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9/1/24, 15:03 Simulacro competencias comportamentales para profesionales - Simulacros para las Convocatorias de la CNSC

Simulacros para las Convocatorias de la CNSC

Simulacro competencias comportamentales para profesionales


Deja un comentario / Por Administrador / 11 de enero de 2021

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Las competencias comportamentales para empleados de nivel jerárquico profesional son las siguientes:

Aporte técnico-profesional: Poner a disposición de la Administración sus saberes profesionales específicos y sus experiencias previas,
gestionando la actualización de sus saberes expertos.
Aporta soluciones alternativas en lo que refiere a sus saberes específicos
Informa su experiencia específica en el proceso de toma de decisiones que involucran aspectos de su especialidad
Anticipa problemas previsibles que advierte en su carácter de especialista
Asume la interdisciplinariedad aprendiendo puntos de vista diversos y alternativos al propio, para analizar y ponderar soluciones posibles

Comunicación efectiva: Establecer comunicación efectiva y positiva con superiores jerárquicos, pares y ciudadanos, tanto en la expresión escrita,
como verbal y gestual.
Utiliza canales de comunicación, en su diversa expresión, con claridad, precisión y tono agradable para el receptor
Redacta textos, informes, mensajes, cuadros o gráficas con claridad en la expresión para hacer efectiva y sencilla la comprensión
Mantiene escucha y lectura atenta a efectos de comprender mejor los mensajes o información recibida
Da respuesta a cada comunicación recibida de modo inmediato

Gestión de procedimientos: Desarrollar las tareas a cargo en el marco de los procedimientos vigentes y proponer e introducir acciones para
acelerar la mejora continua y la productividad.
Ejecuta sus tareas con los criterios de calidad establecidos
Revisa procedimientos e instrumentos para mejorar tiempos y resultados y para anticipar soluciones a problemas.
Desarrolla las actividades de acuerdo con las pautas y protocolos definidos.

Instrumentación de decisiones: Decidir sobre las cuestiones en las que es responsable con criterios de economía, eficacia, eficiencia y
transparencia de la decisión.
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Discrimina con efectividad entre las decisiones que deben ser elevadas a un superior, socializadas al equipo de trabajo o pertenecen a la esfera
individual de trabajo
Adopta decisiones sobre ellas con base en información válida y rigurosa
Maneja criterios objetivos para analizar la materia a decidir con las personas involucradas
Asume los efectos de sus decisiones y también de las adoptadas por el equipo de trabajo al que pertenece

Tomado del Decreto 815 de 2018.

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1. Fue trasladado a una nueva dependencia, donde debe encargarse de un proceso, usted:

 Busca entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados.

 Le gusta adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades.

 Se enfrenta con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente.

 Acepta el traslado sin inconveniente.


De acuerdo a la competencia Aporte técnico-profesional

2. Con la llegada de un nuevo jefe, las tareas que usted realizaba fueron asignadas a otra persona y a usted se le asignan nuevas:
 Aplico los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.

 Realizo una petición ante Gestión Humana por el cambio en mis funciones.

 Acepto y me adapto fácilmente a los cambios.

 Comprendo los aspectos técnicos de las nuevas funciones y los aplico al desarrollo de los nuevos procesos y procedimientos..
De la competencia Aporte técnico-profesional

3. Al momento de aplicar nueva normatividad interna en sus funciones laborales, usted:

 Aprende y aplica las nuevas normas en sus funciones.

 Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de sus tareas.

 Recibe la información nueva.

 Analiza la información de acuerdo con las necesidades de la organización.


De acuerdo a la competencia Aporte técnico-profesional

4. Para mi el trabajo en equipo me permite:

 Mejorar mi desempeño laboral.

 Trabajar con otros para conseguir metas comunes.

 Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.

 Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.

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De la competencia Comunicación efectiva

5. Es necesario presentar un informe de rendición de cuentas y esto requiere trabajo extra para todos los funcionarios, usted:
 Apoya las tareas que se deben realizar, buscando facilitar la elaboración del informe.

 Coopera con la creación del informe, entregando información clara y precisa de los indicadores cumplidos y su seguimiento.

 Recopila la información que ha desarrollado durante sus funciones de trabajo.

 Coopera con todos los servidores asignados a la creación del informe para conseguir el cumplimiento de la fecha límite.
De acuerdo a la competencia Gestión de procedimientos

6. Se posesiona un nuevo compañero de trabajo por concurso, usted procede a:

 Comparte su información para que la nueva persona conozca sus funciones y las pueda desarrollar.

 Le explica el funcionamiento de los procesos para el cumplimiento de objetivos.

 Lo remite al área de gestión humana para que realicen el proceso de acompañamiento.

 Se pone a su disposición para ayudarle con las funciones desempeñadas.


Se enfoca en la competencia Gestión de procedimientos

7. Al momento de relacionarse con sus compañeros, usted:

 Espera el respeto de parte de sus compañeros.

 Busca trabajar con otros para conseguir metas comunes

 Busca relaciones de trabajo positivas, basadas en la comunicación y respeto.

 Busca trabajar de manera participativa, integrando esfuerzos para conseguir metas.


De acuerdo a la competencia Comunicación efectiva

8. Cuando se requiere diseñar un nuevo proceso para la dependencia en la que labora usted:
 Acepta y se adapta fácilmente a los nuevos procesos aplicados.

 Propone y encuentra formas eficaces de hacer las cosas.

 Se enfoca en las tareas que venía desarrollando.

 Aprovecha la oportunidad para dar soluciones novedosas.


De acuerdo a la competencia Gestión de procedimientos

9. Al momento de implementar nuevas ideas en la organización usted:

 Propone y encuentra formas eficaces de hacer las cosas.

 Se enfoca en los procesos que se realizan actualmente.

 Propone ideas novedosas, que use nuevos procedimientos o tecnología.

 Acepta y se adapta fácilmente los cambios.


De acuerdo a la competencia Aporte técnico-profesional

10. Al momento de realizar sus funciones, usted las realiza:

 Ayudando al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.

 Cumpliendo mis funciones día a día.

 Comprendiendo los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que está involucrado.

 Analizando de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.
De acuerdo a la competencia Gestión de procedimientos

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11. Al momento de cumplir los objetivos de la entidad con el equipo de trabajo usted:

 Se enfoca en desarrollar sus funciones y cumplirlas a cabalidad.

 Busca trabajar con otros para conseguir metas comunes

 Busca cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales.

 Busca trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa para la consecución de metas.
De acuerdo a la competencia Gestión de procedimientos

12. Al momento de aplicar su conocimiento a las funciones laborales desempeñadas, usted:

 Hace exactamente lo que le mandan.

 Aplica el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.

 Entiende y aplica los conocimientos técnicos del área de desempeño y procura mantenerlos actualizados.

 Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.
De acuerdo a la competencia Aporte técnico-profesional

13. Se realizará una reestructuración de la planta de personal de la dependencia, usted:


 Acepta los cambios que se vienen y se dispone a aceptarlos.

 Participa en las reuniones de manera proactiva, busca el conocimiento de todos los miembros del equipo y que la información clave sea compartida.

 Apoya al equipo que realizará la reestructuración brindando información pertinente para cumplir el objetivo.

 Espera a que esté lista la reestructuración.


Basado en la competencia Gestión de procedimientos

14. Se requiere mejorar un proceso realizado en la entidad, usted como parte del equipo donde se realizará la mejora procede a:

 Consultar con los encargados del proceso para conocer su punto de vista y experiencia en el tema.

 Apoya el desarrollo de las actividades necesarias para el mejoramiento

 Consultar con su jefe como quiere que quede el procedimiento deseado.

 Construye manuales técnicos que detallan el proceso realizado.


Se enfoca en la competencia Aporte técnico-profesional

15. Para fomentar el ahorro de energía, la oficina de gestión humana abre un concurso para proponer ideas ecológicas, usted:
 Discute con sus compañeros lo importante del ahorro de energía.

 Busca la manera de optimizar los procesos para disminuir el consumo energético.

 Propone un trabajo en equipo para que entre todos reduzcan el consumo de energía.

 Crea una propuesta para implementar paneles solares y energía renovable en la oficina.
Se basa en la competencia Aporte técnico-profesional (Aporta soluciones alternativas en lo que refiere a sus saberes específicos)

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