Modelo de Negocios

Guaymas, Sonora
 ¿Qué es un
Modelo de
Negocio?
“Un modelo de negocios describe la
lógica sobre cómo una organización
crea, entrega y captura valor.”
PLAN DE NEGOCIOS MODELO CANVAS
¿Para quién es el plan y modelo de negocio?
¿Para quién es el plan y modelo de negocio?

Es tanto para nuevos Como para empresas

negocios… ya establecidas.
 Beneficios de un Modelo de Negocios

1. Ayuda a conocer la idea y/o negocio de forma general.

2. Establecerá con mayor claridad los objetivos del negocio.
3. Las prioridades tendrán más sentido.
4. Delegará tareas con mayor efectividad.
5. Dirigirá su equipo y monitoreará sus resultados con mayor
facilidad.
6. Evitará que su negocio se estanque, haciendo las
correcciones oportunamente.
 Definición

Es la manera en que una empresa crea, entrega y capta valor.

 Lienzo

Es un instrumento que facilita comprender y

trabajar con el modelo de negocio, desde un
punto de vista integrado que entiende a la
empresa como un todo.
 Áreas de acción

¿Cómo? ¿Qué? ¿Quién?

Relaciones
Actividades
con los
Clave
clientes
Asociaciones Propuesta de Segmentos de
Clave Valor mercado

Recursos Canales de
Clave distribución

Estructura de Costos Fuente de Ingresos

$ $
Modelo de Negocios CANVAS
 Segmento de clientes
Una empresa atiende a uno o varios segmentos de
mercado.
En este módulo se definen los diferentes grupos de
personas o entidades a los que se dirige una empresa.

¿Para quién creamos valor?

¿Cuáles son nuestros clientes más

importantes?
 Propuesta de valor

Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y

satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor.
En este modulo se describe el conjunto de productos y
servicios que crean valor para un segmento de mercado
específico.

¿Qué valor proporcionamos a nuestros

clientes?

¿Cuál problema estamos ayudando a

resolver?

¿Cuál necesidades estamos satisfaciendo?

¿Qué productos/servicios ofrecemos a cada

segmento de clientes?
 Canales de distribución

Este bloque describe, como una empresa se

comunica y accede a sus clientes. Es a través de los
canales, que la compañía entra en contacto con los
clientes, y supone un elemento importante en la
experiencia del cliente.

¿A través de que canales nuestros

segmentos de clientes quieren ser
alcanzados?

¿Cómo los estamos alcanzando ahora?

¿Cómo están integrados nuestros canales?

¿Cuáles funcionan mejor?

¿Cuáles son los mas rentables?

 Relación con los clientes

Describe el tipo de relaciones que una empresa establece con

determinados segmentos de clientes. Las relaciones van desde
personales hasta automatizadas. Las relaciones con los clientes
pueden tener como finalidad, las siguientes motivaciones:
adquirir nuevos clientes, retener clientes o lograr más ingresos
por cliente.

¿Qué relaciones hemos

establecido?

¿Cuán costosas son?

¿Cómo se integran con el resto de

nuestro modelo de negocio?
 Fuente de ingresos

Representa el efectivo que una empresa genera de un

determinado segmento de clientes. Es el mecanismo a través
del cual la empresa captura el valor, que previamente ha
generado y entregado. Es evidentemente un elemento clave, y
así debe ser tratado.

¿Por cual valor nuestros clientes están

dispuestos a pagar?

¿Actualmente porque se paga?

¿Cómo están pagando?

¿Cómo prefieren pagar?

¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a

los ingresos generales?
 Actividades claves

Describe aquellas cosas que una empresa debe llevar a cabo

para hacer que su modelo de negocio funcione. Al igual que los
recursos clave, son imprescindibles para crear y ofrecer
propuestas de valor, llegar a los mercados, mantener relaciones
con los clientes y generar ingresos.

¿Qué actividades clave requiere

nuestra propuesta de valor?

¿Nuestros canales?

¿Nuestras relaciones con los clientes?

¿Nuestras fuentes de ingresos?

 Recursos claves

Describe los activos y capacidades más relevantes para

garantizar el éxito del modelo de negocio.

¿Qué recursos clave requiere nuestra

propuesta de valor?

…nuestros canales?

…nuestras relaciones con los clientes?

…nuestras fuentes de ingreso?

 Alianzas claves

Describe la red de proveedores y socios que permiten que el

modelo de negocio funcione. Las alianzas responden a la
necesidad que tienen las empresas de optimizar sus modelos de
negocio, reducir riesgos o adquirir recursos y capacidades.

¿Quiénes son nuestros socios clave?

¿Quiénes son nuestros proveedores

clave?

¿Qué recursos clave estamos

adquiriendo de nuestros socios clave?

¿Qué actividades realizan nuestros

socios clave?
 Estructura de costos

Describe los costos en los que se incurren para poder explotar el

negocio. Crear y entregar valor, mantener relaciones con los clientes y
generar ingresos nos obliga a incurrir en costes. Una vez determinadas
las actividades clave, los recursos clave, y las alianzas clave, es sencillo
calcular los costes.

¿Cuáles son los costos mas

importantes?

¿Cuáles recursos claves son los mas

costosos?

¿Cuáles actividades son las mas

costosas?
 El cuadro completo
7 Actividades
2 Propuesta 4 Relación con
de Valor el cliente
clave (producto/ servicio)

8 Asociaciones
claves
(proveedores y 1Segmentos
otras personas de mercado
clave para el (mis clientes)
negocio)

9 Estructura de 5 Fuentes de
costos ingreso
(costos y gastos (mis ventas)
del negocio)

6 3
Canales de distribución (cómo ofrezco,
Recursos clave vendo y entrego mi producto)
Ejemplo de modelo de negocio.
 ¡Yo emprendo mis sueños y mi futuro!

HOY EN DÍA LO MAS IMPORTANTE ES EL

PRODUCTO
Tu negocio es importante

Hazlo más
Exitoso
 Siempre hay nuevas
formas
de cambiar tu
modelo de negocio
Asignación 10.
Análisis del rendimiento LEGO