Plas Therm

Tecnológico Nacional de México Campus centro
Ingeniería en Logística- Industrial Mercadotecnia 9A
PROYECTO INTEGRADOR
Docente:
Margarita Espinosa Arreola
Integrantes:
 Aguilar Ruiz Paola
 José Salvador Ávila García
 Ivanna Guardiola Rodríguez
 Erika Jiménez Rico
 Leonel Edgar Muñoz Alvarado
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Producto
Definición del producto
Es un recipiente de almacenamiento aislante que permite aumentar

considerablemente el tiempo durante el cual su contenido permanece más caliente
o frío que el entorno del termo.
Con características del material (aerogel) con el que está hecho el producto
permite que este pueda plegarse al momento de terminarse su contenido por otro
parte contribuye al cuidado del medio ambiente, así como también contar con una
personalización.

Clasificación de los productos
Productos duraderos.
Se considera que este producto interviene en esta categoría ya que es un
producto de uso cotidiano no perecedero.
Productos de elección.
Al momento de escoger este producto sus atributos se comparan en el proceso de
selección y de compra.
Posicionamiento del producto.

Se encuentra en la etapa de introducción donde se emplearán diferentes
estrategias que ayuden a tener un exitoso lanzamiento del producto al mercado y
una buena aceptación.
El producto tiene un posicionamiento con base en los atributos tales como su
capacidad de ser plegable, ser térmico, ser personalizado.
Línea y mezcla de productos

Línea de producto.
Los termos se utilizan en el mercado doméstico para mantener las bebidas
calientes o frías durante periodos de tiempo prolongados y para muchos fines en
la industria.
Mezcla de productos
Línea y mezcla de productos PLAS THERM
Amplitud Profundidad
Termo Presentación:
 750 ml
 1L
 1.5 L
Color:
Negro
Blanco
Naranja
Azul

Temperatura:
 Mínima 10 °C
 Máxima 65 °C
Tiempo de conserva de temperatura:

 Caliente: 6 horas
 Frio: 12 horas
Benchmarking
PLAS THERM YETI
Este producto está fabricado a base de Apto para lavaplatos, magnético,

un material que se recicla del PET resistente a los golpes. El aislamiento al
(aereogel) este a su vez es un material vacío de doble pared puede lograr una
térmico que permite mantener la excelente protección de la temperatura.
temperatura de tus bebidas, por un Conservan perfecto los líquidos y los hielos.
largo tiempo. Excelente compra y vaso Yeti logra
mantener los hielos por 18 - 24 HRS.
Diseño plegable “Reducción de
espacio” facilita la comodidad de Acero inoxidable
llevarlo.
Capacidad: 850 ml, 567 ml, 590 ml
Es personalizable (color y tapa)
Estilo: 30 ounces-2 Pack
Capacidad 750ml, 1L y 1.5 L
Color: azul cielo, negro, rojo, vino, rosa,
Altura y longitud naranja, blanco, gris y una gran variedad
de colores
Portafolio de productos

Nuestra amplitud consta de un solo producto con tres diferentes capacidades de
almacenamiento.
Ciclo de vida del producto
El producto se encuentra en la etapa de introducción donde se emplearán

diferentes estrategias que ayuden a tener un exitoso lanzamiento del producto al
mercado.
Esta etapa se caracteriza por un aumento lento en las ventas y altos gastos
promocionales, esto se debe a la necesidad de informar a los consumidores
potenciales sobre el producto y en estimular la prueba del producto.
Marca registrada
Nuestra marca se llama “PLAS THERM” y el slogan diseñado para este es “Te
hacemos la vida más sencilla”
Marca Registrada ante el IMPI

Costo de marca registrada

El costo será de $4550.00 más IVA
Patentar diseño ante el IMPI apartado para patentar
Para patentar el diseño del producto se necesitarán los siguientes documentos:
Solicitud de protección de signos distintivos

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/593013/IMPI-00-001-A.pdf
Solicitud de inscripción de Licencia de uso o franquicia
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/598111/IMPI-00-004.pdf
Solicitud de autorización de uso de denominación de origen o indicación
geográfica nacional https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/598114/IMPI-
00-007.pdf
Solicitud de patente https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/598116/IMPI-
00-009.pdf
Declaración de uso real y efectivo de signos distintivos
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/598120/IMPI-00-014.pdf
Hoja adicional complementaria ubicación del establecimiento

Objetivos de la marca

Posicionar el producto en la mente del consumidor, además de ser un signo de
garantía y calidad del producto.

Características de la marca
1. Tener un nombre corto.

2. Ser fácil de recordar.
3. Tener por sí misma un sentido moral.
4. Ser agradable a la vista.
5. Ser adaptable a cualquier medio de publicidad.
6. Reunir los requisitos indispensables para su registro y así quedar protegida por
la ley.

Ventajas de la marca
 Protege a los consumidores asegurando una calidad consistente.

 Asegura que los consumidores puedan comparar la calidad de los
productos que adquieren.
 Existe la tendencia a mejorar los productos de marca a través del tiempo.
 Ayuda a los fabricantes a diferenciar los productos confiriéndoles algo
distinto para darlos a conocer y promoverlos.
 La promoción de la marca permite que los especialistas controlen el
mercado o aumenten su participación en el mismo.
 Ayuda al fabricante a estimular ventas reiteradas y desarrolla una lealtad a
la marca.
 La lealtad a la marca genera una menor competencia de precios porque la
marca misma crea una diferencia entre dos productos.
Normas Oficiales Mexicanas (NOM)
NOM-050-SCFI-2004 establece que cierta información debe aparecer en el

empaque y embalaje. Incluso en el etiquetado general del producto. Esta
información es:
 Nombres de fabricante y quién importa (cuando sea el caso).

 Qué ingredientes tiene.
 La manera correcta de usarlo o conservarlo.
 Fecha de caducidad en el caso de alimentos y bebidas.
 Descripción de los componentes y características del producto.
 Advertencias de riesgos cuando el contenido sea de alto riesgo.
Etiqueta
Objetivos de la etiqueta
 Distinguir y diferenciar el producto en el punto de venta respecto a otros
productos competidores.
 Facilitar al consumidor la identificación del producto.
 Transmitir información importante para el consumidor.
 Cumplir con las regulaciones legales respecto a las normativas de
consumo.
Elementos de la etiqueta
o Marca registrada
o Código de barras
Se hace el registro del código de barras ante el GS1 (Lenguaje Global de los
Negocios)
o Leyenda precautoria
No forzar la tapa al momento de abrir o cerrar
No dejar tantos días la bebida dentro del termo (en especial lácteos)
o Instrucciones de uso
Lavar antes de usar por primera vez
NO colocar en el congelador
NO usar para guardar hielo seco
Secar antes de almacenar y guardar la tapa
Al momento de doblarlo quitar la tapa para que este pueda comprimirse y al
estarlo, cerrarlo.
o Garantía
6 meses de garantía
Características de la etiqueta
1.- La etiqueta tiene información real sobre el termo
2.- La etiqueta tiene detalles sobre la marca o fabricante, país o cuidad de
procedencia, información de como debe ser su uso.
Reglamentación de las etiquetas
Según la NOM-050-SCFI-2004, una etiqueta debe incluir información comercial

básica que permita a los consumidores saber cuál es el contenido, qué
ingredientes tiene, cómo debe usarse y conservarse, quién es el fabricante, cuál
es la procedencia, cuál es la fecha de caducidad y, en su caso, las advertencias
de cualquier riesgo por su manejo o consumo.
A toda esta información, que debe estar en español en la etiqueta de productos de

procedencia extranjera cuyo empaque esté en otro idioma, se debe añadir el
Código de Barras que permita tanto el óptimo manejo del producto a lo largo de la
cadena de suministro como el rápido y correcto cobro en cajas a los
consumidores.
Empaque
Objetivo del empaque

El objetivo del empaque es proteger el producto, de cualquier daño que pueda
tener el producto.

Funciones del empaque
 Facilita la manipulación del producto.

 Ser atractivo y apetecible para quien lo adquiera.
 Comunica información relevante sobre el producto.
Clasificación del empaque

El empaque del producto se posicionaría en los empaques efímeros, ya que está
hecho de cartón.
Costo del empaque
$2582
Cantidad de unidades: 250 piezas
Reglamentación del empaque
 Nombre de la empresa: PLAS THERM

 Lugar de origen: Nuestra planta de producción estará ubicada en el Parque
Industrial El Marqués en la Autopista México-Querétaro kilómetro 195.5.
 Dirección de la empresa: Av. Tecnológico s/n, Centro, 76000 Santiago de
Querétaro, Qro.
 Población: 1286
 Contenido: 1 pieza
Embalaje
Objetivo del embalaje

Trasladar y proteger el producto durante el traslado de la fábrica a los puntos de
venta o directamente a las manos del cliente.
Funciones del embalaje

Reforzar, asegura y protege la mercancía ante cualquier tipo de condición, ya sea
de carácter meteorológico, de manipulación o de transporte.
Razones para embalar un producto

 Protege el producto en su recorrido del fabricante al consumidor.
 Diferencia el producto de otros.
Clasificación de embalaje
Se colocarán 12 pzs de termos en una caja, apilándolas, logrando una unidad de

4x2
Embalaje para la exportación
 Formato de pedimento
 Padrón de exportadores sectorial

 Tipo de cambio para la exportación

Se exportará a Estados Unidos el costo del producto es de $177.00 = $9.14
USD
Tabla de comparación económica entre Estados Unidos y México

Tipo de cambio con México
Estados Unidos 1 dólar = $19.37
Costo de Termo
Estados Unidos $9.14 = $177.00
_Ganancias de acuerdo con la demanda
Estados Unidos 1,000 piezas $9.14 USD $9,140
 Factura
 Packing List
 Encargo conferido. La autorización ante la autoridad aduanera para

que el agente aduanal lleve a cabo el despacho a nombre del
exportador
 INCOMTERMS
El objetivo del uso de incoterms es unificar los conceptos comerciales, de
forma que el vendedor y el comprador entiendan a la perfección las
condiciones de las operaciones que realicen entre ellos, además de las
responsabilidades de la carga
FOB Free On Board/ Libre a bordo

Como vendedores se responsabiliza por los gastos y riesgos, así como el
despacho de exportación, hasta que la mercancía se sube a bordo.
El comprador se debe encargar de contratar los medios de transporte, los
trámites de importación, costes del flete, descarga y entrega en el destino
designado, así también como el seguro si este es contratado Los riesgos son
del comprador una vez estando la mercancía a bordo del buque.
CFR Cost and Freight/ Coste y Flete

Como vendedores asumimos todos los gastos hasta que la mercancía llegue al
puerto asignado, incluyendo el transporte principal y los gastos de descarga.
El comprador asume los riesgos en cuanto la mercancía está a bordo y durante
su trayecto y, ocupándose de los trámites de importación y el transporte. Es
por eso que se recomienda contratar seguro.
 Documentos para el transporte
El conductor deberá contar en todo momento con su licencia vigente de

manejo
 Tarjeta de circulación
 Póliza de seguro de automóvil
 Manual del vehículo
 Placas trasera y delantera
 Engomado
 Etiquetas de verificación
Tipo de transporte
Terrestre, ya que las distancias entre el área de producción y de venta no es muy

grande. Sera un camio sencillo o camión de dos ejes donde su peso máximo es de
17.000 kg
ESTRATEGIA DE PRECIO
Valor de Uso:
El termo plegable encaja en este tipo de valor ya que es un objeto

importante y tiene una utilidad específica.
Para fijar un precio al termo este se basa de acuerdo a la utilidad ya que es

capaz de satisfacer las necesidades.
Función de los precios
Será capaz de regular la producción y aquí se podrá saber sobre los termos
a producir. La decisión de cuánto producir depende de la reacción del
consumidor (Estudiantes de Ing. Industrial y Logística) al precio del artículo.
En un principio se lanzará al precio que la mayoría decidió pagar de
acuerdo a la encuesta realizada.
También regulará el consumo y aquí si su precio llega a bajar hay

posibilidades de que compren más piezas y si sube de su precio normal
será siempre y cuando sus ingresos monetarios sean constantes.
Importancia del precio para la empresa
Un punto importante ya que el precio que se le de al termo tendrá que

producir buenas ganancias y esto se puede saber calculando la diferencia
de los ingresos y los costos de producción.
Objetivos de los precios
El precio del termo permitirá conservar o mejorar la participación en el

mercado (ITQ Campus Centro). La participación en el mercado medirá el
éxito de la empresa (PLAS THERM).
Factores que intervienen en la fijación de precios.
Costo
El primer factor importante ya que será todo el dinero que se pague para
que se puedan producir los termos, desde la materia prima y mano de obra.
Los objetivos de los costos permitirán establecer los máximos y mínimos en

los precios de venta del termo plegable.
Y de acuerdo con esto se podrá decidir si producir o comprar el artículo que

se está elaborando (Termo plegable).
Clasificación de los Costos para la determinación del precio.
Costo de materiales directos:

Aquí es donde va el costo de la materia prima como, por ejemplo, Aerogel.
Demanda y Oferta
La demanda del termo podrá ir creciendo conforme los clientes

(estudiantes) compren y puedan recomendar el producto a sus amigos,
conforme aumente la demanda el precio del termo incrementará.
Con respecto a la oferta, como empresa se tiene planeado fabricar e iniciar

con 90 piezas de termos plegables puesto que el precio al mercado es
accesible.
Competencia
Nosotros al fijar un precio, primero que nada, tenemos que estudiar a la

competencia, con esto se tendrá una gran arma competitiva, el objetivo es
entregar un producto de calidad y a un precio accesible para todos los
estudiantes.
Otros factores determinantes del precio
Ciclo de vida de un producto
El producto del Termo se encuentra en la primera etapa que es la

introducción.
Introducción. Dependiendo de la estrategia requerida en esta etapa, se

puede optar por un precio alto, si se desea una recuperación rápida de la
inversión; o precio bajo si se pretende tener una penetración rápida de
mercado; el precio es muy importante para lograr que el producto tenga un
sólido ciclo de vida.
Inflación
La inflación en México alcanzó un 8.41% en octubre de 2022, por debajo de

las estimaciones que esperaban que fuera del 8.7%, de acuerdo con los
datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía

(INEGI).
· Recesión
Un factor importante es la recesión, ya que, al entrar a un declive, nos

afecta mucho a la economía. Por eso, es importante estar informados y
saber en qué situación se encuentra México, porque se dice que podría
entrar en recesión para mediados de 2023 y que se extendería al menos 9
meses hasta 2024, sin embargo, también se ve que México no pueda caer
en una recesión económica este o el siguiente año, pese a la relación
ampliamente estrecha que el país tiene con Estados Unidos, en donde la
economía ya lleva dos trimestres consecutivos de contracciones y, se
espera, continúe así este año ante los altos niveles de inflación y las alzas
en las tasas de interés.
Estrategias y políticas para la fijación de precios
· Estrategias
Las principales estrategias para la empresa están implicadas en los

objetivos. La estrategia de fijación de precios comienza con identificar los
objetivos de los precios, después, estimar la demanda, costos y utilidades,
seleccionar la estrategia de precios que se utilizará, y establecer las tácticas
para afinar el precio base. Estos cuatro puntos son importantes ya que, el
precio base del termo puede llegar a modificarse por la inflación y la
recesión porque tienen un efecto importante sobre la materia prima que se
compra.
· Seleccionar la estrategia de precios que se utilizará.
Política de penetración
Esta política requiere precios bajos y grandes volúmenes. La idea es

alcanzar todo el mercado con un precio bajo y generar así la mayor
demanda posible.
Precio
El precio de venta del Termo plegable de PLAS THERM juega un papel

fundamental para alcanzar los objetivos de la empresa ya que también
buscamos aumentar nuestras ventas teniendo un precio competitivo en el
mercado y que nos genere una utilidad buena para la empresa.
Lo primero que se hará es calcular cuál es el costo de producir nuestro

Termo plegable (PLAS THERM).
Nuestra primera producción será de 90 pzs.
Se seleccionará tener un margen de utilidad bueno para la empresa.
El margen de utilidad seleccionado será sumado a los costos de fabricación

y una vez realizado esto se obtendrá el precio de venta del Termo plegable.
Costo marginal del producto.
Para una pieza de 750 ml.
 Materia prima (Aerogel)-----------------------------------$45.00.

 Tapas personalizadas para termo—-------------------$25.00.
 Empaque de Termo (Caja de Cartón de 24x9x9)---$8.00.
Costo total de elaboración de un solo Termo plegable=$78.00.
Costos brutos y netos
Como somos una empresa de reciente creación, calculamos que nuestro

inventario de venta inicie con 60 unidades al mes, para así cubrir los gastos
de fabricación y otros gastos de la empresa.
Los costos para cubrir de la empresa son los siguientes:

 Costos de servicios básicos en el que se incluyen renta del
establecimiento—---------------------------------$2,000.00.
 Costo de producción total para las 90 pzas. (Incluye pago de
Impuestos IVA e ISR que es un total de 46%)------------$10,249.20.
(Los costos son mensuales)
Nos da un total de $12,249.20. que debe cubrir la empresa mensualmente.

Ahora bien, tenemos la cantidad de $136.12. que implica el producir un solo
termo.
Ganancias
Por ser un nuevo producto en el mercado, se tomó la decisión de que por el

momento las ganancias sean del 10%, esto quiere decir que por cada
termo, nosotros estamos ganando $13.61. teniendo así un costo por unidad
de $149.75 ≈ $150.00
Obteniendo un costo de $13,500.00 de 90 piezas vendidas en un mes.

De los cuales $1,224.90.. son las ganancias para nosotros como socios.
Y quedan $12,275.10 libres para la empresa.
El costo de venta por unidad será de $150.00 del termo de 750 ml.
Para una pieza de 1 Lt
 Materia prima (Aerogel) —---------------------------------$60.35.

 Tapas personalizadas para termo—---------------------$25.00.
 Empaque de Termo (Caja de Cartón de 26x9x9)-----$9.60.
Costo total de elaboración de un solo Termo plegable=$94.95..

Los costos por cubrir de la empresa son los siguientes:

 Costo de producción total para las 90 pzas.(Incluye pago de

Ahora bien, tenemos la cantidad de $160.85.que implica el producir un solo
termo.
Ganancias

termo, nosotros estamos ganando $16.085. teniendo así un costo por
unidad de $176.94 ≈ $ 177.00

De los cuales $1,447.65. son las ganancias para nosotros como socios.
El costo de venta por unidad será de $177.00 del termo de 1L
Para una pieza de 1.5 Lt
 Materia prima (Aerogel) —---------------------------------$74.20.

 Tapas personalizadas para termo—---------------------$25.00.
 Empaque de Termo (Caja de Cartón de 28x9x9)-----$10.00.
Costo total de elaboración de un solo Termo plegable=$109.20.

Los costos a cubrir de la empresa son los siguientes:.

 Costo de producción total para las 90 pzas.(Incluye pago de

Ahora bien, tenemos la cantidad de $181.65.que implica el producir un solo
termo.
Ganancias

termo, nosotros estamos ganando $18.16. teniendo así un costo por unidad
de $199.81 ≈ $200.00.

De los cuales $1,634.40.. son las ganancias para nosotros como socios.
El costo de venta por unidad será de $200.00. Del termo de 1.5 L.
Proveedores
La elección de nuestros proveedores será con base a la calidad y precio, nuestras

opciones serán las siguientes:
 Aecsa Poliuretanos
 Cabot Specialty Chemicals
Cadena de suministro
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
Canales de distribución
 Productor cliente
Funciones del productor
Función de los canales de distribución
Uno de los canales de distribución para el producto sería el Instituto

Tecnológico de Querétaro campus centro, así como una página web y redes
sociales bien establecidas entre los estudiantes, lo que permitirá un mejor
posicionamiento de la marca y del producto en sí.
Al ser una ubicación de fácil acceso para los estudiantes de las carreras
elegidas, no tendrán que recorrer grandes distancias para obtenerlo y
satisfacer su necesidad.
Clasificación de los canales de distribución
Canales para productos de consumo:

Productores-minoristas o detallistas-consumidores: Se considera que este
es el canal más viable para este producto en particular ya que se tendría un
sitio fijo en donde el cliente puede llegar a realizar la compra de su termo
dentro de las instalaciones del campus centro.
Criterios para la selección de los canales de distribución
Cobertura del mercado:

Al tener ubicados a los clientes potenciales de las carreras de Ingeniería en
Logística e Ingeniería Industrial en el ITQ campus centro, se considera
acertada que la localización de la tienda física sea ahí mismo para que al
cliente se le facilite su adquisición del producto.
Control:
Para tener un mejor control y que no haya producto mermado o que el cierre
de venta se dificulte y no se concrete, se recomienda tener un stock limitado
con una cantidad específica de termos en existencia para aquellos clientes
que desean adquirir el producto sin ninguna modificación, mientras que los
que quienes deseen personalizar su termo se consideren para una lista
sobre pedido.
Distribución física del producto
Objetivo de la distribución física
El objetivo se basa en incrementar la satisfacción del cliente al momento de

hacer su compra, así como garantizar que en todo momento se pueda
disponer de todos los productos que el mercado demanda, en la cantidad
necesaria y en el momento adecuado.
Importancia de la distribución física
Para los consumidores es más agradable ver el producto en físico para

conocer sus características como el tamaño, tipo de material, capacidad,
colores y formas entre otras, lo que ayuda en gran parte a que exista un
mayor poder de convencimiento en la compra del producto.
A su vez la distribución física es el puente que une a la empresa con el
cliente, que cuando la empresa se plantea este proceso debe asegurarse de
que en todo momento dispone del stock necesario para satisfacer la
demanda o, en todo caso, de producir la cantidad necesaria en el momento
preciso.
El proceso de la distribución física:
 Gestión de la demanda: Verificar que cantidad de producto va requerir
el mercado, cuanto debe estar disponible, así como calcular cual va a
ser la demanda y planificar la producción para no quedarse sin stock.
 Gestión de almacenamiento: El control del inventario dentro del
almacén es fundamental. Llevar un adecuado registro de entradas y
salidas, identificación y clasificación, optimización del espacio,
condiciones de conservación.
 Tramitación de pedidos: En cuanto entra una orden de compra
la cadena debe funcionar con precisión y exactitud, garantizando la
disponibilidad del stock, la trazabilidad de los productos, la fiabilidad
de las fechas de entrega, la capacidad de gestionar con rapidez todas
las entradas, etc.
 Organización de transporte: Durante esta fase la mercancía sale del
almacén hacia el cliente final. Por tanto, es necesario elegir el
transporte más adecuado y planificar las rutas, de forma que
optimicemos los recursos y se puedan garantizar las entregas en el
tiempo previsto y con la calidad esperada.
 Atención al cliente: Es fundamental para garantizar una buena
experiencia de compra. Los usuarios valoran que la comunicación sea
fluida y que, en caso de reclamación, la empresa aporte soluciones
en un plazo razonable.
Nivel de servicio
El nivel de servicio de la empresa se compone por varios factores que se

consideran importantes. Uno de ellos es la disponibilidad del producto, lo
cual se estima que en todo momento exista un inventario en nuestra tienda
física para la entrega inmediata del termo sin que sea personalizado y que
el consumidor pueda disfrutar de su compra. En caso de que el cliente
quiera personalizar su termo, se dará un plazo de 2 a 3 días hábiles
considerando una alta demanda para su entrega.
Objetivo del diseño de distribución física
Una planificación eficiente del diseño de la distribución física puede

traducirse en una disminución importante de los costos que tenga la
empresa en los procesos de distribución. Así que mantener un esquema
bien definido ayudará a suministrar la cantidad de productos demandados
por el mercado sin tener merma en los puntos de venta designados.
Principales alternativas en la estrategia de distribución física
Una sola planta y un solo mercado:

Al ser una empresa pequeña, tratándose de una productora y distribuidora
de termos plegable y contemplando un mercado que abarca a los alumnos
del Instituto Tecnológico de Querétaro de las carreras de ingeniería en
logística e ingeniería industrial, permite que la distribución sea dentro de las
instalaciones lo que generará un ahorro compensador de los gastos de
transportación o de envío, ya que se entregará directamente al cliente.
Elementos del sistema de distribución física
Procesamiento de pedidos:
Los pedidos se generan directamente en el lugar de distribución dentro del
ITQ campus centro, habrá dos opciones: los termos de entrega inmediata
que son sin personalizar y también los termos personalizados que tendrán
un tiempo de entrega de 2 a 3 días hábiles.
Pronóstico de pedidos:
De acuerdo con las encuestas aplicadas para el reconocimiento del
mercado se pronostica un cierto número de pedidos que serían vendidos
con éxito, a su vez tener un stock para cualquier venta extra.
Manejo del inventario:
Al ser un mercado pequeño se necesita un inventario controlado ya que

está enfocado en dos carreras del instituto tecnológico de Querétaro, así
que el stock que estará disponible para la venta inmediata será calculado
con el número de alumnos que son potencialmente compradores.
Cantidad de pedido:
Dependiendo de cómo se vea que el producto se está moviendo en la
tienda física se podrá determinar la cantidad de producto que se debe estar
resurtiendo.
Cuando se debe hacer el pedido:

Dependiendo del inventario que esté contabilizado en la tienda se tomará la
decisión de cuándo será oportuno resurtir.
Consideración de la estrategia de mercado en la distribución física
Dentro de la estructura de la distribución física que se maneja en la

empresa, se deben tomar en cuenta varios factores como la disponibilidad
de producto, las cantidades correctas, el momento indicado para ordenar el
pedido, etc. Así se tendrá un mejor control en cuanto a la distribución ya que
solo serán las veces necesarias y no se generará un sobre pedido lo que
puede reflejarse en un mayor costo para la empresa.
Objetivos secundarios de la distribución física
Disponibilidad de producto:
Para esta categoría es necesario tener un pronóstico de oferta y demanda
para poder tener la capacidad de suministrar las necesidades del mercado.
Exactitud para llenar los pedidos:

En el caso de los termos personalizados será indispensable tomar los datos
con exactitud para evitar errores en la entrega del producto ordenado y no
tener contratiempos al momento de finalizar la compra.
Servicio rápido:
En el caso de los termos sin personalizar se podrá hacer la entrega de
manera inmediata dando el pago de contado, y para los termos
personalizados su entrega se definirá de dos a tres días hábiles después de
hacer la orden de compra.
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN DE VENTAS
Diseños de las promociones ofrecidas
Relaciones públicas externas
Las acciones comunicativas que se dirigen hacia afuera del grupo empresa,
particularmente con otras compañías, instituciones gubernamentales, medios de
comunicación y el público en general.
La relación externa será el ITQ campus centro ya que PLAS THERM busca
proporcionar el termo adecuado a sus clientes y además de facilitar su traslado,
logrando también reducir el impacto ambiental y lograr posicionar una imagen
positiva en los prospectos
Publicidad digital
Para la promoción de ventas se hará por medio de redes sociales como;

Instagram, por medio de correo electrónico, donde se enviarán avisos a los
clientes sobre las ventas u ofertas que habrá, las cuales se harán los fines de
semana y se cerrarán estas promociones al lunes antes de las 10:00 am
Tipos de estrategias de promoción de ventas
Se harán estrategias para los consumidores con el fin de motivar el deseo de

compra de estos para que adquieran el producto.
Premios
Gratis. En la compra de un producto de cierto valor. Este premio se da

inmediatamente después de realizar una compra de cierto valor
Cupones canjeables dentro del empaque
Requiere una palabra clave que los defina y/o una fotografía del premio ofrecido,
de tal forma que se presente una foto en la etiqueta para que el público lo
conozca.
Puntos
Tapa dorada, si al momento de comprar un termo, este por la parte de dentro de

su tapa, tiene un color dorado, usted ganará 30 puntos para su próxima compra
Documentos relacionados con la promoción y la publicidad:
1. Ley Federal de Radio, TV y Cinematografía.
LEY FEDERAL DE RADIO Y TELEVISIÓN TÍTULO PRIMERO PRINCIPIOS

FUNDAMENTALES CAPÍTULO ÚNICO
ARTÍCULO 1.- Corresponde a la Nación el dominio directo de su espacio territorial
y, en consecuencia, del medio en que se propagan las ondas electromagnéticas.
Dicho dominio es inalienable e imprescriptible.
ARTÍCULO 2.- El uso del espacio a que se refiere el artículo anterior, mediante
canales para la difusión de noticias, ideas e imágenes, como vehículos de
información y de expansión, sólo podrá hacerse previa concesión o permiso que el
Ejecutivo Federal otorgue en los términos de la presente ley.
ARTÍCULO SEGUNDO JURISDICCIÓN Y COMPETENCIAS CAPÍTULO ÚNICO
ARTÍCULO 8.- Es de jurisdicción federal todo lo relativo a la radio y la televisión.
2. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de publicidad.
REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE SALUD EN MATERIA DE

PUBLICIDAD TÍTULO PRIMERO
Disposiciones generales Capítulo único
ARTÍCULO 1. El presente ordenamiento tiene por objeto reglamentar el control

sanitario de la publicidad de los productos, servicios y actividades a que se refiere
la Ley General de Salud.
ARTÍCULO 2. Para los efectos de este Reglamento, se entenderá por:
o Agencia de publicidad, a quien tenga como actividad principal la creación,

diseño, planificación y ejecución de campañas publicitarias, así como la
contratación, por cuenta y orden de anunciantes, de espacios para difusión

a través de los distintos medios de comunicación;
o Anunciante, a quien utiliza la publicidad para dar a conocer las
características o beneficios de sus productos y servicios;
o Anuncio publicitario, al mensaje dirigido al público o a un segmento del
mismo, con el propósito de informar sobre la existencia o las características
de un producto, servicio o actividad para su comercialización y venta o para
motivar una conducta;
o Artículo promocional, al objeto que se obsequia al público y que contiene
impresa la marca, nombre, logotipo o frase publicitaria de algún producto o
servicio
o Campaña publicitaria, a la difusión programada de varios anuncios
publicitarios sobre el mismo producto o servicio, adaptados a los diferentes
medios de comunicación
o Ley, a la Ley General de Salud;
3. Reglamento de Profeco.
REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
CAPÍTULO I De las disposiciones generales
Artículo 1.- El presente ordenamiento tiene por objeto reglamentar la Ley Federal
de Protección al Consumidor, sin perjuicio de la aplicación de otros reglamentos
sobre materias específicas. La aplicación del presente Reglamento corresponde a
la Procuraduría Federal del Consumidor.
Artículo 2.- Además de las definiciones referidas en el artículo 2 de la Ley Federal

de Protección al Consumidor, para los efectos de este Reglamento se entiende
por Ley, a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cuando se haga referencia
a productos se entenderá respecto a bienes muebles. Para los efectos del artículo
92, cuarto párrafo de la Ley se entenderá por bien o producto nuevo aquél que sea
de primer uso. En el caso de un vehículo nuevo, éste se entenderá como el
automotor de procedencia nacional o extranjera, destinado al transporte terrestre
de personas o bienes que el proveedor comercializa por primera vez, con no más
de 1,000 kilómetros recorridos. En la reclamación de vehículo nuevo, se tomará en
cuenta el plazo y supuestos previstos en el artículo 105, fracción I de la Ley.
Artículo 3.- La Procuraduría será competente para conocer de aquellos actos que
realicen las instituciones financieras, cuando éstas provean bienes, productos o
servicios que no estén contemplados en leyes de naturaleza financiera.
4.Ley Federal de Juegos y Sorteos.
LEY FEDERAL DE JUEGOS Y SORTEOS

ARTÍCULO 1o.- Quedan prohibidos en todo el territorio nacional, en los términos

de esta Ley, los juegos de azar y los juegos con apuestas.
ARTÍCULO 2o.- Sólo podrán permitirse: I.- El juego de ajedrez, el de damas y

otros semejantes; el de dominó, de dados, de boliche, de bolos y de billar; el de
pelota en todas sus formas y denominaciones; las carreras de personas, de
vehículos y de animales, y en general toda clase de deportes; II.- Los sorteos. Los
juegos no señalados se considerarán como prohibidos para los efectos de esta
Ley.
ARTÍCULO 3o.- Corresponde al Ejecutivo Federal, por conducto de la Secretaría

de Gobernación, la reglamentación, autorización, control y vigilancia de los juegos
cuando en ellos medien apuestas de cualquier clase; así como de los sorteos, con
excepción del de la Lotería Nacional, que se regirá por su propia ley.
ARTÍCULO 4o.- No podrá establecerse ni funcionar ninguna casa, o lugar abierto

o cerrado, en que se practiquen juegos con apuestas ni sorteos, de ninguna clase,
sin permiso de la Secretaría de Gobernación. Esta fijará en cada caso los
requisitos y condiciones que deberán cumplirse.
ARTÍCULO 5o.- En los permisos que conceda, independientemente de los

impuestos que al efecto determinen las leyes fiscales correspondientes, la
Secretaría de Gobernación señalará la participación que, de los productos
obtenidos por el permisionario, deba corresponder al Gobierno Federal. Esta
participación será destinada al mejoramiento de los establecimientos de
Prevención Social y de Asistencia, dependientes de las Secretarías de
Gobernación y de Salubridad y Asistencia, que se expresan en los permisos que
se otorguen.
Promoción de ventas.
Nuestra promoción de venta estará ligada a todas aquellas promociones o

descuentos que hagamos con nuestros clientes, esto con el fin de que tengamos
un mercado más amplio. contaremos con ofertas desde tu primera compra hasta
por ser un cliente con compras constantes.
Venta personal.
Nuestra venta personal contará con personas con la capacidad para cerrar
cualquier tipo de venta, sea con diversos tipos de clientes, cuidaremos todo tipo de
aspectos, desde la imagen de la persona de ventas, así como la de nuestra
compañía, y por supuesto cuidar el trato con nuestros clientes, teniendo como
base el respeto.
Reclutar mi fuerza de ventas.
La búsqueda de personal para nuestras ventas será en base a que tengan una
constancia con la atracción de clientes a lo largo de cada contrato con nosotros,
tendremos contratos con diversas oportunidades o ganancias para cada ejecutivo
para que de esta manera cumplan con nuestras expectativas.
Capacitación.
Desde el comienzo de la relación con cualquier personal de ventas, tendremos

una constante capacitación para que de esta manera estemos actualizados con
diversos métodos o herramientas que surjan para tener un amplio mercado y así
nuestras ventas tengan un mayor crecimiento. Se les brindarán cursos o
asambleas acerca de estudios con los mercados y temas relacionados con
ventas.
Motivación.
Todo nuestro personal de ventas trabaja con diversas comisiones relacionadas al

total de ventas adquiridas al mes o quizá a la semana, dependiendo nuestro cierre
u organización como compañía, así como también apoyos para tener un mejor y
fácil contacto con los clientes, como pueden ser dispositivos celulares etc.
Seguimiento.
Cada una nuestras ventas tendrán un seguimiento por parte de nuestro personal,
para que de esta manera, tengamos una relación con el cliente y así poder tener
constantes ventas con el, de igual manera nuestros ejecutivos estarán en
constante contacto tanto con los altos y bajos mandos para estar cambiando las
formas en las que interactuamos con los clientes.
Penalización.
Por cada venta no cerrada o bajos índices de ventas a lo largo de los periodos, se
harán diversas penalizaciones con nuestra gente de ventas, se estará observando
si se cumplen la forma de trabajo de la manera correcta y así tomar cartas para
ver quienes están fallando o donde está el problema.

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