Control de La Calidad Semana 5

ALEXIS O.
TORRES ABRIGO
SEMANA 5
CONTROL DE LA CALIDAD
CAPACIDAD DE UN PROCESO
Instituto IACC
20-09-21
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Desarrollo
Escriba detalladamente las instrucciones que debe seguir el alumno para desarrollar esta tarea.
1. Usted es el supervisor de una planta de producción de fármacos y como requisito del SGC del
laboratorio se le exige que mencione dentro de las inducciones a los trabajadores nuevos algunos
elementos importantes del control estadístico de procesos, específicamente de la capacidad de un
proceso y como tal se le pide que señale qué es:
a) Variabilidad de un proceso.
La variable de un proceso corresponde a las difrenecias producidas en las diversas

actividades para obtener el element de salida (Producto o servicio). Por ejemplo si para
eleborar un medicamento deben pensar en este caso.
Para controlar la variavilidad, se puede emplear el control estadistico del proceso, que
permite medir diversas herramientas, realizar el seguimiento a las actividades y mantener
el proceso bajo control.
b) Límites de especificación.
Los limites de especificación que corresponden a la tolerancia o margen acceptable por

encima o debajo del valor nominal.
c) Indicadores Cp y Cpk.
Para considerer que un producto sea de calidad, las mediciones de sus caracteristicas
deben ser iguales a su valor ideal, sin embargo al conocer que la variabilidad es una
caracteristica
Insita de todo proceso de estas mediciones deben estar al menos dentro de cierta
especificiacion inferior o superior.
d) ¿Cómo estos conceptos dan mejora a los procesos, llevándolos a este tipo de industria?
a) Mejorar el proceso
b) Cambiar el proceso por uno major.
c) Cambiar la especificacion.
d) Rediseñar el producto.
e) Inpeccionar al 100%
f) Obtener una desviacion o permiso de aceptacion.
g) Dejar de hacer el producto.
2. Una empresa fabrica suplementos alimenticios y establece que la especificación superior e
inferior serán 9,17 gramos y 5,22 gramos, respectivamente. La desviación estándar del proceso
es de 0,025 gramos y la media es de 8,33 gramos.
Determinar:
a) Razón de capacidad de proceso (Cp).

b) Índice de capacidad de proceso (Cpk).
c) Interpretar los indicadores.
a)
b)
c)
Al revisar el valor de Cp se puede inferir que el proceso es de clase mundial, ya que sobrepasa
por mucho el índice de calidad
El valor de Cpk= 11,2 , se puede inferir que el proceso está centrado y no se debe realizar una
revisión a la variabilidad del proceso.
3. Una lámina de cobre se vende al mercado de acuerdo con el grosor que posee. Por esta razón,
la empresa establece como límite superior 6,1 mm y límite inferior de 3,3 mm. La desviación
estándar del proceso es de 0,42 mm y la media es de 4,68 mm.
Determinar:
a) Razón de capacidad de proceso (Cp).
Cp= 6,1 mm – 3,3 mm = 2,8 mm = 1,111mm

6(0,42 mm) 2,52 mm
b) Índice de capacidad de proceso (Cpk).
Cpu = 6,1 mm – 4,68 mm=1,42 mm = 1,126 mm

3 (0,42 mm) 1,26 mm
Cp1= 4,68 mm – 3,3 mm = 1,38 mm = 1,095 mm

3 (0,42 mm) 1,26 mm
Cpr min = (1,126 mm ; 1,095 mm )
Cpr min= 1,095 mm
c) ¿El proceso cumple con las especificaciones establecidas?
Según la tabla 1 indica que:
VALOR DE CP CLASE O CATEGORIA DEL INTERPRESENTACION
PROCESO
1 < Cp < 1,33 2 PARCIALMENTE ADECUADO
Al revisar el valor Cp, se puede inferir que el proceso es parcialmente adecuado para producir de
acuerdo con las especificaciones requeridas. Quizás se podrían realizar ciertas mejoras en el
proceso y de esta manera alcanzar un mayor valor CP y alcanzar estándares de calidad mas alto.
También se debe evaluar si el proceso esta centrado en este caso como CpK = 1,095 el proceso
se encuentra, prácticamente centrada respecto a la especificación nominal (1.000 OHMS).
Bibliografía
1.- Contenidos de la Semana 5, Capacidad de un proceso.
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ALEXIS O.

La variable de un proceso corresponde a las difrenecias producidas en las diversas

Los limites de especificación que corresponden a la tolerancia o margen acceptable por

a) Razón de capacidad de proceso (Cp).

a) Razón de capacidad de proceso (Cp).

Cp= 6,1 mm – 3,3 mm = 2,8 mm = 1,111mm

b) Índice de capacidad de proceso (Cpk).

Cpu = 6,1 mm – 4,68 mm=1,42 mm = 1,126 mm

Cp1= 4,68 mm – 3,3 mm = 1,38 mm = 1,095 mm

Cpr min = (1,126 mm ; 1,095 mm )

Cpr min= 1,095 mm

c) ¿El proceso cumple con las especificaciones establecidas?

VALOR DE CP CLASE O CATEGORIA DEL INTERPRESENTACION

1 < Cp < 1,33 2 PARCIALMENTE ADECUADO

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