Evaluacion Final - Escenario 8 - PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL - LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO - (GRUPO B06)

17/10/23, 20:51 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO-[GRUP…
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 17 de oct en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

Disponible 14 de oct en 0:00 - 17 de oct en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
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Entregado el 17 de oct en 20:22
Este intento tuvo una duración de 36 minutos.
Pregunta 1 5 / 5 pts
Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda como
gerente de una empresa que es muy grande. La empresa estaba
perdiendo mercado y sufría un grave deterioro de imagen. Las directivas
presentaron a Ana Lucía un panorama desolador: las cifras habían caído
a lo largo de tres años y la tendencia indicaba que no tardarían en tocar
fondo. Era urgente actuar. No obstante, Ana Lucía tiene la capacidad
para influir sobre otras personas u obtener control de algunos medios y
así lograr sus objetivos personales y que respalden sus intereses, ya
sean grupales o individuales, en los que perder no es una opción. Busca
reconocimiento de su autoridad y estatus. De lo anterior, se pude deducir
que la motivación de esta líder según David McClelland está orientada a
satisfacer
Necesidad de autorrealización
Necesidades de logro
Necesidad de afiliación
¡Correcto!
Necesidad de poder
Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo,

junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización debido a los
malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe David no posee la
habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo, ni a sus relaciones
en la empresa. Así, David no tiene empatía con ninguno de sus
empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha trazado, por lo cual
sus empleados en ocasiones no saben con exactitud cómo mejorar la
realización de sus tareas, y además trata a sus trabajadores de manera
despectiva, y cuando está molesto porque un negocio ha salido mal, grita
y regaña a quien se cruce en su camino. Teniendo esto en cuenta, puede
inferir que David es un líder sin:
Autoconciencia.
¡Correcto! Inteligencia emocional.
Inteligencia administrativa.
Habilidades sociales.
La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.
La empresa Policreativa ha decidido contratar un consultor para el

desarrollo de su planeación estratégica, por lo cual una vez se conoce el
informe final, el Gerente desea que sus colaboradores conozcan también
la nueva estrategia, pues esta implicará el cambio de la estructura
organizacional.
La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:
Respondido
Expresión de emociones
Esta no es la respuesta correcta, ya que la expresión de emociones

implica el desarrollo de un proceso de comunicación completo, que
genere confianza y estreche los lazos del equipo de trabajo.
Motivación
Control
espuesta correcta Información
¿Cuál de los siguientes procesos de resolución de conflictos implica que

las partes negocien para evitar un conflicto mayor, aceptando ganar y
perder parcialmente?
Impase
Integración
Ganar-perder
Fuga o evasión
¡Correcto!
Conciliación
La idea de Bustamante es crear en Alpha, S.A., la convicción de que es

urgente incrementar la creatividad y la innovación. Para ello no sólo debe
cambiar el diseño y la cultura organizacionales, sino también aplicar
acciones eficaces que permitan avanzar hacia una nueva era.

Bustamante pensó en organizar reuniones diarias con los principales
gerentes, tomar café por la mañana con grupos de trabajadores, crear un
sistema de información más intenso con todos los asociados de la
organización e involucrarse directamente con el cambio. Según el
planteamiento anterior se puede deducir que Bustamante emplea un tipo
de liderazgo:
¡Correcto!
Liderazgo transformacional
Liderazgo espiritual
Liderazgo carismático
Liderazgo transaccional
Las organizaciones que aprenden se pueden adaptar mejor las nuevas

situaciones cambiantes del entorno.
Falso
¡Correcto!
Verdadero
Las organizaciones que aprenden sobreviven fácilmente a los

cambios que se presentan.
Las organizaciones que aprenden pueden crear de manera permanente,

y se adaptan a las necesidades de los clientes, la tecnología y el entorno.
Falso
¡Correcto!
Verdadero
Las organizaciones que aprenden están en constantes procesos de

creatividad e innovación.
Ana Lucia Barrero fue llamada a última hora para que acudiera a una
junta de la dirección de Solaric Ltda, una empresa muy grande que
estaba perdiendo mercado y sufría un grave deterioro de imagen. Era
urgente actuar. No obstante, las personas son conformistas y se han
adaptado, y manifiestan una total falta de interés por los objetivos de la
organización, además de que prefieren limitarse a obedecer las reglas y
los procedimientos establecidos por la empresa. Uno de los retos para la
líder de la compañía es tener claro el negocio para el cual trabajará y lo
más importante tener un panorama de entendimiento claro de su filosofía,
principios, valores, costumbres, artefactos y tradiciones que vive la gente.
Adicionalmente que reexaminen cada programa de manera que puedan
comprometer y empoderar a su gente, de lo anterior se deduce que:
La evaluación de desempeño es parte fundamental del proceso.
La estrategia es clave para su gestión.
La gestión por competencia es clave para el desarrollo del negocio.
¡Correcto!
La cultura y el compromiso son partes fundamentales.
La situación de pandemia mundial, el ambiente turbulento, complejo y de

incertidumbre que impacta en las variables internas y externas,
influyendo en el desarrollo de los procesos organizacionales, es aquí
donde el líder tiene la responsabilidad de preparar el ambiente, hacer
partícipe a los equipos de trabajo, son las personas quienes finalmente
facilitarán el proceso o se resistirán a los cambios que se propongan.
Por lo anterior el Lider debe:
Gestionar el Conocimiento organizacional
Gestionar el compromiso organizacional
¡Correcto!
Gestionar el cambio organizacional
Gestionar la cultura organizacional
El cambio organizacional obedece a causas internas y externas a la

empresa, las internas son referidas a causas que provienen de dentro de
la organización, al desarrollo mismo de sus actividades y las causas
externas provienen del entorno, de afuera de la organización creando la
necesidad de cambios internos.
Teniendo en cuenta la afirmación anterior y para el caso de pandemia

que estamos viviendo, cuál de los siguientes factores considera como
causas internas para los cambios que se deben dar en la empresa:
Las demandas del mercado donde llegaron nuevos productos importados

compitiendo en precios y marcas.
Cambios en la legislación que le demandaron nuevas exigencias a la

empresa.
¡Correcto!
Las nuevas visiones de futuro de la dirección para hacer frente a las
exigencia del mercado
Causa interna
Competidores que a pesar de ser de menor tamaño le pueden competir en

precio y calidad a la empresa.
El presidente de la compañía ABC S.A. está interesado en identificar las

creencia, suposiciones, valores, normas, formas de pensar, sentir y
actuar, que en el momento están compartiendo las personas en toda la
organización. Del anterior enunciado se puede deducir que el presidente
está tratando de hacer un análisis de:
¡Correcto!
Cultura organizacional
Estrategia Organizacional
Estructura Organizacional
Cambio organizacional
El conjunto de valores, principios, normas, percepciones de vida y

conocimientos de los procesos productivos; así como las reglas y normas
efectivas de conducta profesional, las fronteras entre comportamiento
competitivo y no ético y la aplicación de los códigos de conducta, definen
elconcepto de:
¡Correcto!
Cultura empresarial.
Seguimiento exigente.
Conocimientos efectivos.
Habilidades comunicacionales.
El coaching es un estilo de liderazgo que transforma para gestionar el

conocimiento, cumplir las metas, lograr un desarrollo personal y
organizacional. Quien utiliza esta herramienta lleva a la empresa a ser
más competitiva, rentable, exitosa, humana y socialmente responsable,
este líder se ha transformado y ha cambiado la concepción al convertirse
en un coach y reconocer en sus colaboradores, compañeros y socios,
que cuenta con un equipo de trabajo altamente efectivo. Si la empresa de
autopartes SAS desea empoderar sus áreas de trabajo, generando
acciones de crecimiento a partir de una visión holística, integrando
cuerpo, mente y espíritu, le aconsejaría aplicar un:
Coaching de sombra
¡Correcto!
Coaching transformacional
Coaching coercitivo
Coaching ontológico
El presidente de la compañía ABC S.A está interesado en modificar los

comportamientos de los líderes de área, por lo cual comienza un proceso
de entrenamiento para las personas claves de la organización, con el
propósito de que desarrollen otras maneras de pensar, sentir, actuar y
relacionarse mejor. Además que permita descubrir con sus colaboradores
aspectos de mejora continua en procesos formales. Del anterior
enunciado se puede deducir que el presidente está implementando un
proceso de:
¡Correcto!
Coaching organizacional
Mejora continua
Desarrollo organizacional
Transformación cultural
Ravier, ha sido un estudioso del coaching, de hecho propuso un modelo

que se conoce por sus siglas en ingles; GROW (crecer). Este modelo
funciona a partir de un repertorio de preguntas.
La parte del modelo que propone Ravier, que se dirige a hacer reflexionar
al coachee, acerca de sus estrategias de mejora se denomina:
¡Correcto!
Realidad
Este conjunto de preguntas invitan a reflexionar sobre las estrategias

de mejora, sus resultados y las dificultades que le representan al
coachee.
Metas
Qué, cuándo, cómo, quién
Opciones
Proceso continuo de cambio, tanto a nivel personal como profesional, que

potencia las habilidades que posee y muestra el camino para reconocer
sus limitaciones, proponiendo un plan de acción que le permita
transformarse y lograr los resultados.
Según el anterior planteamiento, la palabra que mejor lo define es:
¡Correcto!
Coaching
Conocimiento
Liderazgo
Mentoring
Durante el proceso de coaching, considerando las diferentes etapas que

lo componen, Usted diría que la identificación de competencias clave a
desarrollar en el coachee
corresponde a la etapa de
Acercamiento
Control
¡Correcto!
Elección
En el proceso formativo, se determinan las competencias a

desarrollar.
Seguimiento
Raúl Fernández es contratado para asesorar la empresa pompones S.A.,

las sesiones son confidenciales para asegurar la sinceridad y apertura de
la relación, impulsar el pontencial de los trabajadores y mejora de su
rendimiento. Podríamos decir que corresponde a:
Coaching
Coaching corporativo o estratégico
¡Correcto!
Coaching personal
es correcto
Coaching de equipos
Relacionar los conceptos con los argumentos
Relacione los siguientes argumentos con los respectivos conceptos
¡Correcto! Liderazgo
Federico recogió todos l
¡Correcto! Inteligencia emocional Federico expuso su pun
¡Correcto! Cultura organizacional Federico siempre se gan
¡Correcto! Coaching Federico es un jefe que
Para mejorar y desarrollar las competencias, integrar, retener y

potencializar a los equipos de trabajo el lider cuenta con técnicas como el
Mentoring y el Coaching.
¿Cuál es la diferencia entre las dos?
¡Correcto!
El Mentoring se refiere a un proceso de acompañamiento de una persona
con experiencia a otra persona que consiste en enseñar, guiar y aconsejar
en temas que pueden afectar su desempeño; por su parte, el Coaching es
un proceso guiado para mejorar competencias, mejorar la motivación y
satisfacción del personal, al logro de los objetivos propuestos por ellos
mismos,
El mentoring es consecuencia del coaching, por lo tanto no hay diferencia.
El Mentoring y el Coaching se refieren a lo mismo, es una herramienta

para la transferencia de conocimiento donde se realiza un
acompañamiento al personal para mejorar competencias, en el saber y en
el hacer para mejorar su desempeño.
El Mentoring es un proceso de acompañamiento por parte de un mentor o

persona experta que le trasmite sus conocimientos a otras personas para
que los incorporen en su ejercicio profesional y el Coaching es un
seguimiento que se realiza al personal para evaluar la implementación del
conocimiento trasmitido a través del Mentoring.
Puntaje del examen: 120 de 125
XX

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 120 de 125

Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin embargo,

¡Correcto! Inteligencia emocional.

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la

La empresa Policreativa ha decidido contratar un consultor para el

La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

Esta no es la respuesta correcta, ya que la expresión de emociones

espuesta correcta Información

¿Cuál de los siguientes procesos de resolución de conflictos implica que

La idea de Bustamante es crear en Alpha, S.A., la convicción de que es

acciones eficaces que permitan avanzar hacia una nueva era.

Las organizaciones que aprenden se pueden adaptar mejor las nuevas

Las organizaciones que aprenden sobreviven fácilmente a los

Las organizaciones que aprenden pueden crear de manera permanente,

Las organizaciones que aprenden están en constantes procesos de

La evaluación de desempeño es parte fundamental del proceso.

La estrategia es clave para su gestión.

La gestión por competencia es clave para el desarrollo del negocio.

La situación de pandemia mundial, el ambiente turbulento, complejo y de

Por lo anterior el Lider debe:

Gestionar el Conocimiento organizacional

Gestionar el compromiso organizacional

Gestionar la cultura organizacional

El cambio organizacional obedece a causas internas y externas a la

Teniendo en cuenta la afirmación anterior y para el caso de pandemia

Las demandas del mercado donde llegaron nuevos productos importados

Cambios en la legislación que le demandaron nuevas exigencias a la

Competidores que a pesar de ser de menor tamaño le pueden competir en

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El conjunto de valores, principios, normas, percepciones de vida y

El coaching es un estilo de liderazgo que transforma para gestionar el

El presidente de la compañía ABC S.A está interesado en modificar los

Ravier, ha sido un estudioso del coaching, de hecho propuso un modelo

Este conjunto de preguntas invitan a reflexionar sobre las estrategias

Qué, cuándo, cómo, quién

Proceso continuo de cambio, tanto a nivel personal como profesional, que

Según el anterior planteamiento, la palabra que mejor lo define es:

Durante el proceso de coaching, considerando las diferentes etapas que

En el proceso formativo, se determinan las competencias a

Raúl Fernández es contratado para asesorar la empresa pompones S.A.,

Coaching corporativo o estratégico

Relacionar los conceptos con los argumentos

Relacione los siguientes argumentos con los respectivos conceptos

Federico recogió todos l

¡Correcto! Inteligencia emocional Federico expuso su pun

¡Correcto! Cultura organizacional Federico siempre se gan

¡Correcto! Coaching Federico es un jefe que

Para mejorar y desarrollar las competencias, integrar, retener y

¿Cuál es la diferencia entre las dos?

El mentoring es consecuencia del coaching, por lo tanto no hay diferencia.

El Mentoring y el Coaching se refieren a lo mismo, es una herramienta

El Mentoring es un proceso de acompañamiento por parte de un mentor o

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