Con un cordial saludo, expongo mi trabajo.

Investigación sobre la actividad Media training y su aporte en el desempeño

frente a los medios de comunicación, potenciando la imagen personal.

Las relaciones públicas cumplen múltiples funciones en las organizaciones, entre las
más importantes es de mantener buenas relaciones con los medios comunicativos,
cuidando la imagen y la presencia de la vocería.

¿Qué es el media training? Es una moderna práctica, que permite la preparación

de voceros brindándoles herramientas que les permitan expresarse con eficacia para
que poco a poco, pierdan el temor a la exposición en público, y se conviertan en
fuentes de información a través de una capacitación preparada y personalizada para
presidentes ejecutivos, gerentes generales, asesores, funcionarios públicos, políticos
o candidatos políticos etc.; fortaleciendo las habilidades comunicativas, permitiendo
potenciar y transmitir adecuadamente sus mensajes para lograr así, alcanzar sus
objetivos de manera eficiente.

¿Qué es un vocero? Es el representante que habla en nombre de una organización

ante los medios de comunicación y que brindará el mensaje a todo el público
receptor.

¿Quién puede ser un vocero? Dependiendo del tamaño de la organización y de

cada caso, el vocero puede ser el jefe de comunicaciones, un gerente de área, el
jefe de asesoría jurídica o hasta el propio gerente general.

¿Cuál es el objetivo de la vocería? El objetivo principal es preparar a la persona

encargada de transmitir los mensajes de la organización de forma adecuada ante los
medios de comunicación. El entrenamiento de vocería busca proveer recursos y
habilidades de comunicación para un mejor desempeño en el contacto con los
medios, utilizando técnicas oratorias, expresión corporal y control de emociones en
escenarios de crisis.

Consejos para un vocero:

1.- Jamás vayas sin estar preparado. - Si estás bien preparado sobre el tema,
cualquier pregunta que se te haga no te generará mayor incomodidad y estarás
enfocado en lo que la empresa desea comunicar.

2.- Sonríe en todo momento. - El sonreír dará seguridad y aliviará el estrés, pero
cuidado no cometas el error de exagerar porque se verá fingido y preparado.

3.- El mensaje debe ser claro, preciso y empático. - Habla siempre en positivo, con
fluidez, evita las muletillas y los silencios largos pueden denotar falta de manejo del
tema e inseguridad.
4.- Cuidado con el lenguaje no verbal. - Las expresiones de la cara y el cuerpo
deben ser acordes con lo que se está diciendo.

5.- Mantén la calma y respira profundo cuando te sientas atacado. - Concéntrate en

los mensajes claves a comunicar.

6.- Sobre todo no mientas. - Ante todo, no especules, no mientas ni hables en

negativo.

La imagen y lo visual, Media Training para candidatos, funcionarios y

directivos: ser candidato político, funcionario o directivo, y prescindir de los medios de
comunicación es imposible; por ejemplo, en un proceso electoral, tener la posibilidad
de brindar una entrevista es una oportunidad excelente para comunicar nuestras
propuestas de campaña. Los tipos de entrevistas son varios, desde una nota para
medios gráficos como un diario o un portal digital, pasando por entrevistas
televisivas y radiales hasta llegar a las conferencias de prensa. A las entrevistas, el
candidato o ejecutivo, no responderá solo preguntas, sino que comunicara mensajes
claves; las respuestas deben ser breves y concisas, sobre todo, si la entrevista es en
televisión, trate de hablar como si estuviera escribiendo, utilizando pausas como en
un texto se coloca punto y aparte. Es importante para el Media training, destacar que
sea cual sea el mensaje, debe ser claro y comprensible para todo el mundo.

Como recomendación: Hable en positivo y convoque a la acción, no repita las

palabras negativas con las cuales el periodista hizo alguna pregunta; siempre hay
que contestar en positivo y utilizando el nosotros, el queremos y el
creemos. Además, no se debe comentar ni sembrar rumores y evite mentiras; evite
también los tecnicismos y hablar de cifras; hable sencillo, pero sin subestimar al
auditorio; trate de hablar de seguridad y no de policías; de educación y no de
escuelas como también de salud y no de vacunas etc.

Hoy vivimos en una sociedad donde la imagen en ocasiones se convierte en nuestra

conductora, representando una nueva forma de percepción del entorno que fija la
mirada en todas nuestras relaciones sociales. La Imagen a través de la Publicidad,
es lo que encanta, lo que vende, apasiona y a veces también nos engaña, ya que
son productos elaborados para ser aceptados y comprados; por ello, la publicidad da
a conocer al consumidor un producto y para ello es necesario que ésta llame su
atención, creando ingeniosamente métodos publicitarios, con la presencia
imprescindible de imágenes que impactan, despertando nuestra curiosidad.

Conclusión: un asesoramiento en media training no solo sirve para saber cómo

emitir información, su finalidad es preparar a los voceros para situaciones críticas de
las que puedan salir sin ningún daño, y sobre todo aprovechar las intervenciones
para entregar el mensaje oportuno y deseado. Un vocero debe saber aprovechar los
momentos en los que va a estar expuesto a los medios o al público, quedarse
callado no es una opción. La Estrategia de comunicación permite a los voceros estar
preparados ante eventualidades que ponga en riesgo su imagen; Media training, se
encarga de enrutar aprovechando los recursos y las técnicas de la formación.
Bibliografía:

- Guía didáctica de: Imagen Personal y Corporativa

- http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/17042/1/67855_1.pdf

- https://masvalecomunicar.com/media-training-para-candidatos/

- https://diez.com.ec/media-training/

- https://es.linkedin.com/pulse/media-trainig-mensajes-adecuados-buenos-
resultados-arturo-zevallos

- https://ciespal.org/wp-content/uploads/2018/09/Voceros-y-media-training-Ma.-
Fernanda-Suasnavas-1.pdf