DESARROLLO DE LA TAREA:

Escriba detalladamente las instrucciones que debe seguir el alumno para desarrollar esta tarea.

1. Usted es el supervisor de una planta de producción de fármacos y como requisito del SGC
del laboratorio se le exige que mencione dentro de las inducciones a los trabajadores
nuevos algunos elementos importantes del control estadístico de procesos,
específicamente de la capacidad de un proceso y como tal se le pide que señale qué es:

a) Variabilidad de un proceso. Es una forma de identificar, comprender y elevar el

Va de los procesos de la empresa
b) Límites de especificación.
c) Indicadores Cp y Cpk.
d) ¿Cómo estos conceptos dan mejora a los procesos, llevándolos a este tipo de
industria?

2. Una empresa fabrica suplementos alimenticios y establece que la especificación superior e

inferior serán 9,17 gramos y 5,22 gramos, respectivamente. La desviación estándar del
proceso es de 0,025 gramos y la media es de 8,33 gramos.

Determinar:

a) Razón de capacidad de proceso (Cp).

b) Índice de capacidad de proceso (Cpk).
c) Interpretar los indicadores.
3. Una lámina de cobre se vende al mercado de acuerdo con el grosor que posee. Por esta
razón, la empresa establece como límite superior 6,1 mm y límite inferior de 3,3 mm. La
desviación estándar del proceso es de 0,42 mm y la media es de 4,68 mm.

Determinar:

a) Razón de capacidad de proceso (Cp).

b) Índice de capacidad de proceso (Cpk).
c) ¿El proceso cumple con las especificaciones establecidas?

INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

• Distingue variabilidad, límites de especificación, objetivos e indicadores 2

para determinar la capacidad de proceso.

• Determina razón de capacidad de proceso (C p). 2

• Interpreta resultado de razón de capacidad de proceso. 2

2
 • Determina índice de capacidad de proceso (C pk) 1
• Interpretar resultado de índice de capacidad de proceso.
 Puntaje total 9

Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la
tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas
instrucciones.

Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido tarea5).

CANTIDAD MÍNIMA DE PALABRAS: 1000

CANTIDAD MÁXIMA DE PALABRAS: 1500