones, son certificados que otorgan a los compradores un descuento

cuando compran los productos especificados. La mayoría de los
consumidores adoran los cupones.

 Los reembolsos de efectivo (o devoluciones), son similares a los cupones,

sólo que la reducción en el precio ocurre después de la compra y no en el
establecimiento de venta al menudeo.

 Los paquetes de precio global, son aquellas ofertas que ofrecen a los
consumidores un ahorro con respecto al precio regular de un producto.

 Las bonificaciones, son artículos que se ofrecen gratuitamente o a un costo

muy bajo como incentivo para comprar un producto, desde juguetes
incluidos en productos infantiles hasta tarjetas telefónicas y DVD. La
bonificación puede venir dentro del paquete, fuera del paquete (sobre él) o
por medio del correo.
  Las especialidades publicitarias, son productos promocionales, artículos
útiles grabados con el nombre del anunciante, su logotipo o mensaje, y que
se obsequian a los consumidores. Los artículos más comunes son las
playeras y otras prendas de ropa, bolígrafos, tazas para café, calendarios,
llaveros, cojines para el mouse, fósforos, bolsas, hieleras, pelotas de golf y
gorras.

 Las promociones en el punto de compra (PPC), incluyen exhibiciones y

demostraciones que se realizan en el punto de venta.

 Los concursos, sorteos y juegos, brindan a los consumidores la oportunidad

de ganar algo, como dinero en efectivo, viajes o artículos, por medio de la
suerte o de un esfuerzo adicional.

Mencione y describa los tipos de promociones para ventas comerciales.

Las promociones comerciales son herramientas de promoción de ventas que se

utilizan para persuadir a los distribuidores para que vendan una marca, le otorguen
espacio de anaquel, la promocionen y la acerquen a los consumidores. Muchas de
las herramientas que se utilizan se tienen las siguientes:

 Los concursos, sorteos y juegos, brindan a los consumidores la oportunidad

de ganar algo, como dinero en efectivo, viajes o artículos, por medio de la
suerte o de un esfuerzo adicional.

 Las bonificaciones, son artículos que se ofrecen gratuitamente o a un costo

muy bajo como incentivo para comprar un producto, desde juguetes
incluidos en productos infantiles hasta tarjetas telefónicas y DVD. La
bonificación puede venir dentro del paquete, fuera del paquete (sobre él) o
por medio del correo.
 Las promociones en el punto de compra (PPC), incluyen exhibiciones y
demostraciones que se realizan en el punto de venta.

 Disminución de precios o descuento de factura, es cuando el fabricante

también tiene la opción de ofrecer un descuento directo respecto al precio
de lista en cada caja comprada durante un periodo establecido

 El complemento (por lo regular, una rebaja determinada por caja) a cambio

de que el minorista se comprometa a mostrar los productos del fabricante
de alguna forma. Un complemento de publicidad compensa a los minoristas
por promover el producto. Un complemento de exhibición los compensa por
utilizar exhibidores especiales.

 Mercancía gratuita, son cajas adicionales del producto a los revendedores

que compran cierta cantidad o que destacan cierto sabor o presentación.

 Dinero de empuje, es decir, dinero en efectivo o regalos a los distribuidores

o a sus fuerzas de ventas por “promover” los artículos del fabricante.

 Artículos publicitarios de especialidad gratuitos que lleven el nombre de la

compañía, como bolígrafos, lápices, calendarios, pisapapeles, fósforos,
libretas de notas y cintas métricas.