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Resumen Película La Meta

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Resumen Película La Meta La película se trata de Alex Rogo, quien es un gerente de una planta manufacturera de la empresa UniCo que

fabrica robots, debido a unos problemas con unos pedidos para unos clientes importantes, recibe una orden de su jefe sobre mejorar la rentabilidad de la fábrica en 3 meses, o se cierra. Alex Rogo se encuentra con Jonah, su antiguo profesor de matemáticas, quien ahora es especialista en producción. Quien ayuda a Rogo a librarse de su forma de pensar tradicional, y a reconocer lo que necesita hacer para sobreponerse a los problemas de producción. En lugar de guiarlo, Jonah le hace preguntas que Rogo debe contestar como si ¿últimamente ha bajado el costo de producción y eficiencias?, para llegar a la solución a través de la lógica deductiva. La solución a los problemas se encuentra en la Teoría de las Limitaciones (Theory of Constraints o TOC). Según ésta, es necesario conseguir los cuellos de botella , aquellas unidades de producción cuya capacidad es igual o menor de lo que el mercado espera del proceso. Una vez hallados, se debe organizar todo de forma que esas unidades estén en lugar prioritario en cualquier plan de trabajo. El video La Meta enseña leyes naturales de los negocios en forma de novela instructiva y entretenida. Basada en el libro de Goldratt por su parte, ha alcanzado el status de Gurú experto en gerencia de producción, como creador de las bases matemáticas y filosóficas en las que se basa la Tecnología de Producción Optimizada (OPT). Para aumentar las utilidades 1. 2. 3. Paso 1 Identifique el cuello de la botella olas restricción del sistema. Paso 2 Aprovechar todos los recursos. Paso 3 Establecer prioridades. Paso 4 Elevar restricciones del sistema. Aumentar el throughput Bajar el nivel de inventarios Redactar los gastos de operación

Aunque es problema ya no era en sus dominios la fábrica ya era afuera en el mercado pero como es bueno relacionarse con personas dentro del mercado laboral un compañero le abrió de nuevo las puertas para que cumpliera nuevamente con la meta. pero por cosas que pasan su jefe le dijo que no era suficiente con el 15% de utilidad y le pidió que doblara la misma a pesar que no sabia como cumplir con una nueva meta dijo que si . y es así como luego de trabajar arduamente 4 semanas en la producción para el envió de lo acordado llego a ser felicitado por todos y consiguió un contrato a largo plazo. Luego que ya resolvió el problema supo que ha este proceso tenia el nombre de mejor continua donde aplicando pasos centrándose en el problema principales puede llegar una resolución aceptable y involucrar a todo su equipo de trabajo para no dejar que se pierda todo este esfuerzo. y pudo encontrar la solución del problema en una simple caminata en el campo con los compañeros de sus hijos. y es donde se dio cuenta que era importante el trabajo en equipo y solucionar los problemas críticos o cuello de botella que es donde se concentraba todo el problema de la producción.Paso 5 Es el paso uno. donde esta permanecía varias horas al día sin operación por lo cual centro todas sus ideas en aquella maquinar para así cumplir con las metas de la fabrica y puso todo el esfuerzo para que no la cerraran. . De esta manera entendió que todo el problema se concentraba en una maquina que era la primordial para satisfacer la producción. Gracias a los consejos puesto en practica y superación a no renunciar a su meta. Y es así que estaba tan presionado que le pedio un consejo a un profesor que había tenido el y así le dio pautas para solucionar problemas que existía en ese momento. Luego de haber superado el problema de la fabrica de la producción y mediante varias casualidades de la vida pudo cumplir con la meta trazada. COMENTARIOS PELICULA LA META La película trata sobre un gerente general de una fábrica que era el encargado de administrar los recursos de una fábrica que esta pasando una situación tan grave que el jefe de este dijo que la iba a cerrar en un lapso de 3 meses. Estos recursos estaban mal administrados y necesitaba cumplir con las metas de la compañía para satisfacer la demanda y completar con los pedidos atrasados que esta tenia. A pesar de los consejos recibidos el no llegaba a la solución del problema con su equipo de trabajo.

Procesa de mejora continua Con los pasos establecidos se pudo cumplir con la meta establecida en el problema de la administración de los recursos y los cumplimientos de la meta de utilidades. 1. 2.AUMENTAR LA UTILIDADES a) aumentar el troughput (rentabilidad b) bajar el nivel de inventarios c) reducir los gastos de operaciones.ANALISIS DE QUE MANERA SE RESOLVIO LA CRISIS EN LA FABRICA El problema se trataba de la administración de los recursos en donde se quería aumentar la rentabilidad y no la eficiencia porque los clientes internos no se fijan en la eficiencia si no en la rentabilidad de la misma. Conclusiones . Donde descubrió un proceso de mejora continua atreves de 5 pasos donde se pudo constara que a pesar que halla bajado su costo unitario no estaba generando la utilidad optima a pesar de los robots que tenían sus gastos de operaciones seguían altos..EVALUAR LAS ACCIONES Y LAS IDEAS Analizar el impacto en: a) El troughput ( rentabilidad) b) Inventarios c) Gastos de operaciones. y la bodega estaba suturara al máximo con los productos en proceso que no eran necesarios para la capacidad de la maquina que era de la actividad de cuello de botella. DONDE LOS PUNTOS PRINCIPALES A TOCAR ERAN..

en ella les comunican que si para fin de año no se han recuperado de las pérdidas sufridas en el primer trimestre. ya que antepone el trabajo en la planta a ellos. los sindicatos se vuelven contra el Sr. la corporación podría ser vendida y seguramente esto significaría despidos de aquellos empleados poco productivos. superior suyo en la corporación. o la salvación de su fábrica. Capítulo 1º: Alex Rogo llega a la fábrica. El mecánico de mayor experiencia se despide. que solo ayudaban a dejar entrever la pobre situación en que se encontraba la fábrica. Capítulo 3º: Billy Peach. Este hecho desemboca en toda una serie de sucesos que conducen a la fábrica a otra crisis. LA AUTOR: ELIYAHU M.Podemos dar por terminado que si en cada cosa que nos propongamos en la vida se lo puede resolver poniendo todo de nuestra parte como en este caso un proceso de mejora continua y esto se da en la vida simple y diaria como en cualquier problema empresarial. Rogo. . todos los directores de fábrica deben asistir. Igualmente se da cuenta que son sus decisiones las únicas que pueden decantar su vida hacia el fracaso. pero allí se encuentra a Billy Peach. director de una pequeña fábrica en quiebra. para que la corporación a la que pertenece no la cierre definitivamente y despida a todos los trabajadores como había sucedido anteriormente con otras fábricas en Bearington (pequeña población donde suceden los hechos). Es ante esta situación cuando Alex Rogo empieza a ver el futuro de su fábrica muy poco viable. etc. y el arreglo de la tecnología punta que utilizaba la máquina fabricante del pedido suponían unos costes espectaculares.427). como todas las mañanas a las siete y media. El pedido pudo terminarse a tiempo. En definitiva lo que Peach quería comunicarles es que o aumentaban la productividad o el negocio se iba a pique. las horas extras. GOLDRATT & JEFF COX META La Meta nos relata las vicisitudes que ha de soportar Alex Rogo. pero el coste en un nuevo mecánico. Capítulo 2º: En el segundo capítulo podemos observar como Alex Rogo comienza a tener problemas con su familia. ya que es de extrema importancia. reclamando un pedido de vital importancia que se había demorado (pedido 41. las averías en las máquinas provocan mayores retrasos. convoca una reunión en las oficinas centrales.

Rogo llega a la fábrica y decide dar una vuelta por la planta. Capítulo 5º: Alex Rogo continua en la reunión con Bill Peach. Alex y Jonah entablan una conversación acerca de sus actuales ocupaciones. y va a hablar con el encargado. ¿Serán las ventas?. allí observa unos operarios leyendo tranquilamente el periódico. Rogo llega a la conclusión que no puede aumentar uno u otro. tras un período de ausencia mental en el que sigue pensando en la famosa meta. Lou se da cuenta que algo no funciona y llega a la conclusión que la fábrica ha entrado en una grave crisis. Decide ir a hablar con Eddie (supervisor de segundo turno).Capítulo 4º: Es en este capítulo cuando Alex Rogo empieza a preguntarse por la Meta. Capítulo 6º: El Sr. todo comenzó dos semanas atrás. Capítulo 7: Cuando Alex Rogo llega a casa todo está en silencio. más o menos seguro llega a la conclusión de que la meta ha de ser el ganar dinero. Cuando Lou se va. pero se da cuenta de todas las familias que podrían quedarse en la calle y decide seguir . así que decide irse en un descanso. llevaba toda la tarde esperándole para entregárselas. Alex decide subir a su despacho y comentar la posible meta de la fábrica con el contable (lou). pero no pudo sacar nada en claro ya que su maestro tubo que irse. éste le dice que no tienen que hacer nada y están matando el tiempo hasta la próxima remesa de piezas. etc. los robots autómatas. y la liquidez que tienen. estos son el ROI (rendimiento por inversión). se da cuenta que allí no va a arreglar nada de su fábrica. La causa de ello es el casual encuentro con Jonah (profesor de física de su universidad) en el bar del aeropuerto mientras esperaba el avión. Rogo llega a la fábrica después de un largo camino. Tras una pequeña discusión acerca de si la meta es ganar dinero o no. y no había vuelto a recordarse hasta ahora. Donde aparece su hija con las notas en la mano. esto le choca. Lou le da un conjunto de valores con los que se podría comprobar si están ganado dinero o no. ya que cada vez está menos con ellos. excepto la cocina. que también se percata que algo falla. Por un momento le pasa por la cabeza dejarlo todo. Sin saber como Jonah vuelve a darle clases a Alex explicándole que pese a la sofisticación de su fábrica se están hundiendo a causa de no tener una meta que entiendan y apliquen todos los miembros de la planta. el personal altamente cualificado. Continúan los problemas con su familia. sino que debería aumentarlos a la vez. dándole máxima prioridad. Alex comenzó a interesarse. el beneficio neto. allí continúan las preguntas acerca de la meta. Rogo le cuenta todos los avances técnicos con los que cuenta su fábrica. eran brillantes. ¿Será la tecnología? Al fin se decide por hacer una lista con todo lo que podría ser la meta para una compañía como la suya.

acumulan stocks que no demanda el mercado. Después de la reunión Rogo dedica gran parte del día a atender a citas retrasadas. * Según Jonah y Alex es mejor no tener en cuenta el valor añadido. Rogo se despierta. Rogo tiene la sensación que se le escapa algo. luego con Stacey. y Alex les hace una breve síntesis. Capítulo 9: Cuando el Sr. y con Donovan. es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos. Alex les ha hecho un esquema de la meta. Cuando llega a su despacho se reúne con Lou. Todos se interesan por el tal Jonah. y los Gastos de operación (gastos producidos). Capítulo 10: Al cabo de una hora y media. y por lo tanto también el inventario. beneficio neto y liquidez. Entretanto se dedica a repasar los conceptos que Jonah le había comentado la madrugada anterior. con lo cual crecen los stocks. * Inventario es el dinero que actualmente se encuentra dentro del sistema.sacrificándose estos tres meses que le dan de margen. Pudieron llegar a la conclusión que desde que hay secciones robotizadas. Después de esto Jonah tiene que colgar y Alex Rogo le deja el teléfono de la oficina para que puedan seguir discutiendo sobre el tema. Capítulo 8: De camino al trabajo Alex Rogo piensa en la manera de contactar con Jonah. él sabe que tiene más responsabilidad a causa del cargo que ocupa. el cual le informa que debe reunirse con él. y los gastos de operación. Los Inventarios (dinero que ha invertido y pretende vender posteriormente la compañía). . decide revisarlo todo y no dar nada por supuesto ya que ni los mejores asesores podrían darle lo que necesita en estos momentos. Cuando por fin habla con éste y logra explicarle la idea de la meta que él tiene y la conclusión a la que llegó con los parámetros del ROI. * Gastos de operación. y les faltan las piezas realmente necesarias. Al final del capítulo Alex se dispone a explicarles lo que el sabe sobre la meta de su compañía. con los tres parámetros anteriores. allí encuentra esa agenda y puede hablar con un ex compañero que sabe como dar con Jonah. recuerda que en casa de su madre tiene una agenda donde debe tener su teléfono. Jonah le da otros tres con los que si pueda ver si su fábrica gana o pierde dinero: Los Ingresos (todo lo que se vende). pero esa idea se ve turbada por una importante llamada de Bill Peach. Decide acercarse a casa de su madre. en la sala de conferencia. A continuación vuelve a conectar con la idea de contactar con Jonah. es el dinero que entra. Continúa exponiéndoles desde el punto de vista que le explico Jonah los tres famoso puntos: * Ingresos. * Igualmente Jonah tuvo en cuenta la posible confusión entre inversión y gastos. avisa a su oficina y pasa por su casa a cambiarse de ropa. acaban haciendo una reunión todos juntos comentando los puntos de Jonah.

se acumula la lentitud. Capítulo 11: Cuando Alex llega a casa comienza una acalorada discusión con Julie (su mujer) a causa de la noticia de su inesperado viaje a Nueva York. y poder seguir hablando del tema. ya que al poco tiempo se tendrá que parar para no chocarse con el primero de la fila. Al día siguiente se encuentra con Jonah en la recepción del hotel. Alex les acaba hablando de la situación actual de la empresa y su negro futuro. se encaminan hacia la cafetería y continúan la charla por donde la dejaron en la anterior conversación. traerse el trabajo a casa para que se puedan ver cada noche. para verse al día siguiente en el hotel de Nueva York. Al final deduce que lo que sucede en su fábrica es que sube el inventario. sino que se acumulan. Nunca el segundo niño por mucho que corra podrá seguir haciéndolo de forma indefinida. con todo esto llega a la conclusión que la dependencia (velocidad que marca el primer niño de la fila) limita las oportunidades de que se produzcan fluctuaciones hacia arriba. Cuando llegan allí. Nuestro ejecutivo habla seriamente con su mujer de su situación. por encima de la media.Al final de la reunión llegan a la conclusión que los robots son antiproductivos y todos habían creído que aumentaban la productividad. Capítulo 13: Este sábado comienza ajetreado para Alex. este le indica cual es el siguiente paso para salvar su fábrica. no se compensan con el tiempo. es decir. gracias a esta charla y las promesas que Alex le hace a su mujer. Capítulo 12: Alex llega a casa preocupado por la posibilidad de que su mujer le halla abandonado. e intenta establecer una similitud entre esa fila de niños y los procesos de producción en su fábrica. Por último queda por teléfono con Jonah. Mientras caminan observa desde atrás que se van abriendo huecos en la fila. del mismo modo les da la opción de dejarlo ahora. los demás padres desaparecen y se queda solamente él con toda la legión de niños. los ingresos bajan y probablemente los gastos de operación también suban. Antes de que se diese cuenta tenía que irse y su mujer continuaba enfada con él. Después de decirle esto Jonah vuelve a desaparecer en una lujosa limusina. etc. De repente se da cuenta que las fluctuaciones (en este caso las diferentes velocidades a las que van los niños). Según su maestro necesita prestar atención a: * Los Sucesos Dependientes. comprometiéndose a pasar más tiempo con ellos. pese no haber contestado las llamadas que le hizo desde Nueva York la noche anterior. esto le recuerda las palabras de Jonah en Nueva York. * Las Fluctuaciones Estadísticas. pero ella continua allí. Su hijo le recuerda que hoy es su excursión con los scout. donde éste se hospeda. . parece que todo se arregla medianamente bien.

los ingresos eran bastante reducidos. Julie se había ido. los problemas en la fila persisten. Pese esto la producción de la primera sección no resulta constante y esto entorpece la segunda. y que urge entregarlo hoy. y que la hija estaba con sus padres. pero que aún no está segura de querer volver o divorciarse. dejando una nota que tenía que reflexionar sobre su situación. Alex le comenta a Bob la necesidad de renovar la política de incentivos. Lou y Ralph. y los chicos más lentos no pueden recuperar el espacio residual entre ellos y el cabecilla del grupo (exceso de inventario). Alex decide colocar a Herbie delante de él y ve que el chico le obliga a retrasar su paso. una de operarios que producen 25 u/h y otra mecanizada de también una producción máxima de 25 u/h. llegan a la conclusión que lo más correcto sería llamar a Jonah. Así lo hacen y este les revela dos parámetros más que deberían examinar. de igual modo les dice que cuando las hayan encontrado deberían adecuar las máquinas a la demanda real que el . Capítulo 15: Pese las conclusiones que sacó del juego del dado. Se acumulaba el inventario.Capítulo 14: Paran un ratito a desayunar. Capítulo 18: Al dejar la fábrica y llegar a casa se entera que Julie ha hablada con los niños. pero queda más o menos listo para el día siguiente. estaba apunto de arruinarse. y repasan como va la situación. pero demasiado lento. las máquinas que tienen cuellos de botella y las que no. con esto intenta similar la cadena de producción de una fábrica de verdad. Capítulo 16: Cuando el domingo llegaron a casa. de este modo acelera el paso y consigue que el grupo sea compacto. Alex Rogo se da cuenta que la mochila de el chico es demasiado pesada para él. o le que sería igual en la fábrica. y decide repartir su peso entre todo el grupo. mientras tanto a Alex se le ocurre una forma de comprobar si como le contó Jonah una fábrica equilibrada es la que está más cercana a su quiebra. eran las doce. decide ponerlo el primero del grupo. nadie se acercaba a la capacidad potencial máxima. Al anochecer llegan y acampan en el barranco del Diablo. reduce los inventarios y aumentan bastante los ingresos. bastante equilibrada. para que les indicase por donde deben seguir actuando. tenía los mismos resultados negativos que su planta. Cuando llevan unas 20 rondas se da cuenta que todos los cálculos que había previsto eran erróneos y su fábrica de cerillas. Stacey. etc. con esto Alex consigue que sea un grupo compacte. Al llegar el lunes a la fábrica le comunican que hay problemas con un pedido de 100 unidades atrasado. los retrasos estaban a la orden del día. curiosamente las conclusiones le sonaban. se inventa un juego con dados y cerillas. y le ayudan unos chicos. los huecos siguen haciéndose cada vez más grandes. Cuando Alex regresa a la fábrica reúne a Bob. En teoría no tendría porque haber problemas ya que ese producto pasa por dos secciones. Al llegar al fin de la jornada el pedido no logra enviarse.

pero antes de ésta. examinan la fábrica mientras Alex le explica como lo dirigen y lo tienen estructurado todo. ellos escucharon una música típica de casa de sus abuelos. como que podrían buscar apoyo exterior a la fábrica para estas funciones. Cuando llegan a la fábrica se reúne con el equipo de Alex. Después de esto Alex regresa a la fábrica. Ada. ya que así se evitarán tanto tiempo gastado en piezas que finalmente resulten defectuosas. ya que si el mercado reduce la demanda. que busquen alguna máquina de apoyo para la NCX-10. A la tarde Alex se va conduciendo hasta la casa de Ada para hablar con Julie. incluso algo menos. intenta hablar con su mujer (llama a casa de sus padres).mercado tiene de las piezas que producen éstas. y por la mañana los niños le dicen que han hablado con su madre. hasta aquellos que no tienen casi retraso. Al día siguiente el equipo de Alex habla con los supervisores de los cuellos de botella (Ted y Mario) y les dicen como habrán de hacer ahora las cosas. de repente se lo ocurre una idea respecto a su mujer. En la reunión deciden comenzar a poner en práctica algunos de los consejos de Jonah. Bob se pone a trabajar en ello y acaban examinando la NCX-10. pese a esto la madre de ella. líder de los sindicatos. Jonah les aconseja que la máquina NCX-10 nunca esté parada y que para ello hablen con los sindicatos para que cambien su tiempo de descanso para cuando la máquina trabaje sin necesidad de operarios. aunque no les ha dicho donde se encuentra. Consigue hablar con ella y parece que consigue ablandarla. la llama y quedan en que mientras ella se decide podría verse de vez en cuando. Habla con los sindicatos. Después de esto Alex se reúne con Mike O'Donnell. Llegan a unas conclusiones. Capítulo 19: Alex sale de casa de su madre. Capítulo 20: Al llegar a la fábrica Alex convoca una reunión. . que no se les acumule más inventario. Les da unos consejos acerca del tratamiento térmico de las piezas. le impide hablar y le cuelga. y así hasta que ya no tengan nada atrasado. Capítulo 21: Alex vuelve a casa e intenta cenar algo. Y manda que hagan una lista con los pedidos que más urgen (aquellos que llevan más retrasos). De igual modo que cambien el control de calidad. Para comenzar ponen a alguien que haga el control de calidad donde dijo Jonah. y lo pongan antes de que entren las piezas a la máquina. y quedan en que este le llamará cuando sepa lo que deciden los sindicatos. Tras la reunión Alex regresa a casa. de este modo quedan para el siguiente sábado. pero ella no está segura y vuelve corriendo a casa de sus padres. donde deja a los niños y va a buscar a Jonah al aeropuerto (ya que viene a ver la fábrica y a echarles una mano). comenzando con los pedidos más atrasados.

y que no excedan del tiempo exacto para cada pieza. El lunes hay malas noticias los cuellos de botella parecen haberse extendido por . Capítulo 24: El viernes es un gran día para la central. A la tarde Alex se reúne con Elroy y Barbara (encargados de las comunicaciones a los empleados). Alex queda impresionado y le cambia de turno para que dirija los del día. todo parece marchar sobre ruedas ya que han subido mucha las ventas y los beneficios. La fiesta se alarga y Stacey tiene que acompañar a Alex a su casa ya que iba demasiado borracho para conducir. Julie se los encuentra y se piensa que es su amante. Alex observa que el tercer turno es mucho más productivo que los otros dos. Y acuerdan esto Bob Donovan llama a Alex y le muestra una máquina antigua (la Zmemga) que le ha dejado un amigo de otra fábrica. y toda la directiva y los empleados más afines lo celebran. y que los ingenieros le ayuden a plasmar sus ideas. y que en caso de haber dos partidas en rojo a la vez comenzarán por la que tengan el número más bajo. Alex habla con Ralph acerca del tratamiento térmico. Y el sábado Alex sale con su mujer. Capítulo 22: Parece que la forma de actuar de Jonah está dando buenos resultados. y que los operarios no se queden de brazos cruzados o dejen las piezas demasiado tiempo cociéndose. que podría estudiar los cuellos de botella para calcular por adelantado la fecha de entrega de un pedido. pese que no es del todo automática. De igual modo se le ocurre a Ralph.A la tarde Alex se va a examinar como va la NCX-10. y Mike Haley le comenta los trucos que utilizan sus hombres. De igual modo Bob le comenta que hay una serie de piezas que no haría falta pasar por el tratamiento térmico con lo que aumentaría el rendimiento del proceso. Igualmente les explica que periódicamente se les pasaran unas circulares donde se les dirá como van los resultados. Para que esto no volviese a ocurrir Alex decide reunirse con los empleados y explicarles que las piezas para la NCX-10 y el tratamiento térmico. este le comente que necesita tomar algunos datos para poder saber cual es el tiempo exacto de cada hornada. los cuales le comunican que para que el empleado distinga que piezas son sumamente importantes después de pasar el cuello de botella podrían señalarlas con una cinta dorada. Capítulo 23: Las citas de Alex con Julie han ido bastante bien y parece que vuelven a conectar. Los sindicatos aceptan. y que junto a las que ellos tienen sería un gran soporte para la NCX-10. Bob le explica que era un error de un empleado el cual no sabía si eran importantes y las había almacenado. solamente pagando el transporte. Alex también habla con Bob para que controle también a la gente de la NCX-10. los pedidos atrasados se van reduciendo considerablemente. y las ideas que se le han ocurrido para que aún sea más rápido el proceso. y la encuentra parada porque no encontraban las piezas para un pedido. después Bob les explica que las etiquetadas en rojo (piezas) tienen máxima prioridad y las etiquetadas en verde menos.

Después reúne a todo el equipo. Con lo que aumentaría su cash flow.toda la fábrica y haber colapsado otras máquinas. Con esto se reduciría los ciclos de fabricación y la velocidad del flujo de materiales aumentaría. como la de Stacey de retener un poco las piezas rojas. y le explica los cuatro tipos de tiempo que existen: tiempo de preparación. le habló de el siguiente paso lógico . Capítulo 27: Al. Cuando los niños se acuestan recuerda las ideas que surgieron en la reunión. donde dejan por las nubes su fábrica y los rendimientos obtenidos. Éste consiste en dividir por la mitad el tamaño de los lotes en los no cuellos de botella. y mientras le iban explicando las acciones emprendidas anteriormente. y esta con sus hijos y su mujer. eso había creado montañas de piezas rojas. Con esto . En lo que respeta a Julie. Pero quien se llevó el premio fue Ralph. Alex vuelve a quedar con ella. Las colas y las esperas consumen la mayor parte del tiempo que el material pasa dentro de la factoría. acude a una reunión con los gerentes de cada fábrica convocada por Bill Peach y sus superiores. Stacey habló con ella y la situación se volvió a normalizar. En ambos casos los cuellos de botella determinan los tiempos. Capítulo 25: Jonah vuelve a la fábrica para ver que es lo que ha podido suceder. tiempo de proceso. con cuello de botella. éste comprendió lo sucedido. Cuando sale de allí se pasa por casa de Ada. Jonah les explica las cuatro relaciones básicas entre las máquinas con cuellos de botella y las que no: Donde x = máquina Donde Y = máquina sin cuello de botella. Capítulo 26: Alex se encuentra en casa por la noche y está intentando hallar el sistema correcto. se le ocurrió que podían controlar el tiempo que tardan en necesitarse las etiquetas en rojo y así saber cuando Stacey deberá comenzar a producir más piezas rojas para ensamblar a las verdes. Alex y Julie hablan tendidamente de su situación y quedan para el sábado siguiente. y por lo tanto no solo determinan los ingresos. e ir haciendo verdes. pese esto para que no se la cierren le piden que el siguiente mes los resultados aumenten en un 15%. sino también el inventario. de mientras sus hijos le venden algunas de sus ideas a cambio de ir al cine. Pese que la solución a la que llegan comienza por una posible caída de rendimientos deciden ponerse manos a la obra. Capítulo 28: Jonah llama a Alex al anochecer. tiempo en cola. al día siguiente le explica a Stacey lo que Jonah le comentó. Jonah también le pide a Ralph que resuelva sus problemas con los inventarios de los no cuellos de botella. y el cuarto es el tiempo de espera. En su afán por no tener a ningún trabajador parado les había conducido a una superproducción de piezas marcadas en rojo y un abandono total de las verdes. aunque esto le cueste algo más.

las piezas pueden ser trasladadas en menos tiempo. Al. y el personal más ocupado. al cual convence para que le pase algunos pedidos y así poderle demostrar sus nuevos plazos. se dispersaron los tiempos muertos. y está resultando un éxito. Posteriormente llama Ethan Frost pidiendo explicaciones. y en la segunda le pide un informe detallado sobre la fábrica.podrían ofrecer mejores plazos de entrega. en la que hubo cosas malas y buenas. Dicho encuentro termina sin ninguna decisión seria. Después recibe una llamada de Johnny Jons que le comunica que ganarían un millón de dólares si consiguiesen sacar un pedido de 1000 piezas del modelo 12 a un cliente que anteriormente les había dejado. Al reducir a la mitad los lotes. en San Luis que reúne a los jefes de relaciones laborales y a los directores de las otras fábricas de la división. En un principio no recibieron ningún aviso de Peach. El viernes por la mañana Alex se entrevista con Johnny Jons. Al cabo de unos días llega ala fábrica un equipo de auditores encabezado por Neil Cravitz. con su equipo. y comenzaron a hablar de la situación de la fábrica hasta el amanecer. A la mañana siguiente Lou le dice que le puede ayudar con los costes. Mientras preparaban los robots Hilton quiso saber que sucedía con el tamaño de los lotes. tiene una reunión programada. pero este no puede dormir y recuerda la reunión de equipo que tubo el día anterior. Cuando regresa a la fábrica se encuentra que el vídeo sobre robots que había sido aplazado lo está protagonizando en estos momentos Hilton Smyth. felicitándolos afanosamente por su gran trabajo. Pero después lo único que sucedió es que Lou recibiera una alerta de Frost y una orden de revisar todas sus cuentas del informe trimestral. por lo tanto los plazos de entrega serían ahora de 4. Al día siguiente recibe dos cartas de Bill Peach. ya en curso. en una le felicita por el éxito de Burnside. En un principio están llegando a su meta: GANAR DINERON. los rendimientos se permanecieron estacionados. aumentarían las ganancias. y en parte gracias a Burnside. Jons le comunica a Alex que la próxima semana firman un contrato con Burnside a largo . Capítulo 30: Al. Julie se despertó. y sorprendentemente se personan en la fábrica Johnny Jons y Bucky Burnside. lo acepta acordando una entrega a plazos. o tres semanas. La siguiente semana acude a una reunión. actualizando los resultados a la media de solo los dos anteriores meses. juntamente con su director de personal. Capítulo 29: Alex queda con Julie y vuelven a dormir juntos en su verdadera casa. Lou le explica que han llegado a un 17%. empieza preguntando que tal se está sirviendo el pedido de Burnside. después de estudiarlo a fondo con su equipo. y el inventario se redujo bajo mínimos. y tendrían ventajas sobre la competencia. y basándose en su nueva situación se lo pedía a ellos con un plazo de 2 semanas.

Julie también opina que es un gran método y que se asimila al que han utilizado ellos para solucionar al bache en el que había entrado su matrimonio. Alex no esta demasiado acuerdo con todo este tipo de procesos. pero antes de todo esto. y acorde con su cargo. éste me ha pedido poder continuar con el equipo y dedicarse a diseñar programas que puedan ayudar a Bob. Al día siguiente nuestro hombre tiene que estar en las oficinas centrales para presentar el informe. y la perfección del método lógico con el que pudieron salir de la grave crisis en la fábrica. cada uno con sus diferentes necesidades. Stacey sería jefe de producción. pero como Director de la Fábrica. Lou. Smyth y Cravitz se niegan a prestar atención a la exposición y las razones que da en el informe para haber hecho los cambios en el sistema de la fábrica. el cual le comunica que en un corto plazo de tiempo será ascendido a Director de División. éste le comunica las actuales operaciones que están haciendo en la fábrica se ven reflejadas negativamente en el balance. Capítulo 33: Cuando Alex entra en el despacho de Lou. esa misma noche pasa por casa de los padres de Julie. Al llegar a la sala se encuentra que Bill Peach no está presente. Capítulo 32: Alex y Julie van a cenar a un restaurante. igualmente les ofrece puestos en la compañía de responsabilidad. y le anima. Al y Julie hablan acerca de la fábrica. pero que como dentro de dos meses de irán a la división y . nos informa que los CCR de la fábrica están quedándose reducidos (recursos con limitación de capacidad). para poder afrontar el nuevo cargo. Alex al salir de la reunión habla con Bill. Al. ya que después del abismo que han superado juntos. Alex le asegura que podrá seguir con todo esto. Lou acepta. de igual modo le pide ayuda futura. Alex habla con Jonah y le explica lo sucedido. le comenta como Jonah ha influido en él y su equipo. Ya que como no pueden contabilizar el valor añadido al no haber comprado más inventario. el balance muestra una pérdida neta. Bob prefiere seguir en su puesto para poder asegurarse que los posteriores pedidos del modelo 12 sigan un curso correcto. pero él no era capaz de contestar a la pregunta que le había formulado Jonah: ¿Cuáles son los instrumentos necesarios en la dirección? Julie le aconseja que no piense tanto en eso y que todo el equipo de la fábrica le aprecia. los necesita a su lado. Posteriormente reúne a todo el equipo y les informa de la nueva situación y el cargo que ocupará ahora. En lo que se refiere a Ralph. Stacey. Capítulo 34: A la noche cuando duermen los niños. y Al y Julie después de una larga y tendida charla acerca de sus sentimientos y sus errores firman definitivamente la paz.plazo por 10000 unidades al año del modelo 12. Capítulo 31: Alex llega por la mañana a la reunión en la sede central de la división. Al se siente un poco mal ya que todos en la fábrica tenían un deseo. Y éste se la promete.

y esta le dice a él que ha comenzado a estudiar filosofía en la Biblioteca. Decidir cual es la forma más correcta y adecuada de explotarlos. que en primer lugar tendría que reunirse con el personal y entablar una relación. le comenta como le ha ido el día a Julie. Subordinar. Dijo algo parecido a que mediante las relaciones entre estos elementos se determinó el lugar que debía ocupar cada uno de ellos. el sistema que utilizan de procesar primero las piezas rojas. Después saber como piensan. Capítulo 36: Pese que la reunión comenzó algo tarde. por esto deciden cambiar el sistema de etiquetas y que los pedidos se hagan mediante lleguen. Después de discutir tendidamente llegaron a la conclusión. De este modo se dan cuenta que la fábrica . y no atascar a la gente con enormes informes. pase el mayor tiempo posible con ellos. se propusieron marcarse la misma meta que en el caso de la central (GANAR DINERO) y a partir de ahí seguir el siguiente orden de preferencias: valor generado a partir de las ventas... y la de la división en conjunto Conseguir tener una visión global de la división. Y por último si alguna de las anteriores operaciones antes del cuello de botella se para volver al paso 1. que opiniones tienen y que soluciones darían a los problemas que se pueden plantear. aprender las políticas de cada fábrica. Al. Julie intenta convencerle de que ha de dejar de preocuparse tanto y delegar en el que dentro de poco ocupará su anterior puesto en la fábrica (Donovan). las demás operaciones a los cuellos de botella para que no se produzca un exceso de inventario. y lo explica mediante las relaciones de los elementos químicos que todos hemos estudiado en el Bachillerato. Ralph opina que se les escapa algo. antes de que podamos dar nuestras opiniones Ralph se anticipa y nos comenta que le pareció que ayer fuimos demasiado deprisa al descartar la clasificación de datos.. es decir buscar las relaciones lógicas desde dentro del sistema productivo de la división. Capítulo 35: En la siguiente reunión. luego las verdes. el inventario. para ellos les será más fácil solucionar los problemas que después de los 2 meses se les puedan plantear. y que ellos debían hacer algo similar ha esto.tendrá que apartarse de ellos. gastos operativos. como hicimos en la fábrica. Al día siguiente reúne al equipo y les pide que dediquen las tardes de los próximos dos meses a ayudarle a dirigir la división. que con él a la dirección. Encontrar si hay algunas máquinas que puedan ayudar a las que tienen cuellos de botella en la producción y así mejorar tiempos. En un intento de MEJORA CONTINUA. Capítulo 37: Cuando al día siguiente continúan la reunión. y llegan a la conclusión que en el tercer paso falla algo. hace que los agujeros de los buffers sean demasiado grandes. Para dirigir la división a este nuevo esquema pudieron acordar una serie de pasos: Identificar los cuellos de botella que puedan haber. A la noche.

Etc. y al final del mes podría suponer una pérdida de cerca de un millón de dólares. El camino sería más o menos igual que en su planta.. o habrá menos. Descubren que el problema radica en la reducción del inventario frente los cuellos de botella.tiene una capacidad sobrante del 20% en los cuellos de botella. Capítulo 39: A la mañana siguiente Alex habla con Bill Peach. que le felicita por los resultados obtenidos el pasado me.. deben incluir la capacidad para generar esas ideas (¿En qué dirección deben producirse los cambios?. ya que si la demanda baja no habrá pérdidas. Capítulo 40: Alex visita todas las plantas de la división y después regresa a las oficinas centrales. últimamente como comenta en capítulos anteriores es su mejor consejera. Capítulo 38: Al día siguiente a las 6:00 recoge a Lou y Ralph cuando llegan allí Johnny les comenta que están en una época baja. ya que le han informado que los pedidos se están retrasando. pero recuerda que hace un tiempo rechazó un pedido francés. acción que supone acabar este inventario cuando se paran los no cuellos de botella. sino . Cree que lo más correcto sería vislumbrar la verdadera filosofía de la división (grupo de personas que actúan en nombre del beneficio de la sociedad y con la misma meta. y quedan donde comenzará su nuevo trabajo el siguiente mes. en lo que se refiere ha dejar más de lado todas las antiguas políticas de mediciones del inventario procedimientos contables del Balance. Al. Examinándolo vieron que en su fábrica era productivo.. Alex termina explicándole a Lou que los instrumentos de medición de los que le habló Jonah. ha acumulado muchos datos de cada planta. Posteriormente se reúne con todo su equipo. La medida que finalmente adoptan es seguir enviando el material de los pedidos más urgentes una semana antes y el resto dos semanas después para así asegurarse que los cuellos de botella no se pararán. y le explica todo con el mayor detalle que le es posible. porque se lo pedían por debajo de los costes de producción. Parece que han absorbido más pedidos de la cuenta. Con la cual podría hacerse con el mercado. Del mismo modo Alex cree que tendrían que actuar como en su fábrica. habla como cada noche desde hace algún tiempo con su mujer. para que le explique (Alex a Bill) una serie de parámetros. Al regresar Alex se va ala Biblioteca pensando que como Jonah es un científico podría encontrar la respuesta a la pregunta que le formuló en los libros de ciencias. y no tienen pedidos que ofrecerles. utilizar la capacidad sobrante.). pero por el momento no son más que un conjunto de hojas desordenado. y lo aceptarían si fuera realmente grande.. una división debe ser como una cadena en la que cada eslabón depende de los otros). encontrara los cuellos de botella de la división y hacer que su capacidad sea algo inferior a la del mercado. Y Al. decide pedir una entrevista en las oficinas centrales de la división con Johnny Jons para conseguir pedidos y así. ¿Cómo provocar el cambio?..

. Definitivamente Julie es la que más le ha ayudado últimamente.esas técnicas no pueden ser utilizadas. se irían convirtiendo en procesos de razonamiento. ya que le había predicho que en cuanto se fuese acercando a ellas. Finalmente el reservado Lou se levanta decidido y le dice a Alex que ellos deben y pueden ser sus propios Jonahs.

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