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En este enlace de Facebook encontrarás todos los pasos para crear un business manager
(administrador comercial) en caso de que tengas alguna duda sobre cómo hacerlo.
Aquí podrás encontrar todos los objetivos publicitarios de Facebook y una explicación detallada de
cada uno de ellos. Además, si tienes dudas sobre qué objetivo es el más adecuado para tu
campaña, aquí encontrarás una pequeña guía que te podrá ayudar a encontrar el objetivo más
adecuado.
• Consideración: los objetivos que ayudan a que las personas piensen en tu negocio y
busquen más información al respecto. Por ejemplo, Jasper's Market tiene un sitio web
con la historia de la empresa y algunas de las ofertas exclusivas de las tiendas. Con el
objetivo de tráfico, la empresa puede crear una campaña que aliente a las personas a
visitar el sitio web para obtener más información.
Los objetivos de las campañas cambian a medida que las empresas crecen. Inicialmente, tus campañas
pueden centrarse en generar reconocimiento y captar nuevos clientes. Después, puedes alentar a las
personas a realizar una compra o registrarse en un evento.
Reconocimiento
Reconocimiento de marca Aumentar el reconocimiento de tu negocio, marca o servicio entre las personas.
Consideración
Alentar a las personas a realizar una acción específica en el sitio de tu negocio, como
Conversiones agregar artículos al carrito, descargar una app, registrarse en el sitio, llamar a tu negocio o
hacer una compra.
Ventas del catálogo Mostrar productos del catálogo de tu tienda de comercio electrónico para generar ventas.
Aquí y aquí encontrarás información sobre cómo crear públicos personalizados a partir de una lista
de clientes o a partir de información de tu sitio web. Este tipo de segmentación funciona muy bien
y además te permitirá crear públicos similares a partir de estas audiencias.
LINK 1:
Consulta nuestras Condiciones a fin de asegurarte de que tienes un sustento legal para usar la información que
quieres subir. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los anunciantes actúan
como responsables del tratamiento de los datos de cualquier lista que se suba para crear un público personalizado.
Esto incluye a las personas que viven en la Unión Europea. Visita nuestro micrositio del RGPD para obtener más
información.
Note: Targeting options are limited to location, age and gender for audiences that include people under
age 18 globally, 20 in Thailand or 21 in Indonesia. You can't use detailed targeting or Custom Audiences,
lookalike audiences or saved audiences that include any of these to target ads to this age group. Learn
more about the targeting options to reach young people, and how this update may impact your ad sets.
Antes de empezar
Asegúrate de poder crear este tipo de público. Solo puedes crear un público personalizado a partir de
una lista de clientes si eres el propietario de la cuenta publicitaria conectada al administrador comercial o
si el propietario te otorgó permisos de administrador o anunciante.
Nota: Si tu cuenta es nueva o si la vinculaste recientemente a una cuenta creada con anterioridad,
podrían pasar algunas semanas antes de que puedas crear un público personalizado a partir de una lista
de clientes. Si tu nueva cuenta forma parte de una cuenta comercial antigua, es posible que debas pasar
por el proceso de verificación del negocio.
Prepara la lista de clientes con anticipación. Para crear un público personalizado a partir de una lista
de clientes, debes proporcionarnos información sobre tus clientes actuales; luego, buscaremos perfiles
de Facebook que coincidan con estos datos. La información incluida en la lista de clientes se conoce
como "identificador" (correo electrónico, número de teléfono, dirección, etc.), que utilizamos para
ayudarte a encontrar los públicos a los que quieres llegar con tus anuncios.
Tu lista de clientes puede ser un archivo en formato CSV o TXT que incluya estos identificadores. Para
obtener las mejores proporciones de coincidencias, utiliza la mayor cantidad de identificadores que sea
posible y, al mismo tiempo, sigue nuestras normas de formato. Puedes pasar el mouse por los
identificadores a fin de mostrar las reglas de formato y el encabezado de columna correcto. Por
ejemplo, nombre aparecerá como fn en un encabezado de columna en tu lista.
Además, ofrecemos una plantilla de archivo que puedes descargar para ayudar a que nuestro sistema
asigne tus identificadores con más facilidad. También se puede subir la información desde Mailchimp.
Próximos pasos
2. Prepara la lista de clientes: selecciona los identificadores que quieras incluir, agrega la lista de
clientes que quieras usar en el público personalizado nuevo y ponle un nombre
.
3. Revisa la lista de clientes: confirma que hayas asignado correctamente los identificadores y
comprueba que no haya errores sin resolver. Recibirás alguna de las siguientes notificaciones:
• El símbolo de marca de verificación verde quiere decir que tus identificadores se
asignaron correctamente y que están listos para el cifrado. Luego, se los utilizará para el
proceso de búsqueda de coincidencias.
4. Sube la lista de clientes: una vez que la lista esté agregada y puedas usarla, selecciona Subir y
crear.
Nota: Antes de usar la lista que subiste para el proceso de búsqueda de coincidencias, ciframos la
información en tu lista de clientes y no se la podrá identificar a nivel individual. El cifrado es un método de
seguridad criptográfico que convierte a tus identificadores en código aleatorio y no se puede revertir. Este
proceso podría tardar algunos minutos según el tamaño de tu lista.
Más información
LINK 2:
La implementación del píxel de Facebook en nuestro sitio web suele ser una de las partes más
costosas en la configuración inicial de facebook ads. Aunque requiera algo de esfuerzo, vale la
pena el esfuerzo ya que nos permitirá realizar campañas con objetivo de conversión además de
crear públicos personalizados a partir de las visitas a nuestra web. En la siguiente guía podrás ver
como configurar el píxel de Facebook paso a paso.
Si ya configuraste el píxel con las etiquetas IMG o tienes previsto hacerlo, te recomendamos que lo hagas
de acuerdo con nuestra documentación para desarrolladores. Más información.
En este artículo, te indicaremos cómo crear e instalar un píxel en tu sitio web. Para obtener más
información sobre el píxel antes de empezar, consulta las ventajas de instalar un píxel de Facebook.
Si ya creaste un píxel y quieres encontrar el código base, pasa a la sección 2: Agrega el píxel de
Facebook a tu sitio web. Sigue las instrucciones para agregar el código del píxel al sitio web
manualmente.
Antes de empezar
1. Ve al administrador de eventos.
Configura eventos
Después de agregar el código base del píxel a tu sitio web, puedes configurar eventos para medir las
acciones que te interesan, como las compras. Para ello, puedes instalar manualmente el código o usar la
rápida herramienta de configuración de eventos. Luego, asegúrate de que el píxel esté funcionando
correctamente.
Puedes usar un único píxel en todo el sitio web, incluso en varias páginas del sitio web.
Nota: De acuerdo con los cambios en iOS 14 de Apple, las apps en la App Store que ofrezcan servicios
de lo que Apple define como "seguimiento" deben mostrar un aviso a los usuarios de iOS 14.5 y
versiones posteriores, de conformidad con el marco AppTrackingTransparency. Estos cambios afectan el
modo en que Facebook recibe y procesa los eventos provenientes de herramientas como el píxel de
Facebook. Si optimizas, segmentas o registras eventos web mediante el píxel de Facebook o cualquiera
de nuestras demás herramientas empresariales, puedes tomar medidas para actualizar la configuración
de eventos y administrar estos cambios. Más información.
Más información
Podrás encontrar todos los tipos de formatos de anuncios de los que dispone Facebook,
sus especificaciones (tamaño imágenes, duración máxima de los vídeos, etc.). Es una buena
referencia para sacarle el máximo partido a la parte creativa de tus anuncios.
- TIPOS DE FORMATO
Encuentra el formato de anuncio adecuado para ti a continuación, o colabora con un socio comercial de Facebook
verificado que te ayude a empezar a anunciarte hoy mismo.
Foto
En un estudio de Facebook, se observó que una serie de anuncios que solo incluían fotos superó en
rendimiento a otros formatos publicitarios a la hora de generar tráfico único.
Si tienes un producto físico que quieras promocionar, los anuncios con foto son una buena forma de
destacarlo en la sección de noticias.
Descubre los beneficios de crear tus propias imágenes para anuncios en este curso gratuito de
Blueprint.
Video
Cuenta tu historia con imágenes, sonido y
Ya sea tu primer anuncio con video o tu próxima campaña importante, encontrarás la solución de video correcta en
Facebook. Consulta dónde se pueden mostrar tus anuncios y, luego, descubre los consejos, recursos y formatos
recomendados.
InstreamCrea publicidad que se reproduzca en los videos que las personas ven.
StoriesCrea contenido e interactúa del mismo modo en que lo hacen tus clientes.
Crea tus primeros anuncios con Saca más provecho de los videos Complementa tu estrategia de video
video
Descubre nuevas maneras de Capta la atención con anuncios con
Convierte los videos que ya tienes en explorar tus productos con un video y aprovechar toda la duración y siempre
anuncios en Stories con nuestras una colección de fotos para que sigan. incluir sonido.
Cuando promocionas una interactivo y exclusivo para celulares. normas muy estrictas. Pero, si hay lugares
un representante de la cuenta de
con Showcase.
Historias
en el celular.
Conéctate con las personas en sus momentos cotidianos con anuncios en las historias
¿Por qué gustan tanto las historias ?
Son envolventes
El 73% de las personas en los EE. UU. reconocen que las historias les permiten disfrutar de experiencias nuevas que se
salen de la rutina.
Son auténticas
El 65% de las personas en los EE. UU. afirman que las historias les permiten sentirse más cerca de sus amigos y estar al
tanto de sus novedades.
Son inclusivas
El 57% de las personas en los EE. UU. dicen que las historias les permiten sentir que forman parte de una comunidad más
amplia.
El 62% de las personas en los EE. UU. prevén usar las historias aún con más frecuencia en el futuro.
Además, este formato encaja perfectamente con la manera en que se interactúa con el teléfono, teniendo en cuenta que
las personas usan el celular en sentido vertical en el 90% de los casos2 y que las historias están optimizadas para
visualizarse de ese modo y en pantalla completa. Esto resulta muy natural y permite disfrutar de los videos y las fotos con
rapidez.
Messenger
interactivas o automatizadas.
Las soluciones publicitarias de Messenger ayudan a dirigir a las personas a conversaciones con tu empresa, lo que te ayuda
a obtener los resultados importantes.
Obtén las estadísticas que necesitas para que la conversación sea parte de tu estrategia de marketing
El formato de anuncio por secuencia está disponible para Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network, y te
permite mostrar hasta diez imágenes o videos, cada uno con un enlace propio, en un solo anuncio. Con más espacio para
el contenido en un anuncio, puedes destacar diferentes productos, mostrar detalles específicos sobre un producto, un
servicio o una promoción, o contar una historia sobre tu marca que se desarrolle a través de cada tarjeta de la secuencia.
Puedes optar por permitir que Facebook optimice el orden de las imágenes de la secuencia en función del rendimiento de
cada tarjeta. Sin embargo, si usas este formato para contar una historia secuencial, asegúrate de no seleccionar la función
de optimización automática.
Descubre cómo crear un anuncio por secuencia para tu empresa en el servicio de ayuda para empresas.
El formato por secuencia te permite mostrar dos o más imágenes o videos en un mismo anuncio, cada uno con su propio
título, descripción, enlace y llamada a la acción. Puedes crear un anuncio por secuencia desde tu página de Facebook o
desde el administrador de anuncios.
1. Ve al administrador de anuncios.
2. Haz clic en + Crear en la esquina superior izquierda.
3. Elige un objetivo que admita el formato por secuencia. Ten en cuenta que no puedes usar los
objetivos de Interacción ni Reproducciones de video.
4. Agrega los Detalles de la campaña, la Prueba A/B y la información de Optimización del
presupuesto de la campaña (si es necesario). A continuación, haz clic en Siguiente.
5. Completa la información de Presupuesto y calendario, Público, Ubicaciones y Optimización y
entrega y, a continuación, haz clic en Siguiente.
6. En la sección Identidad, selecciona la página de Facebook que quieres usar en tu anuncio por
secuencia y vincula tu cuenta de Instagram, si corresponde.
7. En la sección Configuración del anuncio, selecciona Secuencia.
8. En la sección Contenido del anuncio, elige tus archivos multimedia manualmente o completa las
tarjetas de la secuencia de forma dinámica a partir de un conjunto de productos. Ten en cuenta que
necesitarás un catálogo de productos para completar las tarjetas de la secuencia de forma
dinámica, y que esta opción no está disponible en todos los objetivos de la campaña.
11. Para seleccionar tu catálogo, elige una opción del menú desplegable Catálogo.
12. Para seleccionar tu conjunto de productos, elige una opción del menú
desplegable Conjunto de productos. Para crear un nuevo conjunto de
Cuando alguien vea el anuncio, podrá desplazarse por las tarjetas de la secuencia para interactuar con tu contenido.
Una vez que tu anuncio se pone en circulación, puedes analizar los resultados en el administrador de anuncios o en los
informes publicitarios.
Más información
Presentación
Logra un impacto similar al de los videos sin el presupuesto necesario para producirlos
Los anuncios con presentación de Facebook son como anuncios con video en los que se utiliza movimiento, sonido y texto
para contar una historia de forma atractiva en distintos dispositivos. Se cargan rápidamente, por lo que se reproducen
bien con cualquier velocidad de conexión.
A diferencia de algunos anuncios con video, los anuncios con presentación son asequibles y rápidos de crear. Puedes crear
un anuncio con presentación en cuestión de minutos en la computadora o el celular, y usarlo para contar una historia que
se desarrolle con el tiempo. Incluso puedes crear un anuncio con presentación a partir de imágenes estándar disponibles
en el proceso de creación de anuncios o usar un video que ya tengas.
¿Cuándo los anuncios con presentación son la mejor opción?
Si necesitas crear una experiencia envolvente rápidamente
Los anuncios con presentación no solo son fáciles de crear y editar con costos de producción bajos, sino que aportan la
mayoría de las ventajas del formato de video en cuanto a la experiencia que ofrecen.
Elige entre imágenes estándar gratuitas, herramientas completas de edición de video y una amplia variedad de música.
Cuando guías a las personas a través de una secuencia o una serie de pasos, las imágenes resultan más útiles si quieres
mostrar algo en vez de decirlo.
Los anuncios con presentación usan cinco veces menos datos que los videos. En los mercados donde las personas tienen
conexiones más lentas y dispositivos más antiguos, puedes usar una versión de tus anuncios con video en el formato de
presentación.
Aprende a convertir imágenes en videos con anuncios con presentación en este curso gratuito de Blueprint.
Facebook Blueprint
Colección
Facebook Blueprint
Tienda instantánea
• Quieres mostrar tus productos en una cuadrícula para que las personas puedan explorarlos en un único lugar.
• Tienes un video o una imagen principal que quieres destacar, acompañados de productos relacionados.
• Quieres dirigir a las personas a tu sitio web o aplicación para que realicen una compra.
• Quieres organizar los productos del catálogo de forma dinámica en grupos relevantes, como "Sugerencias para
• Quieres contar una historia de la marca convincente y animar a las personas a comprar productos.
• Quieres que las personas lleven a cabo una acción específica en tu sitio web o aplicación.
• Tienes imágenes o videos de alta calidad con los que destacar tus ofertas.
En el servicio de ayuda para anunciantes, puedes consultar cómo crear un anuncio de colección para vender tus productos.
Los anuncios de colección incluyen una experiencia instantánea y permiten que las personas descubran, exploren y
compren tus productos y servicios con mayor facilidad. Puedes publicar anuncios de colección en Facebook e Instagram.
Antes de empezar
• Necesitarás varias imágenes o videos para usar en tu anuncio. Estas imágenes aparecerán cuando
las personas vean tu anuncio y abran tu experiencia instantánea.
• Ten en cuenta que, para usar el objetivo de ventas del catálogo, los anuncios dinámicos y las
plantillas de experiencia instantánea "Tienda" o "Lookbook", necesitarás un catálogo.
Cuando una persona toque tu anuncio de colección en Facebook, se abrirá tu experiencia instantánea. Allí, encontrará
más información sobre tus productos o servicios, o tocará para dirigirse a tu sitio web o app.
Activos reproducibles
antes de comprarla.
Ofrece a las personas una vista previa interactiva de la app mediante anuncios reproducibles.
Los anuncios reproducibles, que ofrecen la posibilidad de probar apps antes de comprarlas, son un formato para Facebook
y Audience Network. Este incluye un anuncio con video interactivo que los anunciantes de apps para celulares pueden
usar a fin de atraer a usuarios de calidad superior y con mayor intención de compra.
Da a conocer tu app o juego por medio de un video introductorio en la sección de noticias o en Stories que anime a las
personas a jugar.
Muéstrales una vista previa del juego directamente en el anuncio antes de que lo instalen.
Atrae a jugadores con mayor intención de comprar tu juego o a clientes para tu empresa.
Los anuncios reproducibles permiten probar tu app de forma digital y son fáciles de crear.
Este tipo de anuncios constan de tres elementos.
Video introductorio
Los anuncios reproducibles empiezan con un video corto de la demo e incluyen una superposición de un controlador de
juego para indicar que el anuncio es reproducible.
Cuando una persona toque un anuncio reproducible, podrá ver una demo corta, interactiva y en pantalla completa del
juego sin tener que instalar nada.
Llamada a la acción
Una llamada a la acción a fin de que las personas pueden tocar para instalar la app desde la App Store o Google Play Store.
Obtén información sobre cómo crear un anuncio reproducible en el servicio de ayuda para anunciantes.
Los anuncios reproducibles son anuncios interactivos con los que los anunciantes de apps para celulares pueden ofrecer
una breve vista previa de sus apps antes de que una persona decida descargarlas. Para usar este formato de anuncio,
debes descargar un archivo de origen reproducible, que puede ser un archivo zip o HTML5. Nota: Actualmente, los archivos
zip funcionan en todas las ubicaciones de activos reproducibles de Android y iOS.
Antes de empezar
• Crea un video introductorio y un archivo reproducible, y verifica que el archivo de origen reproducible
que elijas cumpla con los requisitos en términos de especificaciones.
• Nota: Puedes trabajar con un socio empresarial de Facebook para que te ayude a crear tu archivo zip
o HTML5.
Si vas a subir un archivo zip, asegúrate de que tu cuenta publicitaria tenga permiso de creación de anuncios de instalación
de apps para celulares en al menos una app. Puedes encontrar la lista de apps registradas en Configuración del negocio
→ Cuentas → Apps.
En Crear nuevo, haz clic en el botón Subir anuncio reproducible. Se abrirá una nueva ventana
titulada Subir activo reproducible.
8. En el cuadro de diálogo Subir anuncio reproducible, haz clic en el botón Subir y sube el archivo zip o
HTML5. Luego, haz clic en Listo. Nota: Si recibes un mensaje de error al subir el archivo, consulta esta
guía de solución de problemas.
9. Escribe el texto del anuncio.
10. Haz clic en Confirmar cuando termines.
Una vez que se haya subido correctamente el archivo de origen reproducible, deberías obtener una vista previa junto al
cuadro de diálogo de subida.
LINK 2:
Ayuda a las personas a descubrir tu marca en todos los productos de Facebook. Usa diversos formatos, ubicaciones y
En la guía de anuncios de Facebook, se describen las especificaciones de diseño y los requisitos técnicos de cada formato
y ubicación. Podrás encontrar información sobre dimensiones, tamaños de archivos, límites de caracteres y mucho más.
Crear un anuncio
Utiliza elementos visuales atractivos y de alta calidad para dirigir a las personas a apps o sitios web de destino. Usa tus
propias imágenes o crea un anuncio con fotos estándar para contar tu historia.
Muestra las características de los productos y atrae a las personas por medio del sonido y el movimiento. Sube un video
que ya hayas creado o crea uno con el kit de creación de videos del administrador de anuncios.
Muestra hasta diez imágenes o videos en un mismo anuncio, cada uno con su propio enlace. Usa los anuncios por
secuencia para mostrar diferentes imágenes del mismo producto o crea una foto extensa que las personas puedan
Anuncios de colección
Muestra artículos de tu catálogo de productos personalizados para cada persona a fin de impulsar las compras. Usa
Los anuncios de imagen de Facebook e Instagram pueden tener un máximo del 20% de texto. La
siguiente herramienta te ayudará a controla la cantidad de texto que contienen tus imágenes.
Te dejo también un enlace con las mejores prácticas para crear anuncios de video para Facebook e
Instagram. La idea es que puedas sacarle el máximo rendimiento a tus anuncios de video en caso
de que utilices este formato.
En el siguiente enlace podrás entender mejor todos los tipos de pujas que puedes escoger para tus
campañas y cómo funciona cada una.
Aquí te dejo el enlace para que puedas suscribirte a las últimas noticias de facebook y recibir todas
las novedades de Facebook e Instagram ads en tu correo electrónico.
En el blog de Instagram para empresas es donde podrás encontrar todas las novedades que van
apareciendo para los productos para empresas de Instagram.
Te dejo el enlace para acceder a la herramienta de audience insights. Igualmente podrás acceder a
ella a través del menú desplegable de ads manager, en la sección de “planificar” y el link de
“estadísticas del público”.
Aquí podrás descubrir cómo distintas empresas están creciendo con el marketing de Facebook y
qué soluciones de Facebook Ads están utilizando para conseguirlo.
Con Facebook Mobile Studio aprenderás a crear anuncios increíbles para celulares desde tu
teléfono. Aquí encontrarás guías en vídeo sencillas, instrucciones de planificación que se pueden
descargar y recomendaciones sobre apps creativas que te ayudarán a dar tus primeros pasos.