Seminario Taller Efectividad Personal y Organizacional

La Efectividad Personal y Organizacional es la Clave para construir relaciones

estables y duraderas con Clientes Internos y Externos. En ese sentido, el taller
aborda los siguientes conceptos relacionados con la efectividad:
1. Inteligencia Emocional,
2. Paradigmas y Principios,
3. Proceso de adentro hacia fuera;
4. Hábitos de efectividad y
5. Niveles de efectividad.

Objetivo del Seminario Taller:

El propósito del seminario taller “Efectividad Personal y Organizacional” es
crear un espacio de aprendizaje, en donde cada participante tendrá la
oportunidad de empezar a conocerse mejor y comprender mejor a los demás;
y desde ahí, iniciar el proceso para desarrollar y mantener relaciones estables
y duraderas con los demás en el ámbito de los cuatro niveles de efectividad
que contribuyen a la construcción de relaciones estables y duradera con
clientes internos y externos:
1. La efectividad personal, basada en el principio de la confiabilidad,
constituye la relación con uno mismo y está sustentada en el carácter y la
competencia personal de cada uno.
2. La efectividad interpersonal, Estratégia
sustentada en el principio de
confianza, son las relaciones e Valores Sistemas

interacciones de cada uno con los Estructura

Misión
demás.
3. La efectividad gerencial, sostenida Visión Procesos
en el principio del facultamiento, es
la responsabilidad de hacer que
cada uno lleve a cabo determinada Diagnosticar Prescribir de
de afuera
tarea con un claro sentido de hacia adentro adentro hacia
afuera
responsabilidad y compromiso.
4. La efectividad organizacional,
soportada en el principio de alineamiento, es la necesidad de organizar a
las personas en armonía con las líneas maestras de la organización.

Para mejorar los cuatro niveles de efectividad, el cambio debe empezar de

adentro hacia afuera, modificando actitudes y conductas, orientados a obtener
nuevos y mejores resultados. Para ayudarlo a hacer ese tipo de esfuerzo, de
modo que realmente pueda cambiar, le presentamos el proceso de los 7
Hábitos de la Efectividad.

Al practicar proactivamente el proceso de los 7 hábitos de la “Efectividad

Personal y Organizacional” los participantes podrán entender mucho mejor,
tanto sus propias conductas como las de quienes los rodean; y como estas
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conductas afectan los cuatro niveles de efectividad. Esto les brindará nuevas
formas de conectarse mucho más efectivamente con todos, tanto en lo
personal como laboral.

Las Personas Altamente Efectivas comprenden ese hecho, y practican los 7

Hábitos consistentemente. Entienden que el hábito de vivir de acuerdo con los
principios fundamentales de efectividad las lleva a obtener resultados
excepcionales en el trabajo y en la vida como un todo. En ese sentido, el taller
está enfocado a ayudarlo a tornarse más efectivo en todas las áreas de su vida
que decida desarrollar.

Sin embargo, tornarse más efectivo no se logra de un día para otro. Desarrollar
las habilidades de la “Inteligencia Emocional” y “vivir” los Hábitos de las
personas altamente efectivas lleva su tiempo, requiere un compromiso a largo
plazo y un esfuerzo permanente.

Pero, si usted está dispuesto a asumir el compromiso de practicar

proactivamente las habilidades de la inteligencia emocional y los 7 principios
que sustentan una vida efectiva y productiva:
 Aprenderá a conocerse mejor y comprender mejor a los demás; y desde
ahí, empezar a desarrollar los 4 niveles de efectividad que contribuyen a la
construcción de relaciones estables y duradera con clientes internos y
externos.
 Esto les brindará nuevas formas de conectarse mucho más efectivamente
con todos, tanto en lo personal como en lo laboral.

¿A quién está dirigido?

Está dirigido a todo personal que tenga contacto con clientes o usuarios
internos y externos de cualquier tipo de organización pública o privada:
Supervisores, Jefes de áreas, Asistentes o puestos afines.

Duración y Metodología:
El taller “Efectividad Personal y Organizacional” tiene una duración de 8 horas,
y está basado en los trabajos de Stephen Covey y Daniel Goleman.

Una de las principales características del seminario taller es utilizar el video

como metodología de enseñanza-aprendizaje. A través del análisis de videos
presentados, el participante podrá comprender los puntos más importantes
para mantener un buen desempeño en los cuatro niveles de efectividad, en
cualquiera que sea el ámbito de su responsabilidad dentro de cualquier
Organización.

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Facilitador: MSc. Aristeu De Melo (Consultor en Gestión Empresarial)
Profesional con un alto sentido de responsabilidad y compromiso académico,
y con amplia experiencia laboral en el quehacer de la Gestión Empresarial en
diferentes entornos e instituciones, desarrollada a través de consultorías a lo
largo de más 25 años:
Experiencia Relevante:
• Coordinador de Maestrías en la Dirección de Posgrados de la UNI.
Actividades relevantes:
 Diseñar, implementar y coordinar por más de 10 años el Programa de
Maestría en Gerencia y Liderazgo Centrados en la Calidad (con base en
la familia de Normas ISO 9000)
 Rediseñar, implementar y coordinar por más de 10 años el Programa de
Maestría en Gerencia de Proyectos de Desarrollo (basado en el PMBOK).
• Profesor Titular en el Departamento de Producción, Facultad de Tecnología
de la Industria – UNI por más de 25 años. Durante este período he
impartido las siguientes asignaturas: Administración de la Calidad Total,
Formulación y Evaluación de Proyectos, Administración de Proyectos,
Planificación y Control de la Producción, Diseño de Sistemas Productivos,
Ingeniería de Sistemas y Utilización de Computadoras.
• Profesor Guía de más de 15 tesis de grado y tesinas de maestrías en las
siguientes áreas de investigación: Formulación y Evaluación de Proyectos;
Buenas Prácticas de Manufactura, Reconversión y Productividad Industrial;
Diagnósticos Industriales, Planificación Estratégica, Sistemas de Gestión de
la Calidad con base en las Normas ISO 9000.
• Como Consultor en Gestión empresarial he brindado asesorías y facilitado
cursos de capacitación a empresas privadas, instituciones del estado y en
varios programas de maestrías, impartiendo cursos de posgrado en las
siguientes áreas temáticas: Evaluación Organizacional y planificación
Estratégica, Desarrollo de Competencias Gerenciales; Análisis y Corrección
de Problemas de Desempeño; Liderazgo para el Cambio Personal y
Organizacional Centrado en Principios de Efectividad; Administración del
Tiempo; Dirección de Personas y Supervisión Efectiva, Negociación y
Resolución de Conflictos, Orientación a Resultados, Formulación y
Evaluación de Proyectos con Enfoque de Marco Lógico; Gestión de Proyectos
usando MS Project; Gerencia de Proyectos de Desarrollo; Planificación
Estratégica, Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001; Auditoria de la
Calidad ISO 19011, Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001, Sistemas de
Gestión de la Inocuidad Alimentaria ISO 22000; Diseño e Implementación
del BSC como Herramienta de Gestión Gerencial, etc.
Formación Relevante:
• UNI: Maestría en Ingeniería Industrial con mención en proyectos. Graduado
con honores correspondientes a la calificación de Excelente.
• INCAE: PEAE I (Programa de Estudios Avanzados en Economía I). Graduado
con Distinción.
• INCAE: Programa de Gerencia de Proyectos.
• UCA: IV Posgrado en Gestión y Dirección de Empresas.
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• UCA/UNI: Ingeniero Industrial. Graduado con honores correspondientes a
la calificación de Excelente.
• ICONTEC: Certificado de Auditor y Consultor Empresarial para Implantación
de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la familia de normas ISO
9000.
Contactos:
• E-mail: a_de_melo@hotmail.com
• Móvil: 88080054 (M), 85105559 (C)