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RESUMEN EJECUTIVO
Barrancabermeja es una de las ciudades más afectadas por el cambio climático, esto no
solo es un problema a nival municipal, sino que se extiende a nivel nacional, ya que ha
generado múltiples gases contaminantes y daño al ambiente. Según un estudio realizado por
implementado diversas campañas en pro del cuidado del medio, pero estas no han traído un
macro cambio en la ideología de las personas, por lo tanto, es necesario establece un medio
hecho a nivel tecnológico, según Pillet (2014) la extensión de los medios tecnológicos es a
nivel mundial y una página recibe más visitas e informa con más facilidad que múltiples
campañas físicas. Por su parte, es necesario tener en cuenta que según estudios realizados
por el Ministerio ambiental de Colombia (2015) Solo el 20% de las personas entienden los
Por lo tanto, el presente proyecto tiene como objetivo el diseño de una página web que
permita a los usuarios tener una experiencia interactiva con los procesos involucrados en el
desarrollo de los productos provenientes del Santuario Real Honey para fomentar el
con cuenta con una plataforma que permita a los usuarios el entendimiento de los procesos
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que son llevados a cabo por esto, además de que la divulgación de información es poca, ya
Desde el enfoque del Diseño Industrial, los resultados de este proyecto constituyen parte
solucionar problemas específicos en un entorno real los cuales pueden verse como
oportunidades que a largo plazo sirvan como una posible vía de acercamiento efectivo a los
Abstract
Barrancabermeja is one of the cities most affected by climate change, this is not only a
problem at the municipal level, but also extends to the national level, since it has generated
multiple polluting gases and damage to the environment. According to a study carried out
by the Secretary of Health (2010), oxygen contamination in the sector has directly damaged
the ecosystem, directly affecting the fauna. Now, various campaigns have been
implemented in favor of caring for the environment, but these have not brought a macro
which to inform more effectively about the environment. care and protection of wildlife and
Although it is true that man has developed at the population level, he has also done so at
the technological level, according to Pillet (2014) the extension of technological media is
worldwide and a page receives more visits and reports more easily than multiple physical
campaigns. For its part, it is necessary to take into account that according to studies carried
out by the Colombian Ministry of the Environment (2015), only 20% of people understand
Therefore, the objective of this project is to design a web page that allows users to have
an interactive experience with the processes involved in the development of products from
the Royal Honey Sanctuary to promote the care and conservation of bees. . This under the
measure of the importance of bees in the framework of food and environmental safety. This
is due to the fact that the sanctuary has a platform that allows users to understand the
processes that are carried out by this, in addition to the fact that the disclosure of
information is little, since up to now use has been made of physical medium.
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LISTA DE TABLAS
4. TABLA 4: EQUIPO
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LISTA DE FIGURAS
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TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN
3. JUSTIFICACIÓN
4. OBJETIVOS
5. MARCO REFERENCIAL
5.1 Antecedentes 1
5.1.1 Internacional1
5.1.2 Nacional3
5.2 Marco conceptual6
5.3 Alcances
6. METODOLOGIA20
7. CRONOGRAMA
8. PRESUPUESTO
9. REFERENCIAS
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INTRODUCCIÓN
Google, Colombia es el segundo país en América Latina que más utiliza Internet con fines
información relacionada con el cuidado de las abejas del Santuario REAL HONEY a través
deben crear métodos y medios que trabajen en constante en una dualidad mutua entre el
que los medios informáticos (TIC) son responsables del 2% de las emisiones de gases
información que se crea por medio de la matriz de búsqueda, siendo este un medio
importante para llevar a conocer nacional e internacionalmente los procesos para el cuidado
del medio ambiente, a su vez según una encuesta realizada a nivel nacional por la
Ministerio ambiental de Colombia (2015) Solo el 20% de las personas entienden los
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por Google (2015) demuestra que el 90% de las personas obtienen información diaria por
Por medio de una entrevista inicial con la encargada del santuario REAL HONEY se
pudo identificar que existía una problemática respecto a cómo proporcionar de forma
adecuada información a sus clientes de una manera clara, veraz e interactiva que contribuya
las cuales son pilares en la fabricación de los productos comercializados en este lugar.
para la ejecución del proyecto entre las cuales se encuentran entrevistas, visitas de campo,
finalmente llevarán al desarrollo de una página web que brinde a los clientes de REAL
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complejos con el entorno. Esto es un daño potencialmente grande, ya que los modelos de
insostenible de estos, según Beck (1998) nos encontramos en una sociedad que se
Si bien es cierto que el avance del daño ambiental es una crisis mundial, en la que se
del hombre sobre el resto de los sistemas vivientes, es necesario implementar acciones que
promuevan el cuidado de los recursos naturales, ya que el abuso de estos ha traído consigo
cifras preocupantes, referentes a los daños en la salud del hombre por alteraciones del ciclo
corrientes naturales de ríos que interfiere en el ciclo de agua y el contamina los principales
esencial.
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proceso lineal entre cuidado del ambiente y la sociedad humana, esto ha afectado
directamente la calidad de vida de muchos animales, los cuales son el sustento del sistema
ambiental del mundo. En 1994 tras una propuesta de apicultores en Bélgica se toma como
referencia la frase del físico Albert Einstein, quien propuso “Si las abejas desaparecieran
del planeta, a los humanos solo nos quedarían 4 años de vida” (p.5) esto en medida en que
estos insectos son quienes llevan a cabo el proceso de polinización, lo cual representa un
panorama preocupante para la vida humana. La unión europea, tras un estudio científico
según Cancho (2019) establece que el declive de los polinizadores se debe a que es uno de
los principales seres vivos amenazados por la industrialización del hombre, ya que se ven
estos.
entender que se deben crear métodos y medios que trabajen en constante en una dualidad
bien es cierto que los medios informáticos (TIC) son responsables del 2% de las emisiones
divulgación de información que se crea por medio de la matriz de búsqueda, siendo este un
medio importante para llevar a conocer nacional e internacionalmente los procesos para el
cuidado del medio ambiente, ya que según una encuesta realizada a nivel nacional por la
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Ministerio ambiental de Colombia (2015) Solo el 20% de las personas entienden los
por Google (2015) demuestra que el 90% de las personas obtienen información diaria por
Google, Colombia es el segundo país en América Latina que más utiliza Internet con fines
Por lo tanto, es necesaria entablar una relación de trabajo directa con los medios
electrónicos y un respeto al medio en función del cuidado de las abejas, ya que estas tienen
el diseño de experiencia de una página web interactiva para visibilizar los procesos
Desde el enfoque del Diseño Industrial, los resultados de este proyecto constituyen parte
solucionar problemas específicos en un entorno real los cuales pueden verse como
oportunidades que a largo plazo sirvan como una posible vía de acercamiento efectivo a los
efecto tiene la implementación del diseño de una página interactiva que presente a lo
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usuarios los procesos involucrados en el desarrollo del producto proveniente del santuario
REAL HONEY?
JUSTIFICACIÓN
Google, Colombia es el segundo país en América Latina que más utiliza Internet con fines
Por otra parte, el internet es algo cotidiano en la vida de los hombres, ya que se según un
estudio realizado sobre los hábitos de los usuarios de internet en Colombia, durante la
emergencia sanitaria covid (2020) realizado por la plataforma Digital 2021 Global
overview Report, concluye en que el país existe 60.83 millones de conexiones a internet, de
las cuales hacen uso de esta un total del 76.4% de la población total colombianos. Las
Además de esto, el mismo estudio demuestra que el 80% del porcentaje previamente
mencionado hace uso de recursos digitales con el fin de llevar un proceso de identificación,
Ahora bien, el diseño de una página web para el santuario Real Honey representa una
necesidad de asistir a la locación, por otra parte, un sitio web representa un proceso de
actualización de información más fácil y económico que un medio físico, ya que este solo
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requiere del manejo de un profesional que actualice el sitio web con información nueva,
mientras que los medio físicos requieres nuevas inversiones en impresiones, publicidad y
divulgación.
Por otra parte, un estudio realizado por la empresa PRIST (2012) de estados unidos,
demostró que el uso de plataformas digitales genera más confianza y credibilidad en los
usuarios, a raíz de que este le permite conocer los productos que va a adquirir, el punto de
fabricación, los procesos y las operaciones en medida de que presentan el sitio original. Si
bien es cierto que los medios digitales también representan un daño ambiental, se debe
tener en cuenta que el uso de estas plataformas reduce el manejo de automóviles para asistir
al espacio físico, además de que facilita la vida del usuario por medio de un proceso más
una función que se encuentra activa en cualquier horario del día, es decir, 24/7. Según Forst
(2022) durante la pandemia se evidencia que las empresas que tuvieron que cerrar sus
puertas generaron una consecuencia positiva por medio del uso de plataformas digitales, ya
que estas no solicitaban tanto personal para el manejo y atención de la clienta como lo hace
un lugar físico. Además de esto, la divulgación masiva de información por parte de las
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Evaluar los efectos del diseño de una página web que ofrezca una experiencia
OBJETIVOS ESPECFICIFICOS
Diseñar una página web donde se encuentre información del santuario REAL
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MARCO REFERENCIAL
provenientes de las abejas. Este santuario surge como una iniciativa para proteger no solo
apicultora.
5.1 ANTECEDENTES
5.1.1 INTERNACIONAL
cual se lleva a cabo desde una perspectiva directa e indirecta y esto permite entender que el
(p.5)
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Según MENA (2018) este estudio describe el diseño de una aplicación móvil en RA para
la simulación y visualización del experimento del laberinto “Y”, junto con la abeja y sus
experimento “Y”. Esta aplicación es un recurso educativo tecnológico que debe ser
elaboración de una aplicación móvil como recurso educativo, para que por medio de la
gamificación se lograra mostrar la actividad de polinización que realizan las abejas, así
como los peligros que enfrentan durante dicho proceso y el medio ambiente que las rodea.
(p.4)
FIGURA 1: Delgado, B. L. H., & Pérez, M. A. M. (2020) PoliniKaab. [en línea]Recuperado de:
https://scholar.google.com/citations?user=tDwc0DYAAAAJ&hl=es
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5.1.2 NACIONAL
DISEÑO DE UN MODELO FUNCIONAL DE COLMENA DIDÁCTICA PARA
FOMENTAR LA CULTURA AMBIENTAL Y DEL CUIDADO DE LAS ABEJAS
MELIPONAS
Este documento para de un análisis del proceso línea que tiene el deterioro ambiental y
social que se debe a ciertas creencias o formas de ver el mundo que establecen, en gran
parte, los valores y las actitudes con respecto al medio ambiente y a los demás seres
en conjunto determina la cultura ambiental que identifica a los pueblos. Por tal razón, es
importante formar desde edades tempranas una adecuada cultura ambiental, como una
Por esta razón se considera que elevar el nivel de cultura ambiental de la población es
El sistema educativo actual en Colombia cuenta con una estrategia llamada PRAE
ambientales a nivel local, regional, nacional e internacional, con el fin de generar espacios
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Otro aporte dado fue por la fundación Iberdrola, menciona que durante la niñez no se ha
ambiente.
mediante dos tipos de colmenas denominada Bionativa. Una colmena productiva con un
valor ornamental que permite el trasiego de las abejas y ser colgada en meliponarios y otra
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nativa. Monzón, V. H., Garrido, R., Araujo, R., & Fuentealba, M. (2020).
Según Monzón, V. H., Garrido, R., Araujo, R., & Fuentealba, M. (2020). : Una parte del
Región del Maule, Chile. Los jóvenes de ambos sexos (13 mujeres y 2 hombres) y de un
después de utilizar la App. Los resultados indican que después de la intervención, los
apidofauna nativa a su acervo cognitivo; además, se detectó una actitud de alta valoración
con una imagen 2D este comportamiento gráficamente, y crear una app educativa gratuita,
a través de Mobincube, dirigida a todas las edades, en la que aparece toda la información
investigada en este trabajo sobre este insecto, para concientizar sobre las consecuencias de
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(Universidad del País Vasco/EHU), José Domingo Villarroel, “la conciencia ecológica es lo
primero en surgir” o “la biofilia, que es el amor innato por la naturaleza y los seres vivos”.
Esta es la explicación de por qué los niños tienen la creencia de que perjudicar a otro niño o
a las plantas es peor que romper las normas sociales como meter los dedos en la comida.
comportamiento, las plantas y árboles que están en su entorno. También es muy importante
en ese contexto hacerles comprender las consecuencias hacia los seres vivos y su contexto,
de que el agua desaparezca o esté contaminada, y cuáles serían las acciones en los casos en
Como resultado se crea una app gratuita para la concientización social, con la
información de este trabajo, y de uso fácil para los centros educativos y otras instituciones.
FIGURA 3: Mateos. M (2020) Aplicación: Abejas, matemáticas y cambio climático [en línea]
recuperado de: http://agrega.educacion.es/repositorio/18042019/2e/es_2019041812_9130000/
final_abejas_5.pdf
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● Abejas: Insectos polinizadores por excelencia y tienen una función esencial para el
especies de plantas que se reproducen gracias al transporte de polen que llevan a cabo estos
pequeños animales al alimentarse del néctar de las flores. National Geograpihic España
(s.f)
siguientes
Ocelo: Uno de los dos tipos de ojos en los insectos usado para detectar el
Ojo compuesto: El segundo tipo de ojos formado por muchos detectores de luz
de la realidad, son ilusiones ya que se trata de una realidad perceptiva sin ningún soporte
no es posible tener una buena experiencia de usuario sin una buena usabilidad, pero
sí que puede darse el caso de que un producto tenga una buena usabilidad y en
digitales, como el diseño de sitios web y aplicaciones móviles. Para ello, los diseñadores
web crean las páginas utilizando lenguajes de marcado como HTML. El diseño web
implica trabajo relacionado con el layout y diseño de páginas online, así como la
ROCKCONTENT(2010)
obtienen productos como miel, jalea real, propóleo, cera y polen. Se realiza por medio del
apiario que es el lugar donde se concentran todas las colmenas en las que habitan las abejas,
estas se dividen en tres tipos de jerarquías, primero, está la abeja reina que tienen como
única función poner huevos; después, las obreras encargadas de recolectar el néctar y el
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polen; y, por último, están los zánganos, quienes fecundan a la abeja reina, una vez que
rural (2015)
En toda su producción debe respetarse el medio ambiente y no alterar el ciclo natural del
ecosistema. En cuanto a la ganadería, deben seguir todas las normas sobre el bienestar
reducir los daños sobre el medio ambiente, se busca implementar el uso de energías
● Cámara 360°: Cámaras son capaces de grabar o fotografiar cubriendo 360 grados,
integran varias lentes gran angular (mínimo dos) y un sistema de procesamiento que
interprete las imágenes y las une. La calidad y el tamaño de la foto puede variar en función
vídeo para luego unir el contenido del campo de visión de varias lentes para generar una
imagen completa. Las estereoscópicas se valen de dos cámaras, una para cada ojo, lo que
resolución inferior respecto a las mesoscópicas, por eso las primeras son las más
ALCANCE
Este proyecto tiene como alcance la implementación de una página web a nivel nacional
cuidado de las abejas, las cuales pueden implementarse eficazmente a la página web del
conciencia y promueven el cuidado de las abejas, fuente principal para la creación de sus
productos. Se anhela que la comunidad que tenga acceso a la página web genere iniciativas
sociales para la conservación de las abejas y al mismo tiempo brindar a la empresa REAL
Desde el enfoque del Diseño Industrial, los resultados de este proyecto constituyen parte
solucionar problemas específicos en un entorno real los cuales pueden verse como
oportunidades que a largo plazo sirvan como una posible vía de acercamiento efectivo a los
METODOLOGÍA
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tener una posición flexible, multidimensional, es decir, el método más eficaz es el método
mixto.
cualitativo en un solo estudio con el fin de obtener una fotografía más completa del
fenómeno. (p.19)
Es una investigación de tipo exploratorio la cual según Batthyáy et al. (2011) “se efectúan,
estudiado o que no ha sido abordado antes. A partir de esto, se caracterizan por ser más
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Por otra parte, este enfoque es reconocido como el cuanti-cualitativo, ya que representa un
multidimensionales (p.22)
6.4 Entrevistas
cualitativa para recabar datos; se define como una conversación que se propone un fin
técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial. Canales la define como "la
Heinemann propone para complementarla, el uso de otro tipo de estímulos, por ejemplo,
visuales, para obtener información útil para resolver la pregunta central de la investigación.
de exploración, así como para diseñar instrumentos de recolección de datos (la entrevista en
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caracteriza por los siguientes elementos: tiene como propósito obtener información en
relación con un tema determinado; se busca que la información recabada sea lo más precisa
posible; se pretende conseguir los significados que los informantes atribuyen a los temas en
estructuradas, debido a que parten de preguntas planeadas, que pueden ajustarse a los
reducir formalismos.
Se considera que las entrevistas semiestructuradas son las que ofrecen un grado de
interpretaciones acordes con los propósitos del estudio. Este tipo de entrevista es la que ha
despertado mayor interés ya que "...se asocia con la expectativa de que es más probable que
los sujetos entrevistados expresen sus puntos de vista. de manera relativamente abierta, que
el que los investigadores entran en contacto directo con la gente, los lugares y los hechos
que están estudiando. Una vez identificados los diferentes espacios de concurrencia del
observar in situ a los usuarios, el entorno, los agentes que intervienen, entre otros factores.
Esta herramienta no sólo nos permite observar, sino también capturar mediante fotos,
vídeos y notas cómo actuarían los usuarios en su lugar para el posterior recordatorio y
T-student
utiliza para determinar si hay una diferencia significativa entre las medias de dos grupos.
Con toda la estadística deductiva, asumimos que las variables dependientes tienen una
significación, p) que estamos dispuestos a aceptar antes de que cerco datos (p < .05 es un
una prueba t. Es decir que se utiliza cuando deseamos comparar dos medias (las cuentas se
representa el número de unidades estándares que están separando las medias de los dos
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grupos. Con una t-prueba, el investigador desea indicar con un cierto grado de confianza
que la diferencia obtenida entre los medios de los grupos de la muestra sea demasiado
grande ser un acontecimiento chance. Si nuestra tprueba produce una t-valor que da lugar a
Esto se refiere a la diferencia entre las cuentas medias de una sola muestra de individuos
que se determina antes del tratamiento y después del tratamiento. Puede también comparar
las cuentas medias de muestras de individuos que se aparean de cierta manera (por ejemplo,
los hermanos, madres, hijas, las personas que se emparejan en términos de las
características particulares).
La idea básica para calcular una prueba de Student es encontrar la diferencia entre las
medias de los dos grupos y dividirla por el error estándar (de la diferencia), es decir la
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SUS
La escala de Usabilidad SUS por sus siglas en inglés (System Usability Scale) es una
herramienta metodológica muy similar a la Escala de Likert y que se usa para medir la
que los resultados obtenidos a partir de la misma suelen ser muy confiables y acertados,
razón por la cual es uno de los métodos de medición de usabilidad más utilizados en
Experiencia de Usuario.
La escala en sí consiste en 10 preguntas, cada una de las cuales puede ser puntuada de 1
a 5, donde 1 significa Total desacuerdo y 5 significa Total acuerdo. Luego, para obtener los
tomarán el valor asignado por el usuario, y se le restará 1. Para las preguntas pares
(2,4,6,8,10), será de 5 menos el valor asignado por los entrevistados. Una vez obtenido el
número final, se lo multiplica por 2,5. Tras un estudio realizado en más de 500 webs y
aplicaciones, Jeff Sauro concluye que el puntaje promedio es 68. Un resultado por debajo
de esta cifra indica que hay varios aspectos a corregir.A raíz de este estudio se han
desarrollado también escalas para reflejar el puntaje de una forma más visual (un poco al
estilo de un NPS):
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Plan de Proyecto de Grado I
● Eficiencia: ¿Cuánto esfuerzo es necesario para que pueda alcanzar esos objetivos?
Tutoriales cognitivos
El objetivo del recorrido cognitivo es ver cómo actúa el usuario cuando utiliza una
● Puede llevarse a cabo por un experto en usabilidad o mediante una sesión de test
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● Se enumeran las tareas concretas a desarrollar. Para cada tarea se implementa por
escrito, la lista íntegra de las acciones necesarias para completar la tarea con el prototipo
descrito. Esta lista consta de una serie repetitiva de pares de acciones (del usuario) y
2. Recorrer las acciones: Los evaluadores realizan cada una de las tareas determinadas
mismo. Esta revisión ha de ser minuciosa para todas las acciones especificadas para la
● ¿Percibirán los usuarios que está disponible la acción correcta? Esto se relaciona
● Una vez realizada la acción, ¿entenderán los usuarios la realimentación del sistema?
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Plan de Proyecto de Grado I
3. Documentar los resultados: El evaluador anotará para cada acción las respuestas del
Usability Problem Report Sheet [DIX98] detallando los aspectos negativos de la evaluación
relacionándolos con un grado de severidad que permita distinguir aquellos errores más
AttrakDiff
permite juzgar las cualidades hedónicas y pragmáticas de una interfaz digital al probarla vía
● La atractividad global, que mide el valor global del sistema, basado en las calidades
pragmáticas y hedónicas.
fuente: https://www.testapic.com/es/informations-pratiques/actualites/ux-ui/attrakdiff-
definicion-y-puesta-en-marcha/#que-es-un-attrakdiff
VisAwi
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Se usa para averiguar cómo los usuarios perciben subjetivamente la estética de una
interfaz gráfica. En el caso clásico, puede ser un sitio web, pero también un prototipo, un
puede afectar muchos otros aspectos, como la satisfacción, la probabilidad de una visita de
Para registrar la evaluación subjetiva del usuario, se le presentan declaraciones sobre las
características de diseño de una interfaz y el los acepta o los rechaza. El VisAWI mide
cuatro aspectos centrales de la estética (sitio web) desde el punto de vista del usuario:
el diseño del sitio web. La escala de diversidad evalúa la originalidad y la dinámica del
diseño, mientras que el colorido pregunta sobre la evaluación estética de la selección, el uso
y la combinación de colores.
Página web
Se espera obtener una página web donde el santuario REAL HONEY pueda ofrecer sus
que concientice a sus clientes o comunidad sobre la importancia del cuidado y conservación
de las abejas.
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Plan de Proyecto de Grado I
7 Plan de trabajo
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8 Presupuesto
Para los costos de realización del trabajo se van a dividir en recurso humano y equipos.
Recurso humano
Subtotal $
42.250.000
TABLA 3: REYES & VARGAS (2022) RECURSO HUMANO. CREACIÓN PROPIA
Equipos
Impresora 1 $ 289.000
Subtotal $ 3.789.000
TABLA 4: REYES & VARGAS (2022) EQUIPOS. CREACIÓN PROPIA
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9 REFERENCIAS
2022. https://www.scientific-european-federation-osteopaths.org/wp-content/
uploads/2019/01/Prueba-t-de-Student.pdf
https://www.artedinamico.net/sitio/contenidos_mo2.php?it=851
163-165
2022.
Dehttps://castillayleon.ccoo.es/243a877340b97bcb8a7bd4fe3c82126f000066.pdf
https://scholar.google.com/citations?user=tDwc0DYAAAAJ&hl=es
https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/8907/1/Diseno_Modelo_funcional_col
mena.pdf
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Flick (2009). Introducción a la investigación cualitativa. Madrid: Morata Paideia;
2007. p. 89-109)
Franklin (2019) Elementos clave básicos para un buen diseño web. área [en línea]
web-vlc/elementos-clave-basicos-para-un-buen-diseno-web/
Trillas. p. 65-68.
recuperado de :
http://agrega.educacion.es/repositorio/18042019/2e/es_2019041812_9130000/
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Medina López, L. T., & Montañez González, A. L. (2022). Colmena didáctica [en
https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/8907/1/Diseno_Modelo_funcional_col
mena.pdf
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noviembre de 2022. De
https://www.researchgate.net/publication/348968877_Aplicacion_de_la_gamificaci
on_como_herramienta_de_apoyo_para_el_m-
learning_sobre_el_proceso_de_polinizacion_de_las_abejas
Monzón, V. H., Garrido, R., Araujo, R., & Fuentealba, M. (2020). Promoción del
de 2022. De https://www.nationalgeographic.com.es/animales/abeja
jakob-nielsen/
Rengifo, B., Quitiaquez, L., & Mora, F. (2012). La educación ambiental una
https://rockcontent.com/es/blog/diseno-web/
https://www.gob.mx/agricultura/es/articulos/que-es-la-apicultura
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Vargas (2019) Realidad virtual [en línea] consultado: 20 de noviembre de 2022. De
https://www.fib.upc.edu/retro-informatica/avui/realitatvirtual.html
2022. DE:
https://www.oreilly.com/library/view/designpedia/9788483569559/designpedia-
43.xhtml#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%3F,los%20hechos%20que%20est
%C3%A1n%20estudiando%20.
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