UNIVERSIDAD DE LA COSTA

DEPARTAMENTO DE GESTION INDUSTRIAL, AGROINDUSTRIAL Y

OPERACIONES
ÁREA DE LABORATORIO DE CONTROL DE CALIDAD

FACULTAD DE INGENIERÍA

CAPACIDAD DE PROCESOS
Sebastián Ariza1, Ariana Martinez1, Andrés Molina1, Andrea Vides1
Ingeniería Industrial1
Laboratorio de Control de Calidad – Grupo AN

Resumen
Una necesidad muy frecuente en los procesos consiste en evaluar la variabilidad y tendencia central de
una característica de calidad, para así compararla con sus especificaciones de diseño. La capacidad de
proceso es el grado de aptitud que tiene un proceso para cumplir con las especificaciones técnicas
deseadas.
Mediante a los conceptos y ecuaciones aprendidas en la clase de capacidad de productos se hace una
experiencia en la cual se debe realizar un proceso de medición con los instrumentos dados en el
laboratorio, registrar los datos y mediante las formulas hallar el Cp y el Cpk.
Gracias a esto, se concluyó que de capacidad de procesos es de gran importancia para los ingenieros
industriales ya que actualmente uno de los mayores retos de los fabricantes es el de competir ofreciendo
productos y servicios de alta calidad a bajo costo.

Palabras claves
Capacidad de Procesos, Ecuaciones, Productos.

Abstract
A very frequent need in the processes is to evaluate the variability and central tendency of a quality
characteristic, in order to compare it with its design specifications. The process capacity is the degree of
aptitude that a process has to meet the desired technical specifications.
Through the concepts and equations learned in the product capacity class an experience is made in which
a measurement process must be carried out with the instruments given in the laboratory, record the data
and through the formulas find the Cp and the Cpk.
Thanks to this, it was concluded that process capacity is of great importance for industrial engineers since
currently one of the biggest challenges of manufacturers is to compete offering high quality products and
services at low cost.

Keywords
Capacity of Processes, Equations, Products.

Introducción
La capacidad de un proceso de fabricación se
suele interpretar como su aptitud para producir
artículos de acuerdo con las especificaciones.
También se suele interpretar como la aptitud del
proceso o de una sola máquina para cumplir los
lımites de tolerancia. En este tema se introducen
algunas medidas e la capacidad de un proceso.
El análisis de la capacidad de un proceso deberá
realizarse cuando dicho proceso esté bajo
control. [CITATION Era08 \l 9226 ].
Teniendo en cuenta esto, con la teoría clara y las
ecuaciones explicadas, se busca que los
estudiantes realicen un proceso, registrar los
datos, calcular el Cp y además el Cpk.
Justificación
Las empresas requieren de ingenieros
competentes para analizar si un determinado
proceso es capaz o no de cumplir las
especificaciones para las cuales ha sido
concebido, de ahí la importancia de desarrollar
experiencias prácticas que contextualicen al
estudiante sobre cómo llevar a cabo este análisis
y proponer las mejoras a las que haya lugar.
Objetivos
1.- Ilustrar la Definición de Capacidad de
Proceso.
2.- Identificar el estado de un proceso en cuanto
a su capacidad.

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3.- Conocer la relación existente entre la

capacidad del proceso y la generación de
productos conformes y no conformes.

Fundamentos Teóricos

Desarrollo Experimental
1) Para empezar se debe tomar la muestra de
100 Cilindros y con el pie de rey medir cada
uno de ellos.

2) Registrar los datos observados en la

medición.

3) En base a los datos obtenidos con la medición

de los 100 cilindros, se debe calcular el Cp y el
Cpk.

Cálculos

Conclusión

Bibliografía