CONTROL DE GESTIÓN

1) IMPORTANCIA DEL CONTROL DE GESTIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.

Reconocer los factores y principios fundamentales del control, para que se apliquen bajo
mecanismos.

 Medición cualitativos: Se utilizan métodos conversacionales para recopilar información

relevante sobre un tema determinado.
 Medición cuantitativos: Depende de datos, estadísticas y números.

La importancia radica en determinar y analizar rápidamente las causas que pueden originar
desviaciones. Además, proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los
planes.

a) Administración estratégica:

Daft: Es un conjunto de decisiones y de acciones con las cuales se formulan e implementan

estrategias que darán un ajuste competitivamente superior entre la empresa y su ambiente
con el fin de alcanzar sus metas.

Hitt: Es un proceso compuesto por el conjunto completo de compromisos, decisiones y

acciones que requiere una empresa para lograr una competitividad estratégica y obtener un
rendimiento superior al promedio.

Análisis externo: Oportunidades, amenazas, análisis de la industria.

Análisis interno: Fortalezas y debilidades, cadena de valor.

Estrategias alternativas: Revisar misión – visión, anticiparse a las acciones de los

competidores, identificar, seleccionar y evaluar estrategias.

Formulación de estrategia: Corporativa, funcional, negocios, operativa y presupuestos.

Las empresas fallan frecuentemente en la conversión de su estrategia en acción.

i. Las personas no comprenden la estrategia

ii. Las empresas no comunican oportunamente la estrategia a sus empleados
iii. Los ejecutivos no destinan el tiempo suficiente para discutir sobre la estrategia.

Enfoque tradicional: Interno, tangible, rígido, islas (tablero de control, cuadro de mando)

Nuevo enfoque: Externo, intangible, flexible, integral (tablero balanceado de control, cuadro
de mando integral)

¿Qué es una organización?: Es una comunidad de personas que buscan un objetivo común,
que no solo hace referencia a la maximización de las utilidades, sino que también esta
vinculado a una misión de servicio y acción social.

Fases de la Gestión Organizacional: Planeamiento, programación u organización, operación o

dirección, control.
¿Para que controlar?: Sistematizar datos para ordenar y definir acciones que potencien
fortalezas y minimicen las debilidades.

Controlar para saber si todo fue eficaz (planificar, programar y operar)

Es un instrumento para verificar que se está cumpliendo lo propuesto

Controlar es dirigir, guiar, medir y corregir

El control es un proceso continuo y dinámico, que debe estar alineado con la estrategia
empresarial, siendo eficaz, cumpliendo con los objetivos y eficiente, sirviendo para la mejora
continua.

¿Qué es gestión?: Es un proceso que consiste en aprovechar de forma eficaz y eficiente los
recursos de la organización para lograr los objetivos definidos por la estrategia.

Proceso de control de gestión:

i. Indicadores de control
ii. Modelo para predecir los resultados de las actividades
iii. Objetivos unidos a los indicadores y a la estrategia de la empresa
iv. Información sobre el resultado obtenido por las actividades
v. Evaluación del comportamiento con el fin de tomar medidas correctivas

Características del control de gestión:

i. Flexible
ii. Integral
iii. Selectivo
iv. Continuo
v. Creativo
vi. Adecuado
vii. Adaptado
viii. Efectivo
ix. Eficiente

¿Cómo se logra el control de gestión?: A través de la convergencia, alineando los

comportamientos organizacionales con los objetivos estratégicos.

Alineando los comportamientos individuales con los organizacionales.

Logrando armonía entre los comportamientos organizacionales con los objetivos de la

comunidad