GUIA DE APOYO PARA IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS CLAVES

7 - Socios clave 5 - Actividades clave

En esta sección escribe las acciones necesarias para q

negocio funcione correctamente.
¿Cuáles actividades son necesarias para el funcionam
empresa, la creación de valor, la distribución y el
relacionamiento con clientes?

Tu empresa no necesita ser dueña de todos los recursos o

actividades que contribuyen a la operación. Acción 1
En esta sección escribe una lista de las personas, empresas y
Acción 2
organizaciones (sean privadas o estatales) que pueden ayudar
al desarrollo de tu negocio. Acción 3
Responde lo siguiente: Acción 4

¿Quiénes son tus socios actuales?

Socio 1
6 - Recursos clave
Socio 2

Socio 3

¿Qué necesitas de ellos? En esta sección identifica los recursos necesarios par
entregar y capturar valor en todo el Canvas.
Socio 1 Responde las siguientes preguntas:
Socio 2

Socio 3
¿Qué recursos son clave para la propuesta de valor?

¿Qué actividades realizan por tu organización? Tu respuesta aquí

Socio 1
¿Qué recursos son clave para la relación con el client
Socio 2
Tu respuesta aquí
Socio 3

8 - Estructura de costos

Aquí debes traducir la infraestructura de tu modelo de negocios en la estructura de costos que la soporta.
Analiza:

¿Cuáles son los costos más importantes para el negocio?

¿Qué recursos clave son los más caros?

¿Qué actividades clave son las más costosas?

REDACTE LOS ELEMENTOS APOYADO EN LAS ACCIONES IDENTIFICADAS PREVIAMENTE

Socios clave Actividades clave

Recursos clave
Estructura de costos
 5 - Actividades clave 1 - Propuesta de valor

cción escribe las acciones necesarias para que tu

ncione correctamente.
ctividades son necesarias para el funcionamiento de la La propuesta de valor es el gran diferenciador de tu negocio
a creación de valor, la distribución y el frente al sector y su competencia. Se trata de los recursos,
miento con clientes? servicios, actividades, socios o condiciones que impulsan la
compra.

Responde estas preguntas:

¿Qué problemas ayudas a solucionar a tus clientes?

6 - Recursos clave
¿Cuál es tu diferenciador frente a la competencia?

cción identifica los recursos necesarios para crear,

capturar valor en todo el Canvas.
las siguientes preguntas:

¿Por qué tus clientes te eligen?

rsos son clave para la propuesta de valor?

sta aquí

rsos son clave para la relación con el cliente?

sta aquí
ra de costos

ctura de costos que la soporta.

Esta sección corresponde a cómo y a través de cuáles

Tu respuesta ¿Qué fuentes de ingresos tiene tu empresa separado a

Tu respuesta ¿cuánto pagan actualmente tus clientes?

Tu respuesta ¿Por qué medios pagan?

TIFICADAS PREVIAMENTE

Actividades clave Propuesta de valor

Recursos clave
a de costos
sta de valor 3 - Relación con tus clientes

diferenciador de tu negocio
a. Se trata de los recursos,
condiciones que impulsan la
En esta sección debes detallar el tipo de relación que entablas
con tus clientes y en qué forma se integra con el modelo de
negocios y ventas de la organización.

Responde las siguientes preguntas:

¿Qué relaciones existen?

ionar a tus clientes? Tu respuesta

¿Cuánto cuestan?

Tu respuesta

4 - Canales
a la competencia?

En esta sección pon los medios a través de los cuales

interactúas con los clientes y les presentas o entregas la
propuesta de valor.

Para identificarlos, pregúntate:

¿Qué canales de comunicación usan tus clientes?

¿Cómo contáctas actualmente a tus clientes?

¿Qué canales son más costosos?

 ¿Qué canales son más baratos?

9 - Fuente de ingresos

ón corresponde a cómo y a través de cuáles mecanismos de fijación de precios tu modelo de negocios está capturando valor. Plan

tes de ingresos tiene tu empresa separado a los clientes? Tu respuesta

agan actualmente tus clientes? Tu respuesta

medios pagan? Tu respuesta

a de valor Relación con tus clientes

Canales
Fuente de ingresos
 2 - Segmento de clientes

En esta sección debes listar el tipo personas y organizaciones

que son clientes de tu negocio. Para determinar eso pregúntate:

¿Quién es tu cliente actual?

Tu respuesta

¿Cuál es la demografía de tus clientes?

Tu respuesta

¿Qué servicios son los más populares entre tus clientes?

Tu respuesta
s

elo de negocios está capturando valor. Plantea esta sección respondiendo:

sta

sta

sta

Segmento de clientes