Educación Básica Alternativa

Actividad 3 | 1.er grado

Implementamos procesos y estrategias de

ventas para nuestro emprendimiento

En todo emprendimiento económico, es necesario diseñar una estrategia de ventas para

responder a las necesidades de los clientes a través de un buen producto. Se debe establecer
el precio, la promoción y la plaza de manera adecuada. Sin embargo, existen experiencias
que nos indican que no es suficiente; muchas veces se puede contar con buenas estrategias,
pero no se llega a concretar la venta esperada.
Frente a esta situación: ¿por qué no se logra concretar una venta? ¿Por qué es importante
considerar todos los procesos y estrategias para vender un producto? ¿Qué sucede si no
planificamos las estrategias de cómo vender el producto? Con el desarrollo de esta actividad
daremos respuesta a estas interrogantes.

¿Qué haremos?
Reconoceremos los procesos y estrategias de venta que se aplican a los
productos. Además, identificaremos acciones para implementar las estrategias de
ventas en nuestro emprendimiento.

Identificamos los procesos y estrategias de ventas

Ahora, te invitamos a leer el texto Procesos y estrategias de venta (disponible en
la sección “Recursos” de esta plataforma). Esta lectura te permitirá comprender la
importancia de las ventas para tener éxito en tu emprendimiento; lo que implica
identificar las clases y tipología de ventas, la importancia de la planificación
y las estrategias de ventas. Además, tener en cuenta las acciones que se deben
desarrollar antes de la venta, durante la venta y después de la venta. Te sugerimos
que puedas registrar las ideas principales o subrayar lo más importante del texto
para que desarrolles las siguientes acciones:
• Elabora un organizador visual en tu cuaderno, que resuma las ideas principales
del texto leído.

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN BÁSICA ALTERNATIVA

 1.er grado
Actividad 3 CICLO AVANZADO

• Reflexiona sobre la importancia de las estrategias de ventas en un negocio, a

partir de la siguiente pregunta: ¿cuál es el objetivo de aplicar las estrategias de
ventas en un emprendimiento? Coloca tus respuestas en pequeñas notas y arma
un mural.
Coloca aquí tus respuestas

Reconocemos los tipos de ventas activas y pasivas de

los negocios de nuestra localidad

Ten en consideración que:

Las ventas pasivas están asociadas a la venta repetitiva. Ejemplo: en las
bodegas se espera que los clientes tomen la iniciativa de compra, ya que ellos
conocen los productos que la tienda ofrece para satisfacer sus necesidades.
Las ventas activas están asociadas a la venta por negociación. Ejemplo: la
venta de cursos de inglés, donde los vendedores llaman a los potenciales
clientes para realizar la demostración y explicar los beneficios del producto.

Presenta una lista con cuatro negocios de tu localidad, de los cuales 2 de ellos
deben ser de ventas activas y los otros 2, de ventas pasivas. Explica a través de un
ejemplo por qué consideras que son ventas activas o ventas pasivas.

Nombre del negocio Ventas activas y pasivas Ejemplo

1. activas

2. activas

3. pasivas

4. pasivas

Ahora, realiza una entrevista a tres dueños o responsables de establecimientos o

negocios locales relacionados con los rubros de producción, comercio o servicios
(ejemplo: una panadería, un taller de carpintería, una bodega, un restaurante
o una peluquería). Consúltales sobre las estrategias de venta que utilizan en
sus respectivos negocios. Utiliza la siguiente cartilla de preguntas y anota en tu
cuaderno las respuestas de las entrevistas.

2
 1.er grado
Actividad 3 CICLO AVANZADO

Procesos para
la aplicación
Estrategias Preguntas al dueño o responsable del negocio
de estrategias
de venta
Fijarse un
¿Cuál es el objetivo de la estrategia de ventas
objetivo y
que se ha fijado para mejorar las ventas en su
planificar
negocio? ¿Qué actividades implementará?
actividades
¿Conoce las características, beneficios y
limitaciones del servicio que se oferta en su
Estudiar la establecimiento para poder captar la atención de
oferta los clientes?
Antes de la ¿Cómo se preparan usted y su personal para
venta atender al cliente?
¿Conoce usted las necesidades y motivos por
los cuales el cliente compraría los servicios que
Analizar al
ofrece?
cliente
¿Conoce usted los tipos de clientes que requerirán
su servicio?
Seleccionar ¿Qué tipo de estrategia utiliza usted para la venta
la estrategia de los servicios que ofrece en su negocio? ¿De
de acuerdo mantenimiento o de desarrollo? (Servicio nuevo,
con el tipo de si recién se colocará en el mercado o servicio
producto conocido, si ya fue comprado anteriormente).
¿Qué actividades complementarias se realizan
en la empresa o negocio para atender al cliente
y que este se sienta satisfecho al momento de
adquirir sus servicios?
¿El ambiente físico donde se realiza la venta es
Atender al apropiado y cómodo para el desarrollo de las
cliente ventas de los servicios que ofrece?
¿Considera que todas las personas que se
Durante la
encargan de vender el producto están preparadas
venta
para comunicar, de manera adecuada, los
beneficios de los servicios que ofrece en su
establecimiento?
¿Cuál es la estrategia para superar las objeciones
de los clientes, más aún si son por los precios?
Superar las
Cuando hay diferencias entre el cliente y el
objeciones
comprador, ¿por qué es importante negociar y a
qué debe apuntar la negociación?
¿Considera importante realizar algún tipo de
Establecer seguimiento a los clientes? ¿Por qué?
Después de la
estrategias de ¿Realiza algún tipo de seguimiento a los clientes?
venta
seguimiento al ¿Cuáles?
cliente ¿El negocio se ha beneficiado con la información
de los clientes? ¿Cómo?

3
 1.er grado
Actividad 3 CICLO AVANZADO

A partir de la actividad que acabas de realizar, reflexiona y responde en torno a las

preguntas que fueron planteadas inicialmente:
– ¿Por qué a veces no se logra concretar una venta?
– ¿Por qué es importante considerar todos los procesos y estrategias para
vender un producto? Justifica tu respuesta.
– ¿Qué sucede si no planificamos las estrategias de cómo vender el producto?
Justifica tu respuesta.

Identificamos acciones para implementar los procesos y estrategias de ventas

para nuestro emprendimiento
Es momento de identificar las acciones que implementarás en tus estrategias de
venta. Para ello, te invitamos a completar el siguiente gráfico indicando: el nombre
de tu emprendimiento, el producto o servicio que vas a ofrecer al público, las
características de tu producto y las acciones que implementarás en cada estrategia
para el desarrollo de tu emprendimiento. Recuerda tomar como referencia la cartilla
de preguntas que utilizaste para entrevistar a los emprendedores.

Nombre del emprendimiento

Producto o servicio

Características del producto

¿Qué acciones
Procesos para la aplicación implementarás en cada
Estrategias
de estrategias de ventas estrategia para el éxito de
tus ventas?

• Registra en tu cuaderno las actividades realizadas.

4
 1.er grado
Actividad 3 CICLO AVANZADO

Autoevaluación
Ahora, te invitamos a evaluar tus avances.
Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

¿Cómo puedo
En proceso de hacer para
Criterios Lo logré
lograrlo mejorar mis
aprendizajes?
Comprendo la importancia
de las estrategias de venta
para asegurar el éxito del
emprendimiento, a través
del reconocimiento de sus
procesos.

Reconozco los tipos de

ventas activas y pasivas en los
negocios de mi localidad.

Identifico las acciones para

implementar las estrategias de
venta en mi emprendimiento.

¡Las peruanas y los peruanos somos superchamba! Para trabajar sin miedo y con
más ganas, tú también pon el hombro cuando llegue tu turno.
¡Pongo el hombro, la vacuna es vida!

El contenido del presente documento tiene fines exclusivamente pedagógicos y forma parte de la estrategia de educación a distancia
gratuita que imparte el Ministerio de Educación.