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El día en que Blockbuster rechazó la


mejor oferta de su vida
Natalia Blumer  16097

Blockbuster era considerada una de las mejores tiendas de alquiler de DVD de películas,
pero su éxito no duró mucho. Esta empresa hubiera continuado siendo una de las mejores,
pero rechazó la mejor oferta de su vida.
En el 2000, el fundador de Netflix, Reed Hastings, buscó a John Antioco, CEO de
Blockbuster para proponerle trabajar juntos en un nuevo modelo de negocio. Este
consistía en el alquiler de vídeos no presenciales, pero para ello, era necesario que
Blockbuster apoye con su nombre y sus tiendas esta idea. Sin embargo, Antioco lo
tomó como una burla, y rechazó la oferta.
Tabla de Contenidos [Ocultar]
¿Cómo eran ambas compañías en el 2000?
La propuesta de Netflix a Blockbuster
¿Cómo terminó esta historia?
Otras empresas que no actualizaron su modelo de negocio
Te puede interesar:

¿Cómo eran ambas compañías en el 2000?


Pocos conocen que los inicios de Netflix fue por una penalidad de Blockbuster hacia
Reed Hastings. Él se había demorado en devolver un DVD a la tienda, y este le cobró 40
dólares. Esta cifra le pareció un abuso, y él se negó a pagar esa cantidad de dinero.
Entonces, Hastings se propuso crear una empresa que no cobre a sus clientes por
multas cuando ellos se demoren en devolver el material.
Para inicios del 2000, Netflix era una empresa pequeña de alquiler de vídeos, pero su
modelo de negocios era muy diferente al de Blockbuster. Además, el pago era por
suscripción, y otorgaba a sus usuarios una cantidad ilimitada de películas y series.
Incluso, se podía hacer el pedido desde casa, y lo mejor, es que no había penalidades por
devolver el material fuera de tiempo.

Fuente: LyncoreSoftware

Mientras que Blockbuster era la cadena de alquiler de vídeos más grande del mundo, y
contaba con miles de tiendas y millones de usuarios. Su modelo de negocios era
totalmente diferente al que ofrecía Netflix. Este consistía en cobrar por el alquiler de
DVD, y obtenían sus ganancias de las multas que cobraban por los retrasos en la
devolución de DVD.

La propuesta de Netflix a Blockbuster


Reed Hastings pensó que si Netflix y Bockbuster dejaran de ser rivales, y crearan una
alianza, podrían fortalecer este mercado, pero sus buenas intenciones fueron rechazadas
por Antioco, CEO de Blockbuster, quien pensó que Hastings estaba loco, pues no creía
que su modelo de negocio funcionaría.

Fuente: Dallas Observer

Netfix quiso que Blockbuster la comprara por $50 millones. Sin embargo, esta oferta no
fue nada tentativa para Blockbuster, e incluso la tomaron en broma. La empresa nunca
pensó que su éxito puedo crecer con esta gran oferta, pero prefirieron quedar donde
estaban.Ahora, Netflix está valorizada en $42,500 millones de dólares.
El proyecto visionario de Netflix era ofrecer su servicio de alquiler de DVD’s vía correo
electrónico, y el servicio de streaming. A pesar que Blockbuster tenía los medios
económicos para adquirir Netflix por esa cantidad, decidió rechazarla.

¿Cómo terminó esta historia?


Muchos conocemos la historia final de Blockbuster. Luego de ser la empresa líder de
alquiler de DVD’s, pasó al fracaso, ya que un año después de esta gran oferta, la renta de
vídeos quedó obsoleta en Estados Unidos, y posteriormente en todo el mundo. En los
siguientes años, la compañía fue perdiendo usuarios debido al éxito de Netflix, y el
servicio de streaming que ofrecía era más atractivo para los clientes de Blockbuster,
que decidieron migrar a la nueva empresa.

Fuente: Yeux Marketing

En el 2013, Blockbuster pasó a la historia, y cerró sus miles de tiendas en todo el mundo.
Ahora, Netflix se ha convertido en una de las mejores compañías de servicios de
streaming en todo el mundo.

Otras empresas que no actualizaron su modelo de


negocio
Blockbuster puede ser uno de los ejemplos más recordados de las compañías que no
actualizaron su modelo de negocio, y que no supieron adaptarse a los cambios, y a los
nuevos mercados. Como este caso, existen otros, que fracasaron y quedaron en el
olvido.
Por ejemplo, Kodak fue la empresa pionera en tener una cámara digital, pero fracasó
porque no continuó actualizando su mercado. De igual manera sucedió con MySpace y
Hi5, que no asumió las nuevas tendencias que traía Facebook. Hotmail y Messenger
también fracasaron y quedaron en el olvido tras no renovar su interfaz, y fue
reemplazado por Gmail. Y por último, Barnes&Noble era una de las principales librerías de
Estados Unidos, pero no diversificó su mercado, y perdió contra el gigante Amazon.
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