8.

Estrategias y ventajas competitivas

8.1. Conceptos y relaciones

8.2. La creación de ventaja competitiva
8.3. Mantenimiento de la ventaja competitiva
8.4. Ventaja competitiva en costos
8.5. Ventaja competitiva en diferenciación de
productos

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 8.1. Conceptos y Relaciones(I)
Una VENTAJA COMPETITIVA es una característica de la
empresa que la coloca en una posición ventajosa para
competir

Existen dos formas de ventaja competitiva:

• Liderazgo en Costos
• Diferenciación de producto

La ESTRATEGIA COMPETITIVA es la FORMA de como un

empresa se enfrenta a sus competidores para obtener un
rendimiento a su inversión superior al de ellos.

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 8.1. Conceptos y Relaciones(II)

El AMBITO para conseguir una ventaja competitiva puede

ser:
• en TODA la industria
• en una PARTE de la industria o SEGMENTO de mercado

La combinación de la ventaja competitiva que se desea

con el AMBITO donde se quiere alcanzar la ventaja
competitiva constituye lo que se denomina las
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

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 8.1. Conceptos y Relaciones(III)

La ESTRATEGIA COMPETITIVA es la FORMA de como un

empresa se enfrenta a sus competidores para obtener un
rendimiento a su inversión superior al de ellos.
Existe tres clases de ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
GENERICAS:

• LIDERAZGO EN COSTOS
• DIFERENCIACION DE PRODUCTOS
• SEGMENTACION DE MERCADOS

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 8.1. Conceptos y Relaciones(IV)
VENTAJA COMPETITIVA

Liderazgo en costos Diferenciación de productos

LIDERAZGO EN DIFERENCIACION
INDUSTRIA
COSTOS DE PRODUCTOS
AMBITO COMPETITIVO

SEGMENTO
SEGMENTACION DE MERCADOS

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8.2. La creación de la ventaja competitiva(I)
La creación de la ventaja competitiva se puede originar en
factores externos e internos
Factores externos para la creación de ventaja competitiva
ORIGEN FACTORES

Habilidad para
detectar cambios
CAMBIOS EN EL ENTORNO

Capacidad para
responder en VENTAJA
forma rápida y COMPETITIVA
efectiva

Capacidad para
aprovechar mejor
las oportunidades

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 8.2. La creación de la ventaja competitiva(II)
Factores internos para la creación de ventaja competitiva

ORIGEN FAC TORES VENTAJAS COMPETITIVAS

EFICIENCIA

BAJOS COSTOS

CALIDAD
RECURSOS Y CAPACIDADES

VENTAJA
COMPETITIVA
INNOVACION

DIFERENCIACION
DEL PRODUCTO

CAPACIDAD DE
SATISFACCION
DEL CLIENTE

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8.3. Mantenimiento de la ventaja competitiva
No solo es importante tener ventaja competitiva, hay que
sostenerla a través del tiempo lo cual depende de tres factores

BARRERAS DE
IMITACION

MANTENIMIENTO
CAPACIDAD DE
DE LA VENTAJA
COMPETITIVA COMPETIDORES

DINAMISMO DE
LA INDUSTRIA

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8.4. Ventaja competitiva en costos

Una empresa tiene ventaja competitiva en costos cuando los

costos de su producto son inferiores a los de productos
similares en calidad de la competencia

PRECIO

MARGEN
COSTO B
FUENTES DE VENTAJA
MARGEN
COMPETITIVA EN COSTOS
COSTO A
• el efecto APRENDIZAJE
• El efecto EXPERIENCIA

COSTO COSTO

EMPRESA A EMPRESA B

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8.5. Ventaja competitiva en diferenciación de
productos
Cuando los productos que una empresa ofrece tiene atributos que son
mejor aceptados por los consumidores que similares ofertados por la
competencia es que tiene ventaja competitiva en diferenciación de
productos.
PRECIO A
FUENTES DE VENTAJA
PRECIO B COMPETITIVA EN
DIFERENCIACION DE
MARGEN MARGEN PRODUCTOS
COSTO A
• Características del
COSTO B
producto
• Características del mercado
COSTO
COSTO • Características de la
empresa
• Otras variables para la
diferenciación

EMPRESA A EMPRESA B

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