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para trabajar
¿Grupos y equipos de trabajo?
Existen múltiples definiciones
relacionadas con los grupos y
equipos de trabajo.
Se destaca que, con frecuencia, estos
términos se emplean de manera
análoga e indistintamente.
Tratemos de diferenciarlos
Un grupo…
¿Qué es?
• Un conjunto de personas que realizan dentro de
una organización una labor similar.
• Suelen estar próximas físicamente, tienen un
mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero
son autónomos: No dependen del trabajo de sus
compañeros. Cada uno realiza su trabajo y
responde individualmente del mismo.
Por ejemplo, un grupo de dependientes de
un gran almacén, cada uno responsable de su
sector, no forman un equipo de trabajo.
En el trabajo grupal sus miembros tienen formación similar y realizan el
mismo tipo de trabajo, no son complementarios.
Cada persona tiene una manera particular de funcionar y no se comunica
con el resto, la cohesión brilla por su ausencia.
Con una estructura rígida y jerárquica se dificulta además dicha
comunicación y los roles están muy marcados dentro del proyecto.
La máxima atención se presta en el momento en el que se reparte el trabajo. Cada individuo centra su
interés en comprender bien lo que se exige de él, sin adquirir una visión de conjunto.
Además rara vez se les pedirá opinión a los miembros del grupo, por lo que aunque sientan que tengan
mucho que aportar no darán el paso por miedo a no ser escuchados.
El compromiso es con el enfoque y
objetivo del líder y la responsabilidad
radica en cada individuo, es decir, la
responsabilidad no es compartida.
El liderazgo es de una sola persona,
por lo que se trabaja bajo un punto de
vista dominante.
GRUPO
Gente que trabaja en torno a un objetivo y es
coordinada por alguien más.
¿Qué pasa cuando un
integrante del grupo no cumple
con su parte?
Un grupo de personas con habilidades
complementarias que están
comprometidos con un objetivo en común
y una forma de trabajo que sostiene la
responsabilidad de cada uno.
Pero no cualquier grupo. Si no un colectivo
humano que combina una alta moral,
efectividad en las tareas y una clara
relevancia para la organización: A ese tipo
de grupo se le conoce como equipo.
Los miembros tienen habilidades y
competencias que complementan el
propósito del equipo. No todos los
miembros tienen las mismas habilidades
pero juntos son mejores que la suma de
sus partes.
En los equipos, los miembros comparten
roles y responsabilidades y están
constantemente desarrollando nuevas
habilidades para mejorar el desempeño del
equipo.
El equipo identifica y alcanza consensos
sobre sus objetivos y como los llevarán
adelante.
El equipo sostiene la responsabilidad de
sus miembros. Cuando experimentan
algún conflicto con alguno de ellos, hablan
directamente con ese individuo en vez de
hablar con el supervisor. Cuando un
miembro no trabaja dentro del nivel
requerido, el equipo soluciona el
problema.
Cooperación, coordinación, unión y
empatía son las características del trabajo
en equipo, a través de una sinergia positiva
de habilidades compartidas y
responsabilidades mutuas.
La comunicación tiene que fluir ya que
puede que tengas que intervenir en
cualquier momento para apoyar al grupo
en el desarrollo del proyecto.
El trabajo se entiende como un ejercicio de
honestidad, respeto y escucha. El compromiso
es con el grupo y además con uno mismo
para no defraudar a aquellos que confían
en ti.
Para crear ese entorno y seguridad psicológica,
cada individuo es motivado para que aporte sus
habilidades y conocimientos, sin prejuicios ni
roles estáticos. El éxito se basa en la confianza.
EQUIPO
Gente que trabaja en torno a un objetivo y
coordinan su trabajo entre ellos mismos.
Se acepta la
Liderazgo fuerte e autoridad Existe orgullo por
individualizado formar parte de él.