Manual Id Fuenlabrada

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1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 17
2. ELEMENTOS CORPORATIVOS .................................................................................... 21
2.1 Escudo Oficial. Presentación y heráldica. Explicación histórica ............................ 22

2.2 Bandera.................................................................................................................. 23
2.3 Símbolo................................................................................................................... 24
2.4 Tipografía............................................................................................................... 26
2.5 Logotipo.................................................................................................................. 28
2.6 Logosímbolo o Marca Institucional. Composición y Versiones ............................. 30
2.7 Logosímbolo o Marca Institucional y nombre de Concejalía.
Definición de términos y argumentación ................................................................ 32
2.8 Tipografía complementaria .................................................................................... 34
2.9 Tipografía Auxiliar .................................................................................................. 36
2.10 Colores Corporativos. Pantones e impresión por cuatricromía
y por colores planos ...............................................................................................38
2.11 Marca identificativa de Organismos autónomos, Empresas Públicas
y Fundaciones. Utilización .................................................................................... 40
2.12 Indiana Genérica .................................................................................................. 42
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3. PAPELERÍA ........................................................................................................................... 45
3.1 Papelería Institucional
3.1.1 Cartas. Primera hoja y plantilla para alcaldía y concejalías ................. 46

3.1.2 Informes. Primera hoja. Segunda hoja. Apaisado. Vertical .................. 48
3.1.3 Sobres. Tamaños y versiones ................................................................... 52
3.1.4 Tarjetas de visita personalizadas y en blanco ........................................ 57
3.1.5 Tarjetón .......................................................................................................... 60
3.1.6 Invitación ....................................................................................................... 61
3.1.7 Saluda ........................................................................................................... 62
3.1.8 Otros impresos. Notas de prensa, convocatorias y comunicados ...... 63
3.1.9 Notas de llamada ........................................................................................ 66
3.1.10 Carpetas. Modelos .................................................................................... 67
3.1.11 Cuadernos de notas .................................................................................. 69
3.1.12 Comunicación interna ............................................................................... 70
3.1.13 Fax ............................................................................................................... 71
3.1.14 Diplomas. Vertical y horizontal ................................................................ 72
3.1.15 Convenio. Primera y segunda hoja ........................................................ 74
3.1.16 Tarjetas de identificación personal/ visitas ............................................ 75
3.1.17 Sellos ........................................................................................................... 78
3.1.18 Bolsas, papel, cinta de embalaje, cinta policial, de obras .................. 79
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3.2 Papelería Genérica
3.2.1 Cartas. Primera hoja y plantilla para organismos autónomos,

empresas públicas y fundaciones ............................................................. 80
3.2.2 Informes. Primera hoja. Segunda hoja. Apaisado. Vertical .................. 82
3.2.3 Sobres. Tamaños y versiones ................................................................... 84
3.2.4 Tarjetas de visita personalizadas y en blanco ........................................ 89
3.2.5 Otros impresos ............................................................................................. 90
3.2.6 Notas de llamada ......................................................................................... 91
3.2.7 Carpetas. Modelos ...................................................................................... 92
3.2.8 Cuadernos de notas .................................................................................... 93
3.2.9 Comunicación interna ................................................................................. 94
3.2.10 Fax ............................................................................................................... 95
3.2.11 Invitación .................................................................................................... 96
3.2.12.Tarjetas de identificación personal/ visitas .......................................... 97
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4. SEÑALÉTICA ........................................................................................................................ 101
4.1 Señalización Interna
4.1.1 Directorios ..................................................................................................... 102

4.1.2 "In situ" ........................................................................................................... 103
4.2 Señalización Urbana
4.2.1 Direccionales ................................................................................................ 104

4.2.2 Informativas .................................................................................................. 105
4.2.3 "In situ" .......................................................................................................... 106
4.3 Señalización de edificios
4.3.1 Externa .......................................................................................................... 107

4.3.2 Carteles o vallas .......................................................................................... 108
4.3.3 Placas de fachada ....................................................................................... 109
4.3.4 Rótulos o luminosos .................................................................................... 110
4.3.5 Esquemas ..................................................................................................... 111
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5. PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN ................................................................................ 115
5.1 Anuncios de prensa. Formatos, maquetación ...................................................... 116

5.2 Cartel ...................................................................................................................... 117
5.3 Spot TV .................................................................................................................. 118
5.4 Cierre spot TV ........................................................................................................ 119
5.5 Producciones en vídeo .......................................................................................... 120
5.6 Panel prensa ......................................................................................................... 121
5.7 Panel Jornadas y eventos .................................................................................... 122
5.8 Folletos, dípticos, trípticos. Versiones. Organismo autónomos,
empresas públicas y fundaciones ............................................................................. 123
5.9 Publicaciones oficiales de carácter institucional ................................................... 124
5.10 Publicaciones oficiales de carácter genérico ...................................................... 125
5.11 Publicaciones de autor ........................................................................................ 126
5.13 Protocolo de aplicación de imagen institucional para producción,
coproducción, organización, coorganización, patrocinio, colaboración .......................... 127
5.14 Página web. Guía de diseño básico .................................................................... 128
5.15 Elementos de promoción y merchandising ......................................................... 129
5.16 Publicidad institucional en indumentaria deportiva en competicio-
nes: Patrocinio, colaboración .................................................................................. 130
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6. PARQUE MÓVIL .................................................................................................................. 133
6.1 Policía Municipal ................................................................................................... 134

6.3 Vehículos de limpieza ........................................................................................... 135
6.4 Vehículos técnicos y EMT ...................................................................................... 136
7. INDUMENTARIA .................................................................................................................. 139
7.1 Policía municipal. Verano/invierno ......................................................................... 140

7.2 Monitores. Verano/invierno .................................................................................... 141
7.3 Empleados de calle ............................................................................................... 142
7.4 Empleados internos. Conserjes ............................................................................. 143
8. PROTOCOLO DE APLICACIÓN DE LAS NORMAS ............................................. 147
8.1 Gestión positiva de la imagen del alcalde y concejales. Tratamiento

en soportes publicitario y publicaciones .................................................................. 148
8.2 Tratamiento de las distintas imágenes vinculadas al Ayuntamiento.
Anagramas, logosímbolos, logotipos. Estudio comparativo ..................................... 150
8.3 Directrices de comunicación. La institución y su corporación .............................. 151
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Uno de los aspectos más importantes en las Entidades Públicas es la
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Gestión Positiva de su Imagen, concepto que se traduce como la adecuada
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traslación de la Cultura Corporativa a sus distintos públicos objetivos. La
Cultura Corporativa no es más que la suma de factores que, de manera
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interactiva, influyen en la concepción global de la propia entidad y que se
manifiestan a través de la Imagen Corporativa. Esta no es otra cosa que la
síntesis de la Cultura Corporativa manifestada de manera gráfica y que
sirve, entre otras cosas, para identificar visualmente a la Institución.
De ahí la importancia de una adecuada Imagen Corporativa ya que es la

que traslada, en un primer lugar, la Cultura Corporativa de la Institución a
sus públicos objetivos. Pero esta Imagen Corporativa tiene que formar
parte de un concepto más amplio. Nos estamos refiriendo a la Identidad
Corporativa que se podría definir como la suma de los valores que confor-
man la Cultura Corporativa y su manifestación gráfica. Por lo tanto, se plan-
tea la elaboración de la nueva Imagen Corporativa no sólo como un simple
manual de normas visuales de aplicación sino como el diseño completo de
un Programa de Identidad Corporativa que incluya los elementos necesa-
rios para realizar una Gestión Positiva de la Imagen del Ayuntamiento de
Fuenlabrada.
Es un proyecto ambicioso y moderno que, no sólo pone en práctica las últi-
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mas tendencias en Comunicación Global sino que permitirá al Ayuntamiento

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de Fuenlabrada tener las directrices necesarias para realizar una Gestión

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Positiva de su Imagen erradicando disfunciones gráficas y trasladando, de

una manera directa y homogénea, los mensajes a la ciudadanía.
Para terminar, la Imagen Visual Corporativa del Ayuntamiento de

Fuenlabrada no está concebida en función del gusto de los diseñadores,
profesionales de la comunicación o gestores públicos, sino por su adecua-
ción a los valores institucionales. Para ello se ha realizado una auditoría del
Estado Corporativo de la Institución analizando la autoimagen y la imagen
inducida. Se ha querido, por tanto, llevar a la práctica la máxima de que la
Imagen no debe de ser ni bonita ni fea, sino la adecuada.
Por lo tanto, este Manual de Identidad Corporativa pretende ser algo vivo
que recoja de forma completa, clara y sencilla todos los elementos gráficos
y la gama de aplicaciones de uso más generalizado y que sea referencia
para el desarrollo ulterior de cualquier otra aplicación no contemplada.
Esta nueva Identidad Corporativa imprimirá mayor vitalidad, singularidad y

homogeneidad a la comunicación global del Ayuntamiento de Fuenlabrada.
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Los elementos corporativos de la nueva Identidad del Ayuntamiento de

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Fuenlabrada son los que en conjunto conforman la Imagen Institucional del

Ayuntamiento. En el caso de Fuenlabrada son tres: el escudo oficial, la ban-
dera y el logosímbolo o marca institucional del Ayuntamiento. En este apar-
tado se realizará un estudio de cada uno de ellos.
21 I
Escudo Oficial. Presentación y heráldica. Explicación histórica
El escudo oficial es la representación heráldica del Ayuntamiento, homolo-

gada oficialmente y solo utilizable en actos y escritos de gran solemnidad.
Trae por armas el escudo de la villa de Fuenlabrada: Un campo cortado.

Primero: De azur, una fuente de plata; partido de Castilla (de gules, un cas-
tillo de oro, aclarado de azur); Segundo: De oro, una pira de azur de cinco
piezas; brochante sobre ella dos ramos de olivo de sinople cruzadas en sus
extremos. Al timbre, corona real de España.
El escudo se justifica de la siguiente manera:
Primer subcuartel parlante, LA FUENTE a la que hace referencia el topo-

S
nimio de la ciudad y emblema reconocido de Fuenlabrada.

Segundo cuartel, la tierra labrada se representa la riqueza de su suelo y
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la laboriosidad de sus habitantes.

V
El castillo del segundo subcuartel representa las armas castellanas, ya

que fue el rey Alfonso VI el que reconquistó las tierras fuenlabreñas.
I
En las armerías el olivo simboliza la paz. Por lo que las dos ramas de olivo
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que brochan los surcos tienen su base histórica en la respuesta XLVI del
Interrogatorio de Felipe II. En el que se expone textualmente: "... que este
dicho lugar tiene un privilegio de mano del católico rey don Fernando e de
R
la reina doña Isabel, de gloriosa memoria, en que mandan que no se pue-

O
dan aposentar en este pueblo ninguna gente de armas, ni soldados, ni los

puedan llevar a ninguna guerra ni ballestería ni sacar del pueblo ninguna
P
cosa contra la voluntad del pueblo, el cual se dio porque este pueblo ha ser-
R
vido y sirve a la caballeriza de Su Majestad en el aprovechamiento de lo

necesario, e que siempre se lo ha guardado e guarda, e esta nuevamente
O
confirmado por Su Majestad el Rey Don Felipe, nuestro señor".

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Por esta causa, y por ser Fuenlabrada tierra de hombres de paz, queda jus-
tificada la presencia en su escudo de dos ramas de olivo.
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Escudo Oficial
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Pantone warm red CV

Pantone process blue CV
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Pantone Yellow CV
Pantone green CV
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Bandera
Sobre un espacio asimétrico a dos colores se ubica el escudo oficial de

Fuenlabrada descansando sobre una franja de color blanco. Dimensiones a
escala.
Habrá dos versiones a disposición del Ayuntamiento: una con el escudo
heráldico y otra con el símbolo institucional. Para ambas las medidas serán
a proporción de 1,40x0,90
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Símbolo
El símbolo es la versión logotipada del escudo oficial. En color azul corpo-

rativo estará presente siempre junto al logotipo formando el logosímbolo o
marca institucional.
Las versiones autorizadas son las reflejadas en este manual.
- Azul corporativo
- Blanco sobre azul corporativo
- Blanco sobre negro
- Negro sobre blanco
- Gris
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azul corporativo
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blanco sobre azul corporativo

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Símbolo
negro sobre blanco
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blanco sobre negro
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gris
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Tipografía
La tipografía utilizada para componer la Marca Institucional o Logosímbolo

será la Switzerland Narrow sin comprimir. Se utilizará en todos aquellos
soportes reflejados en este manual y en las versiones autorizadas por el
mismo.
Las versiones autorizadas son:
- Azul corporativo
- Gris
S
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azul corporativo
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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTVWXYZabcdefghijklmnño
R
pqrstuvwxyz.abcdefghijklmnñopqrs tuvwxyz.¡!#$%/&*()-
O
+=º”@¿?0123456789
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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTVWXYZabcdefghijklmnñ
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opqrstuvwxyz.abcdefghijklmnñopqrs
tuvwxyz.¡!#$%/&*()-+=º”@¿?0123456789
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Tipografía
negro sobre blanco
+=º”@¿?0123456789
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blanco sobre negro
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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTVWXYZabcdefghijklmnñ
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opqrstuvwxyz.abcdefghijklmnñopqrs
tuvwxyz.¡!#$%/&*()-+=º”@¿?0123456789
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gris
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+=º”@¿?0123456789
27 I
Logotipo
El nombre AYUNTAMIENTO DE FUENLABRADA, así como la de las distintas

Concejalías, se compone con la tipografía Switzerland narrow que será la
tipografía principal. Para dar mayor peso de imagen al municipio, el nom-
bre de la marca deberá ir en minúsculas excepto la palabra FUENLABRADA
que estará en mayúsculas.
En este Manual de Identidad Corporativa se utiliza como elemento básico
del logotipo "Ayuntamiento de FUENLABRADA".
Las versiones autorizadas son las siguientes:
- Azul corporativo
S

- Gris
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azul corporativo
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Logotipo
negro sobre blanco
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blanco sobre negro
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gris
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Logosímbolo o Marca Institucional. Composición y Versiones
Es el conjunto del símbolo y logotipo reproducidos en la proporción y ubi-

cación señaladas en este manual. Como norma, el símbolo siempre irá a
la izquierda del logotipo que estará compuesto en tres líneas. La primera
para las palabras "Ayuntamiento de", la segunda para "FUENLABRADA" y
la tercera para el nombre de la alcaldía o concejalía.
Las versiones autorizadas son las siguientes:
- Color azul corporativo
- Blanco sobre color azul corporativo
- Gris
S
azul corporativo
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Logosímbolo o Marca Institucional. Composición y Versiones
negro sobre blanco
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blanco sobre negro
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gris
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Logosímbolo o Marca Institucional y nombre de Concejalía. Definición de términos y argumentación
Como norma, el nombre de la Concejalía irá siempre debajo del logotipo,

con tipografía institucional y en cursiva, en una proporción de 1/3 respec-
tivamente. Siempre ceñida a las versiones estipuladas en este manual.
Para la denominación de las distintas áreas del Ayuntamiento se ha decidi-
do eliminar de la nomenclatura la palabra Delegación y sustituirla por
Concejalía, mucho más reconocible y cerca a la ciudadanía. Asimismo, la
palabra Concejalía tiene más vinculación institucional y elimina dispersio-
nes del mensaje. Con el cambio de denominación se pretende realizar una
comunicación global más eficaz y moderna.
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Logosímbolo o Marca Institucional y nombre de Concejalía. Definición de términos y argumentación
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Tipografía complementaria
La tipografía complementaria se utilizará para componer la Marca

Identificativa de Organismos Autónomos, Empresas Públicas y Fundaciones
dependientes del Ayuntamiento de Fuenlabrada. Será la Swis721 Cn Bt sin
comprimir. Se utilizará en las versiones autorizadas en este manual que son
las siguientes:
- Color azul corporativo
- Blanco sobre color azul corporativo
- Gris
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azul corporativo
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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTVWXYZabcdefghijklmnñop
qrstuvwxyz.abcdefghijklmnñopqrs
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tuvwxyz.¡!#$%/&*()-+=º”@¿?0123456789
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pqrstuvwxyz.abcdefghijklmnñopqrs
tuvwxyz.¡!#$%/&*()-+=º”@¿?0123456789
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Tipografía complementaria
negro sobre blanco
tuvwxyz.¡!#$%/&*()-+=º”@¿?0123456789
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blanco sobre negro
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pqrstuvwxyz.abcdefghijklmnñopqrs
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tuvwxyz.¡!#$%/&*()-+=º”@¿?0123456789
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tuvwxyz.¡!#$%/&*()-+=º”@¿?0123456789
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Tipografía auxiliar
La tipografía auxiliar será la Verdana y se utilizará en los contenidos de todo

tipo de cartas, informes, documentos, etc., realizados por procesadores de
texto. Los títulos o apartados que sea necesario destacar utilizarán la
Verdana Negrita.
Existe una única excepción a esta norma y serán la de aquellos documen-

tos cuyo contenido sea un formulario en papel autocopiativo que tengan
que imprimirse, necesariamente, con impresoras matriciales en cuyo caso
la tipografía utilizada será arial.
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azul corporativo
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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTVWXYZabcdef
ghijklmnñopqrstuvwxyz.abcdefghijklmn-
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ñopqrs tuvwxyz.¡!#$%/&*()-
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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTVWXYZabcd
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efghijklmnñopqrstuvwxyz.abcdefg-
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hijklmnñopqrs tuvwxyz.¡!#$%/&*()-
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Tipografía auxiliar
negro sobre blanco
+=º”@¿?0123456789
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blanco sobre negro
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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTVWXYZabcd
efghijklmnñopqrstuvwxyz.abcdefg-
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hijklmnñopqrs tuvwxyz.¡!#$%/&*()-
+=º”@¿?0123456789
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+=º”@¿?0123456789
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Colores Corporativos. Pantones e impresión por cuatricromía y por colores planos
El color corporativo será el azul PANTONE 301 C con sus respectivos mati-
ces. El color complementario será el negro y sus respectivos matices, sien-
do la version gris el 30% del color complementario negro.
Ambos colores se deberán de utilizar en las aplicaciones y de la forma des-

crita en este manual. La utilización de los distintos matices en el color cor-
porativo y complementario se hará bajo las normas descritas en este
manual.
A cuatricromía serán los siguientes valores:
C:100 M: 58 Y: 0 K:5
S
color corporativo PANTONE 301c

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matices color corporativo PANTONE 301c

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10% 20% 30% 40%

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50% 60% 70% 80%
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Colores Corporativos. Pantones e impresión por cuatricromía y por colores planos
color complementario negro
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matices color complementario negro
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10% 20% 30% 40%
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50% 60% 70% 80%
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color complementario gris

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Marca identificativa de Organismos autónomos, Empresas Públicas y Fundaciones. Utilización
El elemento gráfico que identificará los Organismos Autónomos, Empresas

Públicas y Fundaciones dependientes del Ayuntamiento de Fuenlabrada
será la Marca Institucional o Logosímbolo asociada a la denominación del
ente y la Concejalía de la que dependa. En el caso de aquellas Fundaciones
que estuvieran participadas por más de una Concejalía, no se procedería a
la reseña de ninguna de ellas.
En ningún caso los Organismos Autónomos, Empresas Públicas y
Fundaciones mantendrán una imagen corporativa distinta a la reflejada en
este manual salvo que la Institución dictamine lo contrario por lo que, en
ese caso, se diseñará una imagen que complemente y potencie la identidad
institucional.
Como norma, la tipografía utilizada será la complementaria en las distintas
S
versiones autorizadas en este manual.

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Marca identificativa de Organismos autónomos, Empresas Públicas y Fundaciones. Utilización
En cualquier caso, el logosímbolo de Organismos Autónomos, Fundaciones

o Empresas Públicas que tengan imagen autónoma de la Identidad
Corporativa Institucional deberá utilizarse en función de la siguiente norma
reflejada en este manual: Logosímbolo de la Empresa Pública, Fundación u
Organismos Autónomos en la parte superior derecha del docuemento.
Marca Institucional de la Concejalía a la que corresponda, en la parte supe-
rior izquierda del documento a proporción de la plantilla.
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Indiana
La Indiana Genérica es la composición repetitiva de uno de los elementos

del símbolo, la hoja de laurel. Se utilizará como fondo en algunas de las
aplicaciones reflejadas en este manual.
La Indiana Genérica podrá reproducirse en dos combinaciones:
- Símbolo color corporativo Pantone 301 C sobre fondo blanco.

- Simbolo color blanco sobre fondo color corporativo Pantone 301 C al 20%
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P A P E L E R Í A
En esta sección se establece la normativa de aplicación, tanto en las carac-
terísticas de maquetación como en el tratamiento gráfico de la Identidad
Visual Corporativa del Ayuntamiento de Fuenlabrada, en la papelería de la
institución.
Se ha dividido en dos categorías:
- Papelería Institucional
- Papelería Genérica
El papel que se va a utilizar en las dos categorías será blanco y en el gra-

maje y calidades que se establecen a continuación.
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Papelería Institucional Papel
P
Cartas. Primera hoja y plantilla para alcaldía y concejalías. Offset 100% Reciclado 100 grs. blanco
E
Informes. Primera hoja. Segunda hoja. Apaisado. Vertical. Offset 100% Reciclado 100 grs. blanco
Sobres. Tamaños y versiones. Offset 100% Reciclado 90 grs. blanco
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Tarjetas de visita personalizadas y en blanco. Opale reciclado 250 grs. blanco
E
Tarjetón Opale reciclado 250 grs. blanco
Saluda Opale reciclado 250 grs. blanco
R
Otros impresos. Notas de prensa, convocatorias Offset 100% Reciclado 90 grs. blanco
y comunicados.
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Notas de llamada. Offset 100% Reciclado 80 grs. blanco
A
Carpetas. Modelos. Conqueror liso reciclado 300 grs. blanco tiza
Cuadernos de notas. Offset 100% Reciclado 80 grs. blanco
Comunicación interna. Offset 100% Reciclado 80 grs. blanco
Fax. Offset 100% Reciclado 90 grs. blanco
Invitación Opale reciclado 250 grs. blanco
Diplomas. Vertical y horizontal. Opale reciclado 250 grs. blanco
Convenio. Primera y segunda hoja. Offset 100% Reciclado 90 grs. blanco
Tarjetas de identificación personal/ visitas. Opale reciclado 250 grs. blanco
Papelería Genérica Papel
Cartas. Primera hoja y plantilla para organismos autóno- Offset 100% Reciclado 90 grs. blanco
mos, empresas públicas y fundaciones.
Informes. Primera hoja. Segunda hoja. Apaisado. Vertical Offset 100% Reciclado 90 grs. blanco
Sobres. Tamaños y versiones.
Tarjetas de visita personalizadas y en blanco. Opale reciclado 250 grs. blanco
Otros impresos. Offset 100% Reciclado 80 grs. blanco
Notas de llamada. Offset 100% Reciclado 80 grs. blanco
Carpetas. Modelos. Conqueror liso reciclado 300 grs. blanco tiza
Cuadernos de notas. Offset 100% Reciclado 80 grs. blanco
Comunicación interna. Offset 100% Reciclado 80 grs. blanco
Fax. Offset 100% Reciclado 90 grs. blanco
Invitación. Conqueror liso reciclado 300 grs. blanco tiza
Tarjetas de identificación personal/ visitas. Conqueror liso reciclado 300 grs. blanco tiza
45 I
Cartas. Primera hoja para alcaldía y concejalías.
Reproducción reducida al 75%. Se debe de componer respetando las aco-

taciones en milímetros.
FORMATO DE LA CARTA: DIN A4 210x297mm
TIPOGRAFÍAS: - Alcaldía: Switzerland Narrow 12 ptos.
- El Alcalde: Swis721 Cn Bt 9 ptos.
- Dirección: Switzerland Narrow 8 ptos.
- Texto interior: Verdana 10 ptos
IMPRESIÓN: - Marca Institucional: color corporativo Pantone 301 C al 100%
- Texto: Color corporativo Pantone 301 C
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Cartas. Plantilla de Primera hoja para alcaldía y concejalías.

TIPOGRAFÍAS: - Texto interior: Verdana 10 ptos
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Informes. Primera hoja. Vertical

FORMATO DEL INFORME: DIN A4 210x297mm
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Informes. Primera hoja. Apaisado

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Informes. Segunda hoja. Vertical

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Informes. Segunda hoja. Apaisado

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FORMATO DEL SOBRE: 220x110 mm
TIPOGRAFÍA: - Alcaldía: Switzerland Narrow 12 ptos.
- Texto Alcaldía: azul corporativo Pantone 301 C
- Texto Dirección: azul corporativo Pantone 301 C al 30%
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I 56
Tarjetas de visita
El Ayuntamiento de Fuenlabrada tendrá dos clases de tarjetas de visita:

personalizadas y en blanco. Solo habrá estas dos versiones tanto para
papelería Institucional, esto es, la de alcalde y concejales como genérica.
Las tarjetas de visita institucionales y genéricas serán las mismas diferen-

ciándose únicamente en el nombre y cargo de las mismas. No cambiará
tipografía ni cromatismo y la disposición de los elementos será idéntica
para ambos casos.
Con esta norma se quiere unificar criterios de imagen y evitar dispersión de

la Identidad Corporativa en Organismo Autónomos, Empresas Públicas o
Fundaciones dependientes del Ayuntamiento.
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Tarjetas de visita personalizadas
Reproducción al 100%. Se debe de componer respetando las acotaciones

en milímetros.
FORMATO DE LA TARJETA: 55x85 mm
TIPOGRAFÍA: - Concejal: Switzerland Narrow 9 ptos.
- Texto Concejal: azul corporativo Pantone 301 C
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Tarjetas de visita en blanco.

en milímetros.
TIPOGRAFÍA - Dirección: Switzerland Narrow 9 ptos.
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Tarjetón

FORMATO DEL TARJETON: 210x105 mm
- Nombre: Swis721 Cn Bt 10 ptos.
- Alcalde: Swis721 Cn Bt 9 ptos.
- Texto Nombre y Alcalde: Negro corporativo
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Invitación

- Alcalde: Swis721 Cn Bt 9 ptos.
- Texto invitación: Swis721 Cn Bt 10 ptos.
- Fuenlabrada 2005: Switzerland Narrow 16 ptos.
- Retrospectiva: Switzerland Narrow 12 ptos.
- Dirección: Verdana 6 ptos.
- Texto Alcaldía y Fuenlabrada 2005: azul Pantone 301 C
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- Texto restante: Negro corporativo
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Saluda

- Alcalde: Swis721 Cn Bt 9 ptos
- Saluda: Switzerland Narrow 16 ptos
- Texto restante: Verdana 6 ptos.
- Texto Alcaldía y Saluda: azul Pantone 301 C
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Otros impresos. Notas de prensa.

FORMATO DE LA NOTA DE PRENSA: DIN A4 210x297 mm
TIPOGRAFÍA: - Nota de Prensa: Verdana 24 ptos.
- Ayuntamiento: Swis721 Cn Bt 72 ptos.
- Gabinete de Prensa: Swis721 Cn Bt 14 ptos
- Dirección: Switzerland Narrow 10 ptos
y negro corporativo.
- Texto: azul Pantone 301 C
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Otros impresos. Comunicado de prensa y Convocatoria de prensa.

FORMATO DEL DOCUMENTO: DIN A4 210x297 mm
TIPOGRAFÍA: - Nota de Prensa: Verdana 24 ptos.
- Ayuntamiento: Swis721 Cn Bt 72 ptos.
- Gabinete de Prensa: Swis721 Cn Bt 14 ptos
- Dirección: Switzerland Narrow 10 ptos
y negro corporativo.
- Texto: azul Pantone 301 C
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I 64
Otros impresos.

FORMATO DEL IMPRESO: 210x105 mm
- Texto: Azul Pantone 301 C al 100%
Los datos y el texto expuestos este documento son simulados y solo sirven de
ejemplo para futuras aplicaciones.
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Notas de llamada.

FORMATO DE LA NOTA DE LLAMADA: 100x145 mm
- Mensaje: Switzerland Narrow 87 ptos.
- Texto restante: Verdana 12, 10 y 7 ptos
IMPRESIÓN: - Marca Institucional: azul Pantone 301 C al 100%
- Texto Alcaldía: azul Pantone 301 C
- Texto Mensaje: azul Pantone 301 C al 20%
- Banda superior: azul Pantone 301 C
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Carpetas. Modelos

FORMATO DE LA CARPETA: DIN A4 210x297 mm
TIPOGRAFÍA: - Datos: Verdana 30 ptos.
- Ayuntamiento: Switzerland Narrow 65 ptos.
- Texto restante: Verdana 12, ptos
- Texto Ayuntamiento: azul Pantone 301 C al 20%
- Banda: azul Pantone 301 C al 100%
- Texto restante: azul Pantone 301 C
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Carpetas. Modelos

IMPRESIÓN: - Carpeta azul corporativo Pantone 301 C
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Cuadernos de notas.

- Banda lateral: azul Pantone 301 C al 20%
- Elementos del escudo: azul Pantone 301 C al 20%
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Comunicación interna.

FORMATO DE COMUNICACIÓN INTERNA: DIN A4 210x297 mm
- Comunicación Interna: Switzerland Narrow 48 ptos.
- Recuadros: azul Pantone 301 C al 20%
- Elemento del escudo: azul Pantone 301 C al 20%
- Comunicación Interna: azul Pantone 301 C al 20%
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Fax

- Fax: Switzerland Narrow 48 ptos.
- Texto restante: Verdana 8 y 10 ptos.
IMPRESIÓN: - Marca Institucional:Negro
- Fax: Gris
- Elemento del escudo: Gris
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Diplomas. Vertical

FORMATO DEL DIPLOMA: DIN A4 210x297 mm
TIPOGRAFÍA: - Consejero: Switzerland Narrow 20 ptos.
- Texto restante: Verdana 18, 14 y 10 ptos.
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Diplomas. Horizontal

FORMATO DEL DIPLOMA: DIN A4 210x297 mm
TIPOGRAFÍA: - Consejero: Switzerland Narrow 20 ptos.
- Texto restante: Verdana 18, 14 y 10 ptos.
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Convenio. Primera y segunda hoja.

FORMATO DE TARJETAS DE CONVENIO: DIN A4 210x297mm
- Bandas: elemento institucional sobre azul Pantone 301 C
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Tarjetas de identificación personal.

FORMATO DE TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN: 85x55 mm
TIPOGRAFÍA: - Concejalía: Swiss721 Cn Bt 8 ptos. Normal
- Inspector: Swiss721 Cn Bt 8 ptos. Negrita.
- Texto restante: Verdana 7, 6, 4 ptos.
- Texto Concejalía e Inspector: azul Pantone 301 C al 100%
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Tarjetas de visitas

TIPOGRAFÍA: - Visitante: Swiss721 Cn Bt 44 ptos. Normal
- Texto restante::Verdana 7, 6, 4 ptos.
- Texto Visitante: azul Pantone 301 C al 100%
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Tarjetas de distinta utilización

FORMATO DE TARJETAS DE DISTINTA UTILIZACIÓN: 70x100 mm
TIPOGRAFÍA: - Texto: Verdana 20 ptos
- Bandas: colores corporativos y complementarios
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Sellos
Reproducción al 75%. Se debe de componer respetando las acotaciones en

milímetros.
IMPRESIÓN: Todos los sellos serán color negro corporativo
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Bolsas, papel, cinta de embalaje, cinta policial, de obras.
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Etiqueta
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Cartas. Primera hoja para organismos autónomos, empresas públicas y fundaciones

TIPOGRAFÍAS: - Patronato: Swis721 Cn Bt 12 ptos.
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Cartas. Plantillas para organismos autónomos, empresas públicas y fundaciones

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Informes. Primera hoja. Segunda hoja. Vertical

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Informes. Primera hoja. Segunda hoja. Apaisado

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TIPOGRAFÍA: - Patronato: Swis721 Cn Bt 12 ptos
- Texto Patronato: azul corporativo Pantone 301 C
- Texto Dirección: azul corporativo Pantone 301 C
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TIPOGRAFÍA: - Patronato: Swis721 Cn Bt 12 ptos
- Texto Patronato: azul corporativo Pantone 301 C
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TIPOGRAFÍA: - Patronato: Swis721 Cn Bt 12 ptos.
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Tarjetas de visita personalizadas.

en milímetros.
TIPOGRAFÍA: - Director: Switzerland Narrow 9 ptos.
- Texto Concejal: azul corporativo Pantone 301 C
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89 I
Otros impresos.

FORMATO DEL IMPRESO: 210x105 mm
TIPOGRAFÍA: - Patronato: Switzerland Narrow 12 ptos.
- Texto: Azul Pantone 301 C al 100%
Los datos y el texto expuestos en este documento son simulados y solo sirven
de ejemplo para futuras aplicaciones.
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Notas de llamada.

- Mensaje: Switzerland Narrow 87 ptos.
- Texto restante: Verdana 12, 10 y 7 ptos
- Texto Patronato: azul Pantone 301 C
- Texto Mensaje: azul Pantone 301 C al 20%
- Banda superior: azul Pantone 301 C
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Carpetas. Modelos.

TIPOGRAFÍA: - Datos: Verdana 30 ptos.
- Ayuntamiento: Switzerland Narrow 65 ptos.
- Texto Ayuntamiento: azul Pantone 301 C al 20%
- Texto restante: azul Pantone 301 C
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Cuadernos de notas.

TIPOGRAFÍA: - Alcaldía: Swis721 Cn Bt 12 ptos.
- Banda lateral: azul Pantone 301 C al 20%
- Elementos del escudo: azul Pantone 301 C al 20%
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Comunicación interna.

TIPOGRAFÍA: - Patronato: Switzerland Narrow 12 ptos.
- Comunicación Interna: Switzerland Narrow 48 ptos.
IMPRESIÓN: - Marca Institucional: color corporativo Pantone 301 C al 100
- Recuadros: azul Pantone 301 C al 20%
- Comunicación Interna: azul Pantone 301 C al 20%
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Fax

FORMATO DE : DIN A4 210x297 mm
- Fax: Switzerland Narrow 48 ptos.
- Texto restante: Verdana 8 y 10 ptos.
IMPRESIÓN: - Marca Institucional:Negro
- Fax: Gris
- Elemento del escudo: Gris
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Invitación

FORMATO DEL TARJETÓN: 210x105 mm
- Texto invitación: Swis721 Cn Bt 10 ptos.
- Fuenlabrada 2005: Switzerland Narrow 16 ptos.
- Retrospectiva: Switzerland Narrow 12 ptos.
- Dirección: Verdana 6 ptos.
- Texto Alcaldía y Fuenlabrada 2005: azul Pantone 301 C
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Tarjetas de identificación personal/ visitas.

en milímetros.
TIPOGRAFÍA: - Visitante: Swiss721 Cn Bt 44 ptos. Normal
- Texto restante:Verdana 7, 6, 4 ptos.
- Texto Visitante: azul Pantone 301 C al 100%
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En esta sección se establece la normativa de aplicación, tanto en las carac-
terísticas de maquetación como en el tratamiento gráfico de la Identidad
Visual Corporativa del Ayuntamiento de Fuenlabrada, de la señalética de la
institución.
Se contempla las distintas versiones interiores y exteriores y sus formatos

están diseñados a escala en función del tamaño definitivo.
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Directorios
Reproducción a escala. Se debe de componer respetando las proporciones

establecidas en esta manual.
TIPOGRAFÍA: - Concejalía: Switzerland Narrow. Normal
- Texto restante: Swiss721 Cn Bt.
- Bandas: azul Pantone 301 C al 100%
- Texto Concejalía: azul Pantone 301 C al 100%
- Texto Restante: Blanco
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"In situ"

TIPOGRAFÍA: - Despacho: Switzerland Narrow. Normal
- Texto restante: Verdana.
- Texto: Blanco
- Bandas laterales e inferiores: Gris Corporativo
Los datos y el texto expuestos este documento son simulados y solo sirven de
ejemplo para futuras aplicaciones.
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103 I
Direccionales

TIPOGRAFÍA: - Iglesia: Switzerland Narrow. Normal
- Texto: Blanco
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Informativas y placas de calle

TIPOGRAFÍA: - Aparcamiento: Switzerland Narrow. Normal
- Texto: Blanco
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"In situ"

TIPOGRAFÍA: - Iglesia: Switzerland Narrow. Normal
- Texto: Blanco
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Externa

TIPOGRAFÍA: - Dirección General: Switzerland Narrow. Normal
- Texto: Blanco
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Carteles o vallas

TIPOGRAFÍA: - Dirección General: Swis721 Cn Bt. Normal
- Texto: Blanco
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Placas de fachada

- Texto: Blanco
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Rótulos o luminosos

- Texto: Blanco
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Esquemas

- Texto: Blanco
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C O M U N I C A C I Ó N
El Ayuntamiento de Fuenlabrada debe de tener una presencia mediática
homogénea y fácilmente reconocible por los ciudadanos por lo que se nor-
maliza la utilización de la identidad corporativa en los distintos soportes de
comunicación y publicitarios.
Deberá de estar presente siempre la Marca Institucional como elemento

identificativo de la Identidad Visual del Ayuntamiento de Fuenlabrada en
cualquier soporte utilizado para trasladar a los públicos mensajes publicita-
rios.
En otro orden de cosas, la presencia institucional en los medios de comu-

nicación debe ir en lugar preferente cuando la información sea estrictamen-
P
te municipal. En patrocinios y copatrocinios, se normaliza la ubicación de la
marca.
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De acuerdo con las normas comunitarias, en cualquier material de informa-
ción y comunicación sobre intervenciones cofinanciadas por los Fondos
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Europeos, se deberá recoger obligatoriamente la participación comunitaria.
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115 I
Anuncios de prensa. Formatos, maquetación.
Reproducción a escala. Se debe de componer en función del tamaño del

anuncio según publicación.
TIPOGRAFÍA: - Anuncio: Switzerland Narrow. Normal
- Texto: azul corporativo Pantone 301 C al 100%
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Cartel
Reproducción a escala. Se debe de componer en función del tamaño final.

TIPOGRAFÍA: - Slogan: Switzerland Narrow. Normal
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Spot TV
En los spots de televisión se utilizará la secuencia de cierre descrita en este

manual. La Marca Institucional será el elemento que aparecerá como iden-
tificación institucional. En el último plano de la secuencia de cierre el fondo
será azul corporativo con la marca institucional en blanco. También se refle-
ja la versión de azul sobre blanco.
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Cierre spot TV
Los anuncios institucionales llevarán la Marca Institucional en el ángulo

superior izquierdo y se cerrará al centro en una duración de tres segundos.
Para cerrar al centro se utilizará una cortina con la marca desde primer
plano.
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Producciones en vídeo.
De la misma manera que se normaliza los anuncios en televisión, la pro-

ducciones en vídeo corporativos tienen el mismo tratamiento. Elemento
Institucional hoja de laurel en el ángulo superior izquierdo y cierre al cen-
tro en la última secuencia.
En cuanto a las carátulas se aplicará las normas reflejadas en este manual

para publicaciones institucionales.
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Panel prensa

IMPRESIÓN: Marca Institucional blanca sobre fondo azul corporativo
Pantone 301 C
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Panel Jornadas y eventos

IMPRESIÓN: Marca Institucional blanca sobre fondo azul corporativo
Pantone 301 C
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Folletos, dípticos, trípticos. Organismos autónomos, empresas públicas y fundaciones.

TIPOGRAFÍA: - Slogan: Switzerland Narrow. Normal
En trípticos y dípticos se aplicará la misma norma que en folletos. Para

Organismos Autónomos, empresas públicas y fundaciones se sustituirá la
Marca Institucional por los distintos logotipos del organismo que se trate.
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Publicaciones oficiales de carácter institucional

TIPOGRAFÍA: - Presupuestos: Switzerland Narrow. 35 ptos Normal
- Fuenlabrada: Switzerland Narrow. 36 ptos Normal.
- Fondo: azul Pantone 301 C al 20%
- Texto: azul corporativo Pantone 301 C al 100% y blanco
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Publicaciones oficiales de carácter genérico

TIPOGRAFÍA: - Concejalía: Switzerland Narrow. 35 ptos Normal
- Informe: Switzerland Narrow. 36 ptos Normal.
- Fondo: azul Pantone 301 C al 20%
- Texto: azul corporativo Pantone 301 C al 100% y blanco
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Publicaciones de autor
Todas aquellas publicaciones divulgativas editadas por las distintas conce-

jalías y organismos mantendrán las normas definidas en este manual
dependiendo del formato final de las mismas.
El color utilizado será el azul corporativo y la Marca Institucional como ele-

mento identificativo del caracter institucional de la publicación.
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Protocolo de aplicación de imagen institucional para producción, coproducción, organización,
coorganización, patrocinio, colaboración.
Como norma para todos los casos descritos en este epígrafe, la Marca
Institucional se ubicará en el espacio del anuncio, cartel, folleto, díptico
ytríptico de la siguiente manera:
- Producción y organización: Marca Institucional al centro espacio inferior y

en solitario.
- Coproducción y coorganización: Marca Institucional al margen inferior
derecho acompañado del logo correspondiente al margen inferior izquierdo.
- Patrocinio: Marca Institucional al centro inferior acompañado a ambos
lados por el logotipo correspondiente.
- Colaboración: Marca Institucional al lado derecho del logo patrocinador.
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Página web. Guía de diseño básico
Para el desarrollo de las páginas web del Ayuntamiento, Concejalías y

Organismos Institucionales se regiran por estas normas.
Los colores serán siempre la gama cromática reflejada en este manual.
En la página principal se ubicará la Marca Institucional en sitio visible, a ser

posible en la parte superior derecha.
Las tipografías deberán respetar las recogidas en este manual para cuerpos
de texto, títulos y secciones.
Siempre debe de haber elementos de navegación claros que permitan el

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retorno a la página principal y a las distintas secciones de la web.

Asímismo, deberá quedar claro los accesos a otras web relacionadas con el
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Ayuntamiento.
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Elementos de promoción y merchandising
Los elementos de promoción y merchandising variarán en función de las

necesidades del Ayuntamiento y del carácter de la campaña a que hagan
alusión.
Como norma, y de carácter genérico, se recogerán los siguiente elementos.
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Publicidad institucional en indumentaria deportiva en competiciones: Patrocinio, colaboración.
La publicidad institucional que tenga que ubicarse en indumentaria depor-

tiva en competiciones deberá reflejarse en función del acuerdo con el equi-
po. Como regla general, si la Institución patrocina la Marca deberá ir en
sitio preferente en camisetas y accesorios, al centro y en proporción.
Si colabora, la Marca se ubicará en el lado derecho del patrocinador a pro-

porción de 1/2.
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P A R Q U E M Ó V I L
En esta sección se reflejará la ubicación y composición de la Marca
Institucional en los vehículos municipales.
Se aplicará con caracter obligatorio respetando colores y tipografías defini-

das en este manual.
Aquellos vehículos que sean parte del parque móvil pero no necesiten iden-
tificación externa, quedarán exentos del protocolo de aplicación.
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Policía Municipal
La identificación de los coches de la policía municipal de Fuenlabrada están

sujetos al reglamento de la Comunidad de Madrid por lo que la alteración
de los elementos gráficos no es posible. Sin embargo, el escudo y su ubi-
cación se refleja en este manual.
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Vehículos de limpieza
Los coches del servicio de limpieza del Ayuntamiento deberán llevar la

Marca Institucional en el lateral con el nombre de la Concejalía asociado.
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Vehículos técnicos y EMT
Los coches del servicios técnico serán blancos con la Marca Institucional al
lateral y a escala, en proporciones adecuadas al tipo de vehículo que se
trate.
Por lo que respecta a los vehículos de la EMT, se utilizará el color corpora-
tivo Pantone 301 C con la ubicación del símbolo en la parte delantera del
vehículo y, opcionalmente, el los laterales.
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I N D U M E N T A R I A
En esta sección se establecerán las normas básicas de aproximación para
toda aquella indumentaria de operarios y trabajadores que estén vincula-
dos al Ayuntamiento de Fuenlabrada.
Se establecerá la ubicación de la Marca Institucional en los distintos unifor-

mes, que siempre será visible, a falta de que la Institución determine que
operarios necesitan indumentaria y cuales no.
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Policía municipal. Verano/invierno
La indumentaria de la Policía de Fuenlabrada está fuera del ámbito de com-

petencia de este manual ya que se rige por el reglemento de Policías loca-
les de la Comunidad de Madrid. Sin embargo, el cambio que se produce con
la nueva Identidad Corporativa del Ayuntamiento de Fuenlabrada se redu-
ce al cambio de Marca Institucional en el escudo y en aquellos sitios de la
indumentaria que anteriormente estuviera.
Por lo tanto, el escudo que debe de ir en la indumentaria es el que a con-

tinuacion se especifica.
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Monitores. Verano/invierno
Los monitores de tiempo libre y deportes vinculados al Ayuntamiento de

Fuenlabrada deberán uniformarse en función de las siguientes normas de
aplicación.
Dos tipos de indumentaria:
- Pantalón blanco camiseta azul corporativo Pantone 301 C

- Pantalón azul corporativo Pantone 301 C y camiseta blanca.
En la indumentaria de invierno los pantalones serán largos y la camiseta de

manga larga y, en verano, los pantalones serán cortos y la camiseta de
manga corta.
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La Marca Instituconal deberá ir en la camiseta, nunca en el pantalón.
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La Marca Institucional deberá ir en la parte superior izquierda delantera de
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la camiseta y la Concejalía a la que esté vinculado el servicio en la parte
porterior de la misma con la tipografía y color determinados en este
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manual.
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Empleados de calle
Los empleados de calle serán los que dictamine la propia Institución por lo
que este manual reflejará la necesidad de ubicación de la Marca
Institucional en la indumentaria a expensas de lo que determine el
Ayuntamiento. Como norma básica de aplicación, la Marca deberá ir visible
en la parte superior izquierda delantera de la chaqueta, camiseta o jersey,
nunca en los pantalones o faldas.
La Marca se ceñirá a las normas básicas de aplicación recogidas en este

manual.
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Empleados internos. Conserjes.
Los empleados internos deberán estar uniformados de acuerdo a las nece-

sidades Institucionales. Para la uniformidad de invierno se utilizará una
chaqueta común en tono azul coroporativo Pantone 301 C con la Marca en
el bolsillo superior izquierdo de la misma color blanco. Pantalón a juego y
camisa blanca con la Marca en la parte superior izquierda en azul corpora-
tivo Pantone 301 C.
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P R O T O C O L O D E
A P L I C A C I Ó N
En esta sección se realizará una aproximación a los instrumentos para ges-
tionar profesionalmente la imagen de la Institución y sus representantes,
haciendo especial hincapié en la figura del alcalde.
También se pondrán de manifiesto el tratamiento de las distintas imágenes

vinculadas con el Ayuntamiento en su relación con los distintos soportes y
públicos objetivos.
Por último, este manual reflejará las directrices de comunicación que debe-
rá llevar a cabo el Ayuntamiento para realizar una gestión positiva de su
propia imagen y de la de sus representantes.
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Gestión positiva de la imagen del alcalde y concejales. Tratamiento en soportes publicitario
y publicaciones.
Uno de los valores más importantes que tiene el Ayuntamiento es la figura

del alcalde. Es la que más y mejor representa la filosofía de la Institución
su desarrollo debe de estar acorde con los valores que quiere transmitir la
misma.
Bajo los conceptos de modernidad, eficacia y cercanía, el tratamiento públi-

co y mediático de la imagen del alcalde debe de ceñirse a la cultura corpo-
rativa que la Institución quiere trasladar a sus ciudadanos. Por ello, siem-
pre que se tenga que utilizar una imagen del alcalde en publicaciones o
medios de comunicación se deberán respetar las siguientes normas bási-
cas.
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Publicaciones: Se incluyen los folletos, dípticos, trípticos o cualquier otro

soporte de carácter institucional cuyo objetivo sea trasladar a la ciudadanía
Ó
información del propio Ayuntamiento sin necesidad de utilizar los medios de

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comunicación como canal de transmisión.

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- La imagen del alcalde deberá ir ubicada en el ángulo superior derecho, en

A
primer plano mirando a objetivo y con el fondo más adecuado al carácter

de la publicación.
C
- El peso de la imagen deberá recaer siempre en su figura por lo que nunca

I
se deberá colocar otra imagen que le pueda restar prioridad o importancia

L
en ninguno de los espacios que componen la imagen.

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- En el supuesto de que se deba incluir otra imagen que no sea la del alcal-
de, nunca será en la misma página y se relegará esta última a página par
A
dejando al alcalde en impar.

- La imagen del alcalde debe de ser reconocible por sus públicos objetivos
y permitir una identificación con los mismos. Por lo tanto, en la medida e
E
lo posible se deberá rebajar la intensidad institucional en aquellos formatos

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que así lo permitan.

- En lo que respecta al mensaje, éste deberá ser cercano y conciso por lo
que se deberá de evitar tecnicismos que provoquen ruido en el mensaje
O
final.
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- La imagen del alcalde se deberá adecuar a las necesidades de la propia

información del soporte así como a las características de los públicos obje-
O
tivos. No será la misma si el mensaje va dirigido a mayores o a niños.

C
Por lo que respecta a los concejales del Ayuntamiento, su imagen deberá

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ser tratada en los mismo términos que la figura del alcalde sí y solo sí es
necesaria su presencia y no exista la necesidad de compartir espacio con la
figura del regidor. En este último caso, la figura de los concejales deberá
O
tratarse de manera secundaria tal y como se ha expuesto en el punto tres

R
de las normas de aplicación de la imagen del alcalde en publicaciones.

P
Soportes publicitarios: Se incluyen aquellos soportes que sean suscepti-

bles de publicación en los medios de comunicación con carácter publicitario
I 148
Gestión positiva de la imagen del alcalde y concejales. Tratamiento en soportes publicitario
y publicaciones.
y no informativo en cuyo caso quedará bajo las directrices de la Dirección

de Comunicación a través de su Gabinete de Prensa. Para soportes publici-
tarios la figura del alcalde deberá cumplir las siguientes normas:
- Imagen clara y a proporción del anuncio en el formato específico de cada

medio.
- Siempre adecuada con las características del anuncio y la adecuación al
mensaje y al público objetivo.
- Siempre trasladando los valores de cercanía, eficacia y modernidad a tra-
vés de planos cortos y rebajados de carácter institucional salvo en aquellos
casos que la solemnidad del acto así lo requiera.
- En aquellas campañas de carácter institucional, siempre será la figura del
P
alcalde la que represente el mensaje a los públicos objetivos, nunca el con-
cejal responsable de la misma. En el caso de que no sea necesario, bajo la
R
supervisión de la Concejalía de Comunicación, la utilización de la figura del
O
alcalde, no se utilizará ninguna imagen de concejales dejando el peso grá-
fico a las necesidades del diseño integral.
T O
Por último, la norma básica que rige la aplicación de este protocolo es que
la figura del alcalde es la de mayor importancia en todos los soportes sus-
C
ceptibles de trasladar mensajes institucionales. Los concejales serán, en
0
orden de importancia, los segundos en la escala de transmisión del mensa-
je con el tratamiento descrito en esta sección del manual.
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149 I
Tratamiento de las distintas imágenes vinculadas al ayuntamiento.
Anagramas, logosímbolos, logotipos.
Cualquier imagen vinculada al Ayuntamiento de Fuenlabrada deberá cum-

plir las normas establecidas en este manual. En cualquier caso, serán
homogéneas con la Identidad Visual del Ayuntamiento evitando cualquier
dispersión de la imagen final. Por este motivo, los anagramas, logosímbo-
los y logotipos de imágenes vinculadas al Ayuntamiento deberán ceñirse a
las siguientes normas:
- Si el anagrama, logosímbolo o logotipo pertenece a algún organismo, fun-

dación o institución relacionada con el Ayuntamiento deberá cumplir las
normas recogidas en este manual de identidad corporativa. En caso nece-
sario, deberá cambiarse para homogeneizar la imagen institucional y nunca
priorizar su presencia respecto a la Marca institucional del Ayuntamiento.
N
De no poder cambiarse, se bajará en tamaño y se ubicará en aquel espa-

cio que no reste importancia a la Marca Institucional. Se recomienda, en
Ó
cualquier caso, realizar un cambio de imagen de aquellos anagramas, logo-

I
tipos o logosímbolos que puedan entrar en conflicto gráfico con la marca

institucional.
C
- Si el anagrama, logosímbolo o logotipo pertenece a organismos públicos

A
o privados ajenos a la propia Institución, su tratamiento se corresponderá

con las normas recogidas en este manual de patrocinio, copatrocinio, orga-
C
nización o coorganización. En la medida de lo posible, la Marca Institucional

I
del Ayuntamiento de Fuenlabrada deberá tener prioridad sobre el resto de

L
los elementos gráficos de los organismos o empresas.

P
Como norma, la imagen del Ayuntamiento de Fuenlabrada será siempre

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prioritaria frente a cualquier elemento gráfico que identifique organismo o

empresas públicas o privadas vinculadas o no a la propia Institución.
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Directrices de comunicación. La institución y su corporación.
Las directrices de comunicación serán las que el Consejo de Comunicación,

a través de la Concejalía de Comunicación, dictamine sobre el
Ayuntamiento de Fuenlabrada. Como norma, esta directrices deberán estar
orientadas a trasladar a los públicos objetivos los valores corporativos de la
Institución de modernidad, eficacia y cercanía. Para ello se deberá contem-
plar:
- Los propios valores de la Institución.

- La aplicación rigurosa de este manual.
- La potenciación de las relaciones con la prensa y su eficaz consecución del
primer punto.
- Establecimiento de la comunicación interna para fidelizar a todos los
P
miembros del Ayuntamiento de los valores corporativos y hacerlos partíci-
pes de ellos.
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- Establecimiento de la Comunicación de crisis enfocado a la gestión de con-
O
flictos potenciales.
- Establecimiento de Formación de portavoces para una mejor y más clara
T O
transmisión de los valores corporativos a través de los medios de comuni-
cación.
C
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Estas directrices son solo una aproximación al tratamiento de la comunica-
O
ción del Ayuntamiento y su Corporación dejando en manos de la Concejalía
de Comunicación la aplicación y supervisión de las mismas.
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Se prohíbe reproducir, plagiar, distribuir o comunicar públicamente el contenido de esta obra, en todo
o en parte, en cualquier tipo de soporte sin la debida autorizacion del Ayuntamiento de Fuenlabrada.
Diseño, maquetación y contenidos del Manual: Alfil Consultores de Comunicación.

Edita: Ayuntamiento de Fuenlabrada
Plz. de la Constitución, 1
28943 FUENLABRADA
(MADRID)

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I

2. ELEMENTOS CORPORATIVOS .................................................................................... 21

2.1 Escudo Oficial. Presentación y heráldica. Explicación histórica ............................ 22

3.1 Papelería Institucional

3.1.1 Cartas. Primera hoja y plantilla para alcaldía y concejalías ................. 46

3.2.1 Cartas. Primera hoja y plantilla para organismos autónomos,

4.1 Señalización Interna

4.1.1 Directorios ..................................................................................................... 102

4.2 Señalización Urbana

4.2.1 Direccionales ................................................................................................ 104

4.3 Señalización de edificios

4.3.1 Externa .......................................................................................................... 107

5.1 Anuncios de prensa. Formatos, maquetación ...................................................... 116

6.1 Policía Municipal ................................................................................................... 134

7. INDUMENTARIA .................................................................................................................. 139

7.1 Policía municipal. Verano/invierno ......................................................................... 140

8. PROTOCOLO DE APLICACIÓN DE LAS NORMAS ............................................. 147

8.1 Gestión positiva de la imagen del alcalde y concejales. Tratamiento

De ahí la importancia de una adecuada Imagen Corporativa ya que es la

Es un proyecto ambicioso y moderno que, no sólo pone en práctica las últi-

mas tendencias en Comunicación Global sino que permitirá al Ayuntamiento

de Fuenlabrada tener las directrices necesarias para realizar una Gestión

Positiva de su Imagen erradicando disfunciones gráficas y trasladando, de

Para terminar, la Imagen Visual Corporativa del Ayuntamiento de

Esta nueva Identidad Corporativa imprimirá mayor vitalidad, singularidad y

Los elementos corporativos de la nueva Identidad del Ayuntamiento de

Fuenlabrada son los que en conjunto conforman la Imagen Institucional del

El escudo oficial es la representación heráldica del Ayuntamiento, homolo-

Trae por armas el escudo de la villa de Fuenlabrada: Un campo cortado.

El escudo se justifica de la siguiente manera:

Primer subcuartel parlante, LA FUENTE a la que hace referencia el topo-

nimio de la ciudad y emblema reconocido de Fuenlabrada.

la laboriosidad de sus habitantes.

El castillo del segundo subcuartel representa las armas castellanas, ya

la reina doña Isabel, de gloriosa memoria, en que mandan que no se pue-

dan aposentar en este pueblo ninguna gente de armas, ni soldados, ni los

vido y sirve a la caballeriza de Su Majestad en el aprovechamiento de lo

confirmado por Su Majestad el Rey Don Felipe, nuestro señor".

Pantone warm red CV

Sobre un espacio asimétrico a dos colores se ubica el escudo oficial de

El símbolo es la versión logotipada del escudo oficial. En color azul corpo-

blanco sobre azul corporativo

negro sobre blanco

La tipografía utilizada para componer la Marca Institucional o Logosímbolo

blanco sobre azul corporativo

negro sobre blanco

El nombre AYUNTAMIENTO DE FUENLABRADA, así como la de las distintas

- Blanco sobre negro

blanco sobre azul corporativo

negro sobre blanco

Es el conjunto del símbolo y logotipo reproducidos en la proporción y ubi-

blanco sobre azul corporativo

negro sobre blanco

Como norma, el nombre de la Concejalía irá siempre debajo del logotipo,

La tipografía complementaria se utilizará para componer la Marca

blanco sobre azul corporativo

negro sobre blanco

La tipografía auxiliar será la Verdana y se utilizará en los contenidos de todo

Existe una única excepción a esta norma y serán la de aquellos documen-

blanco sobre azul corporativo

negro sobre blanco

Ambos colores se deberán de utilizar en las aplicaciones y de la forma des-

A cuatricromía serán los siguientes valores:

color corporativo PANTONE 301c