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24/1/23, 23:18 Cuestionario 06: LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO - SED-A - 207037

Cuestionario 06
Fecha de entrega 24 de ene en 23:59 Puntos 2 Preguntas 5
Disponible 18 de ene en 0:00 - 24 de ene en 23:59
Límite de tiempo 10 minutos Intentos permitidos 2

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MANTENER Intento 2 9 minutos 2 de 2

MÁS RECIENTE Intento 2 9 minutos 2 de 2

Intento 1 9 minutos 0.8 de 2

Puntaje para este intento: 2 de 2


Entregado el 24 de ene en 23:18
Este intento tuvo una duración de 9 minutos.

Pregunta 1 0.4 / 0.4 pts

¿En cuál de los siguientes tipos de negociaciones las partes en


conflicto se esfuerzan por obtener la mayor cantidad de los recursos
disponibles sin considerar su relación interpersonal?

  Negociación integrativa

  Evitación

  Negociación integrativa

¡Correcto!   Negociación distributiva

  Alojamiento

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En la negociación distributiva, las dos partes perciben que


tienen un "pastel fijo" de recursos que necesitan dividir.Toman
una postura competitiva, contradictoria.Las partes no ven la
necesidad de interactuar entre sí en el futuro y no les importa si
su relación interpersonal se ve dañada o destruida por su
negociación competitiva.En las negociaciones distributivas, los
conflictos son manejados por la competencia.

Pregunta 2 0.4 / 0.4 pts

El gerente de producción de JPC Inc. enfrenta dificultades para cumplir


con el objetivo de producción trimestral, ya que 10 miembros del
personal de producción informan que están enfermos. Basado en este
escenario, ¿cuál de las siguientes fuentes de conflicto es probable que
cause conflicto?

  Diferentes horizontes de tiempo

  Interdependencia de tareas

  Sistema de recompensa diferente

¡Correcto!   Recursos escasos

  Autoridad superpuesta

La administración es el proceso de adquisición, desarrollo,


protección y uso de los recursos que permiten que una
organización sea eficiente y efectiva.Cuando los recursos son
escasos, la administración es más difícil y el conflicto es
probable.

Pregunta 3 0.4 / 0.4 pts

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Seleccione todas las afirmaciones verdaderas.

¡Correcto!   Los conflictos son inevitables en la vida de las organizaciones.

¡Correcto!  
Un conflicto en la organización es una disputa que surge cuando las
metas, intereses o valores de los individuos y grupos son
incompatibles.

  La mejor organización es la que no tiene conflictos.

¡Correcto!  
Los grupos o individuos en conflicto obstaculizan o frustran los intentos
de otros para alcanzar sus objetivos.

Pregunta 4 0.4 / 0.4 pts

Kevin, el gerente de producción de Hexavex Systems, prefiere largas


series de producción de miles de unidades para reducir el costo por
unidad. Sin embargo, Andrea, la gerente de marketing, prefiere series
de producción más pequeñas, de unos pocos cientos de unidades,
para entregar el producto más rápidamente a un cliente clave. ¿Cuál
de las siguientes es la fuente de conflicto entre los dos gerentes?

  Autoridad superpuesta

  Diferentes sistemas de recompensa

  Recursos escasos

¡Correcto!   Diferentes objetivos

  Inconsistencias de estado

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Una actividad administrativa importante es organizar personas y


tareas en departamentos y divisiones para lograr los objetivos
de una organización.Casi inevitablemente, esta agrupación crea
departamentos y divisiones que tienen diferentes objetivos y
horizontes de tiempo, y el resultado puede ser un conflicto.

Pregunta 5 0.4 / 0.4 pts

Cambiar la estructura de una organización puede resolver conflictos.

¡Correcto!   Verdadero

  Falso

El conflicto puede señalar la necesidad de cambios en la


estructura o en la cultura de una organización.A veces, los
gerentes pueden resolver efectivamente los conflictos
cambiando la estructura organizativa que se utiliza para
agrupara personas y tareas.

Puntaje del examen: 2 de 2

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