LOREM IPSUM

DOLOR SIT
AMET,
CONSECTETUER
ADIPISCING ELIT
Todo lo que debes de conocer para las
convocatorias de Trabajo, el Estado
INTEGRIDAD Y COMPETENCIAS
COMPORTAMENTALES
LOREM IPSUM
DOLOR SIT AMET,
CONSECTETUER
ADIPISCING ELIT2
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Se busca que el Código haga parte del engranaje de las entidades de la Rama Ejecutiva, con su
inclusión en el componente de Política de Talento Humano.
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6
Competencias comportamentales .

DECRETO 815 DE 2018

 C o m petencias Definición Conductas asociadas
· Mantiene sus compet encias actualizadas
I d e n t if ic a r , in c o r p o r a r y
e n f unción d e los c am bi os q u e exi ge la
aplicar n u e vos
administración pública en la prestación de
c o n o c im ie n t o s sobre
u n ó p t i m o servicio
regulaciones v ig e n t e s ,
· Gestiona sus propias fuentes de
tecnologías disponibles,
A p r e n d iz a je in f o r m a c ió n c o n f ia b le y/o p a r t ic ip a de
métodos y programas de
continuo espacios informativos y de capacitación
trabajo, par a mantener
· C om par t e sus saberes y habilidades c on
act u alizada la ef ectividad
s u s c o m p a ñ er o s d e trabajo, y a pr en d e d e
de sus práctica s
s u s c ol egas habilidades diferenciales, q u e le
labor ales y s u visión del
p e r m i t e n n ivelar s u s c o n o c i m i e n t o s e n f lu jos
con t ext o
informales de inter-aprendizaje
· A s u m e la responsabilidad por sus
resultados
· Trabaja c on bas e en objetivos claramente
establecidos y realistas
· D i s e ñ a y utiliza in dic a d or es p a r a m e d i r y
c om pr obar los resultados obtenidos
· Adopt a m edi das para minimizar riesgos
· Plantea estrategias para alcanzar o
s u per ar los resultados es per ados
R e a liz a r la s f u n c io n e s y · S e fija m e t a s y o b t i e n e l o s r e s u l t a d o s
cumplir los c o m p r o m i s o s institucionales es per ados
Orientación a C u m p l e c o n oportuni dad las f unci on es d e
organizacionales con ·
resultados ac u er do c o n los estándar es, objetivos y
e f ic a c ia , c a lid a d y
oportunidad tiempos establecidos por la entidad
· Gestiona recursos par a m ejor ar la
productividad y t om a m edi das necesarias
par a minimizar los r iesgos
· Apor ta elem entos par a la consecución de
resultados en m ar c an do sus productos y / o
servicios dentr o d e las n o r m a s q u e rigen a
la entidad
· E val ú a d e f or m a regular el gr ado d e
c on s ec u c i ón d e los objetivos
 · Va l o r a y a t i e n d e l a s n e c e si d a d e s y
peticiones de los usuarios y de los
ciudadanos d e forma oportuna
· R e c o n o c e la i n t e r d e p e n d e nc i a e n t r e s u
Dirigir l a s d e c i si o n e s y t r a b a j o y el d e o t r o s
acciones a la
satisfacción de las
· Est a b l e c e m e c a n i s m o s p a r a c o n o c e r la s
n e c e si d a d e s e i n t e r e se s n e c e si d a d e s e i n qu i et u de s d e lo s u su a ri o s y
d e l o s u su a r i o s ( i n t e r nos ciudadanos
Or i e n t a c i ó n al
u su a r i o y al y externos) y de los · I n c o r po r a la s n e c e si d a d e s d e u su a r i o s y
ciudadano ciudadanos, de c i u d a d a n o s e n l o s p r o ye c t o s in stitu ciona le s,
conformidad con las t e n i e nd o e n c u e n t a la vi sión d e se r vic io a
r e sp o n sa b i l i d a d e s c o r t o, m e d i a n o y l a r g o p l a zo
p ú b l i c a s a si g n a d a s a la · A p l i c a l o s c o n c e p t o s d e n o e st i g m a t i zac ió n
entidad y n o d i sc r i m i nac ió n y g e n e r a e sp a c i o s y
l e n g u a j e i n c l u ye nt e
· E s c u c h a a c t i va m e n t e e i n f o r m a c o n
ve r a c i d a d al u su a r i o o c i u d a d a n o

·P r o m u e v e el c u m p l i m i e n t o d e l a s m e t a s d e la
o r g a n i za c i ó n y r e sp e t a s u s n o r m a s
· A n t e p o n e l a s n e c e si d a d e s d e la
o r g a n i za c i ó n a s u s p r o p i a s n e c e si d a d e s
A l in ea r el p ro p io · A p o ya a la o rg a ni za ci ó n e n si t ua ci o ne s
Compromiso comportamiento a la s dif íciles
c o n la n e c e si d a d e s, p ri o ri dad e s · D e m u e st r a sen ti do d e p e r te n en c i a e n
t o d a s su s a c t u a c i o n e s
organización y metas
o r g a n i za c i o na le s
· T o m a la iniciativa d e c ol ab o ra r c o n su s
c o m p a ñ e r o s y c o n o t ra s á r e a s c u a n d o se
r e q u i e r e, si n d e sc u i d a r su s t a r e a s
 · Cu m p l e los c o m p ro m i so s q u e a d q u iere
con el equipo
· R e s p e t a l a d i ve r si d a d d e c r i t eri os y
opiniones de los miembros del equipo
· A s u m e s u r e sp o n sa b i l i d a d c o m o m i e m b r o
d e u n e q u i po d e trabajo y se e n f o ca e n
c o n t r i b ui r c o n e l c o m p r o m i s o y l a m o t i va c i ó n
de sus miembros
Tr a b a j a r c o n o t ro s d e · P l a n i f ica l a s p r o p i a s a c c i o n e s t e n i e n d o e n
c u e n t a s u r e p e r c u si ó n e n l a c o n s e c u c i ó n d e
fo rma integrada y l o s o b j e t i vo s g r u p a l e s
Trabajo en
armónica para la
equipo
consecución de metas · E s t a b l e c e u n a c o m u n i c a c i ó n d i re ct a c o n
i n st i t u c i o n al e s c o m u n e s los miembros del equipo que permite
compartir información e ideas en
c o n di ciones d e re sp e to y cordialidad
· I n t e g r a a l o s n u e v o s m i e m b r o s y f acilita
su p ro ce so d e reconocimie nto y apropiación
d e l a s a c t i vi d a d e s a c a r g o d e l e q u i p o

· A c e p t a y s e a d a p t a f á c i lm e n t e a la s n u e v a s
si t u a c i o n e s
E n f r e n t a r c o n f le xib ilid ad · R e s p o n d e a l c a m b i o c o n f l e xi bi lidad

Adaptación al
l a s si t u a c i o n e s n u e v a s · Apoya a la entidad en nuevas decisiones y
cambio asumiendo un manejo c o o p e r a a c t i va m e n t e e n la i m p l e m e n t a c i ó n d e
p o sit i vo y c on st r u c t i vo d e nuevos o b je t i vo s, fo rm a s de t r a ba j o y
los cambios proc edimientos
· Pro m u e ve al g ru po pa ra q u e se ad ap ten a
las nuevas condiciones
 NIVEL DIRECTIVO
Competencias Definición Conductas asociadas
· Articula objetivos, recursos y metas de forma tal que los
resultados generen valor
Anticipar oportunidades y
riesgos en el mediano y
· Adopta alternativas si el contexto presenta obstrucciones
largo plazo para el área a a la ejecución de la planeación anual, involucrando al
equipo, aliados y superiores para el logro de los objetivos
cargo, la organización y su
· Vincula a los actores con incidencia potencial en los
entorno, de modo tal que la resultados del área a su cargo, para articular acciones o
estrategia directiva anticipar negociaciones necesarias
Visión identifique la alternativa · Monitorea periódicamente los resultados alcanzados e
estratégica más adecuada frente a introduce cambios en la planeación para alcanzarlos
cada situación presente o · Presenta nuevas estrategias ante aliados y superiores
eventual, comunicando al para contribuir al logro de los objetivos institucionales
equipo la lógica de las · Comunica de manera asertiva, clara y contundente el
decisiones directivas que objetivo o la meta, logrando la motivación y compromiso
contribuyan al beneficio de de los equipos de trabajo
la entidad y del país
 · Traduce la visión y logra que cada miembro del equipo
se comprometa y aporte, en un entorno participativo y
de toma de decisiones
· Forma equipos y les delega responsabilidades y tareas
en función de las competencias, el potencial y los
intereses de los miembros del equipo
Gerenciar equipos,
optimizando la
· Crea compromiso y moviliza a los miembros de su
aplicación del talento equipo a gestionar, aceptar retos, desafíos y directrices,
Liderazgo superando intereses personales para alcanzar las metas
disponible y creando un
efectivo · Brinda apoyo y motiva a su equipo en momentos de
entorno positivo y de
compromiso para el adversidad, a la vez que comparte las mejores prácticas
logro de los resultados y desempeños y celebra el éxito con su gente,
incidiendo positivamente en la calidad de vida laboral
· Propicia, favorece y acompaña las condiciones para
generar y mantener un clima laboral positivo en un
entorno de inclusión.
· Fomenta la comunicación clara y concreta en un
entorno de respeto
 · Prevé situaciones y escenarios futuros
· Establece los planes de acción necesarios para el
desarrollo de los objetivos estratégicos, teniendo
en cuenta actividades, responsables, plazos y
Determinar
recursos requeridos; promoviendo altos
eficazmente las
estándares de desempeño
metas y prioridades
institucionales, · Hace seguimiento a la planeación institucional,
identificando las con base en los indicadores y metas planeadas,
Planeación acciones, los verificando que se realicen los ajustes y
responsables, los retroalimentando el proceso
plazos y los recursos · Orienta la planeación institucional con una
visión estratégica, que tiene en cuenta las
requeridos para necesidades y expectativas de los usuarios y
alcanzarlas ciudadanos
· Optimiza el uso de los recursos
· Concreta oportunidades que generan valor a
corto, mediano y largo plazo
 · Elige con oportunidad, entre las alternativas
disponibles, los proyectos a realizar, estableciendo
responsabilidades precisas con base en las prioridades
de la entidad
· Toma en cuenta la opinión técnica de los miembros de
Elegir entre dos o más su equipo al analizar las alternativas existentes para
alternativas para tomar una decisión y desarrollarla
solucionar un problema · Decide en situaciones de alta complejidad e
Toma de o atender una situación, incertidumbre teniendo en consideración la
decisiones comprometiéndose con consecución de logros y objetivos de la entidad
acciones concretas y · Efectúa los cambios que considera necesarios para
consecuentes con la solucionar los problemas detectados o atender
decisión situaciones particulares y se hace responsable de la
decisión tomada
· Detecta amenazas y oportunidades frente a posibles
decisiones y elige de forma pertinente
· Asume los riesgos de las decisiones tomadas
 · Identifica las competencias de los miembros del
equipo, las evalúa y las impulsa activamente para su
Forjar un clima laboral desarrollo y aplicación a las tareas asignadas
en el que los intereses · Promueve la formación de equipos con
de los equipos y de las interdependencias positivas y genera espacios de
personas se armonicen aprendizaje colaborativo, poniendo en común
con los objetivos experiencias, hallazgos y problemas
y resultados de · Organiza los entornos de trabajo para fomentar la
Gestión del la polivalencia profesional de los miembros del equipo,
desarrollo de organización, facilitando la rotación de puestos y de tareas
las personas generando · Asume una función orientadora para promover y
oportunidades de afianzar las mejores prácticas y desempeños
aprendizaje y · Empodera a los miembros del equipo dándoles
desarrollo, además de autonomía y poder de decisión, preservando la
incentivos para equidad interna y generando compromiso en su
reforzar el alto equipo de trabajo
rendimiento · Se capacita permanentemente y actualiza sus
competencias y estrategias directivas
 · Integra varias áreas de conocimiento para interpretar las
interacciones del entorno
· Comprende y gestiona las interrelaciones entre las causas y los
efectos dentro de los diferentes procesos en los que participa
Comprender y afrontar la · Identifica la dinámica de los sistemas en los que se ve inmerso y
realidad y sus conexiones sus conexiones para afrontar los retos del entorno
para abordar el · Participa activamente en el equipo considerando su complejidad e
Pensamiento funcionamiento integral y interdependencia para impactar en los resultados esperados
Sistémico articulado de la organización
e incidir en los resultados
· Influye positivamente al equipo desde una perspectiva sistémica,
esperados generando una dinámica propia que integre diversos enfoques para
interpretar el entorno

· Establece estrategias que permitan prevenir los conflictos o

detectarlos a tiempo
Capacidad para identificar · Evalúa las causas del conflicto de manera objetiva para tomar
situaciones que generen decisiones
conflicto, prevenirlas o · Aporta opiniones, ideas o sugerencias para solucionar los conflictos
Resolución de
afrontarlas ofreciendo en el equipo
conflictos
alternativas de solución y · Asume como propia la solución acordada por el equipo
evitando las consecuencias · Aplica soluciones de conflictos anteriores para situaciones similares
negativas
 NIVEL ASESOR

Competencias Definición Conductas asociadas

· Mantiene actualizados sus conocim ientos para apo la
gestión de la entidad
Contar con los · Conoce, maneja y sabe aplicar los conocimien
conocimientos técnicos para el logro de resultados
Confiabilidad requeridos y aplicarlos
a
· Emite conceptos técnicos u orientaciones clar
técnica precisos, pertinentes y ajustados a los lineamien
situaciones concretas
de trabajo, con altos normativos y organizacionales
estándares de calidad · Genera conocimientos técnicos de interés para
entidad, los cuales son aprehendidos y utilizados en
actuar de la organización

Generar y desarrollar
· Apoya la generación de nuevas ideas y concep
para el mejoramiento de la entidad
nuevas ideas, · Prevé situaciones y alternativas de solución q
conceptos, métodos y orienten la toma de decisiones de la alta dirección
Creatividad e soluciones orientados a
mantener la
· Reconoce y hace viables las oportunidades y
innovación comparte con sus jefes para contribuir al logro
competitividad de la
entidad y el uso · objetivos y metas institucionales
Adelanta estudios o investigaciones y los documen
eficiente de recursos para contribuir a la dinám ica de la entidad y
competitividad
 Anticiparse a los · Prevé situaciones y alternativas de solución que
problemas orientan la toma de decisiones de la alta dirección
Iniciativa proponiendo · Enfrenta los problemas y propone acciones
alternativas de concretas para solucionarlos
solución · Reconoce y hace viables las oportunidades
· Establece y mantiene relaciones cordiales y
Capacidad para recíprocas con redes o grupos de personas internas
relacionarse en y externas de la organización que faciliten la
Construcción diferentes entornos consecución de los objetivos institucionales
de relaciones con el fin de cumplir · Utiliza contactos para conseguir objetivos
los objetivos · Comparte información para establecer lazos
institucionales · Interactúa con otros de un modo efectivo y
adecuado
 · Seinformapermanentemente sobrepolíticas
gubernamentales, problemasy demandasdel
entorno
Conocer einterpretar · Comprendeel entorno organizacional que
laorganización, su enmarca lassituaciones objeto deasesoría ylo
Conocimiento funcionamiento ysus tomacomoreferente
del entorno relaciones conel · Identifica lasfuerzas políticas queafectan la
entorno. organización ylasposiblesalianzas ylastieneen
cuenta al emitirsusconceptos técnicos
· Orienta el desarrollodeestrategiasqueconcilie
las fuerzas políticas ylas alianzas enprodela
organización
NIVEL PROFESIONAL

Competencias Definición Conductas asociadas

Poner a disposición de
· Aporta soluciones alternativas en lo que refiere a s
saberes específicos
la Administración sus · Informa su experiencia específica en el proceso
saberes profesionales toma de decisiones que involucran aspectos de
Aporte técnico- específicos y sus especialidad
profesional experiencias previas, · Anticipa problemas previsibles que advierte en
carácter de especialista
gestionando la
actualización de sus · Asume la interdisciplinariedad aprendiendo puntos
saberes expertos. vista diversos y alternativos al propio, para analiza
ponderar soluciones posibles

Establecer
· Utiliza canales de comunicación, en su diver
comunicación efectiva expresión, con claridad, precisión y tono agrada para
y positiva con el receptor
Comunicación
efectiva
superiores jerárquicos, · Redacta textos, informes, mensajes, cuadros
pares y ciudadanos, gráficas con claridad en la expresión para ha
tanto en la expresión efectiva y sencilla la comprensión
escrita, como verbal y · Mantiene escucha y lectura atenta a efectos
gestual. comprender mejor los mensajes o información recib
· Da respuesta a cada comunicación recibida de mo
inmediato
 · Discrimina con efectividad entre las decisiones que deben ser
elevadas a un superior, socializadas al equipo de trabajo o
Decidir sobre las
pertenecen a la esfera individual de trabajo
cuestiones en las que es
Instrumentación responsable con criterios de · Adopta decisiones sobre ellas con base en información válida y
de decisiones economía, eficacia, rigurosa
| eficiencia y transparencia · Maneja criterios objetivos para analizar la materia a decidir
de la decisión. con las personas involucradas
· Asume los efectos de sus decisiones y también de las
adoptadas por el equipo de trabajo al que pertenece

NIVEL PROFESIONAL CON PERSONAL A CARGO

Se adicionan las siguientes competencias:
Favorecer el aprendizaje y · Identifica, ubica y desarrolla el talento humano a su cargo
desarrollo de los · Orienta la identificación de necesidades de formación y
colaboradores, capacitación y apoya la ejecución de las acciones propuestas para
identificando satisfacerlas
Dirección y potencialidades
Desarrollo de personales y
· Hace uso de las habilidades y recursos del talento humano a su
Personal profesionales para cargo, para alcanzar las metas y los estándares de productividad
facilitar el cumplimiento · Establece espacios regulares de retroalimentación y
de objetivos reconocimiento del buen desempeño en pro del mejoramiento
institucionales continuo de las personas y la organización
 · Elige con oportunidad, entre muchas
alternativas, los proyectos a realizar,
estableciendo responsabilidades precisas con
base en las prioridades de la entidad
Elegir alternativas · Toma en cuenta la opinión técnica de sus
para solucionar colaboradores al analizar las alternativas
problemas y existentes para tomar una decisión y
Toma de
ejecutar acciones desarrollarla
decisiones · Decide en situaciones de alta complejidad e
concretas y
consecuentes con incertidumbre teniendo en
la decisión consideración la
consecución de logros y objetivos de la entidad
· Efectúa los cambios que considera necesarios
para solucionar los problemas detectados o
atender situaciones particulares y se hace
responsable de la decisión tomada
NIVEL TÉCNICO

· Aplica el conocimiento técnico en el desarrollo de

Contar con los sus responsabilidades
conocimientos · Mantiene actualizado su conocimiento técnico para
técnicos requeridos apoyar su gestión
Confiabilidad y aplicarlos a
situaciones
· Resuelve problemas utilizando conocimientos
Técnica
técnicos de su especialidad, para apoyar el
concretas de
cumplimiento de metas y objetivos institucionales
trabajo, con
altos · Emite conceptos técnicos, juicios o propuestas
estándares de claros, precisos, pertinentes y ajustados a los
calidad lineamientos normativos y organizacionales
Adaptarse a las
políticas · Recibe instrucciones y desarrolla actividades acorde
institucionales y con las mismas
Disciplina generar información · Acepta la supervisión constante
acorde con los · Revisa de manera permanente los cambio en los
procesos. procesos
 · Utiliza el tiempo de manera eficiente
Conoce la
· Maneja adecuadamente los
implementos requeridos para la
magnitud de
ejecución de su tarea
Responsab sus acciones y
ilidad la forma de · Realiza sus tareas con criterios de
afrontarlas productividad, calidad, eficiencia y
efectividad
· Cumple con eficienciala tarea
encomendada
NIVEL ASISTENCIAL

· Maneja con responsabilidad las

informaciones personales e institucionales de
que dispone
· Evade temas que indagan sobre información
Manejar con confidencial
responsabilidadla · Recoge solo información imprescindible para
Manejo de la información el desarrollo de la tarea
información personal e · Organiza y custodia de forma adecuada la
institucional de información a su cuidado, teniendo en cuenta
que dispone. las normas legales y de la organización
· No hace pública la información laboral o de
las personas que pueda afectar la organización
o las personas
· Transmite información oportuna y objetiva
 · Escucha con interés y capta las necesidades
de los demás
Establecer y
· Transmite la información de forma
mantener
fidedigna evitando situaciones que puedan
relaciones de
generar deterioro en el ambiente laboral
Relaciones trabajo positivas,
· Toma la iniciativa en el contacto con
interpersonale basadas en
usuarios para dar avisos, citas o respuestas,
s la
utilizando un lenguaje claro para los
comunicación
destinatarios, especialmente con las personas
abierta y fluida y
que integran minorías con mayor
en el respeto por
vulnerabilidad social o con diferencias
los demás
funcionales
Coopera con los
demás con el fin · Articula sus actuaciones con las de los demás
de alcanzar los · Cumple los compromisos adquiridos
Colaboración
objetivos · Facilita la labor de sus superiores y
institucionales. compañeros de trabajo