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  • Actividad 6

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    emprendedor soto
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    El documento habla sobre el diseño de servicios de tecnologías de información según el marco ITIL. Se pide realizar un informe sobre un caso específico en la empresa donde se trabaja, analizando la implementación del diseño y estrategia del servicio.

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    DCC

    Título original

    actividad 6

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    de 3

    GESTIÓN DE SERVICIOS DE

    TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN
    Mg. Gautama Vargas vargas
    UNIDAD 2: DISEÑO DEL SERVICIO Y
    TRANSICIÓN DEL SERVICIO
    Competencia: Analiza los principios del diseño de los servicios según el marco de ITIL
    para los procesos de gestión
    INFORME DE INVESTIGACIÓN
    Realiza un informe sobre un caso y la implementación del diseño y estrategia
    del servicio en la empresa dónde laboras.

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