SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

SEMANA 3

Vladimir Almendras Villalobos

23 de enero de 2023
Técnico en Logística
DESARROLLO
1. Explique con sus propias palabras los conceptos de misión, visión y objetivos de una organización,
mencionando cómo se evidencia esto a través del ejemplo de Nike.

La misión de una empresa es el significado del porqué se creó la organización como tal y tiene
relación con el desempeño a corto plazo. Esto ayuda a entender de que manera se debe llegar a
dichos objetivo. Como empresa Nike, su misión es “Llevar inspiración e innovación a cada atleta
del mundo”. La innovación e inspiración son factores fundamentales para la corporación, en base
a la creación de indumentaria deportiva de alta calidad se debe lograr la satisfacción total del del
cliente.

La visión es una mirada al futuro de lo que quiere convertirse la empresa, a que quiere llegar,
como quiere mostrarse ante el mundo.
Nike en su visión, se caracteriza por querer ser la marca más auténtica, conectada y distintiva.
Actualmente, Nike es una de las empresas mas prestigiosas a nivel mundial en indumentaria
deportiva y no ésta alejado de su visión, ya que a ciencia cierta logran llegar a ese objetivo.

2. Mencione y fundamente un elemento que debiese integrar la cultura de calidad de esta

organización (Nike) y un elemento que debiese integrar la cultura corporativa de esta
organización (Nike).

Un elemento que debiese integrar Nike a su cultura de calidad, es ampliar o masificar la

publicidad de más tipos de deporte, no tan solo el futbol o el tenis, que son las disciplinas en las
que más se enfocan en publicitar. Abordando nuevas disciplinas, como el tenis de mesa, voleibol,
basquetbol, etc. Enforcarse en ramas distintas a las usuales, entregará un mensaje de que como
organización pueden ser versátiles y que su enfoque sea para promover el deporte en general y
no solo para el futbol, que es la disciplina que mas destaca a nivel mundial.

Como cultura corporativa y basándose en la idea de la cultura de calidad propuesta en el primer

punto, sería ideal incentivar y promover la diversidad de los deportes apoyando entidades
sociales, fundaciones, escuelas, etc. El objetivo es entregar un mensaje de que como organización
están a disposición de los cambios y de los distintos intereses de las personas en lo que respecta
al deporte en general.
3. Seleccione un método (aporte o enfoque) de calidad en los procesos de la organización y
ejemplifique una manera en que este debiese aplicarse en el caso de Nike. Mencionando al
menos dos aspectos relevantes. Apóyese en el recurso adicional de esta semana denominado “La
calidad y su evolución”.

Como método de Calidad Total-Excelencia, Nike debería considerar el aporte que hace Kaoru
Ishikawa, el cual cito de la siguiente manera: “Un circulo de calidad, es un pequeño grupo
compuesto por personas voluntarias, que resuelve los problemas de los niveles más operativos de
la organización. Todos sus componentes pertenecen a la misma área de trabajo y habitualmente
es el propio grupo quien determina le problema a resolver”

Como enfoque de calidad total, el patrimonio humano es considerado uno de los factores más
relevantes en una empresa y como tal es el deber de la organización integrar positivamente al
trabajador común. El concepto de “todos piensan”, “trabajo en equipo” o el énfasis en las
personas son conceptos certeros, ya que al integrar y delegar responsabilidades al trabajador,
este se sentirá considerado, importante, útil para la organización y querrá cumplir con las
expectativas que han puesto en el.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS