NOMBRE DEL ALUMNO: MARIA GUADALUPE BRITO MORENO

MATERIA CURSADA: DIRECCIÓN COMERCIAL Y ESTRATÉGIAS DE NEGOCIACIÓN

NOMBRE DEL ASESOR DE LA MATERIA: MTRO. OCTAVIO MANELIK RAMÍREZ ACEVEDO
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: REALIZA LAS LECTURAS DE LA UNIDAD 2 Y CON BASE A
ELLO DESARROLLA CREATIVAMENTE UNA INFOGRAFÍA SOBRE LAS FUNCIONES,
ACTIVIDADES Y PSICODINÁMICA DEL VENDEDOR.

Integrado con 16 actividades para la realización de las

ventas.
Se averigua las necesidades de los clientes (Investigación
de Mercados)
Se Despierta en los clientes la necesidad por los productos
FUNCIÓN DE VENTAS (Promoción) Informar a los clientes sobre la manera en que
los productos satisfacen sus necesidades (Publicidad)
Poner los productos al alcance de los clientes (Distribución).
Se realizan ventas eficaces

Integrado con 7 actividades para la realización de un buen

servicio al cliente.
El servicio al cliente actúa como un puente entre el cliente y la
compañía que ofrece un servicio o producto. FUNCIÓN DE SERVICIO
Los clientes esperan que el vendedor del servicio al cliente sea
útil, amigable y eficiente.

FUNCIÓN DE TERRITORIO FUNCIÓN DE PROMOCIÓN FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

Integrado con7 actividades para la función

Integrado con 4 actividades para conocer el
territorio el cual los productos deben atraer
los clientes.
Conocer los prospectos actuales y su
ubicación, sino detectar cuales son y donde
están los prospectos potenciales que en un
futuro sean totalmente activos.
La revisión diaria del equipo de trabajo de
ventas es importante, ya que para ofrecer
un producto siempre deben de estar
seguros que el producto está en buen
estado.
La función de manejo de territorio es
imprescindible para una buena organización
y la obtención de un eficaz rendimiento.
Integrado con6 actividades para la función de
la promoción de un producto.
En este punto se distribuye material para la
promoción del producto como carteles,
folletos, trípticos, etc.
El vendedor siempre debe estar atento que
su producto este limpio, visible y que los
exhibidores estén en buen lugar y con el
producto al alcance de la vista de la mano,
El vendedor que cae en la monotonía, y no
busca ideas frescas en la cual al cliente lo
motive a la compra, ese vendedor pierde
profesionalismo.
administrativa.
Se establecen cuotas semanales, quincenales y
mensuales a la hora de las ventas.
Determinar el número mínimo de visitas, en
función del índice de productividad y las cuotas
marcadas.
Se prepara un reporte diario de trabajo, ya que
constituye una actividad importante para el
vendedor.
Al cooperar en los cobros de prospectos morosos
La función del vendedor y cobrados son
diferentes, por ello el vendedor no debe cobrar ni
el cobrador vender.

FUNCIÓN DE CULTIVO FUNCIÓN DE RELACIONES

PROFESIONAL
Integrado con 4 actividades para la realización de
las relaciones de los vendedores entre ellos para
Integrado con5 actividades para la función el mejoramiento de las ventas.
profesional El vendedor productivo debe guiar y orientar a los
Se establecen juntas del departamento de ventas, vendedores sin experiencia para lograr un
las cuales el vendedor intercambia experiencias alcance productivo en las ventas.
con los demás vendedores. Siempre mantener lealtad a la empresa donde se
Se informara los estados de los demás territorios trabaja.
de ventas.
Se conocerá más a fondo la posición de la zona y
así mismo el alcance de los logros obtenidos.