NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL

INGENIERIA CIVÍL

PRESENTA:
EMMA PAULINA VALENCIA CRUZ

ICIV01SV-21

PROFESOR:

GARDENIA SANTILLÁN RAMÍREZ

CUATRIMESTRE
SEP/DIC

SAN JUAN DEL RÍO, QRO. SEPTIEMBRE DE 2022

“La mejor Universidad para los mejores alumnos”

 COMENTARIO INICIAL

La negociación es parte fundamental en el área profesional, sirve para alcanzar objetivos en el entorno
empresarial, buscando obtener nuevos proyectos constructivos efectivos con beneficio para proveedores,
clientes, socios y a nuestra empresa.

Personalmente, espero de esta materia mejorar mi habilidad de comunicarme con los demás de manera
asertiva. No comunico de manera concreta por nerviosismo y en consecuencia el mensaje no llega
correctamente al receptor.

- Propongo situaciones de simulación del área profesional, vendiendo algún proyecto o tus servicios.
- Espero horas prácticas para perder el miedo de comunicar en público.

Estoy agradecida y feliz del docente que imparte la clase y quiero aprender mucho.
PRIMER
PARCIAL
 Negociación Empresarial

EQUIPO: DOCENTE:
Santillán Ramírez Gardenia
Gachuzo Miranda Karla Marlene
Cruz Valencia Emma Paulina

FECHA: GRUPO:

11/Sep/2022 ICIV01SV-21
 Negociación Empresarial
Premisas de negociación en la
construccción
1. Cuando perdería
terreno
Es un joven recien graduado de la
carrera de ingeniería civil, le
interesa comprar acciones a una
empresa constructora que siempre
le llamo la atención cuando era
estudiante.
Hay un detalle, dicha empresa no
cuenta con los recursos e ingresos
sostenibles a largo plazo.
Es una constructora que tarde que
temprano quedará en banca rota
2. Cuando sus 3. Cuando las
existencias se peticiones no sean
hayan agotado éticas
En México han existido personalidades
Los precios de los materiales para
públicas que prometen servicios de
construir como: acero, aluminio,
calidad a los ciudadados, por ejemplo:
cobre, plasticos, maderas, entre
pavimentar calles, colocar puentes,
otros, aumentaron su costo a un
alumbrado, entre otros.
49% más en el 2022.
Suele suceder que estos piden a los
Estos aumentos devido al
ingenieros modificar el diseno
encarecimiento de los energeticos y
adecuado, ya sea en materiales de
escasez de insumos.
baja calidad, para aminorar los costos.
En consecuencia todas las obras de
Esto en realidad va a perjudicar a los
construcción aumentaran su valor.
ciudadanos a largo plazo, porque el
proyecto no cumplirá la vida útil que
debe.
 Negociación Empresarial
Premisas de negociación en la
construccción

5. Cuando no tiene 6. Cuando actúan de

4. Cuando no le
tiempo mala fé
interesa

Intentar negociar un proyecto con
el cliente equivocado es perder el
tiempo.
Cuando desarrollas diseños y
proyectos de construcción va
dirigido para un tipo de mercado.
Por lo contrario, si no son
proyectos específicos de acuerdo
el interés de las necesidades del
cliente, es inútil negociar.
Cuando te piden un proyecto con
un tiempo de entrega irreal, no se
debe de aceptar por presión.
La construcción lleva un proceso
en el que las actividades en obra
no se pueden tomar a la ligera.
Se pueden enfrentar problemas
legales, de seguridad y una mala
calidad en la construcción si se
acepta.
Existen proyectos de urbanización
en zonas rurales en el cual la
compra de lotes son productos de
estafas.
Personas con escasos recursos, las
cuales son inexpertas en el precio
real de sus terrenos o viviendas,
son estafados con engaños por
constructoras que actúan de mala
fe.
CONCLUSIÓN;

PREMISAS DE NEGOCIACIÓN
Las premisas de la negociación nos
sirven para establecer cuando no
es favorable negociar, se presentan
en 6 puntos sobre la negociación
errónea.
Negociar o no es parte
fundamental que debemos
conocer, no solo para construir una
obra, sino para muchos ambitos en
nuestra vida que nos llevaran a
tomar mejores decisiones.
 Materia:
Negociación empresarial

Presenta:
Gachuzo Miranda Karla Marlene
Cruz Valencia Emma Paulina
Profesor:
Santillán Ramírez Gardenia

Grupo:
ICIV01SV-21

Cuatrimestre:
Septiembre-Diciembre 2022

“NEGOCIACIÓN Y CONFLICTO”

San Juan del Río, Qro 19 de septiembre 2022

 O S OB J E T O
S U J E T
Comunidad Conflicto social
Ñauri VS por la operación
Industria S.A. de la industria
S.A.

ELEMENTOS DE:
NEGOCIACIÓN
E R S I A

O
T R OV R D
C O N
Una técnica de prevención
A CUE
Como tal no existío un
al conflicto, informar los
acuerdo, ya que el
beneficios a la comunidad
conflicto escalo a
con anticipacion.
viaolencia.
 PLAN DE

NEGOCIACIÓN

I - DEFINIR LOS
OBJETIVOS

Realizar un acuerdo
que permita a los
dos partes sentirse
satisfechos.

II - ACOPÍO DE
INFORMACIÓN

Existencia de
conflicto por parte
de la comunidad
Ñauri, contra la
empresa S.A.
III - PREPARACIÓN DE
LAS PROPUESTAS
Realizar un tratado
donde se escuchen las
ambas conformidades y
tratar una solución.
llegar a un acuerdo legal
de acuerdo la comunidad
Ñauri.
IV - DEFINICIÓN DE LAS
ALTERNATIVAS

Diálogo para informar

a la comunidad sobre
los beneficios que
tendrian al operar la
Indrustria S.A.

V - ESTABLECIMIENTO DE
LAS PRIORIDADES

Inaugurar la Industria S.A.

Evitar más violencia por

crisis
Comunicarse para

comprender ambos

puntos.
VI - PREVENCIÓN DE
INCIDENCIAS

Garantizar a los
ciudadanos que los
beneficios serán a
largo plazo, para asi
evitar conflictos a
futuro.
VII - ASIGNACIÓN DE
PAPELES

Juan (líder de la comunidad)

Pobladores de "Ñaudi"
Industrias S.A.
Gobierno
Autoridades

Por:
NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL ICIV01SV-21 Emma Paulina Valencia Cruz
Gardenia Santillán Ramírez Karla Marlene Gachuzo Miranda
 “NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL”

INGENIERIA CIVÍL

PRESENTA:
EMMA PAULINA VALENCIA CRUZ

ICIV01SV-21

PROFESOR:
GARDENIA SANTILLÁN RAMÍREZ

CUATRIMESTRE
SEP/DIC

SAN JUAN DEL RÍO, QRO. SEPTIEMBRE DE 2022

“La mejor Universidad para los mejores alumnos”

 Código de conflictos:

La elaboración del cuestionario de Código de conflictos se me hizo un poco más

fácil, me sirvió para reforzar conocimientos y checar qué puntos me faltaban por
repasar, en este caso hay conceptos qué no recordaba.

Código factores internos y externos:

Los factores internos y externos me fallaron demasiado, aunque la clase trato del tema tal
vez me confundí con los conceptos similares, me falto razonar las preguntas por lo cual me
comprometo a estudiar el tema para comprender cada punto de los factores.
 FACTORES QUE

INFLUYEN
EN LA NEGOCIACIÓN
POR: EMMA PAULINA VALENCIA CRUZ GRUPO: ICIV01SV-21

PROF: GARDENIA SANTILLÁN RAMÍREZ "NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL"

FACTORES
INTERNOS
HABILIDAD SOCIAL:
CUANDO SE REALIZA EL TRABAJO EN EQUIPO SE

DESARROLLAN VARIAS CARACTERÍSTICAS, VÍNCULOS,

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, HABILIDADES, ETC.

EMPATIA:
Es la manera en la cual te pones en los
zapatos de los demás, como se dice
coloquialmente para identificar sus
sentimiento.
INTUICIÓN:
Es el sentir de una situación,
proporciona información no muy
racional, algunas veces no pasa
como tal.

FACTORES EXTERNOS
información:
Información:
LA INFORMACIÓN ES PARTE FUNDAMENTAL PARA

ESTABLECER OBJETIVOS DE AMBAS PARTES , ENTRE

MÁS INFORMACIÓN MEJORA LA NEGOCIACIÓN ASÍ

CONOCER AMBOS INTERESES.

ENTORNO: EL ENTORNO INFLUYE MUCHO, SE DIVIDE EN TRES

TIPOS: NUESTRO TERRENO, EL DE ÉL O UNO NEUTRO;

FACILITA TIEMPO, CONTROL Y AMBIENTACIÓN DEL

LUGAR.

TIEMPO:
EL TIEMPO ES UN ELEMENTO EL CUAL PUEDE SE

ALIADO O ENEMIGO, INFLUYE EN LA DISPONIBILIDAD

Y MANEJO DE LA NEGOCIACIÓN.

GRADO DE DOMINIO:
ES EL PODER QUE SE ESTABLECE POR UNA

INFLUENCIA DE SUPERIORIDAD INFLUYE LA

JERARQUÍA, HACER LO QUE ALGUIEN DE NIVEL

MÁS ALTO ORDENA.

ECONÓMICO/POLÍTICO:
ECONÓMICO/POLÍTICO:
Se debe conocer el estado económico del cliente por el valor
del producto y las necesidades e intereses; por lo tanto, el factor
político es la manera correcta de hacer las cosas, moralmente y
e influye la burocracia.

CULTURAL/SOCIAL:
Lo social se refiere al lugar donde estás, la manera
en que te expresas, tus modales y en lo cultural se
ECONOMICO/L
debe conocer a la otra persona para evitar
malentendidos por ignorancia de su cultura.

los factores internos y externos te

ayudan a manejar correctamente

una negociación, DEBES conocer

cada uno para tener resultados

benefactores.
 CASO
PRACTICO
NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL
PROFESORA: GARDENIA SANTILLÁN RAMÍREZ

EMMA PAULINA VALENCIA CRUZ

KARLA MARLENE GACHUZO MIRANDA
 FACTORES EXTERNOS
1 2 3
INFORMACIÓN CULTURA TIEMPO
PRESENTAN UNA FALTA DE EL SUPERVISOR "VA DE ALBAÑIL LA OBRA DEBE DE LLEVAR UN
SUPERVISIÓN LA OBRA DEBIDO A POR LA VIDA" Y ÉL PIENSA QUE ES SEGUIMIENTO EN EL CUAL
PROBLEMAS DESORGANIZACIÓN Y LA MANERA CORRECTA DE DETERMINA LA DURACIÓN DE CADA
DESINTERÉS. REALIZAR EL TRABAJO EN LA OBRA. ACTIVIDAD.

4 5 6
GRADO DE DOMINIO PODER ENTORNO
LOS RESIDENTES NECESITAN EL SUPERVISOR PIERDE PODER AL EXISTE INCONFORMIDAD DE PARTE
LLEVAR UN SEGUIMIENTO SI EL SER ALGUIEN IRRESPONSABLE, SE DE ENRIQUE EL RESIDENTE Y LOS
SUPERVISOR ES UNA PERSONA VUELVE SÓLO UN CONTRATIEMPO TRABAJADORES; AMBOS ESTÁN
INEFICIENTE SERÁ REMPLAZADO O PARA LOS TRABAJADORES Y ENFADADOS.
SANCIONADO. RESIDENTES.

7 8 9
POLÍTICO
ECONÓMICO SOCIAL SE DIVIDEN LAS

SITUACIONES IMPREVISTAS O EL SUPERVISOR MUESTRA UNA RESPONSABILIDADES PARA UN

RETRASO EN OBRA AFECTAN EL POSTURA EN LA CUAL BUSCA SU CORRECTO DESARROLLO EN LA

PRESUPUESTO ESTABLECIDO Y SE PROPIA COMODIDAD Y ES OBRA, SE DEBE RESPETAR EN

PIERDE DINERO. PERCIBIDO POR ALGUIEN ORDEN DE LAS COSAS

IRRESPONSABLE. ESTABLECIDAS.
 FACTORES INTERNOS

HABILIDAD INTUICIÓN
SOCIAL EMPATÍA
significa

existe una parte de empatía

NO SE DIO LA HABILIDAD SOCIAL, por parte de rAFAEL, que
significa

significa
hacia Rafael, ya que no lo han
YA QUE NO DABAN UNA considera que los trabajadores
despedido, pero es su
RESOLUCIÓN AL CONFLICTO. son mas efectivos si no los
responsabilidad ordenar su
interrumpen.
trabajo.
 PLAN DE

NEGOCIACIÓN
DEFINIR LOS OBJETIVOS

1. Que el supervisor sea organizado

para trabajar de forma sistemática
y productiva.

ACOPÍO DE INFORMACIÓN

2. El supervisor es desordenado y no
lleva un seguimiento correcto de
la obra.

PREPARACIÓN DE PROPUESTAS

3. Realizar un horario de visita, para

que este sea cumplido por el
supervisor.
Buscar suplente.

4.
DEFINICIÓN DE LAS
ALTERNATIVAS
Realizar horario de visita.

ESTABLECIMIENTO DE LAS

5.
PRIORIDADES
Llevar a cabo el horario, y que se
cumpla en un tiempo establecido.

PREVENCIÓN DE

6.
INCIDENCIAS
Implementar clausulas en la
bitácora de registro, para evitar
sanciones perjudiciales.

7.
ASIGNACIÓN DE PAPELES
Enrique (residente)
Trabajadores
Rafael (supervisor)