Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: CRUZ HERNANDEZ

Emprendimiento I 30/05/2022
Nombre: KAREN YOHANA

Actividad
¡Hay una oportunidad y es real!

Descripción de la actividad y pautas de elaboración

El trabajo consiste en demostrar que el plan de negocio se desarrolla para hacer frente a
una necesidad real detectada y para ello se requiere:

» Debes hacer un lienzo del modelo de negocio

LIENZO LEAN STARTUP

Problema:
Málaga, es un municipio colombiano, capital de la provincia de García Rovira ubicada
al sur oriente del departamento de Santander sobre la Troncal Central del Norte y a
120 km de distancia de la ciudad de Bucaramanga.
Carece de los siguientes ítems:
 No cuenta con un distribuidor que comercialice al por mayor y detal productos
de la construcción.
 No cuenta con una ferretería que garantice calidad y variedad de productos.
 No ha habido un inversionista que implemente productos con nuevas
tecnologías e innovación.
 No hay asesores a la hora de comprar los productos, el cliente debe conformarse
con lo que siempre conoce e incluso la única ferretería que cuenta con mayor
producción quienes atienden a sus clientes son las mismas dueñas, personas
que ya pasan de los 55 años.
Solución:
Cuento con el capital suficiente para realizar una inversión en el campo de la
construcción, por ello pretendo colocar una ferretería donde se distinga por la variedad
y calidad de los productos, además de contar con personal capacitado que brinde una
asesoría en cuanto a la venta de los productos, además se presten todos los servicios de
plomería y electricidad y a domicilio.

TEMA 5 – Actividades © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: CRUZ HERNANDEZ
Emprendimiento I 30/05/2022
Nombre: KAREN YOHANA

Métricas claves:

Una de las grandes ventajas con las que cuento en estos momentos es que apoyo a
contratistas de obras en toda zona de García Rovira debido a que tenemos otros
negocios relacionados con la construcción.
Otra de las ventajas es que contamos con el transporte para desplazar los productos sin
que haya sobre costos a la hora de hacer rebajas a las grandes constructoras que
realizan pedidos al por mayor.
Propuesta de valor única:

Será la primera empresa en García Rovira que venda los productos de construcción al
por mayor logrando convencer a los clientes con los precios más justos y, además
prestar el servicio de plomería y electricidad y brindar asesoría a la hora de comparar
los productos.
Relación con los clientes:

El trato comenzara por el respeto entre cada uno de los compañeros de trabajo, de ahí en
adelante siempre prestar un servicio ameno al cliente y atenderlo de manera segura y
respetuosa a la hora de comunicarle la información eficiente y oportuna a la hora de
requerir nuestros productos y servicios.
Saludo cordial sin llegar a discriminar a alguien por su raza, religión condición etc.

Canales de atención:

Los clientes podrán contar con productos de calidad y atención rápida al usuario.
Para los clientes potenciales se les realizara entrega a Domicilio de su pedido, evitando
así congestiones a la hora de comprar.
Se asignará una persona especialmente para que despache los pedidos online, ya sean
redes sociales o plataforma digital.
Segmento de clientes:

Los clientes potenciales serán las constructoras de la región donde debido a la demanda
de productos por las grandes obras y la lejanía de una ciudad principal, brindarles una
estabilidad en cantidad y variedad de productos serán sin duda nuestros principales
aliados, de esta manera no se retrasarán en la entrega de las obras, gracias a la
disponibilidad de productos en stock.
Estructura de costos:

En primer lugar, se hará contratación de personal capacitado y calificado tanto para el

área administrativa, bodega y servicio al cliente.
Se contará con grandes bodegas de almacenamiento de materiales dependiendo su uso.

TEMA 5 – Actividades © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: CRUZ HERNANDEZ
Emprendimiento I 30/05/2022
Nombre: KAREN YOHANA

Los productos serán traídos directamente de líneas fabricantes.

Los productos serán vendidos a los clientes a precios razonables sin necesidad de
aprovecharse de los clientes, pero siempre mantenido el precio base para la venta para
que la empresa no pierda utilidades.
El costo de transporte y distribución serán prestados a acuerdo a las tarifas estándar de
la zona.

Fuentes de ingreso:

Se evaluarán a los clientes sobre todo a las constructoras que requieran tomar créditos
en los productos, donde se pueda evidenciar los índices de endeudamiento y cartera
con los bancos para evitar que sean morosos, de esta manera se darán productos a
crédito con un limite de endeudamiento y lapsos cortos de créditos, esto en cuanto al
cliente potenciales.

PROPUESTA DE
PROBLEMA SOLUCION REALCION SEGMENTO DE
UNICA VALOR
CLIENTES CLIENTES
Buena prestacion
Mercancia al por servicio publico
mayor directamente respeto entre
Demanda de
de fabracantes. colegas.
productos
Prestar servicios de asesoria, Eficiencia a la hora
Variedad y calidad en las
Deficit de mercancia plormeria, electricuidad y informacion
bajos precios contructoras.
al por mayor. domicilio. producto.
servicios asesoria sin Hogares con
Altos costos.
ningun costo. facilidad de
Mal servio de atención METRICAS CLAVES CANALES
Se premia fidelidad de servicios basicos
al cliente. via llamada, redes
cliente potencial. hogar.
Contartista de obras edificaciones y sociales, Distribuidores
viales. plataformas mayoritarios.
Reconociento por el servicio y dijitales y
calidad. sucursales.

ESTRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESO

Contratacion de personal,calificado y certificado Ventas con clientes potenciales constructoras

los productos llegarn directamente de fabrcantes nacionales o internacionales. utlidades de ventas por mayor.
Bodegas de almacenamiento según lo requiera producto. Distribucion y comercializazion directa de productos
mayoritaos.
PRODUCTO MERCADO

TEMA 5 – Actividades © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)